TSPLUS-BLOG

Aankondiging van TSplus Remote Support V2, het betaalbare alternatief voor TeamViewer voor het MKB

Inhoudsopgave
TSplus Remote Support-software

TSplus Group, een wereldwijd softwareontwikkelaarsbedrijf voor externe desktops, heeft versie 2 van zijn nieuwste product uitgebracht: TSplus Remote Support. De software is gepositioneerd als een kosteneffectief en gebruiksvriendelijk alternatief voor TeamViewer om kleinere bedrijven met beperkte IT-budgetten beter van dienst te zijn.

De oproep beantwoorden van mkb-bedrijven met een beperkt budget in de Remote Desktop-ondersteuningsmarkt

Of het nu gaat om onbeheerd intern IT-onderhoud, probleemoplossing voor externe klanten of hulp en training op afstand via het delen van schermen, TSplus Remote Support voldoet aan de behoeften van kleine en middelgrote ondernemingen met een beperkt IT-budget. Zoals Adrien Carbonne, CTO bij TSplus, het stelt:

"Remote Support doet precies wat bedrijven nodig hebben op het gebied van hulp op afstand tegen een fractie van de kosten van alternatieve oplossingen."

De software voegt inderdaad niets bijzonders toe; de functionaliteiten zijn goed ontworpen en gemakkelijk te gebruiken. Een ondersteuningsagent kan bijvoorbeeld eenvoudig toegang vragen tot een externe client-pc via een unieke deelbare link. Met een enkele klik van de client wordt de verbinding tot stand gebracht. Op dezelfde manier stelt de functie voor onbeheerde toegang klanten in staat toegang tot hun machine te verlenen zonder dat ze aanwezig hoeven te zijn wanneer ondersteuningsagenten bezig zijn met het oplossen van hun probleem.

Wat de prijs betreft, biedt TSplus een uniek eeuwigdurend licentiemodel vanaf $ 250 voor 5 ondersteuningsagenten en een onbeperkt aantal klanten. Bedrijven kopen de hoeveelheid licenties die ze nodig hebben voor hun ondersteuningsagenten en elimineren het gewicht van buitensporige maandelijkse abonnementskosten. Al met al een verfrissende TeamViewer alternatief.

Een no-nonsense software - alle functies ontworpen om te voldoen aan de behoeften van het MKB

TSplus Remote Support kan worden gedefinieerd als een veilige en gebruiksvriendelijke browsergebaseerde Windows-tool voor het delen en op afstand bedienen van schermen. Het wordt geleverd met goed ontworpen functies om te voldoen aan de behoeften van het MKB, zonder onnodige complexiteit, waaronder de volgende:

Onbeheerde toegang

Indien geconfigureerd, geeft onbeheerde toegang ondersteuningsteams gemakkelijke toegang tot pc's van eindgebruikers, zelfs als de eindgebruiker niet achter hun computer zit, waardoor ondersteuning, onderhoud en probleemoplossing kunnen plaatsvinden zonder tijdverlies aan de kant van de klant.

Zelf gehost voor gegevensprivacy en -beveiliging

In tegenstelling tot zijn alternatieven, wordt TSplus Remote Support gehost op kantoor of in de cloud op een enkele Windows-pc of -server, waardoor de beveiliging wordt gemaximaliseerd. De pc of server wordt de relais- en webinterface voor agenten en eindgebruikers. TSplus Remote Support maakt veilige externe verbindingen mogelijk met een unieke URL die toegankelijk is vanaf het Remote Support-webportaal, waardoor de controle over het hele verbindingsproces wordt beperkt tot de bedrijfsbeheerder.

Browsergebaseerd

Het volledige ondersteuningssysteem op afstand is browsergebaseerd dankzij een eenvoudige browserplug-in, waardoor niet-technisch onderlegde gebruikers de tool gemakkelijk kunnen gebruiken zonder training.

Eenvoudige configuratie

Dankzij de eenvoudig in te stellen netwerkconfiguratie-opties kunnen beheerders TSplus Remote Support in enkele minuten installeren en uitrollen. Zodra ondersteuningsmedewerkers zijn uitgenodigd, kunnen ze eenvoudig contact leggen met klanten.

1-klik verbinding

Om de verbinding met een externe client tot stand te brengen, hoeven ondersteuningsagenten eenvoudigweg een unieke verbindingslink te genereren via de beheerdersportal en deze naar hun klant te verzenden. Zodra de gebruiker klikt, wordt de verbinding tot stand gebracht. Er zijn geen speciale ID's of pincodes vereist.

Om alle functionaliteiten van TSplus Remote Support te ontdekken, bezoek onze website.

Een gratis proefversie en een ondersteuningsteam om kmo's en partners te helpen aan de slag te gaan

Met meer dan 15 jaar ervaring in de sector voor toegang op afstand en het bedienen van meer dan 500.000 bedrijven wereldwijd met hun vlaggenschipsoftware "Remote Access", is TSplus geen onbekende in verkoop en technische ondersteuning. Om eindklanten en wederverkopende partners te helpen aan de slag te gaan met hun softwareproducten, biedt het bedrijf gratis proefversies en een toegewijd ondersteuningsteam.

De gratis proefversie van TSplus Remote Support is: hier te downloaden.

Deel:
Facebook
Twitter
LinkedIn
Uw TSplus-team
Uw TSplus-team
Praat tegen ons
Ontdek TSplus
Het complete Remote Access-softwarepakket voor IT-professionals
Praat met de verkoop

Contact ons lokale verkoopteam om uw behoeften te bespreken.

TSplus Wereldwijd team
Meest recente artikelen
TSplus ondersteunt 500.000 bedrijven wereldwijd
We zijn beoordeeld Excellent
vijf sterren groen pictogram
4,8 van de 5
gerelateerde berichten