TSplus Group, et globalt programvareutviklerselskap for eksternt skrivebord, har gitt ut versjon 2 av sitt nyeste produkt: TSplus Remote Support. Programvaren er posisjonert som et kostnadseffektivt og brukervennlig alternativ til TeamViewer for bedre å betjene mindre bedrifter med begrensede IT-budsjetter.
Svarer på oppfordringen til SMB med begrenset budsjett i Remote Desktop-støttemarkedet
Det være seg for uovervåket internt IT-vedlikehold, feilsøking av eksterne klienter eller ekstern assistanse og opplæring via skjermdeling, TSplus Remote Support møter behovene til små og mellomstore bedrifter med et begrenset IT-budsjett. Som Adrien Carbonne, CTO ved TSplus, sier det:
"Remote Support gjør akkurat det bedrifter trenger når det gjelder fjernhjelp til en brøkdel av prisen for alternative løsninger."
Faktisk legger programvaren ikke noe fancy; funksjonene er godt utformet og enkle å bruke. For eksempel kan en støtteagent enkelt be om tilgang til en ekstern klient-PC via en unik delbar lenke. Med et enkelt klikk av klienten opprettes forbindelsen. Tilsvarende gjør den uovervåkede tilgangsfunksjonen klienter i stand til å gi tilgang til maskinen sin uten å måtte være tilstede når støtteagenter engasjerer seg i å feilsøke problemet.
På prisfronten tilbyr TSplus en unik evigvarende lisensieringsmodell fra $ 250 for 5 støtteagenter og ubegrensede klienter. Bedrifter kjøper det antallet lisenser de trenger for sine støtteagenter og eliminerer vekten av overdreven månedlige abonnementsavgifter. Alt i alt en forfriskende TeamViewer alternativ.
En enkel programvare – Alle funksjoner designet for å møte behovene til SMB
TSplus Remote Support kan defineres som et sikkert og brukervennlig nettleserbasert Windows-skjermdelings- og fjernkontrollverktøy. Den kommer med godt utformede funksjoner for å matche behovene til SMBer, uten unødvendig kompleksitet, inkludert følgende:
Uovervåket tilgang
Når den er konfigurert, gir uovervåket tilgang støtteteam enkel tilgang til sluttbruker-PCer, selv om sluttbrukeren ikke er ved datamaskinen sin, noe som lar støtte, vedlikehold og feilsøking finne sted uten å kaste bort tid på klientsiden.
Selvvert for datasikkerhet og personvern
I motsetning til alternativene, vert TSplus Remote Support på kontoret eller i cloud på en enkelt Windows-PC eller server, og maksimerer dermed sikkerheten. PC-en eller serveren blir relé- og webgrensesnittet for agenter og sluttbrukere. TSplus Remote Support muliggjør sikkert eksterne tilkoblinger med en unik URL tilgjengelig fra Remote Support-nettportalen, og begrenser kontrollen over hele tilkoblingsprosessen til bedriftsadministratoren.
Nettleserbasert
Hele fjernstøttesystemet er nettleserbasert takket være en enkel nettleserplugin, som lar ikke-teknologikyndige brukere enkelt bruke verktøyet uten opplæring.
Enkel konfigurasjon
Nettverkskonfigurasjonsalternativer som er enkle å konfigurere, lar administratorer installere og rulle ut TSplus Remote Support på få minutter. Når støtteagenter har blitt invitert, kan de ganske enkelt begynne å koble til klienter.
1-klikk tilkobling
For å etablere forbindelsen med en ekstern klient, trenger støtteagenter ganske enkelt å generere en unik koblingskobling via adminportalen og sende den til klienten sin. Når brukeren klikker, opprettes forbindelsen. Ingen spesielle IDer eller PIN-koder kreves.
For å oppdage alle funksjonene til TSplus Remote Support, besøk vår nettside.En gratis prøveversjon og et støtteteam for å hjelpe små og mellomstore bedrifter og videreselge partnere med å komme i gang
Med over 15 års erfaring i fjerntilgangsbransjen, som betjener mer enn 500 000 bedrifter over hele verden med flaggskipprogramvaren "Remote Access", er TSplus ikke fremmed for salg og teknisk støtte. For å hjelpe sluttkunder og videresalgspartnere med å komme i gang med programvareproduktene sine, tilbyr selskapet gratis prøveversjoner og et dedikert støtteteam.
TSplus Remote Support gratis prøveversjon er kan lastes ned her.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB