Η TSplus Group, μια παγκόσμια εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, κυκλοφόρησε την έκδοση 2 του νεότερου προϊόντος της: TSplus Remote Support. Το λογισμικό τοποθετείται ως μια οικονομικά αποδοτική και φιλική προς το χρήστη εναλλακτική λύση του TeamViewer για την καλύτερη εξυπηρέτηση μικρότερων επιχειρήσεων με περιορισμένους προϋπολογισμούς πληροφορικής.
Απάντηση στην πρόσκληση ΜΜΕ με περιορισμένο προϋπολογισμό στην αγορά υποστήριξης Remote Desktop
Είτε πρόκειται για εσωτερική συντήρηση πληροφορικής χωρίς επίβλεψη, αντιμετώπιση προβλημάτων εξωτερικών πελατών ή απομακρυσμένη βοήθεια και εκπαίδευση μέσω κοινής χρήσης οθόνης, το TSplus Remote Support καλύπτει τις ανάγκες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων με περιορισμένο προϋπολογισμό πληροφορικής. Όπως λέει ο Adrien Carbonne, CTO στο TSplus:
"Το Remote Support κάνει ακριβώς αυτό που χρειάζονται οι επιχειρήσεις όσον αφορά την απομακρυσμένη βοήθεια με ένα κλάσμα του κόστους των εναλλακτικών λύσεων."
Πράγματι, το λογισμικό δεν προσθέτει τίποτα φανταχτερό. οι λειτουργίες του είναι καλά σχεδιασμένες και εύχρηστες. Για παράδειγμα, ένας αντιπρόσωπος υποστήριξης μπορεί εύκολα να ζητήσει πρόσβαση σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή πελάτη μέσω ενός μοναδικού συνδέσμου με δυνατότητα κοινής χρήσης. Με ένα μόνο κλικ από τον πελάτη, η σύνδεση δημιουργείται. Ομοίως, η δυνατότητα πρόσβασης χωρίς επίβλεψη επιτρέπει στους πελάτες να παραχωρούν πρόσβαση στο μηχάνημά τους χωρίς να χρειάζεται να είναι παρόντες όταν οι αντιπρόσωποι υποστήριξης συμμετέχουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων.
Στο μέτωπο των τιμών, το TSplus προσφέρει ένα μοναδικό μοντέλο διαρκούς αδειοδότησης ξεκινώντας από το $ 250 για 5 αντιπροσώπους υποστήριξης και απεριόριστους πελάτες. Οι επιχειρήσεις αγοράζουν την ποσότητα των αδειών που χρειάζονται για τους αντιπροσώπους υποστήριξής τους και εξαλείφουν το βάρος των υπερβολικών μηνιαίων συνδρομών. Συνολικά, ένα αναζωογονητικό TeamViewer Εναλλακτικό.
Λογισμικό χωρίς περιθώρια – Όλες οι δυνατότητες που έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν τις ανάγκες των ΜΜΕ
TSplus Το Remote Support μπορεί να οριστεί ως ένα ασφαλές και εύχρηστο εργαλείο κοινής χρήσης οθόνης και τηλεχειρισμού των Windows που βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης. Έρχεται με καλά σχεδιασμένα χαρακτηριστικά που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των ΜΜΕ, χωρίς περιττές πολυπλοκότητες, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
Πρόσβαση χωρίς επιτήρηση
Όταν ρυθμιστεί, η πρόσβαση χωρίς επίβλεψη παρέχει στις ομάδες υποστήριξης εύκολη πρόσβαση σε υπολογιστές τελικού χρήστη, ακόμα κι αν ο τελικός χρήστης δεν βρίσκεται στον υπολογιστή του, επιτρέποντας την υποστήριξη, τη συντήρηση και την αντιμετώπιση προβλημάτων χωρίς να χάνεται χρόνος από την πλευρά του πελάτη.
Αυτο-φιλοξενείται για απόρρητο και ασφάλεια δεδομένων
Σε αντίθεση με τις εναλλακτικές του, το TSplus Remote Support φιλοξενείται στο γραφείο ή στο cloud σε έναν υπολογιστή ή διακομιστή με Windows, μεγιστοποιώντας κατά συνέπεια την ασφάλεια. Ο υπολογιστής ή ο διακομιστής γίνεται το ρελέ και η διεπαφή ιστού για πράκτορες και τελικούς χρήστες. Το TSplus Remote Support ενεργοποιεί με ασφάλεια τις απομακρυσμένες συνδέσεις με μια μοναδική διεύθυνση URL προσβάσιμη από την πύλη web Remote Support, περιορίζοντας τον έλεγχο ολόκληρης της διαδικασίας σύνδεσης στον εταιρικό διαχειριστή.
Βασισμένο σε πρόγραμμα περιήγησης
Ολόκληρο το σύστημα απομακρυσμένης υποστήριξης βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης χάρη σε μια απλή προσθήκη προγράμματος περιήγησης, που επιτρέπει στους χρήστες που δεν γνωρίζουν την τεχνολογία να χρησιμοποιούν εύκολα το εργαλείο χωρίς εκπαίδευση.
Απλή διαμόρφωση
Οι εύκολες στη ρύθμιση επιλογές διαμόρφωσης δικτύου επιτρέπουν στους διαχειριστές να εγκαταστήσουν και να διαθέσουν το TSplus Remote Support μέσα σε λίγα λεπτά. Μόλις προσκληθούν οι πράκτορες υποστήριξης, μπορούν απλώς να αρχίσουν να συνδέονται με πελάτες.
Σύνδεση με 1 κλικ
Για να δημιουργήσετε τη σύνδεση με έναν απομακρυσμένο πελάτη, οι πράκτορες υποστήριξης πρέπει απλώς να δημιουργήσουν έναν μοναδικό σύνδεσμο σύνδεσης μέσω της πύλης διαχειριστή και να τον στείλουν στον πελάτη τους. Μόλις ο χρήστης κάνει κλικ, η σύνδεση δημιουργείται. Δεν απαιτούνται ειδικά αναγνωριστικά ή κωδικοί PIN.
Για να ανακαλύψετε όλες τις λειτουργίες του TSplus Remote Support, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας.Μια δωρεάν δοκιμή και μια ομάδα υποστήριξης για να βοηθήσουν τις ΜΜΕ και τους συνεργάτες μεταπώλησης να ξεκινήσουν
Με περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο της απομακρυσμένης πρόσβασης, εξυπηρετώντας περισσότερες από 500.000 επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο με το κορυφαίο λογισμικό «Remote Access», το TSplus δεν είναι ξένο στις πωλήσεις και την τεχνική υποστήριξη. Για να βοηθήσει τους τελικούς πελάτες και τους συνεργάτες μεταπώλησης να ξεκινήσουν με τα προϊόντα λογισμικού τους, η εταιρεία προσφέρει δωρεάν δοκιμές και μια ειδική ομάδα υποστήριξης.
Η δωρεάν δοκιμή TSplus Remote Support είναι μπορείτε να το κατεβάσετε εδώ.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB