TSplus Group, en global fjernskrivebordssoftwareudviklervirksomhed, har frigivet version 2 af sit nyeste produkt: TSplus Remote Support. Softwaren er placeret som et omkostningseffektivt og brugervenligt alternativ til TeamViewer for bedre at kunne betjene mindre virksomheder med begrænsede it-budgetter.
Besvarelse af opfordringen fra SMV'er med begrænset budget på Remote Desktop-supportmarkedet
Hvad enten det er til uovervåget intern it-vedligeholdelse, fejlfinding af eksterne klienter eller fjernassistance og træning via skærmdeling, TSplus Remote Support opfylder behovene hos små og mellemstore virksomheder med et begrænset it-budget. Som Adrien Carbonne, CTO hos TSplus, udtrykker det:
"Remote Support gør præcis, hvad virksomheder har brug for i form af fjernhjælp til en brøkdel af prisen for alternative løsninger."
Faktisk tilføjer softwaren ikke noget fancy; dens funktionaliteter er veldesignede og nemme at bruge. For eksempel kan en supportagent nemt anmode om adgang til en ekstern klient-pc via et unikt delbart link. Med et enkelt klik af klienten etableres forbindelsen. Tilsvarende giver den uovervågede adgangsfunktion klienter mulighed for at give adgang til deres maskine uden at skulle være til stede, når supportagenter engagerer sig i fejlfinding af deres problem.
På prisfronten tilbyder TSplus en unik evigvarende licensmodel, der starter fra $ 250 for 5 supportagenter og ubegrænsede klienter. Virksomheder køber den mængde licenser, de har brug for til deres supportagenter, og fjerner vægten af overdrevne månedlige abonnementsgebyrer. Alt i alt en forfriskende TeamViewer alternativ.
En software uden dikkedarer – alle funktioner designet til at imødekomme SMV'ernes behov
TSplus Remote Support kan defineres som et sikkert og brugervenligt browserbaseret Windows-skærmdelings- og fjernbetjeningsværktøj. Den kommer med veldesignede funktioner, der matcher SMV'ernes behov uden unødvendige kompleksiteter, herunder følgende:
Uovervåget adgang
Når den er konfigureret, giver uovervåget adgang supportteams nem adgang til slutbruger-pc'er, selvom slutbrugeren ikke er ved deres computer, hvilket tillader support, vedligeholdelse og fejlfinding at finde sted uden at spilde tid på klientsiden.
Selvhostet for databeskyttelse og sikkerhed
I modsætning til dens alternativer hostes TSplus Remote Support på kontoret eller i cloud på en enkelt Windows-pc eller server, hvilket maksimerer sikkerheden. Pc'en eller serveren bliver relæet og webgrænsefladen for agenter og slutbrugere. TSplus Remote Support muliggør sikkert fjernforbindelser med en unik URL tilgængelig fra Remote Support-webportalen, hvilket begrænser kontrollen over hele forbindelsesprocessen til virksomhedsadministratoren.
Browser-baseret
Hele fjernsupportsystemet er browserbaseret takket være et simpelt browser-plug-in, der gør det muligt for ikke-teknologikyndige brugere nemt at bruge værktøjet uden træning.
Enkel konfiguration
Netværkskonfigurationsmuligheder, der er nemme at konfigurere, giver administratorer mulighed for at installere og udrulle TSplus Remote Support på få minutter. Når supportmedarbejdere er blevet inviteret, kan de simpelthen begynde at oprette forbindelse til kunder.
1-klik forbindelse
For at etablere forbindelsen til en fjernklient skal supportmedarbejdere blot generere et unikt forbindelseslink via adminportalen og sende det til deres klient. Når brugeren klikker, er forbindelsen etableret. Der kræves ingen specielle id'er eller pinkoder.
For at opdage alle funktionerne i TSplus Remote Support, besøg vores hjemmeside.En gratis prøveperiode og et supportteam til at hjælpe SMV'er og videresælge partnere med at komme i gang
Med over 15 års erfaring i fjernadgangsindustrien, der servicerer mere end 500.000 virksomheder verden over med deres flagskibssoftware "Remote Access", er TSplus ikke fremmed for salg og teknisk support. For at hjælpe slutkunder og videresalgspartnere med at komme i gang med deres softwareprodukter tilbyder virksomheden gratis prøveversioner og et dedikeret supportteam.
TSplus Remote Support gratis prøveversion er kan downloades her.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB