گروه TSplus، یک شرکت توسعه دهنده نرم افزار دسکتاپ از راه دور جهانی، نسخه 2 جدیدترین محصول خود را منتشر کرده است: TSplus Remote Support. این نرم افزار به عنوان یک جایگزین مقرون به صرفه و کاربرپسند برای TeamViewer برای ارائه خدمات بهتر به مشاغل کوچکتر با بودجه محدود فناوری اطلاعات قرار گرفته است.
پاسخگویی به فراخوان SMEs با بودجه محدود در بازار پشتیبانی Remote Desktop
TSplus Remote Support برای تعمیر و نگهداری داخلی IT بدون مراقبت، عیب یابی مشتریان خارجی یا کمک از راه دور و آموزش از طریق اشتراک گذاری صفحه نمایش، نیازهای شرکت های کوچک و متوسط با بودجه محدود فناوری اطلاعات را برآورده می کند. همانطور که آدرین کربن، CTO در TSplus، می گوید:
Remote Support دقیقاً همان کاری را انجام می‌دهد که کسب‌وکارها از نظر کمک از راه دور با کسری از هزینه راه‌حل‌های جایگزین نیاز دارند.»
در واقع، نرم افزار هیچ چیز فانتزی اضافه نمی کند. قابلیت های آن به خوبی طراحی شده و استفاده از آن آسان است. به عنوان مثال، یک عامل پشتیبانی می‌تواند به راحتی از طریق یک پیوند قابل اشتراک‌گذاری منحصربه‌فرد، درخواست دسترسی به رایانه شخصی مشتری از راه دور کند. با یک کلیک توسط مشتری، اتصال برقرار می شود. به طور مشابه، ویژگی دسترسی بدون مراقبت، مشتریان را قادر می‌سازد تا بدون نیاز به حضور در هنگام عیب‌یابی عوامل پشتیبانی، به دستگاه خود دسترسی داشته باشند.
از نظر قیمت، TSplus یک مدل مجوز دائمی منحصر به فرد را ارائه می دهد که از $ 250 برای 5 نماینده پشتیبانی و مشتریان نامحدود شروع می شود. کسب و کارها مقدار مجوزهای مورد نیاز خود را برای نمایندگی های پشتیبانی خود خریداری می کنند و وزن بیش از حد هزینه های اشتراک ماهانه را حذف می کنند. در مجموع، یک طراوت TeamViewer جایگزین.
یک نرم افزار بدون حاشیه - همه ویژگی ها برای رفع نیازهای SME ها طراحی شده اند
TSplus Remote Support را می توان به عنوان یک ابزار اشتراک گذاری صفحه نمایش و کنترل از راه دور ویندوز مبتنی بر مرورگر ایمن و با استفاده آسان تعریف کرد. دارای ویژگی های طراحی شده خوبی برای مطابقت با نیازهای SME ها، بدون پیچیدگی های غیر ضروری، از جمله موارد زیر است:
دسترسی بدون مراقبت
هنگام پیکربندی، دسترسی بدون نظارت به تیم‌های پشتیبانی امکان دسترسی آسان به رایانه‌های شخصی کاربر نهایی را می‌دهد، حتی اگر کاربر نهایی در رایانه خود نباشد، و اجازه می‌دهد پشتیبانی، تعمیر و نگهداری و عیب‌یابی بدون اتلاف وقت در سمت مشتری انجام شود.
خود میزبانی برای حفظ حریم خصوصی و امنیت داده ها
بر خلاف جایگزین های خود، TSplus Remote Support در دفتر یا در cloud روی یک رایانه شخصی یا سرور ویندوزی میزبانی می شود و در نتیجه امنیت را به حداکثر می رساند. رایانه شخصی یا سرور تبدیل به رله و رابط وب برای نمایندگان و کاربران نهایی می شود. TSplus Remote Support به طور ایمن اتصالات راه دور را با یک URL منحصر به فرد قابل دسترسی از پورتال وب Remote Support فعال می کند و کنترل کل فرآیند اتصال را به مدیر شرکت محدود می کند.
مبتنی بر مرورگر
کل سیستم پشتیبانی از راه دور به لطف یک پلاگین ساده مرورگر مبتنی بر مرورگر است که به کاربران غیرمسلط به فناوری اجازه می دهد تا به راحتی از ابزار بدون آموزش استفاده کنند.
پیکربندی ساده
گزینه های پیکربندی شبکه با تنظیم آسان به مدیران این امکان را می دهد که TSplus Remote Support را در چند دقیقه نصب و راه اندازی کنند. هنگامی که نمایندگان پشتیبانی دعوت شدند، می توانند به سادگی با مشتریان ارتباط برقرار کنند.
اتصال 1 کلیک
برای برقراری ارتباط با یک کلاینت راه دور، عوامل پشتیبانی به سادگی نیاز دارند که یک پیوند اتصال منحصر به فرد را از طریق پورتال مدیریت ایجاد کرده و آن را برای مشتری خود ارسال کنند. پس از کلیک کاربر، اتصال برقرار می شود. هیچ شناسه یا پین کد خاصی لازم نیست.
برای کشف تمام عملکردهای TSplus Remote Support، از وبسایت ما دیدن کنید.یک آزمایش رایگان و یک تیم پشتیبانی برای کمک به SMEها و فروش مجدد شرکا برای شروع
با بیش از 15 سال تجربه در صنعت دسترسی از راه دور، خدمات رسانی به بیش از 500000 کسب و کار در سراسر جهان با نرم افزار شاخص خود "Remote Access"، TSplus با فروش و پشتیبانی فنی غریبه نیست. این شرکت برای کمک به مشتریان نهایی و فروش مجدد شرکای محصولات نرم افزاری خود، آزمایشات رایگان و یک تیم پشتیبانی اختصاصی ارائه می دهد.
نسخه آزمایشی رایگان TSplus Remote Support است قابل دانلود از اینجا.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB