TSplus Group, o companie globală de dezvoltare de software pentru desktop la distanță, a lansat versiunea 2 a celui mai nou produs al său: TSplus Remote Support. Software-ul este poziționat ca o alternativă rentabilă și ușor de utilizat la TeamViewer pentru a servi mai bine întreprinderile mai mici cu bugete IT limitate.
Răspuns la apelul IMM-urilor cu buget limitat pe piața de asistență Remote Desktop
Fie că este vorba despre întreținerea IT internă nesupravegheată, depanarea clienților externi sau asistență și instruire de la distanță prin partajarea ecranului, TSplus Remote Support răspunde nevoilor întreprinderilor mici și mijlocii cu un buget IT limitat. După cum spune Adrien Carbonne, CTO la TSplus:
„Remote Support face exact ceea ce au nevoie companiile în ceea ce privește asistența la distanță, la o fracțiune din costul soluțiilor alternative.”
Adrien Carbonne, CTO TSplus Tweet
Într-adevăr, software-ul nu adaugă nimic de lux; funcționalitățile sale sunt bine proiectate și ușor de utilizat. De exemplu, un agent de asistență poate solicita cu ușurință accesul la un computer client la distanță printr-o legătură unică care poate fi partajată. Cu un singur clic al clientului, conexiunea este stabilită. În mod similar, caracteristica de acces nesupravegheat permite clienților să acorde acces la mașina lor fără a fi nevoie să fie prezenți atunci când agenții de asistență se angajează în depanarea problemei lor.
În ceea ce privește prețul, TSplus oferă un model unic de licență perpetuă, începând de la $ 250 pentru 5 agenți de asistență și clienți nelimitați. Companiile achiziționează cantitatea de licențe de care au nevoie pentru agenții lor de asistență și elimină greutatea taxelor lunare excesive de abonament. Una peste alta, o revigorare TeamViewer alternativă.
Un software fără preturi – Toate caracteristicile concepute pentru a satisface nevoile IMM-urilor
TSplus Remote Support poate fi definit ca un instrument de partajare a ecranului și de control de la distanță bazat pe browser, sigur și ușor de utilizat. Vine cu caracteristici bine concepute pentru a se potrivi nevoilor IMM-urilor, fără complexități inutile, inclusiv următoarele:
Acces nesupravegheat
Când este configurat, accesul nesupravegheat oferă echipelor de asistență acces facil la computerele utilizatorului final, chiar dacă utilizatorul final nu se află la computerul lor, permițând asistența, întreținerea și depanarea fără a pierde timpul din partea clientului.
Auto-găzduit pentru confidențialitatea și securitatea datelor
Spre deosebire de alternativele sale, TSplus Remote Support este găzduit la birou sau în cloud pe un singur PC sau server Windows, maximizând astfel securitatea. PC-ul sau serverul devine releul și interfața web pentru agenți și utilizatori finali. TSplus Remote Support permite în siguranță conexiuni la distanță cu o adresă URL unică accesibilă de pe portalul web Remote Support, limitând controlul întregului proces de conectare la administratorul corporativ.
Bazat pe browser
Întregul sistem de asistență la distanță este bazat pe browser datorită unui plugin simplu de browser, permițând utilizatorilor care nu cunosc tehnologie să utilizeze cu ușurință instrumentul fără instruire.
Configurare simplă
Opțiunile de configurare a rețelei ușor de configurat le permit administratorilor să instaleze și să lanseze TSplus Remote Support în câteva minute. Odată ce agenții de asistență au fost invitați, aceștia pot începe pur și simplu să se conecteze cu clienții.
Conexiune cu 1 clic
Pentru a stabili conexiunea cu un client la distanță, agenții de asistență trebuie pur și simplu să genereze o legătură unică de conectare prin portalul de administrare și să o trimită clientului lor. Odată ce utilizatorul face clic, conexiunea este stabilită. Nu sunt necesare ID-uri speciale sau coduri PIN.
Pentru a descoperi toate funcționalitățile TSplus Remote Support, vizitați site-ul nostru web.O încercare gratuită și o echipă de asistență pentru a ajuta IMM-urile și partenerii de revânzare să înceapă
Cu peste 15 ani de experiență în industria de acces la distanță, deservind peste 500.000 de companii din întreaga lume cu software-ul lor emblematic „Remote Access”, TSplus nu este străin de vânzări și suport tehnic. Pentru a ajuta clienții finali și partenerii de revânzare să înceapă cu produsele lor software, compania oferă teste gratuite și o echipă de asistență dedicată.
Proba gratuită TSplus Remote Support este descărcabil aici.