TSplus Group, globálna spoločnosť zaoberajúca sa vývojom softvéru pre vzdialenú plochu, vydala verziu 2 svojho najnovšieho produktu: TSplus Remote Support. Softvér je umiestnený ako nákladovo efektívna a užívateľsky prívetivá alternatíva k TeamViewer, aby lepšie slúžil menším podnikom s obmedzenými rozpočtami na IT.
Odpoveď na výzvu malých a stredných podnikov s obmedzeným rozpočtom na trhu podpory Remote Desktop
Či už ide o bezobslužnú internú údržbu IT, riešenie problémov s externými klientmi alebo vzdialenú pomoc a školenie prostredníctvom zdieľania obrazovky, TSplus Remote Support spĺňa potreby malých a stredných podnikov s obmedzeným rozpočtom na IT. Ako hovorí Adrien Carbonne, CTO v TSplus:
"Remote Support robí presne to, čo podniky potrebujú, pokiaľ ide o pomoc na diaľku za zlomok nákladov na alternatívne riešenia."
Softvér skutočne nepridáva nič fantastické; jeho funkcie sú dobre navrhnuté a ľahko sa používajú. Napríklad agent podpory môže jednoducho požiadať o prístup k vzdialenému klientskemu počítaču prostredníctvom jedinečného odkazu na zdieľanie. Spojenie sa vytvorí jediným kliknutím klienta. Podobne funkcia bezobslužného prístupu umožňuje klientom udeliť prístup k ich počítaču bez toho, aby museli byť prítomní, keď agenti podpory riešia ich problém.
Pokiaľ ide o cenu, TSplus ponúka jedinečný model trvalých licencií od $ 250 pre 5 agentov podpory a neobmedzený počet klientov. Firmy nakupujú množstvo licencií, ktoré potrebujú pre svojich podporných agentov, a eliminujú váhu nadmerných mesačných poplatkov za predplatné. Celkovo vzaté, osviežujúce Alternatíva TeamViewer.
Jednoduchý softvér – všetky funkcie navrhnuté tak, aby vyhovovali potrebám malých a stredných podnikov
TSplus Remote Support možno definovať ako bezpečný a ľahko použiteľný nástroj na zdieľanie obrazovky Windows a diaľkové ovládanie pomocou prehliadača. Dodáva sa s dobre navrhnutými funkciami, ktoré zodpovedajú potrebám malých a stredných podnikov bez zbytočných komplikácií, vrátane nasledujúcich:
Bezobslužný prístup
Keď je nakonfigurovaný, bezobslužný prístup poskytuje tímom podpory jednoduchý prístup k počítačom koncových používateľov, aj keď koncový používateľ nie je pri svojom počítači, čo umožňuje vykonávať podporu, údržbu a riešenie problémov bez straty času na strane klienta.
Samoobslužné pre ochranu údajov a bezpečnosť
Na rozdiel od svojich alternatív je TSplus Remote Support hosťovaný v kancelárii alebo v cloud na jednom Windows PC alebo serveri, čím sa maximalizuje bezpečnosť. Počítač alebo server sa stáva prenosovým a webovým rozhraním pre agentov a koncových používateľov. TSplus Remote Support bezpečne umožňuje vzdialené pripojenia s jedinečnou URL prístupnou z webového portálu Remote Support, čím obmedzuje kontrolu nad celým procesom pripojenia na podnikového administrátora.
Na základe prehliadača
Celý systém vzdialenej podpory je založený na prehliadači vďaka jednoduchému doplnku prehliadača, ktorý umožňuje používateľom, ktorí nie sú technicky zdatní, jednoducho používať nástroj bez školenia.
Priama konfigurácia
Ľahko nastaviteľné možnosti konfigurácie siete umožňujú správcom nainštalovať a uviesť na trh TSplus Remote Support v priebehu niekoľkých minút. Po pozvaní zástupcov podpory sa môžu jednoducho začať spájať s klientmi.
pripojenie jedným kliknutím
Na vytvorenie spojenia so vzdialeným klientom musia agenti podpory jednoducho vygenerovať jedinečný odkaz na pripojenie prostredníctvom portálu správcu a odoslať ho svojmu klientovi. Keď používateľ klikne, spojenie sa vytvorí. Nevyžadujú sa žiadne špeciálne ID alebo PIN kódy.
Ak chcete objaviť všetky funkcie TSplus Remote Support, navštívte našu webovú stránku.Bezplatná skúšobná verzia a tím podpory, ktorý pomôže malým a stredným podnikom a partnerom pre predaj začať
S viac ako 15-ročnými skúsenosťami v odvetví vzdialeného prístupu, ktorý poskytuje služby viac ako 500 000 podnikom po celom svete s ich vlajkovou loďou softvéru „Remote Access“, nie je TSplus žiadnou neznámou v oblasti predaja a technickej podpory. S cieľom pomôcť koncovým klientom a predajným partnerom začať s ich softvérovými produktmi ponúka spoločnosť bezplatné skúšobné verzie a špecializovaný tím podpory.
Bezplatná skúšobná verzia TSplus Remote Support je na stiahnutie tu.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB