Grupa TSplus, globalna firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania do zdalnego pulpitu, wydała wersję 2 swojego najnowszego produktu: TSplus Remote Support. Oprogramowanie jest pozycjonowane jako opłacalna i przyjazna dla użytkownika alternatywa dla TeamViewer, aby lepiej służyć mniejszym firmom z ograniczonymi budżetami IT.
Odpowiadając na wezwanie MŚP z ograniczonym budżetem na rynku wsparcia Remote Desktop
Niezależnie od tego, czy chodzi o bezobsługową wewnętrzną konserwację IT, rozwiązywanie problemów klientów zewnętrznych, czy zdalną pomoc i szkolenia poprzez udostępnianie ekranu, TSplus Remote Support spełnia potrzeby małych i średnich przedsiębiorstw o ograniczonym budżecie na IT. Jak mówi Adrien Carbonne, CTO w TSplus:
„Remote Support robi dokładnie to, czego potrzebują firmy w zakresie zdalnej pomocy za ułamek kosztów rozwiązań alternatywnych”.
Rzeczywiście, oprogramowanie nie dodaje nic nadzwyczajnego; jego funkcje są dobrze zaprojektowane i łatwe w użyciu. Na przykład agent pomocy technicznej może z łatwością poprosić o dostęp do zdalnego komputera klienckiego za pośrednictwem unikalnego łącza, które można udostępnić. Połączenie zostaje nawiązane jednym kliknięciem przez klienta. Podobnie funkcja dostępu nienadzorowanego umożliwia klientom przyznanie dostępu do swojego komputera bez konieczności obecności, gdy pracownicy pomocy technicznej zajmują się rozwiązywaniem problemu.
Jeśli chodzi o cenę, TSplus oferuje unikalny model licencji wieczystej, począwszy od $ 250 dla 5 agentów wsparcia i nieograniczonej liczby klientów. Firmy kupują niezbędną liczbę licencji dla swoich agentów wsparcia i eliminują nadmierne miesięczne opłaty subskrypcyjne. W sumie orzeźwiające TeamViewer Alternatywa.
Proste oprogramowanie — wszystkie funkcje zaprojektowane z myślą o potrzebach MŚP
TSplus Remote Support można zdefiniować jako bezpieczne i łatwe w użyciu, oparte na przeglądarce, narzędzie do udostępniania ekranu i zdalnego sterowania w systemie Windows. Jest wyposażony w dobrze zaprojektowane funkcje dostosowane do potrzeb MŚP, bez zbędnych komplikacji, w tym:
Dostęp nienadzorowany
Po skonfigurowaniu dostęp nienadzorowany zapewnia zespołom wsparcia łatwy dostęp do komputerów użytkowników końcowych, nawet jeśli użytkownik końcowy nie jest przy swoim komputerze, umożliwiając wsparcie, konserwację i rozwiązywanie problemów bez marnowania czasu po stronie klienta.
Self-hosting dla prywatności i bezpieczeństwa danych
W przeciwieństwie do swoich alternatyw, TSplus Remote Support jest hostowany w biurze lub w cloud na pojedynczym komputerze PC lub serwerze z systemem Windows, co w konsekwencji maksymalizuje bezpieczeństwo. Komputer PC lub serwer staje się przekaźnikiem i interfejsem sieciowym dla agentów i użytkowników końcowych. TSplus Remote Support bezpiecznie umożliwia zdalne połączenia z unikalnym adresem URL dostępnym z portalu internetowego Remote Support, ograniczając kontrolę nad całym procesem połączenia do administratora korporacyjnego.
Oparta na przeglądarce
Cały system zdalnej pomocy technicznej jest oparty na przeglądarce dzięki prostej wtyczce do przeglądarki, dzięki czemu użytkownicy nie znający się na technologii mogą łatwo korzystać z narzędzia bez szkolenia.
Prosta konfiguracja
Łatwe w konfiguracji opcje konfiguracji sieci pozwalają administratorom na zainstalowanie i wdrożenie TSplus Remote Support w ciągu kilku minut. Po zaproszeniu agentów wsparcia mogą po prostu zacząć łączyć się z klientami.
Połączenie jednym kliknięciem
Aby nawiązać połączenie ze zdalnym klientem, agenci pomocy technicznej muszą po prostu wygenerować unikalne łącze do połączenia za pośrednictwem portalu administracyjnego i wysłać je do swojego klienta. Gdy użytkownik kliknie, połączenie zostanie nawiązane. Nie są wymagane żadne specjalne identyfikatory ani kody PIN.
Aby odkryć wszystkie funkcje TSplus Remote Support, Odwiedz nasza strone internetowa.Bezpłatna wersja próbna i zespół wsparcia, aby pomóc MŚP i partnerom odsprzedaży w rozpoczęciu pracy
Dzięki ponad 15-letniemu doświadczeniu w branży zdalnego dostępu, obsługując ponad 500 000 firm na całym świecie za pomocą swojego flagowego oprogramowania „Remote Access”, TSplus nie jest obcy sprzedaży i pomocy technicznej. Aby pomóc klientom końcowym i partnerom w zakresie odsprzedaży rozpocząć pracę z oprogramowaniem, firma oferuje bezpłatne wersje próbne i dedykowany zespół wsparcia.
Bezpłatna wersja próbna TSplus Remote Support to do pobrania tutaj.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB