Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS БЛОГ
TSplus се радва да обяви излизането на Remote Support V3! Той е напълно преработен, за да предложи подобрено потребителско изживяване, което предизвиква историческите участници на пазара като TeamViewer и SupRemo. Разработчикът се надява, че тази голяма промяна ще надмине очакванията на клиентите и ще помогне за разширяване на пазарния му дял.
)
TSplus се вълнува да обяви излизането на Remote Support V3! Той е напълно преработен, за да предложи подобрено потребителско изживяване, което предизвиква историческите участници на пазара като TeamViewer и SupRemo. Разработчикът се надява, че тази голяма промяна ще надмине очакванията на клиентите и ще помогне за разширяване на пазарния му дял.
Днес TSplus пусна новата версия на софтуера си за дистанционно управление и споделяне на екрани, предназначен за отдалечени технически агенти и компании за аутсорсинг. TSplus Remote Support версия 3 изглежда напълно ново, с интерфейс и процес на инсталиране, които са били опростени и оптимизирани. Идеята: Да се предложи подобно изживяване на добре известните конкуренти като TeamViewer, така че клиентите могат бързо да започнат без проблема да учат нов процес. Главната разлика е в цената! Така TSplus Remote Support се явява отличен съперник сред другите. алтернативи на Teamviewer . Remote Support се предлага вече като SaaS (Software as a Service), с месечен абонамент. Това дава на клиентите голяма гъвкавост при планиране на техния ИТ бюджет, като в същото време прави тази решение достъпно за мнозинството. Цената е фиксирана на едновременни връзки на отдалечен компютър, започваща от $14.50 за една връзка, с достъп до до 50 необслужвани ПК.
Подобно на вече известните решения на пазара, Remote Support позволява на потребителите да споделят екрана си с агент за поддръжка само с едно щракване.
Няма нужда от инсталиране на клиентската страна, и за да улесни живота, това е точно същата програма, която работи както за агентите, така и за потребителите. В действителност разликата вече се базира на този, който контролира и на този, който споделя екрана. Операцията е проста: след като програмата е стартирана, агентът трябва да въведе идентификационния номер на клиента и еднократната парола, създадена от Remote Support, за да се свърже с екрана на потребителя.
)
Агентите могат да създадат личен вход с парола, за лесен достъп до своите записи за потребителска информация и идентификатори на компютри, включително списъка на компютрите без наблюдение.
Remote Support се фокусира върху функции, които обикновено са необходими в различни среди за поддръжка.
)
Отвъд основните функции, TSplus Remote Support V3 предлага някои полезни функции за управление за агентите на поддръжка. Разделът "Компютри" проследява всяка нова връзка и автоматично добавя клиента към списъка с познати ПК. Чрез раздела "Разширени" потребителите могат да активират неприсъстващ достъп до своя ПК, а агентите могат да генерират клиенти, да персонализират необходимата информация за клиента и да получат достъп до доклади за връзката. Сред допълнителните параметри, налични агентите ще оценят възможността да изпращат отдалечени команди без да установяват пълна връзка с работния плот. Едно от ключовите различия между Remote Support и друг софтуер за отдалечена помощ е, че Remote Support автоматично скалира качеството на дисплея, за да се справи с ограниченията на ширината на лентата. Това позволява на връзката да работи плавно и бързо под условия, които може да са проблематични за други подобни инструменти. За повече информация,
Разгледайте онлайн документацията.
С всички тези подобрения, TSplus Remote Support Version 3 е по-лесен, по-бърз и бюджетно-приятелски.
Remote Support V3 е обикновено наличен за изтегляне в пълнофункционална пробна версия от 15 дни. Месечни абонаменти могат също да бъдат направени онлайн чрез
посветен уебсайт.
ИЗТЕГЛЯНЕ
Вашият екип на TSplus
Прости, надеждни и достъпни решения за отдалечен достъп за ИТ професионалисти.
Най-добрият инструментариум за по-добро обслужване на вашите клиенти на Microsoft RDS.
Свържете се
)
)
)
)
Свързани публикации
)
TSplus пусна версия 3.90 на Remote Support, която включва дългоочакваната интеграция с Freshdesk. Тази нова функция дава възможност на екипите за поддръжка да свързват сесиите на Remote Support с тикети в Freshdesk, опростявайки процесите на поддръжка и подобрявайки ефективността.
)
TSplus обявява излизането на най-новото обновление на софтуера си за отдалечена поддръжка, Версия 3.80, което внася допълнителни функции за Сигурна отдалечена поддръжка!
)
TSplus, известен със своята експертиза в киберсигурността, демонстрира своето ангажиране към защитата на мрежите за отдалечен достъп до работния плот.
)
TSplus се гордее да бъде удостоен с наградата от Sourceforge "Leader 2024" в категорията за отдалечен работен плот за своя софтуер за отдалечен достъп.
