)
)
)
)
TSplus Remote Support V4 Най-нови актуализации
Последните актуализации на софтуера TSplus Remote Support донесоха значителни подобрения в производителността, споделянето на екрана и потребителското изживяване.
)
)
TSplus се вълнува да обяви излизането на Remote Support V3! Той е напълно преработен, за да предложи подобрено потребителско изживяване, което предизвиква историческите участници на пазара като TeamViewer и SupRemo. Разработчикът се надява, че тази голяма промяна ще надмине очакванията на клиентите и ще помогне за разширяване на пазарния му дял.
Едно универсално решение за отдалечена поддръжка на софтуер като услуга
Днес TSplus пусна новата версия на софтуера си за дистанционно управление и споделяне на екрани, предназначен за отдалечени технически агенти и компании за аутсорсинг. TSplus Remote Support версия 3 изглежда напълно ново, с интерфейс и процес на инсталиране, които са били опростени и оптимизирани. Идеята: Да се предложи подобно изживяване на добре известните конкуренти като TeamViewer, така че клиентите могат бързо да започнат без проблема да учат нов процес. Главната разлика е в цената! Така TSplus Remote Support се явява отличен съперник сред другите. алтернативи на Teamviewer . Remote Support се предлага вече като SaaS (Software as a Service), с месечен абонамент. Това дава на клиентите голяма гъвкавост при планиране на техния ИТ бюджет, като в същото време прави тази решение достъпно за мнозинството. Цената е фиксирана на едновременни връзки на отдалечен компютър, започваща от $14.50 за една връзка, с достъп до до 50 необслужвани ПК.
Обратно към основите: Споделяне на екрана толкова лесно, колкото един клик
Подобно на вече известните решения на пазара, Remote Support позволява на потребителите да споделят екрана си с агент за поддръжка само с едно щракване.
Няма нужда от инсталиране на клиентската страна, и за да улесни живота, това е точно същата програма, която работи както за агентите, така и за потребителите. В действителност разликата вече се базира на този, който контролира и на този, който споделя екрана. Операцията е проста: след като програмата е стартирана, агентът трябва да въведе идентификационния номер на клиента и еднократната парола, създадена от Remote Support, за да се свърже с екрана на потребителя.
)
Агентите могат да създадат личен вход с парола, за лесен достъп до своите записи за потребителска информация и идентификатори на компютри, включително списъка на компютрите без наблюдение.
Remote Support се фокусира върху функции, които обикновено са необходими в различни среди за поддръжка.
- Споделяне на екран
- Дистанционен контрол на ПК, мишка и клавиатура
- Неприсъствен достъп
- Чат кутия
- Информация за клиентското устройство и системата
- Изпращане на командни редове
- Споделяне на файлове
- Клипборд
)
Отвъд основните функции, TSplus Remote Support V3 предлага някои полезни функции за управление за агентите на поддръжка. Разделът "Компютри" проследява всяка нова връзка и автоматично добавя клиента към списъка с познати ПК. Чрез раздела "Разширени" потребителите могат да активират неприсъстващ достъп до своя ПК, а агентите могат да генерират клиенти, да персонализират необходимата информация за клиента и да получат достъп до доклади за връзката. Сред допълнителните параметри, налични агентите ще оценят възможността да изпращат отдалечени команди без да установяват пълна връзка с работния плот. Едно от ключовите различия между Remote Support и друг софтуер за отдалечена помощ е, че Remote Support автоматично скалира качеството на дисплея, за да се справи с ограниченията на ширината на лентата. Това позволява на връзката да работи плавно и бързо под условия, които може да са проблематични за други подобни инструменти. За повече информация,
Разгледайте онлайн документацията.
С всички тези подобрения, TSplus Remote Support Version 3 е по-лесен, по-бърз и бюджетно-приятелски.
Remote Support V3 е обикновено наличен за изтегляне в пълнофункционална пробна версия от 15 дни. Месечни абонаменти могат също да бъдат направени онлайн чрез
посветен уебсайт.
ИЗТЕГЛЯНЕ
)
)
)
