Работата от разстояние и свързаният с нея софтуер, който я възможства, може да бъде доста объркваща. Има голям набор от налични инструменти и не винаги е ясно кои продукти ще работят най-добре в дадена ситуация.
Заплетеността около Дистанционен достъп, Дистанционен работен плот, Дистанционна поддръжка и Дистанционна работа
Дистанционен достъп
, отдалечен работен плот,
дистанционна поддръжка
и
дистанционен
работа
Може да бъде описано като позволяващо на работниците да правят подобни неща. Все пак, когато се разгледа по-внимателно, става ясно, че техният цел, употреба и структура се различават, въпреки че тези разлики често не се комуникират добре от много софтуерни разработчици и медийни издания.
Компаниите използват приложения за счетоводство, фактуриране, инвентаризация, обработка на текстове и т.н. Всеки служител в офиса очаква работното си място да бъде компютър с поне един екран, клавиатура и мишка. Те също очакват, че работното им място ще им позволи да използват файловете си, приложенията и правата за достъп, за да завършат работата си. Техният компютър може дори да се свърже със сървърите на компанията, независимо дали те са местни или в облака. Оттам, достъпът до приложения, споделяне на сесии и екрани, както и работата на разстояние все пак се използват в различни контексти от различни хора.
Какво са софтуерните продукти за отдалечен достъп и отдалечен работен плот?
Тази проста софтуерна решение позволява на всеки упълномощен потребител от компанията да се свърже към общ приложителен сървър, подобно на това както ключодържател или друг идентификационен елемент би дал достъп до сграда. В тази сграда не всички врати ще се отворят за определен ключодържател, подобно, в тяхната сесия, счетоводител няма да вижда софтуера за инвентаризация на компанията.
Дистанционният достъп може да бъде описан като "много към един" решение. Всеки потребител отваря своя собствена сесия на своя Windows компютър и достъпва споделената среда, подготвена за тях от ИТ администратора на компанията във фирмения сървър.
Доставчици на софтуер за отдалечен достъп или отдалечен работен плот
Това е мястото, където TSplus Remote Access е очевидна алтернатива на Citrix, например. Това е начин да се осъществи отдалечен достъп до ресурси, предоставени от централизирана точка, достъпна от множество потребители.
Тези сървъри могат да бъдат на място в компанията или могат да бъдат в облака. Големите играчи като Microsoft Azure или Amazon са на пазара за създаване на мощни аутсорсингови архитектури, така че бизнесите могат да предложат на своите служители цялостен Windows десктоп или индивидуални професионални приложения, доставяни отдалечено.
Дистанционен достъп до работния плот от TSplus
Еквивалентното софтуерно приложение в TSplus се нарича
TSplus Remote Access
Това е типът решение, избрано от SpaSalon в САЩ, като по този начин се избягва проблемът с инсталирането на същия инструмент за управление на салон за красота хиляди пъти на толкова много компютри. Вместо това имате малък брой сървъри, които централизират всички техни софтуери, са много по-лесни за поддръжка и могат да бъдат достъпени от хилядите им потребители чрез прост клиент за връзка.
Сървърите за доставка на приложения и десктоп са първият тип софтуер: Дистанционен достъп.
Какво е софтуер за отдалечена поддръжка?
Това
екран
споделен софтуер
Решението създава връзка между компютъра на потребителя и компютъра на агента за поддръжка. Това позволява споделяне на екран, клавиатура и мишка. Тук, подобно на телефонен разговор, процесът е повече като копаене на тунел от една стая до друга, давайки контрол върху това, което е в тази втора стая. Може да се каже, че това е "едно към едно" решение. Екипът за поддръжка ще може да превземе компютъра на потребителя, за да помогне или обучи потребителя или да коригира проблеми на компютъра.
Какви са ползите и възможностите на решенията за отдалечена поддръжка?
Това е от съществено значение решение, за да се избегне физическото преминаване от един работен плот на друг, например за инсталиране на нов софтуер. То също така позволява на техникa да чати с потребителя и да обясни какви действия предприемат, докато потребителят гледа мишката на своя екран да се движи "сама по себе си". Чрез използването на този вид инструмент, поддръжката спестява ценно време, увеличава реактивността и намалява забавянията, тъй като когато споделят екрана, могат да видят проблема, да го възпроизведат и да го коригират. Сигурен начин за намаляване на разходите за поддръжка.
Разработчици на софтуер за отдалечена поддръжка
TeamViewer, LogMeIn и други са редактори на софтуер за споделяне на екран и контрол.
TSplus Remote Support
е икономична алтернатива, която позволява на малките и средните предприятия да споделят екрани и да ги контролират отдалечено за част от цената.
Софтуер за отдалечена поддръжка от TSplus
Използвайки релеен сървър, инсталиран на място или в облака, TSplus Remote Support гарантира поверителността на данните на всяка компания, тъй като нищо не преминава през външни услуги.
Решенията, които позволяват споделяне на екрана и дистанционно управление на компютрите, са вторият тип софтуер: Дистанционна поддръжка.
Какво е софтуер за дистанционна работа?
Remote Work е начин за индивидуални работници да достъпват своя собствена работна станция отвсякъде, сякаш са я взели с тях, когато са напуснали работното си място. След като администраторът е определил компютър на потребител и е конфигурирал връзките между тази работна станция и устройствата, които потребителят може да използва за достъп до нея, влизането създава връзка, подобна на частен мост към индивидуален дом, на "един към един" принцип. За всеки потребител софтуерът пренасочва входящата връзка не към общ приложителен сървър, а към определения индивидуален компютър. Забележете, че от своят личен работен компютър служителят може да достъпи конкретните части от мрежата на компанията си. Подобно на това, техният отдалечен работен достъп им позволява да го правят отдалечено точно както ако бяха в офиса.
Приложения за работа на разстояние.
Болницата е добър пример за този инструмент. Една работна станция може да позволи на някого да провери и запише часове, да централизира медицинските данни на пациентите, да пише и отпечатва рецепти, да провери дали дадено лекарство е налично в аптеката и да го поръча, да следи поръчките за храна и запасите от хранителни продукти, да променя графиците на персонала или много други възможности.
За очевидни конфиденциални причини, компютърът на медицински секретар, медицинска сестра, лекар, хирург или директор на болницата нямаше да има същия достъп и разрешения. Софтуерът за отдалечен достъп прави възможно на определен служител да достъпи работната си станция от друго място в болницата според работния си ден.
Ако хирург получи обаждане у дома си в 2 сутринта и трябва незабавно да получи достъп до информация за пациента, например за операция, която трябваше да се извърши на следващия ден, но трябва да се извърши веднага поради осложнения, технологията за дистанционна работа може да бъде инструментална за бързото получаване на тази информация от всяко място.
Доставчици на софтуер за дистанционна работа
Въпреки че на вид Windows изглежда, че прави възможна работата на разстояние, не е толкова лесно. Вграденият RDP хост на Windows може да бъде сложен за използване в голям мащаб в корпоративна среда без външна помощ. Услуги като SplashTop или Chrome Remote Desktop могат да бъдат включени сред потенциалните доставчици.
Софтуер за дистанционна работа от TSplus
С всички усложнения, възникнали в резултат на пандемията,
TSplus Remote Work
е на разположение, за да позволи на работниците да започнат нещо на своя работен компютър, да продължат у дома, като достъпват отворената си работна сесия и да завършат нещата, когато се върнат на работа, било то следващия ден или по-късно.
Remote Work by TSplus е просто, сигурно и ефективно решение за компанията да достъпва лесно всяко активирано ПК на своите територии.
Този трети тип софтуер за мост, Remote Work, е много различен от двата предишни, описани.
Заключение за разликата между софтуер за отдалечен достъп, отдалечен работен плот, отдалечена работа и софтуер за отдалечена поддръжка?
Всички софтуерни разработчици, които казват, че позволяват отдалечена връзка, го правят с определена цел, но обикновено пропускат подробностите за типа технология, която използват: Сървъри за приложения, Споделяне на екран или Доставка на отдалечен работен плот.
Всяка от тези три технологии предлага предимства и ограничения. Важно е да ги разберете, преди да решите коя от тях е най-подходяща за собствените цели на бизнеса.
При TSplus сме инвестирали в предлагането на нашите клиенти трите възможности, тъй като ни се струва основно да позволим на клиентите си да изберат решението, което най-добре им отговаря според техните ИТ системи и как те се развиват, така че да могат напълно да се възползват от еволюциите на Интернет.
За да научите повече за нашия софтуерен пакет, посетете нашия уебсайт и.
Изтеглете пробна версия за 15 дни
.
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
