Разликата между софтуер за отдалечен достъп, отдалечен работен плот, отдалечена работа и софтуер за отдалечена поддръжка

Работата от разстояние и свързаният с нея софтуер, който я възможства, може да бъде доста объркваща. Има голям набор от налични инструменти и не винаги е ясно кои продукти ще работят най-добре в дадена ситуация.

Заплетеността около Дистанционен достъп, Дистанционен работен плот, Дистанционна поддръжка и Дистанционна работа

Дистанционен достъп , дистанционен работен плот , дистанционна поддръжка и дистанционната работа може да се опише като позволяваща на работниците да правят подобни неща. Все пак, когато се вгледате по-отблизо, става ясно, че тяхната цел, употреба и структура се различават, въпреки че тези разлики не са често добре комуникирани от много софтуерни разработчици и медийни източници.

Компаниите използват приложения за счетоводство, фактуриране, инвентаризация, обработка на текст и др. Всъщност, всеки офис служител очаква работното си място да бъде компютър с поне един екран, клавиатура и мишка. Те също така очакват работното място да им позволява да използват своите файлове, приложения и права за достъп, за да завършат работата си. Неговият компютър може дори да се свърже със сървърите на компанията, независимо дали са локални или в облака. Оттам достъпът до приложения, споделянето на сесии и екрани, и дистанционната работа все пак се използват в различни контексти от различни хора.

Какво са софтуерните продукти за отдалечен достъп и отдалечен работен плот?

Тази проста софтуерна решение позволява на всеки упълномощен потребител от компанията да се свърже към общ приложителен сървър, подобно на това както ключодържател или друг идентификационен елемент би дал достъп до сграда. В тази сграда не всички врати ще се отворят за определен ключодържател, подобно, в тяхната сесия, счетоводител няма да вижда софтуера за инвентаризация на компанията.

Дистанционният достъп може да бъде описан като "много към един" решение. Всеки потребител отваря своя собствена сесия на своя Windows компютър и достъпва споделената среда, подготвена за тях от ИТ администратора на компанията във фирмения сървър.

Доставчици на софтуер за отдалечен достъп или отдалечен работен плот

Тук е мястото, където TSplus Remote Access е очевиден алтернатива на Citrix например. Това е начин за отдалечен достъп до ресурси, предоставени от централизирана точка, достъпна за множество потребители.

Тези сървъри могат да бъдат на място в компанията или могат да бъдат в облака. Големите играчи като Microsoft Azure или Amazon са на пазара за създаване на мощни аутсорсингови архитектури, така че бизнесите могат да предложат на своите служители цялостен Windows десктоп или индивидуални професионални приложения, доставяни отдалечено.

Дистанционен достъп до работния плот от TSplus

Еквивалентното софтуерно приложение в TSplus се нарича TSplus Remote Access Това е решението, избрано от SpaSalon в САЩ, което избягва неприятностите от инсталирането на същия инструмент за управление на салони за красота хиляди пъти на толкова много компютри. Вместо това, имат малък брой сървъри, които централизират целия им софтуер, много по-лесни за поддръжка и могат да бъдат достъпвани от хиляди потребители чрез прост клиент за свързване.

Сървърите за доставка на приложения и десктоп са първият тип софтуер: Дистанционен достъп.

Какво е софтуер за отдалечена поддръжка?

Това софтуер за споделяне на екрана Решението създава връзка между компютъра на потребителя и компютъра на агента за поддръжка. Това позволява споделяне на екран, клавиатура и мишка. Тук, подобно на телефонен разговор, процесът е по-скоро като копаене на тунел от една стая в друга, давайки контрол върху това, което се намира в тази втора стая. Може да се каже, че е решение "едно към едно". Екипът за поддръжка ще може да поеме контрола над компютъра на потребителя, за да помогне или обучи потребителя или да коригира проблеми на компютъра.

Какви са ползите и възможностите на решенията за отдалечена поддръжка?

Това е изключително важно решение, за да се избегне физическото преминаване от една работна станция на друга, например за инсталиране на нов софтуер. То също така позволява на техника да разговаря с потребителя и да обясни какви действия предприема, докато потребителят наблюдава как мишката на екрана му се движи "сама". Чрез използването на този вид инструмент, поддръжката спестява ценно време, увеличава реактивността и намалява забавянията, тъй като при споделяне на екрана те могат да видят проблема, да го възпроизведат и да го коригират. Сигурен начин за намаляване на разходите за поддръжка.

Разработчици на софтуер за отдалечена поддръжка

TeamViewer, LogMeIn и други са софтуерни редактори за споделяне и контрол на екрана. TSplus Remote Support е икономична алтернатива, която позволява на малките и средните предприятия да споделят екрани и да ги контролират отдалечено за част от цената.

Софтуер за отдалечена поддръжка от TSplus

Използвайки релеен сървър, инсталиран на място или в облака, TSplus Remote Support гарантира поверителността на данните на всяка компания, тъй като нищо не преминава през външни услуги. Решения, позволяващи споделяне на екрана и дистанционно управление на компютри, са вторият тип софтуер: Remote Support

Какво е софтуер за дистанционна работа?

Remote Work е начин за индивидуални работници да достъпват своя собствена работна станция отвсякъде, сякаш са я взели с тях, когато са напуснали работното си място. След като администраторът е определил компютър на потребител и е конфигурирал връзките между тази работна станция и устройствата, които потребителят може да използва за достъп до нея, влизането създава връзка, подобна на частен мост към индивидуален дом, на "един към един" принцип. За всеки потребител софтуерът пренасочва входящата връзка не към общ приложителен сървър, а към определения индивидуален компютър. Забележете, че от своят личен работен компютър служителят може да достъпи конкретните части от мрежата на компанията си. Подобно на това, техният отдалечен работен достъп им позволява да го правят отдалечено точно както ако бяха в офиса.

Приложения за работа на разстояние.

Болница е добър пример за този инструмент. Работна станция може да позволи на някого да проверява и резервира срещи, да централизира медицинските данни на пациентите, да пише и отпечатва рецепти, да проверява дали дадено лекарство е налично в аптеката и да го поръча, да следи поръчките за храна и наличностите, да модифицира ротациите на персонала или много други възможности.

По очевидни причини за конфиденциалност, компютърът на медицински секретар, медицинска сестра, лекар, хирург или директор на болница няма да има същия достъп и разрешение. Софтуерът за дистанционна работа позволява на определен член на персонала да получи достъп до работното си място от друго място в болницата в зависимост от работния си ден.

Ако хирург получи обаждане у дома в 2 часа сутринта и трябва незабавно да получи информация за пациента относно, да кажем, операция, която трябваше да се проведе на следващия ден, но трябва да бъде извършена незабавно поради усложнения, технологията за дистанционна работа може да бъде от съществено значение за бързото получаване на тази информация, от всяко място.

Доставчици на софтуер за дистанционна работа

Въпреки че на вид Windows изглежда, че прави възможна работата на разстояние, не е толкова лесно. Вграденият RDP хост на Windows може да бъде сложен за използване в голям мащаб в корпоративна среда без външна помощ. Услуги като SplashTop или Chrome Remote Desktop могат да бъдат включени сред потенциалните доставчици.

Софтуер за дистанционна работа от TSplus

С всички усложнения, произтичащи от пандемията, TSplus Remote Work беше на разположение, за да позволи на работниците да започнат нещо на работния си компютър, да продължат у дома, като получат достъп до отворената си работна сесия и да завършат нещата, когато се върнат на работа, било то на следващия ден или по-късно.

Отдалената работа с TSplus вече е остаряла, но беше просто, сигурно и ефективно решение за компания, която да получи лесен достъп до всяко активирано PC на нейна територия. Решение "извън кутията", което направи разлика в период на глобална нужда.

Този трети тип софтуер, дистанционна работа, е много различен от двата предишни, описани.

Заключение за разликата между софтуер за отдалечен достъп, отдалечен работен плот, отдалечена работа и софтуер за отдалечена поддръжка?

Всички софтуерни разработчици, които казват, че позволяват отдалечена връзка, го правят с определена цел, но обикновено пропускат подробностите за типа технология, която използват: Сървъри за приложения, Споделяне на екран или Доставка на отдалечен работен плот.

Всяка от тези три технологии предлага предимства и ограничения. Важно е да ги разберете, преди да решите коя от тях е най-подходяща за собствените цели на бизнеса.

При TSplus сме инвестирали в предлагането на нашите клиенти трите възможности, тъй като ни се струва основно да позволим на клиентите си да изберат решението, което най-добре им отговаря според техните ИТ системи и как те се развиват, така че да могат напълно да се възползват от еволюциите на Интернет.

За да научите повече за нашия софтуерен пакет, посетете нашия уебсайт и. Изтеглете пробна версия за 15 дни .