遠端存取 vs 遠端桌面 vs 遠端支援軟體

遠端工作及其相關軟體可能會讓人感到困惑。市面上有各種各樣的工具，但在特定情況下，哪種產品最適合並不總是很明確。

有關遠端存取、遠端桌面、遠端支援和遠端工作的混淆

Remote access , 遠端桌面, 遠端支援和遠端工作可以描述為使員工能夠做類似的事情。然而，仔細觀察後，很明顯它們的目的、使用和結構有所不同，儘管這些差異往往沒有被許多軟體開發人員和媒體渠道很好地傳達。

公司使用應用程式進行會計、計費、庫存、文字處理等。每個辦公室員工都期望他們的工作站是一台至少有螢幕、鍵盤和滑鼠的電腦。他們還期望工作站能讓他們使用檔案、應用程式和存取權限來完成工作。他們的電腦甚至可能連接到公司的伺服器，無論是本地的還是雲端的。從那裡，應用程式存取、會話和螢幕共享以及遠端工作在不同的情境下由不同的人使用。

什麼是Remote Access和遠端桌面軟體？

這個簡單的軟體解決方案使公司中的每個授權用戶能夠連接到一個公共應用伺服器，就像鑰匙扣或其他身份識別方式可以進入建築物一樣。在那棟建築物中，並非所有的門都會為特定的鑰匙扣打開，同樣地，在他們的會話中，會計師不會看到公司的盤點軟體。

遠端存取可以描述為「多對一」解決方案。每個用戶在他們的 Windows PC 上打開自己的會話，並訪問公司 IT 管理員在公司伺服器內為他們準備的共享環境。

遠端存取或遠端桌面軟體供應商

這就是 TSplus Remote Access 明顯替代 Citrix 的地方。例如，它是一種從集中點由多個用戶訪問的方式來遠程訪問資源。

這些伺服器可以是公司本地的，也可以是在雲端。像 Microsoft Azure 或 Amazon 這樣的大公司在市場上創建強大的外包架構，以便企業可以為其員工提供完整的 Windows 桌面或單獨遠程交付的專業應用程式。

由TSplus提供的遠端桌面存取

在 TSplus 的同等軟體稱為 TSplus 遠端存取這是美國SpaSalon選擇的解決方案，從而避免在眾多電腦上安裝相同的美容院管理工具的麻煩。相反，只需擁有少量集中所有軟體的伺服器，更易於維護，並且他們的數千名用戶可以通過簡單的連接客戶端訪問。

應用程式和桌面交付伺服器是第一類型的軟體：Remote Access.

什麼是遠端支援軟體？

這螢幕共享軟體解決方案在用戶的電腦和支援代理的電腦之間建立連接。這使得屏幕、鍵盤和滑鼠共享成為可能。在這裡，類似於電話通話，這個過程更像是從一個房間挖一條隧道到另一個房間，從而控制第二個房間裡的東西。可以說這是一種“一對一”的解決方案。支援團隊將能夠接管用戶的電腦，以幫助或訓練用戶或修正電腦上的問題。

遠端支援解決方案的好處和可能性是什麼？

這是一個非常重要的解決方案，可以避免必須實際從一個工作站到另一個工作站，例如安裝新軟件。它還使技術人員能夠與用戶聊天並解釋他們正在採取的行動，同時用戶可以看到螢幕上的滑鼠“自行”移動。通過使用這種工具，支援可以節省寶貴的時間，提高反應速度，並減少延遲，因為在共享螢幕時，他們可以看到問題、重現並糾正它。這是一種降低維護成本的可靠方法。

遠端支援軟體開發人員

TeamViewer、LogMeIn 和其他是螢幕共享和控制軟體編輯器。 TSplus 遠端支援是一個經濟實惠的替代方案，使中小企業能夠以一小部分的價格共享屏幕並遠程控制它們。

TSplus 遠端支援軟體

使用安裝在現場或雲端的中繼伺服器，TSplus Remote Support 保證每家公司數據的機密性，因為沒有任何數據通過任何外部服務。 允許螢幕共享和遠端控制電腦的解決方案是第二類軟體：Remote Support

什麼是遠程工作軟體？

遠端工作是一種讓個別工作者可以從任何地方訪問自己特定工作站的方法，就像他們離開工作時將其帶走一樣。一旦管理員將電腦分配給用戶並配置該工作站與用戶可能使用的設備之間的連接，登錄就會創建一個類似於私人橋樑連接到個別房屋的連接，基於“一對一”的方式。對於每個用戶，軟體會將傳入連接重定向到指定的個人電腦，而不是公共應用伺服器。請注意，從他們的個人工作電腦內，員工可以訪問公司網絡的特定部分。同樣，他們的遠端工作連接使他們能夠像在辦公室一樣遠端訪問。