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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 集成
TSplus发布了Remote Support 3.90版本，具有备受期待的Freshdesk集成。此新功能通过将Remote Support会话与Freshdesk票据无缝连接，增强了支持团队的能力，简化了支持流程并提高了效率。
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TSplus很高兴宣布发布Remote Support V3！它已经完全重新开发，以提供升级的用户体验，挑战市场上历史悠久的saas参与者，如TeamViewer和SupRemo。开发者希望这一重大变化将超出客户的期望，并帮助扩大其市场份额。
通用远程支持SaaS解决方案
今天，TSplus 发布了其远程控制和屏幕共享软件的新版本，专为远程技术代理和外包公司设计。 TSplus 远程支持版本 3 看起来焕然一新，界面和安装过程都得到了简化和优化。理念：提供与知名竞争对手如TeamViewer类似的体验，让客户无需学习新流程即可快速上手。主要区别在于价格！因此，TSplus Remote Support在众多竞争者中脱颖而出。 Teamviewer的替代品 . 远程支持现在作为SaaS（软件即服务）提供，按月订阅。 这为客户在规划其IT预算时提供了极大的灵活性，同时也使该解决方案对大多数人来说是负担得起的。价格按远程计算机上的同时连接数固定，从每个连接14.50美元起，最多可访问50台无人值守的电脑。
回归基础：屏幕共享只需点击一下
就像市场上已经知名的解决方案一样，Remote Support使用户只需点击一下即可与支持代理共享屏幕。
客户端无需安装任何程序，为了简化操作，代理和用户运行的是完全相同的程序。实际上，区别在于谁控制和谁共享屏幕。操作非常简单：程序启动后，代理需要输入客户端ID和由Remote Support创建的一次性密码以连接到用户的屏幕。
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代理可以创建带有密码的个人登录，以便轻松访问其用户信息和PC ID记录，包括无人值守计算机列表。
远程支持专注于各种支持环境中常见的功能：
- 屏幕共享
- 远程PC、鼠标和键盘控制
- 无人值守访问
- 聊天框
- 客户端设备和系统的信息
- 发送命令行
- 文件共享
- 剪贴板
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除了基础功能之外，TSplus Remote Support V3 为支持代理提供了一些有用的管理功能。“Computers”选项卡跟踪每个新连接，并自动将客户端添加到已知PC列表中。通过“Advanced”选项卡，用户可以启用无人值守访问他们的PC，代理可以生成客户端，自定义所需客户端的信息，并访问连接报告。在可用的附加参数中，代理将欣赏无需建立完整桌面连接即可发送远程命令的能力。Remote Support与其他远程协助软件的一个关键区别在于，Remote Support会自动调整显示质量以适应带宽限制。这使得连接在可能对其他类似工具有问题的情况下仍能顺畅快速地工作。了解更多信息，请访问
查看在线文档。
通过所有这些增强功能，TSplus Remote Support 版本 3 更加简单、快速且经济实惠。
Remote Support V3 现已全面提供下载，功能齐全的15天试用版。也可以通过在线方式进行月度订阅。
专用网站。
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