什么是TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support 使支持代理和维护团队能够以不超出您 IT 预算的价格提供对远程 Windows 或 macOS PC 的即时、有人值守或无人值守的访问。
Windows 或 macOS PC 上的支持代理可以安全地访问远程、控制鼠标和键盘、访问文件和应用程序以及解决问题。这是 IT 专业人员提供内部维护以及客户支持团队协助远程客户的理想解决方案。
为什么是TSplus Remote Support?
为您的同事或客户提供远程 IT 维护,例如服务器更新或设置工具。
让您的支持代理协助、支持和解决远程客户面临的问题。
使用安全的多用户会话共享来远程培训您的团队或客户。
与替代解决方案相比,显着节省成本,同时受益于 100% 的必要功能。
主要功能一览
屏幕共享
控制远程客户端的屏幕、鼠标和键盘。
多代理连接
允许您的代理加入其同事的会话。
聊天
通过简单的聊天框与远程客户端进行通信。
文件传输
与远程客户端交换文件。
语
更改远程协助界面的语言。
发送命令
发送 ctrl+alt+del 键盘命令或启动任务管理器。
多显示器
如果客户端有多个屏幕,请更改显示的监视器。
剪贴板同步
复制并粘贴远程计算机上的信息。
无需设置,快速连接
代理商和最终用户只需下载并运行一个小程序即可。
然后,最终用户与代理共享他们的 ID 和密码以启用连接。
无人值守访问
代理可以轻松添加、连接、删除计算机和发送远程命令。
通过 LAN 唤醒 (WoL) 功能,也可以访问处于低功耗模式的远程计算机。
从/到 macOS 设备连接
支持代理可以从其 macOS/Windows 设备控制 macOS/Windows 设备。
一切皆有可能!
您可以在下载页面下载适用于 macOS 的 Remote Support。 »
完整的 SaaS 解决方案
TSplus 管理服务器和连接客户端的所有更新和维护。
托管后端
TSplus Remote Support 服务器由我们的专家管理,分布在世界各地,以提供最佳的客户体验。
端到端加密连接
每个 Remote Support 连接都使用现代 TLS 加密进行保护。
白色标签
将您的品牌添加到 Remote Support 连接客户端。
使用您的域名
使用您的品牌域托管您的连接客户端下载。
精简版连接客户端
简化的最终用户界面。
商业友好型订阅定价
您需要的所有功能,只需通常成本的一小部分。
最多 1 个并发连接
无限的用户和设备
/月(按年计费)
最受欢迎
最多 5 个并发连接
无限的用户和设备
/月(按年计费)
最多 10 个并发连接
无限的用户和设备
/月(按年计费)
我们的客户怎么说
“在 Shortcuts,我们坚信 TSplus 的附加值。我们已经使用该软件 6 年了,我们非常满意。除了是一个很棒的产品,我们热爱售后服务和支持。我们有超过 1000使用该功能的客户。”
托尼安东尼奥
Shortcuts Software 首席技术官
“TSplus RDP 应用程序使我们能够为我们的客户创建一个全新的 SaaS 部门,该部门在 10 台服务器上同时登录超过 550 次。该软件在过去两年中一直坚如磐石。技术支持一流,使 TSplus 成为以极其实惠的价格提供完整的 RDP 解决方案!”
肯特克拉布特里
Maximus 高级 IT 总监
“TSplus 非常有效,易于部署和管理,并且完全符合我们的预算。这对我来说真的很容易,并且到目前为止为我们提供了很好的服务,特别是在 Covid 危机期间,我们的大多数人(至少精通计算机) ) 员工现在在家工作。”
杰克·里根
Visability 的 IT 协调员
经常问的问题
是的,我们提供功能齐全的 14 天免费试用。你可以 在这里下载。
是的,您可以连接到 macOS 设备或从 macOS 设备连接,下载适用于 macOS 的 TSplus Remote Support, 访问下载页面。
这是订阅,它将每年自动续订。
您可以随时取消订阅,并且您将保留您的访问权限,直到计费期结束。
您可以通过完成以下内容获得认证 TSplus 学院的 Remote Support 培训课程。
当然,我们很乐意提供帮助。简单地 在这里联系我们。