Paano Maging isang MSP

Alam mo na ba kung ano ang ibig sabihin ng MSP? Interesado ka bang malaman kung paano maging isang MSP? Alamin ang ilang mga batayang kaalaman tungkol sa managed services provision, kung ano ang dapat mong alok, kung paano magbenta, aling mga kliyente ang dapat mong targetin, anong mga tool ang maaaring kailanganin mo para sa trabaho. Sa maikli: anong mga tanong ang dapat mong itanong sa iyong sarili bago magsimula. At sa paglipas ng panahon, makakuha ng isang pasilip sa aming mabisang at abot-kayang. TSplus Alok ng produkto.

Ano ang isang MSP?

Una, ilang linya para sa mga natutuklasan ang acronym at pati na rin ang trabaho sa likod ng paglalarawan. Sa IT, ang MSP ay isang Managed Service Provider. Sa madaling salita, ito ay tumutukoy sa outsourced service provision upang matugunan ang mga pangangailangan sa IT ng ibang kumpanya. Maaaring pumili ang mga SMB na magbayad para sa gayong serbisyo sa pamamagitan ng subscription kaysa maghire ng mga tauhan sa loob ng kumpanya sa isang regular na sahod. Kasama sa managed services ang pagbibigay ng IT set-up updates at maintenance pati na rin ang suporta para sa mga aparato, software at network.

Basahin ang higit pa tungkol sa mga MSP sa pangkalahatan. O, para sa mas detalyadong impormasyon hinggil sa Ang aming mga solusyon para sa mga MSPs Pumunta ka diretso dito.

Paano Magsimula bilang Managed Service Provider: Ang Iyong Alok at Mga Layunin

Pagpapasya kung ano ang iyong ibebenta at ang presyo nito ay makakatulong sa pagbibigay ng direksyon sa iyong negosyo. Mahalaga na piliin mo ang mga serbisyo at suporta, magpasya kung aling partikular na software ang gagamitin, at lagyan ng presyo ang iyong alok. Kapag natapos mo na iyon, dapat ay may mas mabuting pakiramdam ka ng direksyon.

Tanungin mo ang iyong sarili ng mga tanong. Sa anong merkado at sa anong uri ng kumpanya mo gustong magtrabaho? Gaano kalaki mo gustong lumago? Ang mga ganitong pananaw ay magiging mahalaga na suriin ng regular sa katunayan, habang lumalaki ang iyong negosyo at dumaraan ang panahon.

Paano Maging isang MSP: Ano ang Tungkol sa Sales?

Mahalaga ang basic training para sa iyo bilang isang manager dahil sa mga unang araw, malamang na kailangan mong gawin ito mismo. Sa huli, mas magiging madali para sa iyo na bantayan kung ano ang ginagawa ng iba. Ang trabaho sa pagbebenta ay kasama ang mga tawag, emails, mga pagpupulong (harap-harapan o virtual), mga quotes... At depende sa kung ikaw ay outgoing o mahiyain, haharapin mo ito nang iba't ibang paraan. Ang pagsasanay ang pinakamahusay na paraan upang maging handa sa mga ganitong sitwasyon at gawain.

Susunod, kailangan ng isang tao na mag-aalaga ng publicity. May naisip ka na bang pangalan para sa iyong negosyo? Ano ang tungkol sa iyong website, numero ng telepono at iba pang mga paraan ng komunikasyon? Alam mo ba na ang kulay at branding ay maaaring gumawa o sirain ng unang impression? May ideya ka ba kung paano gumawa ng leaflet, kung paano ipresenta ang iyong alok ng serbisyo? Anong mga vector ng advertisement ang plano mong gamitin? Naka-plano mo na ba ang lahat ng ito sa iyong budget? Kaya mo bang gawin ito sa iyong sarili o ipagkakatiwala mo? Oo, ito ay isang bagong larangan na dapat sakupin.

Paano Maging isang MSP: Paano ang Mga Kliyente?

Isang mahalagang punto ay pumili ng isang target audience o larangan. Siyempre, maaari kang magpatuloy nang walang desisyon. Ngunit malamang na kailangan mong gawin ito sa huli. Sa katunayan, mas madali mong maipapakita ang iyong ginagawa sa ilalim ng isang positibong liwanag kapag alam mo kung sino ang iyong kinakausap. Ang mga ipinapakita mo, kung paano mo ito ipapakita ay nakasalalay sa kung alam mo kung ano ang gusto marinig ng audience. Kapag alam mo ang mga pangangailangan at mga inaasahan ng iyong mga kliyente, mas mabilis at mas madali mong maibibigay ang kanilang pangangailangan.

Sa praktikal na panig, mangangailangan ka ng ilang software para sa Customer Relations Management. Kapaki-pakinabang ito upang itayo at pamahalaan ang iyong database ng mga kliyente at mga prospekto, pagsunod, serbisyong pang-kustomer, suporta. Gayunpaman, magsimula sa simpleng paraan, gamit ang Excel halimbawa. Maaari kang mag-upgrade sa isang mas tumpak na bagay kapag nakikita mong ito ay magiging kinakailangan. Ito ay dapat magbigay sa iyo ng oras upang matukoy ang iyong mga pangangailangan, maglibot at maglaan ng badyet.

Sa huli, mahalaga na tandaan na ang mga kliyente ay tao, may mga laging masaya at may mga hindi kailanman magiging masaya. At malamang na madalas at mas malakas mong maririnig mula sa huli. Alagaan ng mabuti ang unang grupo at bantayan ang lahat ng nasa gitna upang sila'y mapasaya. Maghanda laban sa huli ngunit tratuhin sila ng parehong respeto. Mahalaga, huwag pumayag sa higit pa sa nararapat upang hindi ka masira.

Paano Maging isang MSP: Ano ang Tungkol sa mga Tool?

Ito ay karaniwang kaugnay ng hardware at software. Maaari mo ring makita na ang isang opisina ay sulit isaalang-alang. Gayunpaman, tandaan ang potensyal ngayon para sa remote working at shared spaces. Lalo na kapag simula pa lamang. Susunod, nasa iyo kung anong hardware ang pipiliin mo. Mga server, computer, atbp., siguraduhing hindi agad mabubugbog ang iyong piniling mga aparato. Bukod dito, tiyak na kailangan mo ng isang website at paraan upang tawagan ang mga prospekto.

Gusto mong bantayan ang mga network at mga user, kaya ang software tulad ng TSplus Server Monitoring ay isang tool na mahalaga. Server Monitoring Ang Server Monitoring ay isang simpleng user-friendly na tool para sa pagmamanman ng mga server at mga website. Mayroon itong real-time monitoring, modifiable notifications, at customisable reports... Ito ang ilang mga batayang paraan para makilala ang anumang isyu sa iyong network at agarang ayusin ang mga ito. Salamat sa Server Monitoring maaari mong panatilihing tumatakbo at mabisa ang iyong provision.

Kung gayon, kailangan mo rin ng software para sa pamamahala ng proyekto at mga mapagkukunan. Tandaan! Maaaring hindi mo kailangan simulan agad sa isang kumpleto at espesyal na tool mula sa simula. Maaaring maglaman ito ng CRM, mga time-sheets, impormasyon at mga rekord ng mga proseso, at higit pa sa huli. Samantala, ang ilang simpleng software ay magagawa ng trabaho nang walang dagdag na gastos o pangangailangan na mag-train ka sa mga ito.

TSplus Remote Access Ang isang mahalagang tool para sa paglalathala ng aplikasyon. Bagaman maaari mong isama ito sa mga service package, mas malamang na ito ay isa sa iyong paboritong araw-araw na MSP tools. Tunay nga, ito ay nagbibigay sa iyo ng kakayahan na maglathala ng mga lumang at state-of-the-art na software sa Web. Walang kailangang gawing panibago, ilang clicks lang. Dahil karaniwan ang layunin ng mga MSP na magbigay at mag-update ng mga aplikasyon sa iba't ibang servers, magpatuloy sa pagbabasa. Sa Remote Access, makakamit mo ang kakayahan na gawin ito sa isang galaw.

A Few More Tips and Tools para sa Pagiging isang Managed Service Provider

Ayon sa kung gaano ka sentro sa Microsoft ang iyong alok, maaaring maging maganda rin ang aming solusyon sa paglalathala ng aplikasyon para sa iyong mga customer. Bilang bahagi ng iyong serbisyong pagbibigay, maaari kang makahanap ng iyong sarili na namamahala ng remote access para sa mga empleyado ng iyong mga kliyente. Sa larangang ito, mayroon kaming isang lubos na partikular na produkto. Para sa ilang mga kliyente, maaari mong i-customize ang TSplus Remote Access upang maglathala ng bawat desktop ng workstation para sa kanyang user. Sa paggawa nito, magbibigay ka ng pinadaling pamamahala sa iyong kliyente habang agad na nagpapatakbo ng kanilang workforce sa layo.

Isang mahalagang punto na dapat tandaan ay seguridad. Walang duda na nais mong panatilihing ligtas ang lahat mula sa mga cyber-atake. TSplus Advanced Security Ang aming pananggalang para sa gawain na iyon. Ito ay isang 360° na tool ng proteksyon na nag-aalok ng iba't ibang mga setting at mga paghihigpit upang bantayan ang mga network. Ito ay nagpapanatili ng ligtas na mga remote connections sa pamamagitan ng mga paghihigpit sa oras at bansa, proteksyon laban sa brute-force, at paglalagay sa white o black-list ng mga addresses. Huli ngunit hindi kahuli-hulihan, kasama sa Advanced Security ang isang regular na na-update na listahan ng mga na-block na IP. Sa kasalukuyan, ito ay kinabibilangan ng halos 614 milyong kilalang masasamang IPs.

Sa pangwakas, karaniwan naman ay nag-aalok ang mga MSP ng suporta bilang bahagi ng kanilang mga package, sakaling may mangyaring hindi maganda. TSplus Remote Support isang tuwid na ergonomic na tool para sa gawain na iyon.

Upang Maiwasto ang Pagiging isang Tagapamahala ng Serbisyong Itinataguyod

Tungkol sa pag-set up sa anumang negosyo, ligtas sabihin na maraming bagay ang dapat isaalang-alang at planuhin. Paano maging isang MSP ay isang pagsisikap para sa mga tiwala sa kanilang kaalaman sa IT. Ito rin para sa mga handang maglaan ng oras at pagsisikap sa kanilang negosyo. Paglabas kasama ang TSplus is bound to be a malaking pakikipagsapalaran.

Sa tamang mga kagamitan para sa trabaho, tulad ng Server Monitoring, ang pakikipagsapalaran ay magiging mas maganda pa. Para sa karagdagang impormasyon at subukan ang anumang mga produkto ng TSplus sa aming software suite, mangyaring bisitahin ang aming website.