Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS БЛОГ
TSplus рад объявить о выпуске Remote Support версии 3.40. Это последнее обновление представляет захватывающую новую функцию, Wake-on-LAN (WoL), а также ряд улучшений. Это инновационное дополнение позволяет агентам поддержки без труда включать отключенные ПК, обеспечивая удаленную поддержку в любое время без каких-либо препятствий.
)
TSplus, поставщик комплексного программного обеспечения для удаленной поддержки, рад объявить о выпуске Remote Support версии 3.40. Это последнее обновление вводит захватывающую новую функцию, Wake-on-LAN (WoL), а также ряд улучшений. Это инновационное дополнение позволяет агентам поддержки без усилий включать отключенные ПК, обеспечивая неограниченную удаленную поддержку в любое время, без каких-либо препятствий.
Краеугольным камнем мощности TSplus Remote Support является его способность предоставлять несанкционированный доступ или блокировать ввод пользователя. Это означает, что агенты поддержки могут предлагать непрерывную поддержку, независимо от того, находится ли пользователь за своим столом и нуждается в мгновенной помощи или когда пользователь отсутствует. Используя мощь TSplus Remote Support, агенты теперь могут предоставлять поддержку без помех, обеспечивая беспрепятственное решение любых технических проблем.
Новое решение WoL повышает удобство и эффективность удаленной поддержки, позволяя агентам удаленно включать отключенные ПК. С помощью простого клика сотрудники поддержки могут разбудить целевой компьютер, установить безопасное соединение и взять его под удаленный контроль. Этот упрощенный процесс устраняет необходимость физического присутствия пользователей на рабочем месте, что приводит к значительной экономии времени и повышению производительности как агентов поддержки, так и конечных пользователей.
В дополнение к функции WoL, версия 3.40 TSplus Remote Support приносит несколько других улучшений для дальнейшей оптимизации процесса поддержки:
Эти улучшения направлены на расширение возможностей агентов поддержки и повышение их способности предоставлять эффективную и бесперебойную помощь. Устраняя ограничения и вводя удобные улучшения, TSplus Remote Support обеспечивает беспрепятственный опыт поддержки как для агентов, так и для конечных пользователей.
Чтобы узнать больше о новой функции WoL и о том, как ее настроить, пользователи могут посетить специальную страницу на сайте https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Страница предоставляет исчерпывающее руководство по использованию решения WoL для удаленной поддержки без присутствия пользователя.
А чтобы быть в курсе всех последних функций и улучшений, пользователи могут посетить онлайн-журнал изменений TSplus Remote Support на [] https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html Кроме того, пользователи могут подписаться на RSS-ленту https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml чтобы получать обновления в реальном времени непосредственно в их предпочитаемый новостной ридер.
Ваша команда TSplus
Простые, надежные и доступные решения для удаленного доступа для ИТ-специалистов.
Лучший набор инструментов для лучшего обслуживания ваших клиентов Microsoft RDS.
Свяжитесь с нами
)
)
)
)
Связанные сообщения
)
TSplus выпустил версию Remote Support 3.90, в которой представлена долгожданная интеграция с Freshdesk. Эта новая функция позволяет командам поддержки без труда связывать сеансы Remote Support с тикетами Freshdesk, упрощая процессы поддержки и повышая эффективность.
)
TSplus недавно провела свое квартальное собрание в Лионе, где собрались все сотрудники штаб-квартиры, чтобы отпраздновать достижения, разработать стратегии на будущее и поделиться некоторыми захватывающими обновлениями продуктов.
)
TSplus и ITS Integra подписали стратегическое партнерство для предложения нового уровня безопасных, эффективных и экономически выгодных решений виртуализации.
)
TSplus объявляет о выпуске последнего обновления своего программного обеспечения для удаленной поддержки, версии 3.80, с дополнительными функциями для безопасной удаленной поддержки!
