Хотите увидеть сайт на другом языке?
Выберите вашу лицензию
Простое и прозрачное ценообразование, соответствующее вашему бюджету и потребностям.
Предпочитаете саморазмещение?
Свяжитесь с нами.
Присоединяйтесь к 500 000+ компаниям
уже используете TSplus
/месяц (оплачивается ежегодно)
Добавить в корзину
/месяц (оплачивается ежегодно)
Добавить в корзину
/месяц (оплачивается ежегодно)
Добавить в корзину
Количество сеансов удаленной поддержки (соединений между контроллером и управляемым), которые могут быть установлены одновременно.
Пользователи в компании, которым назначена определенная лицензия (например, корпоративная лицензия), могут использовать эту лицензию для управления удаленными компьютерами.
Количество зарегистрированных удаленных устройств, которые можно контролировать в режиме без присмотра.
Количество удаленных устройств, которые можно контролировать.
Агенты поддержки могут управлять экраном, мышью и клавиатурой удаленных компьютеров. Конечный пользователь может разрешить агенту взять управление одним щелчком мыши.
Безопасно управляйте удаленным компьютером без присутствия пользователя перед ним.
Агенты поддержки могут управлять устройствами macOS/Windows со своих устройств macOS/Windows. Все возможно!
Агенты поддержки могут управлять устройствами macOS/Windows со своих устройств Android. Все возможно!
Как у агента поддержки, так и у конечного пользователя есть индивидуальные окна чата, позволяющие им общаться друг с другом.
Как агент, так и конечный пользователь могут загружать и обмениваться файлами друг с другом.
Агенты поддержки могут выполнять команды клавиатуры, такие как ctrl+alt+del или запускать Диспетчер задач на удаленных компьютерах.
Агенты поддержки имеют доступ ко всем дисплеям на удаленном компьютере с использованием многомониторной конфигурации.
Агенты поддержки могут использовать функцию буфера обмена для копирования и вставки между своим устройством и удаленным компьютером.
Эту функцию может включать/отключать агент поддержки.
Агенты могут просматривать данные об операционной системе, оборудовании и учетной записи пользователя с удаленного компьютера.
Пробуждение и доступ к удаленным компьютерам в режиме низкого энергопотребления без какого-либо человеческого взаимодействия с функцией Wake-on-LAN (WoL).
Видео воспроизводится плавно, даже в высоком разрешении.
Автоматически адаптируется к любому размеру экрана.
Запишите сеанс и сохраните его как видеофайл.
Сделайте снимок экрана во время сеанса одним щелчком.
Блокируйте ввод пользователя, чтобы избежать конфликтов. Пользователь может вернуть контроль с помощью простого сочетания клавиш, если это необходимо.
Окна UAC (User Account Control) полностью поддерживаются.
Настройте профиль агента поддержки, баннер и логотип вашей среды поддержки для идеального опыта конечного пользователя и агента поддержки.
Доступ и экспорт истории всех прошлых сессий.
Обновления происходят автоматически и незаметно, никаких действий с вашей стороны не требуется.
Наша всемирная служба поддержки всегда готова помочь вам.
Агент поддержки может легко изменить язык интерфейса удаленной поддержки.
С помощью этой функции вы сможете связать сеансы удаленной поддержки с тикетами Freshdesk, оптимизируя ваш рабочий процесс поддержки.
Один агент поддержки может одновременно подключаться к нескольким удаленным компьютерам.
-
Несколько агентов поддержки могут одновременно подключаться к одному и тому же удаленному компьютеру.
-
Самостоятельный хостинг TSplus Remote Support (минимум 50 одновременных подключений)
* без учета налога
До 1 одновременного подключения
Неограниченное количество пользователей и устройств
/месяц (оплачивается ежегодно)
Добавить в корзину
| Функции | Starter |
Business
|
Corporate |
|---|---|---|---|
|
Одновременные подключения (каналы) Количество сеансов удаленной поддержки (соединений между контроллером и управляемым), которые могут быть установлены одновременно. |
1 | 5 | 10 |
|
Лицензированные пользователи Пользователи в компании, которым назначена определенная лицензия (например, корпоративная лицензия), могут использовать эту лицензию для управления удаленными компьютерами. |
∞ | ∞ | ∞ |
|
Необслуживаемые управляемые устройства Количество зарегистрированных удаленных устройств, которые можно контролировать в режиме без присмотра. |
∞ | ∞ | ∞ |
|
Устройства для подключения к Количество удаленных устройств, которые можно контролировать. |
∞ | ∞ | ∞ |
|
Доступ и управление компьютерами удаленно Агенты поддержки могут управлять экраном, мышью и клавиатурой удаленных компьютеров. Конечный пользователь может разрешить агенту взять управление одним щелчком мыши. |
|||
|
Безопасный несанкционированный доступ Безопасно управляйте удаленным компьютером без присутствия пользователя перед ним. |
|||
|
Подключение с/к устройству macOS Агенты поддержки могут управлять устройствами macOS/Windows со своих устройств macOS/Windows. Все возможно! |
|||
|
Чат бокс Как у агента поддержки, так и у конечного пользователя есть индивидуальные окна чата, позволяющие им общаться друг с другом. |
|||
|
Передача файлов Как агент, так и конечный пользователь могут загружать и обмениваться файлами друг с другом. |
|||
|
Удаленная командная строка Агенты поддержки могут выполнять команды клавиатуры, такие как ctrl+alt+del или запускать Диспетчер задач на удаленных компьютерах. |
|||
|
Поддержка нескольких мониторов Агенты поддержки имеют доступ ко всем дисплеям на удаленном компьютере с использованием многомониторной конфигурации. |
|||
|
Синхронизация буфера обмена Агенты поддержки могут использовать функцию буфера обмена для копирования и вставки между своим устройством и удаленным компьютером. Эту функцию можно включить/отключить агентом поддержки. |
|||
|
Информация о удаленном компьютере Агенты могут просматривать данные об операционной системе, оборудовании и учетной записи пользователя с удаленного компьютера. |
|||
|
Быстрая потоковая передача видео Видео воспроизводится плавно, даже в высоком разрешении. |
|||
|
Динамическое разрешение экрана Автоматически адаптируется к любому размеру экрана. |
|||
|
Запись сеанса Запишите сеанс и сохраните его как видеофайл. |
|||
|
Легкие скриншоты Сделайте снимок экрана во время сеанса одним щелчком. |
| Больше функций | Starter |
Business
|
Corporate |
|---|---|---|---|
|
Блокировать ввод пользователя Блокируйте ввод пользователя, чтобы избежать конфликтов. Пользователь может вернуть контроль с помощью простого сочетания клавиш, если это необходимо. |
|||
|
Совместимо с UAC Окна UAC (User Account Control) полностью поддерживаются. |
|||
|
Пользовательский брендинг Настройте профиль агента поддержки, баннер и логотип вашей среды поддержки для идеального опыта конечного пользователя и агента поддержки. |
|||
|
Отчётность Доступ и экспорт истории всех прошлых сессий. |
|||
|
Автоматические обновления Обновления происходят автоматически и незаметно, никаких действий с вашей стороны не требуется. |
|||
|
Онлайн поддержка Наша всемирная служба поддержки всегда готова помочь вам. |
|||
|
Переводы Агент поддержки может легко изменить язык интерфейса удаленной поддержки. |
|||
|
Поддержка многосеансовости Один агент поддержки может одновременно подключаться к нескольким удаленным компьютерам. |
|||
|
Поддержка нескольких агентов Несколько агентов поддержки могут одновременно подключаться к одному и тому же удаленному компьютеру. |
Самый популярный
До 5 одновременных подключений
Неограниченное количество пользователей и устройств
/месяц (оплачивается ежегодно)
Добавить в корзину
До 10 одновременных подключений
Неограниченное количество пользователей и устройств
/месяц (оплачивается ежегодно)
Добавить в корзину
Часто задаваемые вопросы
Да, мы предлагаем полнофункциональную 14-дневную бесплатную пробную версию. Вы можете скачайте это здесь
Да, пожалуйста, отправьте нам заказ на покупку (PO) по почте на
[email protected]
и мы вышлем вам счет с инструкциями.
В вашем письме, пожалуйста, укажите:
- Наименование и адрес компании
- Номер НДС (для компаний ЕЭС)
- Желаемая лицензия (Starter / Business / Corporate)
- Желаемое количество лицензий
Да, вы можете подключиться к/от macOS устройства, чтобы скачать TSplus Remote Support для macOS посетите страницу загрузки.
Да, вы можете подключиться с устройства Android, чтобы скачать версию Remote Support для Android. посетите страницу Google Play.
Это подписка, она будет автоматически продлеваться ежегодно.
Вы можете отменить подписку в любое время, и доступ будет сохранен до конца расчетного периода.
В зависимости от вашего местоположения, местные налоги могут применяться и будут добавлены к общей стоимости во время оформления заказа.
В этом случае вы сможете ввести свой налоговый идентификатор (НДС/ГСТ и т.д.) на последнем этапе оформления заказа.
Да, поддержка и все будущие обновления включены в подписку.
Если вы уже купили лицензию, вы можете обновить/продлить или управлять ею на этой странице
Да. Начиная с 50 одновременных подключений, мы можем помочь вам самостоятельно развернуть TSplus Remote Support. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь.
Конечно, мы будем рады помочь. Просто свяжитесь с нами здесь
Добавлено в корзину
