Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
TSplus este încântat să anunțe lansarea versiunii 3.40 a suportului la distanță. Această actualizare recentă introduce o caracteristică nouă și interesantă, Wake-on-LAN (WoL), împreună cu o serie de îmbunătățiri. Această adăugare inovatoare îi permite agenților de suport să pornească cu ușurință calculatoarele care sunt deconectate, asigurând suport la distanță neasistat în orice moment, fără obstacole.
)
TSplus, furnizor de software de suport la distanță cuprinzător, este încântat să anunțe lansarea versiunii 3.40 a suportului la distanță. Această ultimă actualizare introduce o caracteristică nouă și interesantă, Wake-on-LAN (WoL), împreună cu o serie de îmbunătățiri. Această adăugare inovatoare îi împuternicește pe agenții de suport să pornească cu ușurință PC-urile deconectate, asigurând suport la distanță neasistat în orice moment, fără obstacole.
Piatra de temelie a puterii suportului la distanță TSplus este capacitatea sa de a oferi acces neasistat sau de a bloca intrările utilizatorului. Acest lucru înseamnă că agenții de suport pot oferi suport neîntrerupt, indiferent dacă utilizatorul se află la birou și are nevoie de ajutor instant sau când utilizatorul este plecat. Prin valorificarea puterii suportului la distanță TSplus, agenții pot oferi acum suport fără perturbare, asigurând rezolvarea fără probleme a oricărei provocări tehnice.
Soluția WoL nou adăugată ridică confortul și eficacitatea suportului la distanță, permițând agenților să pornească de la distanță PC-urile deconectate. Prin simpla apăsare a unui buton, personalul de suport poate trezi mașina țintă, stabili o conexiune sigură și prelua controlul asupra acesteia de la distanță. Acest proces simplificat elimină necesitatea ca utilizatorii să fie fizic prezenți la locul de muncă, rezultând în economii semnificative de timp și creșterea productivității atât pentru agenții de suport, cât și pentru utilizatorii finali.
Pe lângă funcția WoL, versiunea 3.40 a TSplus Remote Support aduce mai multe îmbunătățiri pentru a optimiza în continuare procesul de suport.
Aceste îmbunătățiri sunt concepute pentru a împuternici agenții de suport și a-și îmbunătăți capacitatea de a oferi asistență eficientă și neîntreruptă. Prin eliminarea limitărilor și introducerea îmbunătățirilor prietenoase pentru utilizator, Suportul Remote TSplus asigură o experiență de suport fără probleme atât pentru agenți, cât și pentru utilizatorii finali.
Pentru a afla mai multe despre noua caracteristică WoL și cum să o configurați, utilizatorii pot vizita pagina dedicată la [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Pagina oferă un ghid cuprinzător despre cum să valorificați soluția WoL pentru suportul la distanță neasistat.
Și pentru a fi la curent cu toate caracteristicile și îmbunătățirile cele mai recente, utilizatorii pot vizita jurnalul de modificări online al suportului remote TSplus la [] https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html Utilizatorii pot să se aboneze la fluxul RSS. https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml Pentru a primi actualizări în timp real direct în cititorul lor de știri preferat.
Echipa dvs. TSplus
Soluții simple, robuste și accesibile de acces la distanță pentru profesioniștii IT.
Instrumentul ultim pentru a servi mai bine clienții dvs. Microsoft RDS.
Contactați-ne
)
)
)
)
Articole conexe
)
TSplus a lansat versiunea 3.90 a Remote Support, care include integrarea foarte așteptată cu Freshdesk. Această nouă funcție împuternicește echipele de suport prin conectarea fără probleme a sesiunilor Remote Support la tichetele Freshdesk, simplificând procesele de suport și îmbunătățind eficiența.
)
TSplus a organizat recent întâlnirea sa trimestrială în Lyon, unde întreaga echipă de conducere s-a reunit pentru a sărbători realizările, a strategiza pentru viitor și a împărtăși câteva actualizări interesante despre produse.
)
TSplus și ITS Integra semnează un parteneriat strategic pentru a oferi un nou nivel de soluții de virtualizare sigure, eficiente și rentabile.
)
TSplus anunță lansarea celei mai recente actualizări a software-ului său de Suport Remote, Versiunea 3.80, aducând caracteristici suplimentare pentru Suport Remote Securizat!
