Wilt u de site in een andere taal bekijken?
❄️ Krijg 20% KORTING TSplus Remote Support deze december met code: WINTERSAVINGS Gekopieerd! ❄️
Selecteer uw licentie
Een eenvoudige en kristalheldere prijsstelling om aan te sluiten bij uw budget en behoeften.
Geef je de voorkeur aan zelfhosting?
Neem contact met ons op.
Sluit je aan bij 500.000+ bedrijven
reeds gebruikmakend van TSplus
/per maand (jaarlijks gefactureerd)
Toevoegen aan winkelwagen
/per maand (jaarlijks gefactureerd)
Toevoegen aan winkelwagen
/per maand (jaarlijks gefactureerd)
Toevoegen aan winkelwagen
Het aantal externe ondersteuningssessies (verbindingen tussen controller en gecontroleerde) dat tegelijkertijd kan worden opgezet.
De gebruikers in een bedrijf die zijn toegewezen aan een specifieke licentie (bijv. een Corporate licentie) en deze licentie kunnen gebruiken om externe computers te bedienen.
Het aantal geregistreerde externe apparaten dat kan worden gecontroleerd in de onbeheerde modus.
Het aantal externe apparaten dat kan worden gecontroleerd.
Support agents kunnen de controle over het scherm, de muis en het toetsenbord van externe computers overnemen. De eindgebruiker kan de agent toestemming geven om de controle over te nemen met één muisklik.
Veilig controle over een externe computer zonder dat de gebruiker ervoor aanwezig is.
Support agents kunnen controle overnemen van macOS/Windows apparaten vanaf hun macOS/Windows apparaten. Alles is mogelijk!
Supportagents kunnen de controle over macOS/Windows-apparaten overnemen vanaf hun Android-apparaten. Alles is mogelijk!
Zowel de supportmedewerker als de eindgebruiker hebben een op maat gemaakte chatbox waarmee ze met elkaar kunnen praten.
Zowel de agent als de eindgebruiker kunnen bestanden uploaden en delen met elkaar.
Support agents kunnen toetsenbordopdrachten uitvoeren zoals ctrl+alt+del of de Taakbeheer starten op externe computers.
Support agents hebben toegang tot alle schermen op een externe computer met behulp van een multi-monitor configuratie.
Support agents kunnen de klembordfunctionaliteit gebruiken om te kopiëren en plakken tussen hun apparaat en de externe computer.
Deze functie kan worden ingeschakeld/uitgeschakeld door de supportmedewerker.
Agenten kunnen OS-, hardware- en gebruikersaccountgegevens bekijken van de externe computer.
Wake en toegang op afstand tot computers in de slaapstand zonder menselijke tussenkomst met de Wake-on-LAN (WoL) functie.
Video's draaien soepel, zelfs in High Definition.
Past zich automatisch aan aan elk schermformaat.
Neem een sessie op en sla deze op als een videobestand.
Maak een schermafbeelding tijdens een sessie in één klik.
Blokker gebruikersinvoer om conflicten te voorkomen. De gebruiker kan indien nodig weer controle krijgen met een eenvoudige sneltoets.
UAC (Gebruikersaccountbeheer) vensters worden volledig ondersteund.
Pas het profiel van de supportmedewerker, de banner en het logo van uw ondersteuningsomgeving aan voor ideale ervaringen voor eindgebruikers en supportmedewerkers.
Toegang en exporteer de geschiedenis van alle vorige sessies.
Updates zijn automatisch en stil, geen actie vereist aan uw kant.
Ons wereldwijde ondersteuningsteam staat altijd voor u klaar wanneer u het nodig heeft.
De supportmedewerker kan eenvoudig de taal van de interface voor externe ondersteuning wijzigen.
Met deze functie kunt u remote support sessies koppelen aan Freshdesk tickets, waardoor uw supportworkflow wordt gestroomlijnd.
Eén ondersteuningsmedewerker kan tegelijkertijd verbinding maken met meerdere externe computers.
-
Verschillende ondersteuningsagenten kunnen tegelijkertijd verbinding maken met dezelfde externe computer.
-
Zelf-gehoste TSplus Remote Support (minimaal 50 gelijktijdige verbindingen)
* exclusief belasting
Tot 1 gelijktijdige verbinding
Onbeperkte gebruikers en apparaten
/per maand (jaarlijks gefactureerd)
Toevoegen aan winkelwagen
| Kenmerken | Starter |
Business
|
Corporate |
|---|---|---|---|
|
Gelijktijdige verbindingen (Kanalen) Het aantal externe ondersteuningssessies (verbindingen tussen controller en gecontroleerde) dat tegelijkertijd kan worden opgezet. |
1 | 5 | 10 |
|
Gelicentieerde gebruikers De gebruikers in een bedrijf die zijn toegewezen aan een specifieke licentie (bijv. een Corporate licentie) en deze licentie kunnen gebruiken om externe computers te bedienen. |
∞ | ∞ | ∞ |
|
Onbeheerde beheerde apparaten Het aantal geregistreerde externe apparaten dat kan worden gecontroleerd in de onbeheerde modus. |
∞ | ∞ | ∞ |
|
Apparaten om verbinding mee te maken Het aantal externe apparaten dat kan worden gecontroleerd. |
∞ | ∞ | ∞ |
|
Toegang en controle van computers op afstand Support agents kunnen de controle over het scherm, de muis en het toetsenbord van externe computers overnemen. De eindgebruiker kan de agent toestemming geven om de controle over te nemen met één muisklik. |
|||
|
Veilige onbeheerde toegang Veilig controle over een externe computer zonder dat de gebruiker ervoor aanwezig is. |
|||
|
Verbinden van/naar macOS-apparaat Support agents kunnen controle overnemen van macOS/Windows apparaten vanaf hun macOS/Windows apparaten. Alles is mogelijk! |
|||
|
Chatbox Zowel de supportmedewerker als de eindgebruiker hebben een op maat gemaakte chatbox waarmee ze met elkaar kunnen praten. |
|||
|
Bestandsoverdracht Zowel de agent als de eindgebruiker kunnen bestanden uploaden en delen met elkaar. |
|||
|
Opdrachtprompt op afstand Support agents kunnen toetsenbordopdrachten uitvoeren zoals ctrl+alt+del of de Taakbeheer starten op externe computers. |
|||
|
Ondersteuning voor meerdere monitoren Support agents hebben toegang tot alle schermen op een externe computer met behulp van een multi-monitor configuratie. |
|||
|
Synchronisatie van klembord Support agents kunnen de klembordfunctionaliteit gebruiken om te kopiëren en plakken tussen hun apparaat en de externe computer. Deze functie kan worden ingeschakeld/uitgeschakeld door de supportagent. |
|||
|
Informatie over externe computer Agenten kunnen OS-, hardware- en gebruikersaccountgegevens bekijken van de externe computer. |
|||
|
Snelle video streaming Video's draaien soepel, zelfs in High Definition. |
|||
|
Dynamische schermresolutie Past zich automatisch aan aan elk schermformaat. |
|||
|
Sessie opname Neem een sessie op en sla deze op als een videobestand. |
|||
|
Eenvoudige schermafbeeldingen Maak een schermafbeelding tijdens een sessie in één klik. |
| Meer functies | Starter |
Business
|
Corporate |
|---|---|---|---|
|
Blokkeren gebruikersinvoer Blokker gebruikersinvoer om conflicten te voorkomen. De gebruiker kan indien nodig weer controle krijgen met een eenvoudige sneltoets. |
|||
|
Compatibel met UAC UAC (Gebruikersaccountbeheer) vensters worden volledig ondersteund. |
|||
|
Aangepaste branding Pas het profiel van de supportmedewerker, de banner en het logo van uw ondersteuningsomgeving aan voor ideale ervaringen voor eindgebruikers en supportmedewerkers. |
|||
|
Rapportage Toegang en exporteer de geschiedenis van alle vorige sessies. |
|||
|
Automatische updates Updates zijn automatisch en stil, geen actie vereist aan uw kant. |
|||
|
Online ondersteuning Ons wereldwijde ondersteuningsteam staat altijd voor u klaar wanneer u het nodig heeft. |
|||
|
Vertalingen De supportmedewerker kan eenvoudig de taal van de interface voor externe ondersteuning wijzigen. |
|||
|
Multi-sessie ondersteuning Eén ondersteuningsmedewerker kan tegelijkertijd verbinding maken met meerdere externe computers. |
|||
|
Multi-agent ondersteuning Verschillende ondersteuningsagenten kunnen tegelijkertijd verbinding maken met dezelfde externe computer. |
MEEST POPULAIR
Tot 5 gelijktijdige verbindingen
Onbeperkte gebruikers en apparaten
/per maand (jaarlijks gefactureerd)
Toevoegen aan winkelwagen
Tot 10 gelijktijdige verbindingen
Onbeperkte gebruikers en apparaten
/per maand (jaarlijks gefactureerd)
Toevoegen aan winkelwagen
Veelgestelde vragen
Ja, we bieden een volledig uitgeruste gratis proefperiode van 14 dagen aan. U kunt Download het hier.
Ja, stuur ons alstublieft een inkooporder (PO) per post naar
[email protected]
en we sturen u een factuur met instructies.
In uw e-mail, gelieve het volgende op te nemen:
- Naam en adres van het bedrijf
- BTW-nummer (voor EEC-bedrijven)
- Gewenste licentie (Starter / Business / Corporate)
- Gewenst aantal licenties
Ja, u kunt verbinding maken met/vanaf een macOS-apparaat om TSplus Remote Support voor macOS te downloaden. Bezoek de downloadpagina.
Ja, je kunt verbinding maken vanaf een Android-apparaat om de Android-versie van Remote Support te downloaden. bezoek de Google Play-pagina.
Dit is een abonnement, het zal jaarlijks automatisch worden verlengd.
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren en u behoudt toegang tot het einde van de factureringsperiode.
Afhankelijk van waar u woont, kunnen lokale belastingen van toepassing zijn en worden toegevoegd aan de totaalprijs tijdens het afrekenproces.
In dit geval kunt u uw belastingidentificatienummer (BTW/GST/enz.) invoeren op de laatste stap van het afrekenproces.
Ja, ondersteuning en alle toekomstige updates zijn inbegrepen in het abonnement.
Als u al een licentie heeft gekocht, kunt u deze upgraden/verlengen of beheren. op deze pagina.
Ja. Vanaf 50 gelijktijdige verbindingen kunnen we je helpen om TSplus Remote Support zelf te hosten. Voor dat, neem alstublieft hier contact met ons op.
Natuurlijk helpen we graag. Gewoon Neem hier contact met ons op.
Toegevoegd aan winkelwagen
