Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
I dag er TSplus begeistret for å kunngjøre den aller første utgivelsen av Fjernstøtte: en smart, sikker og kostnadseffektiv løsning for effektiv fjernstøtte via fjernskrivebordskontroll og deling av Windows-økter. Fjernstøtte er det nyeste tilskuddet til den brede linjen av TSplus-produkter for Fjernaksess, Applikasjonslevering, Nettverkssikkerhet og Serveradministrasjon for å penetrere et marked med høyt potensial.
)
I dag er TSplus begeistret for å kunngjøre den aller første utgivelsen av Remote Support En smart, sikker og kostnadseffektiv løsning for effektiv fjernstøtte via fjernskrivebordskontroll og deling av Windows-økter. Fjernstøtte er det nyeste tilskuddet til den brede linjen av TSplus-produkter for fjernadgang, applikasjonslevering, nettverkssikkerhet og serveradministrasjon for å penetrere et høyt potensialmarked.
En av de betydelige utfordringene med å drive bedrifts-IT-støtte er feilsøking når det er behov for å hjelpe noen med noe programvare relatert. Organisasjoner trenger å skaffe de riktige verktøyene for robust fjernadgang til sin enhetsflåte for å kunne gi rask og effektiv hjelp.
Det er flere verktøy for å utføre fjernskrivebordstøtte på Windows, men TSplus Fjernstøtte tilbyr den beste løsningen av alle. Investere tid og penger i kontinuerlig innovasjon, TSplus tilbyr nå et smart og kostnadseffektivt alternativ til TeamViewer, LogMeIn eller GotoMyPC.
Fjernstøtte er et nettbasert Windows-økt-deling verktøy som gjør det mulig for supportteam å få tilgang til skrivebordsøktene til eksterne brukere. I tillegg til integrert sikkerhet, fokuserer løsningen på å tilby et enkelt verktøy og optimalisert brukeropplevelse. Fra lave lisenskostnader til liten programvarefotavtrykk, TSplus Remote Support sjekker alle boksene og skiller seg ut fra konkurransen.
Fjernstøtte er enkel å installere og enkel å bruke. For administratorer, støtteagenter og sluttbrukere. Administrasjon er en lek takket være et rent og smart kontrollpanel som gjør det raskt og enkelt å administrere tilkoblingsinnstillinger og støtteagenter (eller til og med være en!). Hva mer, dette støtteportalen er tilgjengelig via hvilken som helst nettleser. Agenter kan se alle sluttbrukere som venter på støtte direkte fra hjemskjermen, noe som bidrar sterkt til rask og smidig håndtering av henvendelsene.
Ingen spesielle ID-er eller PIN-koder er nødvendige. Applikasjonen genererer en lenke som Støtteagenten kan sende via e-post til brukeren for å laste ned en liten nettleserutvidelse som muliggjør deling av Windows-økter via nettet. Ingen ekstra bryderi er nødvendig, og det kan brukes til å koble til PC-er og dele skjermer eksternt; kontrollere musen og tastaturet deres og gi optimal hjelp. Andre kule funksjoner inkluderer filoverføring og utklippstavle, chat og informasjon om det eksterne systemet - flott for feilsøking.
Fjernstøtte garanterer datasikkerhet og personvern. for alle tilkoblinger Installert lokalt eller i skyen, TSplus administrerer sikre eksterne tilkoblinger med en unik URL som er tilgjengelig fra Remote Support webportal. TSplus Remote Support-serveren og hele tilkoblingsprosessen er under kontroll av bedriftens administrator.
Fjernstøtte leveres med evige lisenser! Fjern kampen med månedlige leie- eller abonnementsavgifter... Kunder betaler $250 én gang og eier støtteinfrastrukturen sin for alltid: Opptil 5 administratorer og støtteagenter kan bruke Fjernstøtte på et ubegrenset antall Windows-maskiner. Ikke flere oppblåste IT-støttekostnader. Faktisk er portalgrensesnittet helt tilpassbart, med logo eller selskapsdetaljer og farger som kan redigeres i henhold til bedriftens merkevare: alt er gratis uten ekstra kostnader.
For å lære mer om TSplus Fjernstøtte, besøk nettsiden på https://tsplus-remotesupport.com .
Seks av ti organisasjoner som ble konsultert av Cisco denne måneden hadde mer enn halvparten av arbeidsstyrken som jobbet hjemmefra under nedstengningen, og 37% forventer å opprettholde denne trenden.
I nødvendigheten av å implementere hjemmekontor, er de viktigste tekniske utfordringene å opprettholde kundeservice- og tilfredshetsnivåer, en flytende daglig koordinering av personalet og utstyraktiviteter, og organisere ekstra støtte for ansatte. Hva mer, datasikkerhet og personvern må være innebygd fra starten!
Last ned en prøveversjon av TSplus Remote Support, gyldig i 15 dager:
Ditt TSplus Team
Enkle, robuste og rimelige løsninger for ekstern tilgang for IT-fagfolk.
Den ultimate verktøykassen for å bedre betjene dine Microsoft RDS-klienter.
Ta kontakt
)
)
)
)
Relaterte innlegg
)
TSplus har lansert Remote Support versjon 3.90, med den etterlengtede Freshdesk-integrasjonen. Denne nye funksjonen gir støtte team muligheten til å koble Remote Support-økter sømløst til Freshdesk-billetter, noe som strømlinjeformer støtteprosesser og forbedrer effektiviteten.
)
TSplus holdt nylig sitt kvartalsmøte i Lyon, hvor hele hovedkontoret samlet seg for å feire milepæler, strategisere for fremtiden og dele noen spennende produktoppdateringer.
)
TSplus og ITS Integra inngår et strategisk partnerskap for å tilby et nytt nivå av sikre, effektive og kostnadseffektive virtualiseringsløsninger.
)
TSplus kunngjør utgivelsen av den siste oppdateringen av sin programvare for fjernstøtte, Versjon 3.80, som bringer ekstra funksjoner for sikker fjernstøtte!
