Would you like to see the site in a different language?
Blog TSplus
Hari ini, TSplus dengan gembira mengumumkan pelancaran pertama Remote Support: satu penyelesaian pintar, selamat dan kos-efektif untuk bantuan jarak jauh yang cekap melalui kawalan Desktop Jarak Jauh dan perkongsian sesi Windows. Remote Support adalah tambahan terbaru kepada rangkaian produk TSplus yang kaya untuk Akses Jarak Jauh, Penghantaran Aplikasi, Keselamatan Rangkaian dan Pentadbiran Pelayan untuk menembusi pasaran yang berpotensi tinggi.
)
Hari ini, TSplus dengan gembira mengumumkan pelancaran pertama yang sangat pertama. Remote Support : satu penyelesaian pintar, selamat dan kos-efektif untuk bantuan jarak jauh yang efisien melalui kawalan Desktop Jarak Jauh dan perkongsian sesi Windows. Sokongan Jarak Jauh adalah tambahan terbaru kepada rangkaian produk TSplus yang kaya untuk Akses Jarak Jauh, Penghantaran Aplikasi, Keselamatan Rangkaian dan Pentadbiran Pelayan untuk menembusi pasaran yang berpotensi tinggi.
Salah satu cabaran penting dalam menyokong IT perniagaan adalah menyelesaikan masalah apabila perlu membantu seseorang dengan perkara berkaitan perisian. Organisasi perlu mendapatkan alat yang betul untuk akses jauh yang kukuh ke kumpulan peranti mereka bagi menyediakan bantuan yang cepat dan efisien.
Terdapat pelbagai alat untuk menyokong desktop jauh di Windows, tetapi TSplus Remote Support menawarkan penyelesaian terbaik di antara semua. Melabur masa dan kewangan dalam inovasi berterusan, TSplus kini menawarkan alternatif pintar dan kos-efektif kepada TeamViewer, LogMeIn atau GotoMyPC.
Sokongan Jauh adalah alat berkongsi sesi Windows berasaskan web yang membolehkan pasukan sokongan mengakses sesi desktop pengguna jauh. Selain daripada keselamatan yang bersepadu, penyelesaian ini memberi tumpuan kepada menyediakan alat yang mudah digunakan dan pengalaman pengguna yang dioptimum. Dari segi kos lesen yang rendah hingga jejak perisian yang kecil, Sokongan Jauh TSplus memeriksa semua kotak, menonjol daripada pesaing.
Sokongan Jauh adalah mudah dipasang dan mudah digunakan Untuk Pentadbir, Ejen Sokongan dan pengguna akhir. Pentadbiran adalah mudah berkat panel kawalan yang bersih dan pintar yang menjadikan pengurusan tetapan sambungan dan Ejen Sokongan (atau menjadi seorang!) cepat dan mudah. Apa lagi, Portal Sokongan ini boleh diakses melalui mana-mana pelayar web. Ejen boleh melihat semua pengguna akhir yang menunggu sokongan secara langsung dari skrin utama mereka yang sangat menyumbang kepada pengurusan pertanyaan yang pantas dan lancar.
Tiada ID khas atau kod Pin diperlukan. Aplikasi menghasilkan pautan yang Agensi Sokongan boleh hantar melalui e-mel kepada pengguna untuk memuat turun plugin pelayar kecil yang membolehkan perkongsian sesi Windows melalui web. Tiada kesulitan tambahan diperlukan, dan ia boleh digunakan untuk menyambung ke PC dan berkongsi skrin secara atas talian; mengawal tetikus dan papan kekunci mereka dan memberikan bantuan optimum. Ciri-ciri menarik lain termasuk pemindahan fail dan papan keratan, sembang dan maklumat mengenai sistem jauh - hebat untuk penyelesaian masalah.
Sokongan Jauh menjamin privasi data dan keselamatan untuk semua sambungan Dipasang secara tempatan atau di awan, TSplus menguruskan sambungan jauh secara selamat dengan URL unik yang boleh diakses dari portal web Sokongan Jauh. Pelayan Sokongan Jauh TSplus dan seluruh proses sambungan berada di bawah kawalan pentadbir korporat.
Sokongan Jauh datang dengan Lesen Kekal! Hapuskan perjuangan bayaran sewa bulanan atau yuran langganan... Pelanggan membayar $250 sekali dan memiliki infrastruktur sokongan mereka selamanya: Sehingga 5 Pentadbir dan ejen sokongan boleh menggunakan Sokongan Jauh pada jumlah mesin Windows yang tidak terhad. Tiada lagi kos Sokongan IT yang melambung. Malah, antara muka portal adalah sepenuhnya boleh disesuaikan, dengan logo atau butiran syarikat dan warna untuk diedit mengikut jenama korporat: semuanya percuma tanpa sebarang kos tambahan.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Sokongan Jauh TSplus, lawati laman web di https://tsplus-remotesupport.com .
Enam daripada sepuluh organisasi yang dirunding oleh Cisco bulan ini mempunyai lebih separuh daripada pekerjaan bekerja dari jauh semasa kawalan berkurung, dan 37% mengharapkan untuk mengekalkan trend ini.
Dalam keperluan melaksanakan pejabat di rumah, cabaran teknikal utama adalah mengekalkan tahap perkhidmatan pelanggan dan kepuasan, koordinasi harian yang lancar bagi aktiviti kakitangan dan peralatan, serta mengatur sokongan tambahan untuk pekerja. Apa lagi, keselamatan data dan privasi mesti dibina dari awal!
Muat turun versi percubaan Sokongan Jauh TSplus, sah selama 15 hari:
Pasukan TSplus anda
Penyelesaian Akses Jauh yang Mudah, Tahan Lasak, dan Berpatutan untuk Profesional IT.
Alat Bantu Terbaik untuk Melayani Pelanggan Microsoft RDS anda dengan lebih baik.
Hubungi kami
)
)
)
)
Catatan Berkaitan
)
TSplus telah mengeluarkan versi Remote Support 3.90, yang menampilkan Integrasi Freshdesk yang sangat dinantikan. Ciri baru ini memberdayakan pasukan sokongan dengan menghubungkan sesi Remote Support secara lancar kepada tiket Freshdesk, memperkemas proses sokongan dan meningkatkan kecekapan.
)
TSplus baru-baru ini mengadakan mesyuarat suku tahunan di Lyon, di mana seluruh ibu pejabat berkumpul untuk meraikan pencapaian, merancang untuk masa depan, dan berkongsi beberapa kemas kini produk yang menarik.
)
TSplus dan ITS Integra menandatangani kerjasama strategik untuk menawarkan tahap baru penyelesaian virtualisasi yang selamat, efisien, dan kos efektif.
)
TSplus mengumumkan pelancaran kemas kini terbaru perisian Sokongan Jauhnya, Versi 3.80, membawa ciri-ciri tambahan untuk Sokongan Jauh yang Selamat!
