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同時に設定できるリモートサポートセッション(コントローラーとコントロールされる間の接続)の数。
会社内で特定のライセンス(例:コーポレートライセンス)を割り当てられたユーザーは、このライセンスを使用してリモートコンピュータを制御できます。
登録されたリモートデバイスの数は無人モードで制御できます。
制御できるリモートデバイスの数。
サポートエージェントはリモートコンピュータの画面、マウス、およびキーボードを制御できます。エンドユーザーはワンクリックでエージェントに制御を許可できます。
ユーザーがその前にいなくてもリモートコンピュータを安全に制御します
サポートエージェントは、macOS/WindowsデバイスからmacOS/Windowsデバイスを制御できます。すべてが可能です!
サポートエージェントとエンドユーザーの両方が、お互いに話すことができるカスタマイズされたチャットボックスを持っています。
エージェントとエンドユーザーの両方がファイルをアップロードして共有できます。
サポートエージェントは、リモートコンピュータでctrl+alt+delやタスクマネージャーを起動するなどのキーボードコマンドを実行できます。
サポートエージェントは、マルチモニター構成を使用してリモートコンピュータ上のすべてのディスプレイにアクセスできます。
サポートエージェントは、クリップボード機能を使用して自分のデバイスとリモートコンピュータ間でコピー&ペーストできます。
この機能はサポートエージェントによって有効化/無効化できます。
エージェントはリモートコンピュータからOS、ハードウェア、およびユーザーアカウントデータを表示できます。
Wake-on-LAN (WoL) 機能を使用して、低電力モードでリモートコンピュータを人間の操作なしで起動およびアクセスします。
ビデオは高解像度でもスムーズに再生されます。
自動的にあらゆる画面サイズに適応します。
セッションを記録してビデオファイルとして保存します。
セッション中にワンクリックでスクリーンショットを撮る。
ユーザー入力をブロックして、競合を避けます。必要に応じて、簡単なショートカットでユーザーが制御を取り戻すことができます。
UAC (User Account Control) ウィンドウは完全にサポートされています。
サポートエージェントのプロフィール、バナー、およびサポート環境のロゴをカスタマイズして、理想的なエンドユーザーおよびサポートエージェントの体験を提供します。
すべての過去のセッションの履歴にアクセスしてエクスポートします。
更新は自動かつ静かに行われ、あなたの側での操作は不要です。
私たちの世界中のサポートチームは、いつでもお手伝いします。
サポートエージェントはリモートサポートインターフェースの言語を簡単に変更できます。
1人のサポートエージェントが同時に複数のリモートコンピュータに接続できます。
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複数のサポートエージェントが同時に同じリモートコンピュータに接続できます。
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このアドオンは、追加費用なしで近日中に利用可能になります。
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最大1つの同時接続
無制限のユーザーとデバイス
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機能 | スターター |
ビジネス
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企業 |
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同時接続(チャネル) 同時に設定できるリモートサポートセッション(コントローラーとコントロールされる間の接続)の数。 |
1 | 5 | 10 |
ライセンスユーザー 会社内で特定のライセンス(例:コーポレートライセンス)を割り当てられたユーザーは、このライセンスを使用してリモートコンピュータを制御できます。 |
∞ | ∞ | ∞ |
無人管理デバイス 登録されたリモートデバイスの数は無人モードで制御できます。 |
∞ | ∞ | ∞ |
接続するデバイス 制御できるリモートデバイスの数。 |
∞ | ∞ | ∞ |
コンピュータをリモートでアクセスおよび制御 サポートエージェントはリモートコンピュータの画面、マウス、およびキーボードを制御できます。エンドユーザーはワンクリックでエージェントに制御を許可できます。 |
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安全な無人アクセス ユーザーがその前にいなくてもリモートコンピュータを安全に制御します |
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macOSデバイスから接続 サポートエージェントは、macOS/WindowsデバイスからmacOS/Windowsデバイスを制御できます。すべてが可能です! |
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チャットボックス サポートエージェントとエンドユーザーの両方が、お互いに話すことができるカスタマイズされたチャットボックスを持っています。 |
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ファイル転送 エージェントとエンドユーザーの両方がファイルをアップロードして共有できます。 |
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リモートコマンドプロンプト サポートエージェントは、リモートコンピュータでctrl+alt+delやタスクマネージャーを起動するなどのキーボードコマンドを実行できます。 |
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マルチモニターサポート サポートエージェントは、マルチモニター構成を使用してリモートコンピュータ上のすべてのディスプレイにアクセスできます。 |
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クリップボード同期 サポートエージェントは、クリップボード機能を使用して自分のデバイスとリモートコンピュータ間でコピー&ペーストできます。この機能はサポートエージェントによって有効化/無効化できます。 |
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リモートコンピュータ情報 エージェントはリモートコンピュータからOS、ハードウェア、およびユーザーアカウントデータを表示できます。 |
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高速ビデオストリーミング ビデオは高解像度でもスムーズに再生されます。 |
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動的画面解像度 自動的にあらゆる画面サイズに適応します。 |
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セッション記録 セッションを記録してビデオファイルとして保存します。 |
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簡単なスクリーンショット セッション中にワンクリックでスクリーンショットを撮る。 |
さらなる機能 | スターター |
ビジネス
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企業 |
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ユーザー入力をブロック ユーザー入力をブロックして、競合を避けます。必要に応じて、簡単なショートカットでユーザーが制御を取り戻すことができます。 |
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UACに対応 UAC (User Account Control) ウィンドウは完全にサポートされています。 |
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カスタムブランディング サポートエージェントのプロフィール、バナー、およびサポート環境のロゴをカスタマイズして、理想的なエンドユーザーおよびサポートエージェントの体験を提供します。 |
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レポート すべての過去のセッションの履歴にアクセスしてエクスポートします。 |
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自動更新 更新は自動かつ静かに行われ、あなたの側での操作は不要です。 |
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オンラインサポート 私たちの世界中のサポートチームは、いつでもお手伝いします。 |
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翻訳 サポートエージェントはリモートサポートインターフェースの言語を簡単に変更できます。 |
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マルチセッションサポート 1人のサポートエージェントが同時に複数のリモートコンピュータに接続できます。 |
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マルチエージェントサポート 複数のサポートエージェントが同時に同じリモートコンピュータに接続できます。 |
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Androidデバイスから接続 このアドオンは、追加費用なしで近日中に利用可能になります。 |
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よくある質問
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この場合、チェックアウトの最終段階で税ID(VAT/GSTなど)を入力できます。
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