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主な機能
無制限のユーザー
無制限のデバイス
リモートでデバイスにアクセスして制御する
安全な無人アクセス
Windows & macOS & Android
オンプレミスまたはクラウド
税金が適用される場合があります
会社内で特定のライセンス(例:コーポレートライセンス)を割り当てられたユーザーは、このライセンスを使用してリモートコンピュータを制御できます。
無制限
登録されたリモートデバイスの数は無人モードで制御できます。
無制限
制御できるリモートデバイスの数。
無制限
サポートエージェントはリモートコンピュータの画面、マウス、およびキーボードを制御できます。エンドユーザーはワンクリックでエージェントに制御を許可できます。
ユーザーがその前にいなくてもリモートコンピュータを安全に制御します
サポートエージェントは、macOS/WindowsデバイスからmacOS/Windowsデバイスを制御できます。すべてが可能です!
サポートエージェントは、AndroidデバイスからmacOS/Windowsデバイスを制御できます。すべてが可能です!
サポートエージェントとエンドユーザーの両方が、お互いに話すことができるカスタマイズされたチャットボックスを持っています。
エージェントとエンドユーザーの両方がファイルをアップロードして共有できます。
サポートエージェントは、リモートコンピュータでctrl+alt+delやタスクマネージャーを起動するなどのキーボードコマンドを実行できます。
サポートエージェントは、マルチモニター構成を使用してリモートコンピュータ上のすべてのディスプレイにアクセスできます。
サポートエージェントは、クリップボード機能を使用して自分のデバイスとリモートコンピュータ間でコピー&ペーストできます。
この機能はサポートエージェントによって有効化/無効化できます。
エージェントはリモートコンピュータからOS、ハードウェア、およびユーザーアカウントデータを表示できます。
Wake-on-LAN (WoL) 機能を使用して、低電力モードでリモートコンピュータを人間の操作なしで起動およびアクセスします。
ビデオは高解像度でもスムーズに再生されます。
Adjusts to any screen size automatically, but you can set a custom resolution if needed.
セッションを記録してビデオファイルとして保存します。
セッション中にワンクリックでスクリーンショットを撮る。
ユーザー入力をブロックして、競合を避けます。必要に応じて、簡単なショートカットでユーザーが制御を取り戻すことができます。
UAC (User Account Control) ウィンドウは完全にサポートされています。
サポートエージェントのプロフィール、バナー、およびサポート環境のロゴをカスタマイズして、理想的なエンドユーザーおよびサポートエージェントの体験を提供します。
すべての過去のセッションの履歴にアクセスしてエクスポートします。
更新は自動かつ静かに行われ、あなたの側での操作は不要です。
私たちの世界中のサポートチームは、いつでもお手伝いします。
サポートエージェントはリモートサポートインターフェースの言語を簡単に変更できます。
この機能を使用すると、リモートサポートセッションをFreshdeskチケットにリンクでき、サポートワークフローを効率化できます。
1人のサポートエージェントが同時に複数のリモートコンピュータに接続できます。
複数のサポートエージェントが同時に同じリモートコンピュータに接続できます。
よくある質問
はい、当社は機能が充実した14日間の無料トライアルを提供しています。 ここからダウンロードしてください。
はい、購入注文書 (PO) をメールで送ってください
[email protected]
請求書と指示をお送りします。
メールに以下を含めてください:
- 会社の名前と住所
- VAT番号(EEC企業向け)
希望するライセンス(Starter / Business / Corporate)
希望するライセンス数
はい、macOSデバイスに接続できます。macOS用のTSplus Remote Supportをダウンロードするには、 ダウンロードページを訪問してください。
はい、Androidデバイスから接続できます。Remote SupportのAndroidバージョンをダウンロードしてください。 Google Playページを訪問してください。
これはサブスクリプションであり、毎年自動的に更新されます。
いつでもサブスクリプションをキャンセルできますが、請求期間の終了まではアクセスを維持できます。
お住まいの地域によっては、現地の税金が適用され、チェックアウト時に合計金額に加算される場合があります。
この場合、チェックアウトの最終段階で税ID(VAT/GSTなど)を入力できます。
はい、サポートとすべての将来の更新がサブスクリプションに含まれています。
ライセンスをすでに購入している場合は、アップグレード/更新または管理できます このページで。
はい。50の同時接続から始めて、TSplus Remote Supportを自己ホストするお手伝いができます。そのために、 こちらにご連絡ください。
もちろん、喜んでお手伝いします。シンプルに こちらにお問い合わせください。