TSplus memasuki Liga Besar Solusi SaaS Dukungan Jarak Jauh

TSplus sangat senang mengumumkan peluncuran Remote Support V3! Ini telah sepenuhnya dikembangkan ulang untuk memberikan Pengalaman Pengguna yang ditingkatkan, menantang para pelaku saas historis di pasar seperti TeamViewer dan SupRemo. Pengembang berharap perubahan besar ini akan melebihi harapan pelanggan dan membantu memperluas jejak pasarannya.

Sebuah Solusi SaaS Dukungan Jarak Jauh Universal

Hari ini, TSplus telah merilis versi baru perangkat lunak kontrol jarak jauh dan berbagi layar yang dirancang untuk agen teknologi jarak jauh dan perusahaan outsourcing. TSplus Remote Support versi 3 terlihat benar-benar baru, dengan antarmuka dan proses instalasi yang telah disederhanakan dan disempurnakan. Ide: Untuk menawarkan pengalaman serupa dengan pesaing terkenal seperti TeamViewer, sehingga pelanggan dapat segera memulai tanpa masalah belajar proses baru. Perbedaan utamanya adalah tentang harga! Dengan demikian, Dukungan Jarak Jauh TSplus menjadi pesaing yang sangat baik di antara yang lain alternatif untuk Teamviewer . Dukungan Jarak Jauh kini ditawarkan sebagai SaaS (Perangkat Lunak sebagai Layanan), dengan langganan bulanan. Solusi ini memberikan fleksibilitas yang besar bagi pelanggan dalam merencanakan anggaran TI mereka sambil membuat solusi ini terjangkau bagi sebagian besar. Harga ditetapkan per koneksi simultan pada komputer remote, dimulai dari $14.50 untuk satu koneksi, dengan akses hingga 50 PC yang tidak diawasi.

Kembali ke Dasar: Berbagi Layar Sepraktis Klik

Sama seperti solusi yang sudah terkenal di pasaran, Dukungan Jarak Jauh memungkinkan pengguna untuk berbagi layar mereka dengan agen dukungan hanya dengan satu klik. Tidak ada instalasi yang diperlukan di sisi klien, dan untuk memudahkan hidup, itu adalah program yang sama persis yang berjalan baik untuk agen maupun pengguna. Sebenarnya, perbedaan sekarang terletak pada siapa yang mengendalikan dan siapa yang berbagi layar. Operasinya sederhana: begitu program dimulai, agen harus memasukkan ID klien dan kata sandi sekali pakai yang dibuat oleh Dukungan Jarak Jauh untuk terhubung ke layar pengguna. Agen dapat membuat login pribadi dengan kata sandi untuk dengan mudah mengakses catatan informasi pengguna dan ID PC mereka, termasuk daftar komputer yang tidak diawasi. Dukungan Jarak Jauh berfokus pada fitur-fitur yang umumnya dibutuhkan dalam berbagai lingkungan dukungan:

• Berbagi Layar
• Kontrol PC Jarak Jauh, Mouse, dan Keyboard
• Akses Tanpa Pengawasan
• Chatbox
• Informasi tentang perangkat dan sistem klien
• Kirim Baris Perintah
• Berbagi File
• Clipboard

Di luar dasar-dasar, TSplus Remote Support V3 menawarkan beberapa fitur manajemen yang membantu bagi agen dukungan. Tab "Komputer" melacak setiap koneksi baru dan secara otomatis menambahkan klien ke daftar PC yang dikenal. Melalui tab "Lanjutan", pengguna dapat mengaktifkan akses tanpa pengawasan ke PC mereka, dan agen dapat menghasilkan klien, menyesuaikan informasi klien yang diperlukan, dan mengakses laporan koneksi. Di antara parameter tambahan yang tersedia, agen akan menghargai kemampuan untuk mengirim perintah jarak jauh tanpa menjalin koneksi desktop penuh. Perbedaan kunci antara Remote Support dan perangkat lunak bantuan jarak jauh lainnya adalah bahwa Remote Support secara otomatis menyesuaikan kualitas tampilan untuk menyesuaikan batasan bandwidth. Hal ini membuat koneksi tetap berjalan lancar dan cepat dalam kondisi yang mungkin bermasalah bagi alat serupa lainnya. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihatlah dokumentasi online. Dengan semua peningkatan ini, Versi Dukungan Jarak Jauh TSplus 3 lebih Mudah, Lebih Cepat, dan Ramah Anggaran. Remote Support V3 tersedia secara umum untuk diunduh dalam versi percobaan penuh selama 15 hari. Langganan bulanan juga dapat dilakukan secara online melalui. situs web khusus. UNDUH