)
)
)
)
Apa itu Bantuan Jarak Jauh dalam TI?
Artikel rinci ini membahas secara mendalam tentang bantuan jarak jauh, menjelaskan fungsinya, manfaatnya, dan praktik terbaik dari sudut pandang seorang profesional TI.
)
)
Zoho Assist adalah salah satu nama umum yang muncul saat berbelanja untuk solusi bantuan jarak jauh dan berbagi layar. Akses jarak jauh yang mudah, serta berbagi file yang lancar adalah beberapa fitur di balik daya tarik Zoho Assist. Namun, tergantung pada kebutuhan perusahaan Anda, Zoho Assist mungkin bukanlah pilihan yang paling efektif untuk Anda. Untungnya, ada banyak pilihan lain, sama baiknya, di pasaran saat ini. Mari kita lihat perangkat lunak dukungan jarak jauh kami sendiri sebagai alternatif untuk Zoho Assist, perangkat lunak dukungan jarak jauh yang paling efektif dan bernilai di pasaran - TSplus Remote Support .
Alternatif Zoho Assist Terbaik
Dari banyak alternatif yang tersedia untuk Zoho Assist, Dukungan Jarak Jauh TSplus memenuhi kebutuhan sebagian besar bisnis yang memerlukan bantuan jarak jauh dan alat berbagi layar. Alasan utama untuk ini adalah biaya, kemudahan penggunaan, serta keamanan. Dengan Dukungan Jarak Jauh, Anda mendapatkan layanan yang kuat untuk bantuan jarak jauh, berbagi layar, dan akses tanpa pengawasan.
Tanpa instalasi pengguna akhir yang diperlukan, pembaruan perangkat lunak dan keamanan tidak pernah menjadi masalah. Hal ini membuatnya berguna bagi perusahaan dengan tim TI kecil, karena ini adalah satu bagian dari infrastruktur TI mereka yang lebih sedikit untuk dikelola.
Alternatif yang dapat disesuaikan dengan Zoho Assist
Saat tim Anda berkembang, biaya per lisensi turun. Untuk individu atau perusahaan kecil dengan anggaran rencana yang membutuhkan perangkat lunak bantuan jarak jauh, TSplus Remote Support Dapat menurunkan skala biaya secara efektif menjadi lisensi pengguna tunggal - sambil tetap mempertahankan fitur tingkat perusahaan seperti akses tanpa pengawasan. Ketika bisnis Anda berkembang, Dukungan Jarak Jauh dapat berkembang bersama Anda dengan lisensi yang mudah dan dapat disesuaikan dengan biaya.
Alternatif Dukungan Jarak Jauh yang Sederhana & Kuat
Sebagai alternatif untuk Zoho Assist, TSplus Remote Support menawarkan seperangkat alat yang sederhana namun kuat bagi agen dukungan seperti konsol sesi yang memungkinkan agen untuk:
- lihat informasi perangkat lunak dan teknis penting tentang PC pengguna akhir;
- berkomunikasi dengan pengguna melalui kotak obrolan;
- kirim dan terima file dari PC remote.
Fitur Keamanan dari Alternatif untuk Zoho
Keamanan dan Tampilan.
Berikut adalah beberapa fitur khusus lain yang dapat Anda akses dengan mudah. Dukungan Jarak Jauh TSplus adalah self-hosted dan dienkripsi end-to-end untuk perlindungan data dan keamanan yang lebih besar. Banner dan logo yang terlihat oleh pengguna akhir dapat disesuaikan, begitu juga dengan email yang mungkin Anda kirimkan, menggunakan SMTP Anda sendiri jika Anda menginginkannya, dan profil agen masing-masing, semua untuk hubungan agen-klien yang lebih lancar. Anda dapat menggunakan domain Anda sendiri dan mendapatkan sertifikat SSL untuk menandainya, menambah kepercayaan yang Anda bangun dengan pelanggan Anda.
Fitur Dukungan Alternatif Zoho
Bagikan Layar, Salin & Tempel, Undang
Saat Anda bekerja, Anda dapat mengirim perintah, mentransfer file, menyinkronkan papan klip, mengubah bahasa antarmuka, dan mengobrol dengan klien jarak jauh yang sedang membagikan layar mereka atau beberapa layar jika demikian. Anda dapat mengundang rekan kerja untuk berkolaborasi dalam sesi yang sama pada intervensi tertentu. Pekerjaan Anda hanya akan mendapatkan kebermaknaan dan efisiensi dengan fitur-fitur ini.
Fitur Koneksi dari Alternatif Perangkat Lunak Jarak Jauh
Klik, Autentikasi, Kembali Nanti
Akhirnya, untuk keamanan, produktivitas, dan aksesibilitas yang lebih baik, tautan satu klik dikirim ke klien kemudian koneksi berbasis browser dibangun dengan kode yang akan dibagikan oleh agen kepada klien. Begitu koneksi aktif, dapat dibiarkan aktif untuk akses tanpa pengawasan dan manajemen komputer tanpa pengawasan, membebaskan baik klien maupun agen dukungan untuk bekerja sesuai dengan waktu yang paling cocok bagi mereka dan menghindari gangguan pada alur kerja mereka.
Alternatif Zoho Assist yang Terjangkau
Jika masih ada keraguan, argumen harga adalah hal yang wajar. Memang, di TSplus, kami berpendapat bahwa perangkat lunak harus dapat diakses dan berguna. Sebagai hasilnya, kami telah memastikan bahwa produk-produk kami terjangkau. Di antara hal lain, ini berarti akses tanpa pengawasan tersedia di seluruh rentang harga kami, bahkan yang terendah.
TSplus Dukungan Jarak Jauh - Alternatif Terbaik untuk Bantuan Zoho
Jadi mengapa menunda? Untuk pengalaman dukungan jarak jauh yang lancar, efisien, dan aman, uji atau beli TSplus Remote Support hari ini.
Uji Coba Gratis Dukungan Jarak Jauh TSplus
Layanan Bantuan Jarak Jauh yang Efisien Biaya untuk macOS dan PC Windows yang Diawasi dan Tidak Diawasi.
)
)
)
