Az TeamViewer legjobb alternatívája az Remote Desktop vezérléséhez és képernyőmegosztásához. Azonnali felügyelt vagy felügyelet nélküli távsegítségnyújtás csapatainak vagy ügyfeleinek bárhol, bármikor.
Felügyelt háttérrendszer
Megfizethető
Informatikai és támogató csapatok számára
macOS és Windows
A TSPLUS-BEN TÖBB TÖBB TÖBB 500 000 VÁLLALAT MEGBÍZJA
Mi az TSplus Remote Support?
TSplus Az Remote Support lehetővé teszi a támogatási ügynökök és karbantartó csapatok számára, hogy azonnali, felügyelet nélküli vagy felügyelet nélküli hozzáférést biztosítsanak távoli Windows vagy macOS PC-khez, olyan áron, amely nem fogja megtörni az informatikai költségvetését.
A Windows vagy macOS PC-k támogatási ügynökei biztonságosan hozzáférhetnek a távirányítóhoz, átvehetik az egeret és a billentyűzetet, hozzáférhetnek a fájlokhoz és alkalmazásokhoz, és elháríthatják a problémákat. Ideális megoldás IT-szakemberek számára a belső karbantartás elvégzésére és ügyfélszolgálati csapatok számára a távoli ügyfelek támogatására.
Hogyan működik?
TSplus Az Remote Support lehetővé teszi az asztali munkamenetek megosztását, hogy titkosított kapcsolatot hozzon létre a támogatási ügynökök és a végfelhasználók között. Az Remote Support kapcsolatszervereket az TSplus kezeli, és a szerverek a világ minden táján találhatók.
Miért TSplus Remote Support?
Távoli IT-karbantartás, például szerverfrissítések vagy eszközök beállítása kollégái vagy ügyfelei számára.
Támogatási ügynökei segítsenek, támogassanak és elhárítsák a távoli ügyfelei problémáit.
Használjon biztonságos többfelhasználós munkamenet-megosztást csapatai vagy ügyfelei távoli képzéséhez.
Jelentős megtakarítás az alternatív megoldásokhoz képest, miközben kihasználja a 100% szükséges funkciók előnyeit.
Főbb jellemzők egy pillantással
Képernyőmegosztás
Vegye át az irányítást a távoli kliensek képernyője, egér és billentyűzete felett.
Többügynökös kapcsolatok
Engedélyezze ügynökeinek, hogy csatlakozzanak kollégáik üléseihez.
Csevegés
Egy egyszerű chat-boxon keresztül kommunikáljon távoli kliensekkel.
Fájl átvitel
Fájlok cseréje távoli ügyfelekkel.
Nyelv
Módosítsa a távsegítő felület nyelvét.
Parancsok küldése
Küldje el a ctrl+alt+del billentyűparancsot, vagy indítsa el a Feladatkezelőt.
Több monitor
Változtassa meg a megjelenített monitort, ha az ügyfelek több képernyővel rendelkeznek.
Vágólap szinkronizálás
Másolja és illessze be az információkat a távoli számítógépre.
Nincs beállítás, gyors csatlakozás
Az ügynökök és a végfelhasználók egyszerűen letöltenek és futtatnak egy kis programot.
A végfelhasználó ezután megosztja azonosítóját és jelszavát az ügynökkel a kapcsolat engedélyezéséhez.
Felügyelet nélküli hozzáférés
Az ügynökök könnyen hozzáadhatnak, csatlakoztathatnak, eltávolíthatnak számítógépeket, és távoli parancsokat küldhetnek.
A Wake-on-LAN (WoL) funkcióval alacsony fogyasztású módban lévő távoli számítógépek is elérhetők.
Csatlakozás macOS-eszközhöz/-hez
A támogatási ügynökök átvehetik az irányítást a macOS/Windows-eszközök felett macOS/Windows-eszközeikről.
Minden lehetséges!
Az Remote Support for macOS letölthető a letöltési oldalon. »
Teljes SaaS megoldás
Az TSplus kezeli a szerverek és kapcsolati kliensek összes frissítését és karbantartását.
Felügyelt háttér
TSplus Az Remote Support szervereket szakértőink kezelik, és a világ minden táján találhatók a legjobb ügyfélélmény érdekében.
Végpontok közötti titkosított kapcsolatok
Minden Remote Support kapcsolat modern TLS titkosítással védett.
Fehér címke
Adja hozzá a márkajelzését az Remote Support kapcsolati klienshez.
Használja a domainjét
Hozd létre a kapcsolati kliens letöltését a márkás domain használatával.
Lite kapcsolat kliens
Egyszerűsített végfelhasználói felület.
Vállalkozásbarát előfizetési árak
Az összes szükséges funkció a szokásos költség töredékéért.
Akár 1 egyidejű kapcsolat
Korlátlan számú felhasználó és eszköz
/hónap (évente számlázva)
LEGNEPSZERUBB
Akár 5 egyidejű kapcsolat
Korlátlan számú felhasználó és eszköz
/hónap (évente számlázva)
Akár 10 egyidejű kapcsolat
Korlátlan számú felhasználó és eszköz
/hónap (évente számlázva)
Amit ügyfeleink mondanak
"A Shortcutsnál az TSplus hozzáadott értékének hívei vagyunk. Már 6 éve használjuk a szoftvert, és rendkívül elégedettek vagyunk. Amellett, hogy nagyszerű termék, szeretjük az értékesítés utáni szolgáltatást és támogatást. Több mint 1000 a funkciót használó ügyfelek."
Tony Antoniou
CTO a Shortcuts Software-nél
"Az TSplus RDP alkalmazás lehetővé tette számunkra, hogy egy teljesen új SaaS részleget hozzunk létre ügyfeleink számára, amelyek 10 szerveren futnak, több mint 550-nél több egyidejű bejelentkezéssel. A szoftver sziklaszilárd volt az elmúlt két évben. A technikai támogatás kiváló, így az TSplus a legjobb teljes RDP megoldás rendkívül kedvező áron!"
Kent Crabtree
Senior IT igazgató a Maximusnál
"Az TSplus hihetetlenül hatékony, könnyen telepíthető és felügyelhető, és tökéletesen illeszkedik a költségvetésünkhöz. Számomra tényleg nem volt gond, és eddig is jól szolgált minket, különösen a Covid-válság idején, amikor a (minimálisan számítógépes tudású) dolgozóink többsége ) a személyzet most otthonról dolgozik."
Jack Riggen
IT koordinátor a Vistabilitynél
Gyakran Ismételt Kérdések
Igen, teljes körű 14 napos ingyenes próbaverziót kínálunk. tudsz töltse le itt.
Igen, csatlakozhat egy macOS-eszközhöz, és letöltheti az TSplus Remote Support for macOS-t, látogassa meg a letöltési oldalt.
Igen, nálunk minden szükséges információt megtalál Tudásbázis, a miénk felhasználói Útmutató és a telepítési támogatási e-maileket, amelyeket kap. Az TSplus távoli asztali hozzáférési szoftver könnyen telepíthető, de ha továbbra is nehézségekbe ütközik, ügyfélszolgálati csapatunk örömmel segít Önnek.
Ez egy előfizetés, évente automatikusan megújul.
Előfizetését bármikor lemondhatja, és hozzáférését a számlázási időszak végéig megőrzi.
A tanúsítványt a kitöltésével szerezheti meg Remote Support képzés az TSplus Akadémián.
Természetesen szívesen segítünk. Egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot itt.
Világszerte több mint 5000 üzleti partnerrel dolgozunk együtt különböző minőségben. Ezért lehetséges az ügyfél kiszolgálása valamelyik távoli asztali hozzáférési szoftverünkkel.
Ehhez egyszerűen vegye fel a kapcsolatot értékesítési csapatunkkal. Javasoljuk, hogy töltse le az ingyenes próbaverziót hogy megbizonyosodjunk arról, hogy megoldásunk megfelelő az Ön ügyfelei számára.
Próbálja ki az TSplus Remote Support-t 15 napig. Minden funkció benne van.
Egyszerű beállítás – nincs szükség hitelkártyára