)
)
گزینههای جایگزین Splashtop از ابزارهای ساده کنترل از راه دور تا پلتفرمهای کامل پشتیبانی از راه دور، مدیریت نقطه پایانی و میزبانی خود شامل میشود. جایگزین مناسب ابتدا به این بستگی دارد که آیا به دسترسی از راه دور برای کارمندان، پشتیبانی حضوری، مدیریت دستگاه بدون نظارت یا یک پلتفرم گستردهتر عملیات IT نیاز دارید.
این راهنما هفت جایگزین برای Splashtop را برای تیمهای IT، MSPها و مدیران سیستم مقایسه میکند. با این حال، قبل از مقایسه محصولات، موارد استفاده مختلفی که اکنون توسط پلتفرم برند پوشش داده شده است را جدا میکنیم تا بتوانید بهتر مشابهها را مقایسه کنید.
چرا تیمهای IT در سال ۲۰۲۶ به دنبال جایگزینهای Splashtop هستند؟
جستجوی یک جایگزین لزوماً به این معنا نیست که Splashtop دیگر نیازهای مورد نظر خود را برآورده نمیکند. این ممکن است به سادگی به این معنا باشد که نیازهای یک تیم IT در مورد یکی یا چندین رکن مانند مجوز، استقرار، پشتیبانی از پلتفرم، قابلیتهای مدیریت یا کنترل زیرساخت تغییر کرده است.
از آنجا که Splashtop خود از محصول دسکتاپ از راه دور با هدف واحدی که قبلاً بود، تکامل یافته است، این تفاوت اهمیت دارد. پرتفوی فعلی آن Splashtop Remote Access را برای کاربرانی که به کامپیوترهای خود دسترسی دارند، جدا میکند، اسپلشتاپ پشتیبانی از راه دور برای تکنسینهای IT، مدیریت خودکار نقاط پایانی برای مدیریت دستگاه و نسخههای Enterprise برای نیازهای اضافی مدیریت و امنیت. آنچه قبلاً به عنوان دسترسی کسبوکار Splashtop شناخته میشد به دسترسی از راه دور تغییر نام داده است، در حالی که Splashtop SOS به پشتیبانی از راه دور تبدیل شده است.
در نتیجه، جستجوی جایگزینهایی برای Splashtop باید با تجزیه و تحلیل بار کاری برای جایگزینی آغاز شود، نه با فهرستی از نامهای محصولات.
شما در واقع به کدام نوع جایگزین Splashtop نیاز دارید؟
آیا شما در حال جایگزینی Splashtop برای دسترسی از راه دور کارکنان هستید؟
اسپلشتاپ دسترسی از راه دور بهطور عمده برای افرادی طراحی شده است که نیاز دارند بهطور از راه دور به کامپیوترهایی که برای کار استفاده میکنند، متصل شوند. بنابراین، یک جایگزین مناسب باید اولویت را به این موضوع بدهد.
- دسترسی به ایستگاه کاری قابل اعتماد،
- کلاینتهای چندسکویی،
- عملکرد و ویژگیهای نمایش مانند
- انتقال فایل یا
- چاپ از راه دور.
این با یک روند کمکخواهی متفاوت است که در آن تکنسینها به دستگاههای متعلق به مشتریان یا کارمندان متصل میشوند.
آیا به پشتیبانی حضوری نیاز دارید؟
پشتیبانی حضوری نیاز دارد که شخص در دستگاه از راه دور یک اتصال موقت را آغاز یا تأیید کند. بنابراین، بخشهای پشتیبانی IT باید مقایسه کنند:
- ایجاد جلسه,
- رضایت کاربر,
- افزایش امتیاز
- انتقال فایل
- کنترل چند مانیتور و
- چقدر سریع یک تکنسین میتواند عیبیابی را آغاز کند.
اسپلاشتاپ پشتیبانی از راه دور برای این منظور از جریانهای کاری پشتیبانی درخواستی استفاده میکند. بنابراین، یک جایگزین باید با این جریان کاری تکنسین به کاربر مقایسه شود و نه فقط دسترسی از راه دور کارمندان.
آیا به دسترسی بدون نظارت به نقطه پایانی نیاز دارید؟
دسترسی بدون نظارت به مدیران این امکان را میدهد که به کامپیوترهای پیکربندی شده دوباره متصل شوند بدون اینکه کسی در سمت راه دور حضور داشته باشد. این برای سرورها، وظایف نگهداری خارج از ساعات کاری، سیستمهای شعبه و نقاط پایانی که به پشتیبانی مکرر نیاز دارند، ضروری است.
اینجا،
- عاملهای دستگاه پایدار
- احراز هویت
- مجوزها
- Wake-on-LAN و
- استقرار انبوه
بیشتر از اهمیت یک جلسه پشتیبانی یکباره میشود.
آیا به دنبال یک پلتفرم MSP یا پشتیبانی هستید؟
مدیران خدمات مدیریت و تیمهای پشتیبانی بزرگتر به چیزی بیشتر از کنترل صفحه نیاز دارند.
- همزمانی تکنسین
- سازماندهی دستگاه
- مدیریت چند کاربره
- سوابق جلسه،
- جداسازی مشتریان,
- برندسازی و
- ادغامهای مرکز کمک
همه اینها میتوانند بر کارایی عملیاتی تأثیر بگذارند.
این یکی از زمینههایی است که رقبای Splashtop میتوانند به طور قابل توجهی متفاوت باشند حتی زمانی که ویژگیهای پایه کنترل از راه دور آنها مشابه به نظر میرسد.
آیا به مدیریت و اتوماسیون نقطه پایانی نیاز دارید؟
مدیریت از راه دور و مدیریت نقطه پایانی مرتبط اما الزامات جداگانهای هستند. Splashtop مدیریت خودکار نقطه پایانی را برای قابلیتهایی از جمله ارائه میدهد.
- پچینگ
- استقرار نرمافزار،
- خودکارسازی
- سیاستها و
- قابلیت مشاهده دستگاه.
اگر این ویژگیها بخشی از جریان کار فعلی شما هستند، جایگزینی فقط مؤلفه پشتیبانی از راه دور ممکن است یک شکاف مدیریتی ایجاد کند. تصمیم بگیرید که آیا ابزار جدید خود باید عملکردهای مدیریتی را ارائه دهد یا اینکه باید با یک RMM یا پلتفرم مدیریت نقطه پایانی دیگر ادغام شود.
آیا به میزبانی ابری، میزبانی خود یا هر دو نیاز دارید؟
معماری استقرار میتواند فهرست کوتاه را بلافاصله محدود کند. یک سرویس ابری مدیریت شده توسط فروشنده، مدیریت زیرساخت را کاهش میدهد، در حالی که میزبانی خود به تیمهای IT کنترل بیشتری بر زیرساختهای ارتباطی، مکان داده و پیکربندی شبکه میدهد.
اگر استقرار محلی الزامی است، این نیاز را قبل از مقایسه ویژگیهای جلسات فردی مشخص کنید. چندین محصول زیر گزینههای خودمیزبان یا محلی را ارائه میدهند، در حالی که دیگران عمدتاً خدمات ابری هستند.
انتخاب شما از محصولات ممکن است به نیاز شما برای هدایت شود:
- میزبانی ابری,
- خود میزبان
- یا هر دو.
قبل از جایگزینی Splashtop چه مواردی را باید مقایسه کنید؟
محیط پایه
پس از مشخص شدن بار کاری، محصولات را با محیطی که به طور مؤثر از آن پشتیبانی خواهند کرد مقایسه کنید. معیارهای مهم شامل:
- جریانهای اتصال حضوری و غیرحضوری
- سیستمعاملهای پشتیبانیشده برای تکنسین و نقطه پایانی؛
- تکنسین، مجوز نقطه پایانی و مجوز جلسه همزمان؛
- گزینههای استقرار ابری، محلی و خودمیزبان؛
- ضبط جلسه، گزارشها و کنترلهای دسترسی؛
- استقرار انبوه و سازماندهی دستگاه ;
- PSA، مرکز خدمات، API یا سایر یکپارچهسازیها؛
- نیازمندیهای مدیریت و اتوماسیون نقطه پایانی.
کنترلهای امنیتی محکم
کنترلهای امنیتی باید در کنار این معیارهای عملیاتی ارزیابی شوند و نه به عنوان یک گزینه جداگانه در نظر گرفته شوند.
- احراز هویت
- تفکیک نقش
- مجوزهای جلسه,
- قابلیت حسابرسی و
- امنیت دسترسی بدون نظارت
همه چیز به نقطه عطف تبدیل میشود زیرا تعداد تکنسینها و نقاط پایانی مدیریتشده افزایش مییابد.
دسترسی از راه دور Splashtop و TSplus Remote Access: یک تفاوت نامگذاری
به تفاوتهای مهم در اصطلاحات هنگام بررسی گزینههای جایگزین برای Splashtop توجه کنید.
اسپلشتاپ دسترسی از راه دور کنترل از راه دور کامپیوترها را فراهم میکند تا یک فرد یا کارمند بتواند از یک ایستگاه کاری از راه دور استفاده کند. TSplus Remote Access به معماری متفاوتی میپردازد: این نرمافزار برنامههای ویندوز مرکزی و دسکتاپهای کامل را از طریق کلاینتهای سازگار با RDP یا یک پورتال وب HTML5 به کاربران از راه دور منتشر میکند.
بنابراین، TSplus Remote Support محصول جایگزین نزدیکتری است زمانی که نیاز به کمک یا کنترل از راه دور نقاط پایانی فردی باشد. در عین حال، TSplus Remote Access زمانی مرتبط میشود که نیاز اصلی به جای آن متمرکز کردن برنامههای ویندوز یا دسکتاپها و ارائه آنها به صورت از راه دور به چندین کاربر باشد.
7 جایگزین Splashtop برای در نظر گرفتن در سال 2026
هفت محصول زیر بخشهای مختلف طیف استفاده از Splashtop را پوشش میدهند. بنابراین باید به عنوان یک فهرست کوتاه برای مطابقت با الزامات در نظر گرفته شوند نه به عنوان محصولات قابل تعویض.
1. پشتیبانی از TSplus Remote
پشتیبانی از راه دور را ساده کنید
TSplus Remote Support به منظور ارائه کمکهای IT حضوری و غیرحضوری طراحی شده است. این نرمافزار از تعداد نامحدودی کاربر و دستگاههای از راه دور تحت طرح فعلی خود پشتیبانی میکند، با مجوزدهی بر اساس اتصالات همزمان پشتیبانی. دستگاههای ویندوز و macOS میتوانند از ویندوز یا macOS کنترل شوند، در حالی که اندروید میتواند توسط نمایندگان پشتیبانی برای اتصال به کامپیوترها، عیبیابی و نگهداری سیستمها استفاده شود. دستورات ارسال و بیشتر .
میزبانی ابری مدل استاندارد است، در حالی که میزبانی خودکار برای استقرارهای بزرگتر از ۵۰ اتصال همزمان در دسترس است. این موضوع، همراه با یک کنسول مدیریت شیک، TSplus Remote Support را به ویژه برای تیمهای IT و MSPها که به دنبال نرمافزار پشتیبانی از راه دور حرفهای ساده بدون مجوزهای سنگین برای هر تکنسین یا نقطه پایانی فردی هستند، مرتبط میسازد.
)
2. تیم ویور ریموت
دسترسی امن از راه دور و پشتیبانی IT که با کسب و کار شما مقیاسپذیر است
تیم ویور دسترسی هر دو نوع کمک حضوری و دسترسی بدون نظارت را در مجموعه وسیعی از سیستمهای عامل دسکتاپ و موبایل پوشش میدهد. تیم ویور همچنین دسترسی مبتنی بر مرورگر و ویژگیهای مدیریت متمرکز دستگاه را فراهم میکند که آن را برای سازمانهایی که به اتصال از راه دور در محیطهای ناهمگن نیاز دارند، مناسب میسازد.
به جای مقایسه تنها ظرفیت کنترل از راه دور، تیمهایی که در نظر دارند TeamViewer باید ویرایش مورد نیاز را با توجه به تعداد تکنسینها، داراییهای دستگاههای مدیریتشده و الزامات مدیریت سازمانی ارزیابی کند.
3. AnyDesk
ما شما را از جایی که هستید به جایی که باید باشید متصل میکنیم
AnyDesk ترکیب پشتیبانی تعاملی، دسترسی بدون نظارت و قابلیتهای کار از راه دور را در سیستمعاملهای ویندوز، macOS، لینوکس، موبایل و سایر پلتفرمهای پشتیبانی شده ارائه میدهد. ویژگیها شامل مدیریت مجوز، احراز هویت دو مرحلهای، بیداری از طریق LAN، مشتریان سفارشی و دسترسی به API است.
AnyDesk همچنین هر دو استقرار ابری و محلی را ارائه میدهد. این موضوع آن را برای بررسی ارزشمند میسازد زمانی که یک جایگزین برای Splashtop باید از جریانهای کاری کنترل از راه دور متعارف پشتیبانی کند در حالی که گزینه میزبانی زیرساخت از راه دور به صورت داخلی را حفظ میکند.
۴. ScreenConnect
“زودتر مشکل را حل کنید”
ScreenConnect بهطور خاص به سمت تیمهای پشتیبانی IT و جریانهای کاری به سبک MSP متمایل است. پلتفرم پشتیبانی از راه دور آن، اتصالات تحت نظارت را با عوامل بدون نظارت دائمی ترکیب میکند، در حالی که ویژگیهایی مانند Backstage به تکنسینها اجازه میدهد از PowerShell، Command Prompt، ابزارهای مدیریت فایل و ابزارهای مدیریت ویندوز بدون تصرف دسکتاپ قابل مشاهده کاربر استفاده کنند.
ScreenConnect همچنین استقرار ابری و محلی را به همراه یک اکوسیستم گسترده از افزونهها و یکپارچهسازی ارائه میدهد. بنابراین، زمانی که کنترل از راه دور باید در یک جریان کار کمکرسانی یا خدمات مدیریتشده گنجانده شود، مرتبط است.
5. زوهو اسیست
نرمافزار پشتیبانی از راه دور و دسترسی از راه دور بدون نظارت با کیفیت سازمانی
زوهوی آسیت یک پلتفرم پشتیبانی از راه دور مبتنی بر ابر است که پشتیبانی درخواستی و دسترسی به دستگاههای بدون نظارت را پوشش میدهد. تکنسینها میتوانند از ویندوز، macOS، لینوکس، اندروید و سایر پلتفرمهای پشتیبانی شده پشتیبانی کنند، در حالی که دسترسی بدون نظارت میتواند در گروههای دستگاههای مدیریت شده پیادهسازی شود.
زوهو آسست شایسته توجه است که در مواردی که پشتیبانی سریع و مدیریت ابری از خود میزبانی مهمتر است. همچنین ممکن است برای سازمانهایی که در حال حاضر از خدمات دیگر Zoho استفاده میکنند و به دنبال حفظ جریانهای کاری پشتیبانی در آن اکوسیستم هستند، جذاب باشد.
6. ISL Online
به هر دستگاهی متصل شوید.
ISL Online ترکیب پشتیبانی از دسکتاپ از راه دور با حضور و دسترسی دائمی به کامپیوترهای بدون نظارت است. این نرمافزار از استقرار انبوه مؤلفه دسترسی بدون نظارت خود پشتیبانی میکند و گزینهای خودمیزبان از طریق ISL Conference Proxy برای سازمانهایی که میخواهند این سرویس را بر روی زیرساخت خود اجرا کنند، ارائه میدهد.
این انعطافپذیری در استقرار ISL Online را برای سازمانهایی که گزینههای جایگزین Splashtop را مقایسه میکنند و مکان داده یا کنترل زیرساخت عامل انتخاب مهمی است، مرتبط میسازد.
7. راستدسک
نرمافزار سریع دسترسی و پشتیبانی از راه دور متنباز
راستدسک رویکرد متفاوتی را به عنوان یک پلتفرم کنترل از راه دور متنباز با میزبانی خود در مرکز پیشنهاد خود اتخاذ میکند. راستدسک سرور OSS زیرساختهای پایه ID و رله را فراهم میکند، در حالی که راستدسک سرور پرو قابلیتهایی مانند کنسول وب، API، OIDC، LDAP، احراز هویت دو مرحلهای و مدیریت متمرکز دستگاهها را اضافه میکند.
راستدسک همچنین از دسترسی بدون نظارت از طریق اعتبارنامههای دائمی و استقرار خدمات پشتیبانی میکند. این موضوع بهویژه برای تیمهای فنی که آمادهاند بیشتر زیرساختهای دسترسی از راه دور را خود مدیریت کنند، مرتبط است.
این جایگزینهای Splashtop چگونه مقایسه میشوند؟
بیایید این تفاوتهای کلیدی را به وضوح بیشتری با تطبیق هر محصول با نوع نیازی که به آن پاسخ میدهد، مقایسه کنیم. هدف، تطبیق بهتر به جای هر نوع رتبهبندی است.
| جایگزین | زمانی که به آن نیاز دارید در نظر بگیرید | حضور و غیاب + بدون حضور | تأکید بر استقرار |
|---|---|---|---|
| TSplus Remote Support | پشتیبانی IT، میزهای کمک و جریانهای کاری همزمان تکنسینها | بله | ابر؛ میزبانی خود برای استقرارهای بزرگتر |
| تیم ویور ریموت | اتصال از راه دور گسترده چندسکویی و شرکتی | بله | پلتفرم میزبانی شده توسط فروشنده |
| AnyDesk | دسترسی چندسکویی با گزینههای استقرار ابری یا خصوصی | بله | ابری یا محلی |
| اسکرین کانکت | جریانهای کاری MSP/Helpdesk، ادغامها و ابزارهای پیشرفته تکنسین | بله | ابری یا محلی |
| زوهو آسست | پشتیبانی کمکهزینه مبتنی بر ابر و مدیریت بدون نظارت | بله | Cloud |
| ISL آنلاین | پشتیبانی از راه دور با گزینه خودمیزبانی | بله | ابری یا خود میزبان |
| راست دسک | کنترل از راه دور متن باز و مالکیت زیرساخت | بله | زیرساخت عمومی یا خودمیزبان |
یک شرکت که دسترسی به ایستگاههای کاری کارمندان را جایگزین میکند، با مشکل متفاوتی نسبت به یک مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مدیریت صدها دستگاه بدون نظارت، و هر دو از سازمانی که نیاز اصلی آن حاکمیت زیرساخت است، متفاوت هستند. چه وضوحی تا کنون شکافته شده است؟
چگونه مجموعه TSplus به عنوان جایگزینی برای Splashtop مناسب است؟
برای یک نیاز معمولی پشتیبانی از راه دور، TSplus Remote Support نزدیکترین گزینه در خانواده محصولات TSplus است و میتواند به راحتی با سایر محصولات یا افزونههای این مجموعه تکمیل شود. بهصورت مستقل، این امکان را برای کنترل حضوری و غیرحضوری، پشتیبانی چند جلسهای، گزارشگیری، انتقال فایل، ضبط جلسه، خطوط فرمان، مدیریت بار کاری و دستگاه و ادغام با Freshdesk فراهم میکند، با گزینههای استقرار ابری و خودمیزبانی بسته به مقیاس.
مجموعه وسیع TSplus به نیازهای مجاور میپردازد و همه چیز را در یک محصول تجمیع نمیکند. TSplus Remote Access برنامهها و دسکتاپهای متمرکز ویندوز را منتشر میکند، نقاط پایانی و مزارع را مدیریت میکند، TSplus Advanced Security از محیطهای سرور ویندوز محافظت میکند، TSplus Server Monitoring نظارت بر سرورها و وبسایتها را فراهم میکند و افزونه 2FA خود گویای خود است. همه این موارد برای تیمهای IT که به دنبال جایگزینی برای Splashtop Remote Access هستند و در واقع به تحویل و نگهداری امن برنامهها و همچنین کنترل مستقیم ایستگاههای کاری فیزیکی نیاز دارند، قابل توجه است.
آیا به دنبال راهی سادهتر برای ارائه کمک حضوری و غیرحضوری به کاربران از راه دور هستید؟ نیازهای پشتیبانی خود را با TSplus Remote Support مقایسه کنید و آن را در محیط خود آزمایش کنید.
انتخاب یک جایگزین برای اسپلشتاپ
مفیدترین جایگزینهای Splashtop لزوماً محصولات با طولانیترین فهرست ویژگیها نیستند. انتخاب صحیح بستگی به این دارد که Splashtop در حال حاضر در محیط شما چه کاری انجام میدهد و شما انتظار دارید که جایگزین نیز همان کارها را انجام دهد و چه کارهایی ممکن است نیاز باشد به طور متفاوتی انجام دهد.
ابتدا با شناسایی و جداسازی دسترسی از راه دور کارکنان، پشتیبانی حضوری، مدیریت بدون نظارت، جریانهای کاری MSP، مدیریت نقطه پایانی و الزامات میزبانی شروع کنید. هنگامی که این مرزها مشخص شد، مقایسه مجوزها، امنیت، ویژگیهای استقرار و پشتیبانی به طور قابل توجهی معنادارتر میشود.
)
)
)
