Альтернативы Splashtop в 2026 году: 7 вариантов для ИТ-команд

Альтернативы Splashtop варьируются от простых инструментов удаленного управления до полнофункциональной удаленной поддержки, управления конечными устройствами и самостоятелльно размещенных платформ. Правильная замена зависит прежде всего от того, нужно ли вам удаленный доступ для сотрудников, поддержка с участием пользователя, управление устройствами без участия пользователя или более широкая платформа для ИТ-операций.

Этот гид сравнивает семь альтернатив Splashtop для ИТ-команд, MSP и системных администраторов. Однако перед сравнением продуктов мы разделяем различные случаи использования, которые теперь охватываются платформой бренда, чтобы вы могли лучше сравнивать подобные решения.

Почему ИТ-команды ищут альтернативы Splashtop в 2026 году?

Поиск альтернативы не обязательно означает, что Splashtop больше не соответствует своему назначению. Это может просто означать, что требования ИТ-команды изменились в отношении одного или нескольких столпов, таких как лицензирование, развертывание, поддержка платформ, возможности управления или контроль инфраструктуры.

Поскольку Splashtop сам по себе эволюционировал из однопользовательского продукта удаленного рабочего стола, которым он когда-то был, это имеет значение. Его текущий портфель разделяет Splashtop Remote Access для пользователей, получающих доступ к своим собственным компьютерам, Splashtop Удаленная Поддержка для ИТ-техников, Автономное управление конечными устройствами для управления устройствами и корпоративные издания для дополнительных требований к администрированию и безопасности. То, что раньше называлось Splashtop Business Access, было переименовано в Remote Access, в то время как Splashtop SOS стал Remote Support.

В результате поиск альтернатив Splashtop должен начинаться с анализа рабочей нагрузки для замены, а не с списка названий продуктов.

Какой тип альтернативы Splashtop вам действительно нужен?

Вы заменяете Splashtop для удаленного доступа сотрудников?

Splashtop Remote Access предназначен в первую очередь для людей, которым необходимо удаленно подключаться к компьютерам, которые они используют для работы. Поэтому подходящая замена должна придавать приоритет

• надежный доступ к рабочей станции,
• кросс-платформенные клиенты,
• показать производительность и функции, такие как
• файловый обмен или
• удаленная печать.

Это отличается от рабочего процесса службы поддержки, где техники подключаются к устройствам, принадлежащим клиентам или сотрудникам.

Вам нужна поддержка с участием?

Поддержка с участием требует, чтобы человек на удаленном устройстве инициировал или одобрил временное соединение. Поэтому IT-службы поддержки должны сравнить:

• создание сеанса,
• согласие пользователя,
• повышение привилегий,
• перенос файлов,
• мульти-мониторный контроль и
• насколько быстро техник может начать устранение неполадок.

Splashtop Remote Support использует рабочие процессы поддержки по запросу для этой цели. Поэтому альтернатива должна соответствовать этому рабочему процессу техников и пользователей, а не только удаленному доступу сотрудников.

Вам нужен доступ к конечной точке без присмотра?

Необслуживаемый доступ позволяет администраторам повторно подключаться к настроенным компьютерам без присутствия кого-либо на удаленной стороне. Это необходимо для серверов, задач по обслуживанию вне рабочего времени, систем филиалов и конечных устройств, которые требуют регулярной поддержки.

Здесь,

• постоянные агенты устройств,
• аутентификация
• разрешения,
• Wake-on-LAN и
• массовое развертывание

стать более важным, чем целесообразность одноразовой сессии поддержки.

Вы ищете платформу MSP или поддержки?

Поставщикам управляемых услуг и большим командам поддержки нужно больше, чем просто управление экраном.

• Конкуренция техников,
• организация устройства,
• многопользовательское администрирование,
• журнал сеансов,
• разделение клиентов,
• брендинг и
• интеграции службы поддержки

все это может повлиять на операционную эффективность.

Это одна из областей, в которой конкуренты Splashtop могут значительно отличаться, даже когда их основные функции удаленного управления кажутся похожими.

Вам нужно управление конечными точками и автоматизация?

Удаленное управление и управление конечными точками связаны, но являются отдельными требованиями. Splashtop предлагает автономное управление конечными точками для таких возможностей, включая

• патчинг,
• развертывание программного обеспечения,
• автоматизация,
• политики и
• видимость устройства.

Если эти функции являются частью вашего текущего рабочего процесса, замена только компонента удаленной поддержки может оставить пробел в управлении. Решите, должны ли новые инструменты сами предоставлять функции управления или они должны интегрироваться с другой платформой RMM или управления конечными точками.

Вам нужен облачный хостинг, собственный хостинг или то и другое?

Архитектура развертывания может сразу сузить список кандидатов. Облачный сервис, управляемый поставщиком, снижает администрирование инфраструктуры, в то время как собственное хостинг дает ИТ-командам больший контроль над инфраструктурой реле, местоположением данных и конфигурацией сети.

Если развертывание на месте обязательно, установите это требование перед сравнением отдельных функций сеансов. Несколько из перечисленных ниже продуктов предлагают варианты саморазвертывания или развертывания на месте, в то время как другие в основном являются облачными сервисами.
Ваш выбор продуктов может быть направлен вашим потребностям в:

• облачный хостинг,
• самостоятельный хостинг
• или оба.

Что следует сравнить перед заменой Splashtop?

Базовая среда

Как только рабочая нагрузка станет ясной, сравните продукты с окружением, которое они будут эффективно поддерживать. Важные критерии включают:

• потоки подключения с присутствием и без присутствия;
• поддерживаемые операционные системы техников и конечных устройств;
• техник, лицензирование конечных устройств и одновременных сеансов;
• облачные, локальные и саморазмещенные варианты развертывания;
• запись сеансов, журналы и контроль доступа;
• массовое развертывание и организация устройств ;
• ПСА, служба поддержки, API или другие интеграции;
• требования к управлению конечными точками и автоматизации.

Плотные меры безопасности

Контроль безопасности следует оценивать наряду с этими операционными критериями, а не рассматривать как изолированную галочку.

• Аутентификация,
• разделение ролей,
• разрешения сеанса,
• аудитоспособность и
• безопасность несанкционированного доступа

все становятся ключевыми по мере увеличения числа техников и управляемых конечных точек.

Splashtop Remote Access и TSplus Remote Access: различие в названиях

Обратите внимание на важное различие в терминологии при рассмотрении альтернатив Splashtop.

Splashtop Remote Access предоставляет удаленный доступ к компьютерам, чтобы отдельное лицо или сотрудник могли использовать удаленную рабочую станцию. TSplus Remote Access решает другую архитектуру: он публикует централизованные Windows-приложения и полные рабочие столы для удаленных пользователей через совместимые с RDP клиенты или HTML5 веб-портал.

Поэтому TSplus Remote Support является более близким альтернативным продуктом, когда требуется удаленная помощь или контроль отдельных конечных устройств. В то же время TSplus Remote Access становится актуальным, когда основное требование заключается в централизованной доставке Windows-приложений или рабочих столов и их удаленной передаче нескольким пользователям.

7 альтернатив Splashtop, которые стоит рассмотреть в 2026 году

Следующие семь продуктов охватывают различные части спектра использования Splashtop. Поэтому их следует рассматривать как краткий список для сопоставления с требованиями, а не как взаимозаменяемые продукты.

1. TSplus Remote Support

Упростите удаленную поддержку

TSplus Remote Support предназначен для оказания помощи в IT как с участием пользователя, так и без него. Он поддерживает неограниченное количество лицензированных пользователей и удаленных устройств в рамках текущего плана, с лицензированием на основе одновременных подключений поддержки. Устройства Windows и macOS могут управляться с Windows или macOS, в то время как Android может использоваться агентами поддержки для подключения к компьютерам, устранения неполадок и обслуживания систем. отправить командные строки и многое другое .

Облачный хостинг является стандартной моделью, в то время как собственный хостинг доступен для крупных развертываний от 50 одновременных подключений. Это, в сочетании с элегантной администраторской консолью, делает TSplus Remote Support особенно актуальным для ИТ-команд и MSP, ищущих простое профессиональное программное обеспечение для удаленной поддержки без тяжелого лицензирования для каждого техника или отдельного конечного устройства.

2. TeamViewer Remote

Безопасный удаленный доступ и ИТ-поддержка, которые масштабируются вместе с вашим бизнесом

TeamViewer Remote охватывает как помощь с участием пользователя, так и несанкционированный доступ к широкому набору настольных и мобильных операционных систем. TeamViewer также предоставляет доступ через браузер и функции централизованного управления устройствами, что делает его подходящим для организаций, нуждающихся в удаленном подключении в гетерогенных средах.

Вместо того чтобы сравнивать только возможности удаленного управления, команды, рассматривающие TeamViewer должны оценить необходимую редакцию в зависимости от количества техников, управляемых устройств и требований к администрированию предприятия.

3. AnyDesk

Мы соединяем вас оттуда, где вы находитесь, до того места, где вам нужно быть.

AnyDesk сочетает в себе интерактивную поддержку, доступ без присмотра и возможности удаленной работы на платформах Windows, macOS, Linux, мобильных устройствах и других поддерживаемых платформах. К функциям относятся управление разрешениями, двухфакторная аутентификация, Wake-on-LAN, настраиваемые клиенты и доступ к API.

AnyDesk также предлагает как облачное, так и локальное развертывание. Это делает его достойным рассмотрения, когда замена Splashtop должна поддерживать традиционные рабочие процессы удаленного управления, сохраняя при этом возможность размещения удаленной инфраструктуры внутри компании.

4. ScreenConnect

"Исправьте это быстрее"

ScreenConnect особенно ориентирован на команды ИТ-поддержки и рабочие процессы в стиле MSP. Его платформа удаленной поддержки сочетает в себе управляемые подключения с постоянными неуправляемыми агентами, в то время как такие функции, как Backstage, позволяют техникам использовать PowerShell, командную строку, инструменты управления файлами и администрирования Windows, не захватывая видимый рабочий стол пользователя.

ScreenConnect также предлагает облачное и локальное развертывание, а также обширную экосистему расширений и интеграций. Поэтому он актуален, когда удаленный доступ должен вписываться в более широкий рабочий процесс службы поддержки или управляемых услуг.

5. Zoho Assist

Программное обеспечение для удаленной поддержки и несанкционированного удаленного доступа уровня предприятия

Zoho Assist — это облачная платформа удаленной поддержки, обеспечивающая поддержку по запросу и доступ к устройствам без присмотра. Техники могут поддерживать Windows, macOS, Linux, Android и другие поддерживаемые платформы, в то время как доступ без присмотра может быть развернут для управляемых групп устройств.

Zoho Assist заслуживает внимания, когда быстрая поддержка и облачное администрирование важнее, чем собственный хостинг. Это также может быть привлекательно для организаций, которые уже используют другие услуги Zoho и стремятся сохранить рабочие процессы поддержки в этой экосистеме.

6. ISL Online

Подключитесь к любому устройству.

ISL Online сочетает в себе поддержку удаленного рабочего стола с присутствием и постоянный доступ к компьютерам без присмотра. Он поддерживает массовое развертывание своего компонента для доступа без присмотра и предоставляет возможность саморазмещения через ISL Conference Proxy для организаций, желающих, чтобы сервис работал на их собственной инфраструктуре.

Гибкость развертывания делает ISL Online актуальным для организаций, сравнивающих альтернативы Splashtop, где местоположение данных или контроль инфраструктуры являются важным фактором выбора.

7. RustDesk

Быстрое программное обеспечение для удаленного доступа и поддержки с открытым исходным кодом

RustDesk предлагает другой подход в качестве платформы удаленного управления с открытым исходным кодом, в центре которой находится саморазмещение. RustDesk Server OSS предоставляет базовую инфраструктуру ID и реле, в то время как RustDesk Server Pro добавляет такие возможности, как веб-консоль, API, OIDC, LDAP, двухфакторная аутентификация и централизованное управление устройствами.

RustDesk также поддерживает несанкционированный доступ через постоянные учетные данные и развертывание службы. Это особенно актуально для технических команд, готовых самостоятельно управлять большей частью инфраструктуры удаленного доступа.

Как эти альтернативы Splashtop сравниваются?

Давайте более четко сопоставим эти ключевые различия, сопоставив каждый продукт с типом требования, которое он удовлетворяет. Цель состоит в том, чтобы лучше соответствовать, а не в каком-либо ранжировании.

Альтернатива	Учитывайте это, когда вам это нужно	Посещаемый + непосещаемый	Акцент на развертывании
TSplus Remote Support	IT поддержка, службы помощи и параллельные рабочие процессы техников	Да	Облако; самостоятельное размещение для крупных развертываний
TeamViewer Remote	Широкая кросс-платформенная и корпоративная удаленная связь	Да	Платформа, размещенная у поставщика
AnyDesk	Кросс-платформенный доступ с выбором облачного или частного развертывания	Да	Облако или локально
ScreenConnect	Рабочие процессы MSP/службы поддержки, интеграции и продвинутые инструменты для техников	Да	Облако или локально
Zoho Assist	Облачная поддержка службы помощи и несанкционированное администрирование	Да	Cloud
ISL Online	Удаленная поддержка с опцией самохостинга	Да	Облако или собственный хостинг
RustDesk	Открытое управление удаленным доступом и владение инфраструктурой	Да	Общественная инфраструктура или собственный хостинг

Компания, заменяющая доступ сотрудников к рабочим станциям, сталкивается с другой проблемой, чем. МСП управление сотнями unattended устройств, и оба отличаются от организации, чье основное требование - суверенитет инфраструктуры. Какую ясность удалось прояснить до сих пор?

Как подходит пакет TSplus в качестве замены Splashtop?

Для обычной необходимости в удаленной поддержке TSplus Remote Support является наиболее близким вариантом в семействе продуктов TSplus и может быть легко дополнен другими продуктами или надстройками из набора. В автономном режиме он обеспечивает управляемый и неуправляемый контроль, поддержку нескольких сеансов, отчетность, передачу файлов, запись сеансов, командные строки, управление рабочей нагрузкой и устройствами, а также интеграцию с Freshdesk, с выбором развертывания в облаке и на собственных серверах в зависимости от масштаба.

Широкий набор продуктов TSplus решает смежные задачи, а не объединяет все в одном продукте. TSplus Remote Access публикует централизованные приложения и рабочие столы Windows, управляет конечными устройствами и фермами, TSplus Advanced Security защищает серверные среды Windows, TSplus Server Monitoring предоставляет мониторинг серверов и веб-сайтов, а дополнение 2FA говорит само за себя. Все это заслуживает внимания для ИТ-команд, ищущих альтернативу Splashtop Remote Access и которые действительно нуждаются в безопасной доставке приложений и возможностях обслуживания, а также в прямом контроле физических рабочих станций.

Нужен более простой способ предоставления помощи с участием и без участия для удаленных пользователей? Сравните свои требования к поддержке с TSplus Remote Support и протестируйте его в своей среде.

Выбор альтернативы Splashtop

Наиболее полезные альтернативы Splashtop не обязательно являются продуктами с самыми длинными списками функций. Правильный выбор зависит от того, что Splashtop в настоящее время делает в вашей среде и что вы ожидаете, что замена будет делать так же, а что ей может понадобиться делать иначе.

Начните с определения и разделения удаленного доступа сотрудников, поддерживаемой поддержки, неотслеживаемой администрирования, рабочих процессов MSP, управления конечными точками и требований к хостингу. Как только эти границы станут ясными, сравнение лицензирования, безопасности, развертывания и функций поддержки станет значительно более значимым.