)
)
تتراوح بدائل Splashtop من أدوات التحكم عن بُعد البسيطة إلى منصات الدعم عن بُعد الكاملة وإدارة النقاط النهائية والمنصات المستضافة ذاتيًا. يعتمد البديل المناسب أولاً على ما إذا كنت بحاجة إلى وصول عن بُعد للموظفين، أو دعم حضوري، أو إدارة أجهزة غير مراقبة، أو منصة أوسع لعمليات تكنولوجيا المعلومات.
هذا الدليل يقارن بين سبعة بدائل لـ Splashtop لفرق تكنولوجيا المعلومات، ومقدمي الخدمات المدارة، ومديري الأنظمة. قبل مقارنة المنتجات، نقوم بفصل حالات الاستخدام المختلفة التي تغطيها منصة العلامة التجارية الآن حتى تتمكن من مقارنة الأشياء المماثلة بشكل أفضل.
لماذا تبحث فرق تكنولوجيا المعلومات عن بدائل Splashtop في عام 2026؟
البحث عن بديل لا يعني بالضرورة أن Splashtop لم يعد يلبي حالة الاستخدام المقصودة. قد يعني ببساطة أن متطلبات فريق تكنولوجيا المعلومات قد تغيرت حول أحد أو أكثر من الأعمدة مثل الترخيص، والنشر، ودعم المنصات، وقدرات الإدارة أو التحكم في البنية التحتية.
نظرًا لأن Splashtop نفسها قد تطورت من منتج سطح المكتب البعيد ذو الغرض الواحد الذي كانت عليه، فإن الفرق مهم. محفظتها الحالية تفصل بين Splashtop Remote Access للمستخدمين الذين يصلون إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، سبلاش توب للدعم عن بُعد للمtechnicians، إدارة نقاط النهاية المستقلة لإدارة الأجهزة وإصدارات المؤسسات لمتطلبات الإدارة والأمان الإضافية. ما كان يُعرف سابقًا باسم وصول الأعمال من Splashtop تم إعادة تسميته إلى الوصول عن بُعد، بينما أصبح Splashtop SOS دعمًا عن بُعد.
نتيجة لذلك، يجب أن تبدأ عملية البحث عن بدائل لـ Splashtop مع تحليل عبء العمل المراد استبداله، بدلاً من قائمة بأسماء المنتجات.
أي نوع من بدائل Splashtop تحتاجه فعلاً؟
هل تستبدل Splashtop للوصول عن بُعد للموظفين؟
تم تصميم Splashtop Remote Access بشكل أساسي للأشخاص الذين يحتاجون إلى الاتصال عن بُعد بأجهزة الكمبيوتر التي يستخدمونها للعمل. لذلك، يحتاج البديل المناسب إلى إعطاء الأولوية
- الوصول الموثوق لمحطة العمل
- عملاء متعددين المنصات،
- عرض الأداء والميزات مثل
- نقل الملفات أو
- الطباعة عن بُعد.
هذا يختلف عن سير عمل مكتب المساعدة حيث يتصل الفنيون بالأجهزة التي تخص العملاء أو الموظفين.
هل تحتاج إلى دعم مكتب المساعدة المرافق؟
يتطلب الدعم المخصص من الشخص الموجود على الجهاز البعيد بدء أو الموافقة على اتصال مؤقت. يجب على مكاتب الدعم الفني مقارنة:
- إنشاء جلسة
- موافقة المستخدم،
- رفع الامتيازات
- نقل الملفات
- تحكم متعدد الشاشات و
- مدى سرعة بدء الفني في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يستخدم Splashtop Remote Support سير عمل الدعم عند الطلب لهذا الغرض. لذلك، يجب أن يكون البديل قادرًا على المنافسة مع هذا سير العمل بين الفني والمستخدم بدلاً من الوصول عن بُعد للموظف فقط.
هل تحتاج إلى الوصول غير المراقب إلى نقطة النهاية؟
الوصول غير المراقب يسمح للمسؤولين بإعادة الاتصال بأجهزة الكمبيوتر المكونة دون وجود أي شخص في الطرف البعيد. إنه ضروري للخوادم، ومهام الصيانة خارج ساعات العمل، وأنظمة المكاتب الفرعية، ونقاط النهاية التي تتطلب دعمًا متكررًا.
هنا،
- عملاء الأجهزة المستمرة،
- المصادقة
- الأذونات
- Wake-on-LAN و
- نشر بالجملة
أصبح أكثر أهمية من ملاءمة جلسة دعم لمرة واحدة.
هل تبحث عن منصة MSP أو دعم؟
تحتاج شركات خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والفرق الداعمة الأكبر إلى أكثر من مجرد التحكم في الشاشة.
- تزامن الفنيين
- تنظيم الجهاز
- إدارة متعددة المستخدمين
- سجلات الجلسة،
- فصل العملاء,
- العلامة التجارية و
- تكاملات مكتب المساعدة
يمكن أن تؤثر جميعها على كفاءة التشغيل.
هذه واحدة من المجالات التي يمكن أن تختلف فيها منافسو Splashtop بشكل كبير حتى عندما تبدو ميزاتهم الأساسية للتحكم عن بُعد متشابهة.
هل تحتاج إلى إدارة النقاط النهائية والأتمتة؟
إدارة التحكم عن بُعد وإدارة النقاط النهائية مرتبطة ولكنها متطلبات منفصلة. تقدم Splashtop إدارة النقاط النهائية المستقلة للقدرات بما في ذلك
- تصحيح
- نشر البرمجيات،
- أتمتة
- السياسات و
- رؤية الجهاز.
إذا كانت هذه الميزات جزءًا من سير العمل الحالي لديك، فإن استبدال مكون الدعم عن بُعد فقط قد يترك فجوة في الإدارة. قرر ما إذا كان يجب أن يوفر الأداة الجديدة نفسها وظائف الإدارة أو ما إذا كان ينبغي أن تتكامل مع منصة إدارة أخرى لـ RMM أو إدارة النقاط النهائية.
هل تحتاج إلى استضافة سحابية، استضافة ذاتية أم كلاهما؟
يمكن أن تضيق بنية النشر القائمة المختصرة على الفور. تقلل خدمة السحابة المدارة من قبل البائع من إدارة البنية التحتية، بينما يمنح الاستضافة الذاتية فرق تكنولوجيا المعلومات مزيدًا من التحكم في بنية الترحيل وموقع البيانات وتكوين الشبكة.
إذا كانت النشر المحلي إلزاميًا، فحدد هذا المتطلب قبل مقارنة ميزات الجلسات الفردية. تقدم العديد من المنتجات أدناه خيارات استضافة ذاتية أو نشر محلي، بينما تعتبر الأخرى خدمات سحابية بشكل أساسي.
يمكن توجيه اختيارك من المنتجات وفقًا لاحتياجاتك لـ:
- استضافة سحابية
- استضافة ذاتية
- أو كليهما.
ماذا يجب أن تقارن قبل استبدال Splashtop؟
بيئة أساسية
بمجرد أن تتضح عبء العمل، قارن المنتجات مع البيئة التي ستدعمها بشكل فعال. تشمل المعايير المهمة:
- عمليات الاتصال المراقبة وغير المراقبة;
- أنظمة التشغيل المدعومة للموظف والتقنية
- فني، ترخيص نقطة النهاية والجلسات المتزامنة؛
- خيارات نشر السحابة، المحلية والمستضافة ذاتيًا؛
- تسجيل الجلسات، السجلات ووسائل التحكم في الوصول؛
- نشر جماعي وتنظيم الأجهزة ;
- PSA، مكتب المساعدة، API أو تكاملات أخرى؛
- متطلبات إدارة النقاط النهائية والأتمتة.
ضوابط أمان صارمة
يجب تقييم ضوابط الأمان جنبًا إلى جنب مع هذه المعايير التشغيلية بدلاً من اعتبارها خانة اختيار معزولة.
- المصادقة
- فصل الأدوار،
- أذونات الجلسة،
- قابلية التدقيق و
- أمان الوصول غير المراقب
تصبح جميعها محورية مع زيادة عدد الفنيين ونقاط النهاية المدارة.
سبلاش توب للوصول عن بُعد وTSplus للوصول عن بُعد: فرق في التسمية
لاحظ الفرق المهم في المصطلحات عند النظر في البدائل لـ Splashtop.
سبلاش توب الوصول عن بُعد يوفر التحكم عن بُعد في أجهزة الكمبيوتر حتى يتمكن فرد أو موظف من استخدام محطة عمل عن بُعد. يتعامل TSplus Remote Access مع بنية مختلفة: حيث ينشر تطبيقات Windows المركزية وسطح المكتب الكامل للمستخدمين عن بُعد من خلال عملاء متوافقين مع RDP أو بوابة ويب HTML5.
لذلك، يعد TSplus Remote Support المنتج البديل الأقرب عندما تكون الحاجة هي المساعدة عن بُعد أو التحكم في نقاط النهاية الفردية. في الوقت نفسه، يصبح TSplus Remote Access ذا صلة عندما تكون الحاجة الأساسية هي مركزية تطبيقات أو أجهزة Windows وتقديمها عن بُعد لعدة مستخدمين.
سبعة بدائل لـ Splashtop يجب النظر فيها في 2026
تغطي المنتجات السبعة التالية أجزاء مختلفة من طيف استخدام Splashtop. لذلك يجب اعتبارها قائمة مختصرة لمطابقتها مع المتطلبات بدلاً من كونها منتجات قابلة للتبادل.
1. دعم TSplus عن بُعد
اجعل الدعم عن بُعد بسيطًا
TSplus Remote Support يهدف إلى تقديم المساعدة التقنية الحاضرة وغير الحاضرة. يدعم عددًا غير محدود من المستخدمين المرخصين والأجهزة البعيدة بموجب خطته الحالية، مع الترخيص القائم على اتصالات الدعم المتزامنة. يمكن التحكم في أجهزة Windows وmacOS من Windows أو macOS، بينما يمكن استخدام Android من قبل وكلاء الدعم للاتصال بأجهزة الكمبيوتر، واستكشاف الأخطاء، وصيانة الأنظمة، إرسال سطور الأوامر والمزيد .
استضافة السحابة هي النموذج القياسي، بينما الاستضافة الذاتية متاحة للتطبيقات الأكبر من 50 اتصال متزامن. هذا، جنبًا إلى جنب مع وحدة التحكم الإدارية الأنيقة، يجعل TSplus Remote Support ذات صلة خاصة لفرق تكنولوجيا المعلومات ومقدمي خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات الذين يبحثون عن برنامج دعم عن بُعد احترافي بسيط دون تراخيص ثقيلة لكل فني أو نقطة نهاية فردية.
)
2. تيم فيور ريموت
الوصول الآمن عن بُعد ودعم تكنولوجيا المعلومات الذي يتناسب مع حجم عملك
يغطي TeamViewer Remote كل من المساعدة الحاضرة والوصول غير المراقب عبر مجموعة واسعة من أنظمة التشغيل المكتبية والمحمولة. كما يوفر TeamViewer الوصول المستند إلى المتصفح وميزات إدارة الأجهزة المركزية، مما يجعله مناسبًا للمنظمات التي تحتاج إلى الاتصال عن بُعد عبر بيئات غير متجانسة.
بدلاً من مقارنة سعة التحكم عن بُعد فقط، الفرق التي تفكر في TeamViewer يجب تقييم الإصدار المطلوب مقابل عدد الفنيين، ومجموعة الأجهزة المدارة، ومتطلبات إدارة المؤسسة.
3. أندي سكي
نحن نوصل لك من حيث أنت إلى حيث تحتاج أن تكون
يجمع AnyDesk بين الدعم التفاعلي، والوصول غير المراقب، وقدرات العمل عن بُعد عبر أنظمة Windows وmacOS وLinux والهواتف المحمولة وغيرها من المنصات المدعومة. تشمل الميزات إدارة الأذونات، والمصادقة الثنائية، والاستيقاظ عبر الشبكة، والعملاء المخصصين، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات.
AnyDesk يقدم أيضًا كل من النشر السحابي والمحلي. وهذا يجعله يستحق النظر عندما يجب أن يدعم بديل Splashtop سير العمل التقليدي للتحكم عن بُعد مع الاحتفاظ بخيار استضافة البنية التحتية عن بُعد داخليًا.
4. ScreenConnect
"إصلاحه بشكل أسرع"
ScreenConnect موجه بشكل خاص نحو فرق دعم تكنولوجيا المعلومات وتدفقات العمل على نمط مقدمي الخدمات المدارة. تجمع منصته للدعم عن بُعد بين الاتصالات الحاضرة والوكلاء غير الحاضرين المستمرين، بينما تسمح ميزات مثل Backstage للفنيين باستخدام PowerShell وCommand Prompt وأدوات إدارة الملفات وأدوات إدارة Windows دون السيطرة على سطح مكتب المستخدم المرئي.
يقدم ScreenConnect أيضًا نشرًا سحابيًا ومحليًا بالإضافة إلى نظام بيئي واسع من الإضافات والتكاملات. لذلك، فإنه ذو صلة عندما يحتاج التحكم عن بُعد إلى التناسب مع سير عمل أوسع لخدمة المساعدة أو الخدمات المدارة.
5. زوهو أسيست
برنامج دعم عن بُعد على مستوى المؤسسات وبرنامج وصول عن بُعد غير مراقب
زوهو أسيست هي منصة دعم عن بُعد قائمة على السحابة تغطي الدعم عند الطلب والوصول إلى الأجهزة غير المراقبة. يمكن للفنيين دعم أنظمة ويندوز، وماك أو إس، ولينكس، وأندرويد وغيرها من المنصات المدعومة، بينما يمكن نشر الوصول غير المراقب عبر مجموعات الأجهزة المدارة.
زوهو أسيست يستحق الاعتبار حيث تكون الدعم السريع والإدارة السحابية أكثر أهمية من الاستضافة الذاتية. قد يكون جذابًا أيضًا للمنظمات التي تستخدم بالفعل خدمات زوهو الأخرى وتسعى للحفاظ على سير العمل للدعم ضمن ذلك النظام البيئي.
6. ISL Online
اتصل بأي جهاز.
تجمع ISL Online بين دعم سطح المكتب عن بُعد مع الحضور والوصول الدائم إلى أجهزة الكمبيوتر غير المراقبة. يدعم النشر الجماعي لمكون الوصول غير المراقب ويوفر خيار استضافة ذاتية من خلال ISL Conference Proxy للمنظمات التي ترغب في تشغيل الخدمة على بنيتها التحتية الخاصة.
تلك المرونة في النشر تجعل ISL Online ذات صلة بالمنظمات التي تقارن البدائل مع Splashtop حيث يكون موقع البيانات أو التحكم في البنية التحتية هو عامل الاختيار المهم.
7. راستديسك
"برنامج الوصول والدعم عن بُعد مفتوح المصدر السريع"
تأخذ RustDesk نهجًا مختلفًا كمنصة تحكم عن بُعد مفتوحة المصدر مع الاستضافة الذاتية في مركز اقتراحها. يوفر RustDesk Server OSS البنية التحتية الأساسية للمعرف وإعادة التوجيه، بينما يضيف RustDesk Server Pro قدرات مثل وحدة التحكم على الويب، وواجهة برمجة التطبيقات، وOIDC، وLDAP، والمصادقة الثنائية، وإدارة الأجهزة المركزية.
يدعم RustDesk أيضًا الوصول غير المراقب من خلال بيانات الاعتماد الدائمة ونشر الخدمة. وهو مهم بشكل خاص للفرق الفنية المستعدة لإدارة المزيد من بنية الوصول عن بُعد بأنفسهم.
كيف تقارن هذه البدائل لـ Splashtop؟
دعنا نوضح هذه الاختلافات الرئيسية بشكل أكثر وضوحًا من خلال ربط كل منتج بنوع المتطلبات التي يلبيها. الهدف هو تحقيق تطابق أفضل بدلاً من أي نوع من التصنيف.
| بديل | اعتبر ذلك عندما تحتاج | حضور + عدم حضور | تأكيد النشر |
|---|---|---|---|
| TSplus دعم عن بُعد | دعم تكنولوجيا المعلومات، مكاتب المساعدة وتدفقات العمل المتزامنة للفنيين | نعم | السحابة؛ الاستضافة الذاتية للتوزيعات الأكبر |
| تيم فيور ريموت | اتصال عن بُعد واسع النطاق عبر الأنظمة الأساسية والمؤسسات | نعم | منصة مستضافة من قبل البائع |
| AnyDesk | الوصول عبر الأنظمة الأساسية مع خيارات النشر السحابية أو الخاصة | نعم | السحابة أو في الموقع |
| سكرين كونكت | تدفقات عمل MSP / مكتب المساعدة، التكاملات وأدوات الفنيين المتقدمة | نعم | السحابة أو في الموقع |
| زوهو أسيست | دعم مكتب المساعدة المستند إلى السحابة والإدارة غير المراقبة | نعم | Cloud |
| ISL Online | الدعم عن بُعد مع خيار الاستضافة الذاتية | نعم | السحابة أو الاستضافة الذاتية |
| راستديسك | التحكم عن بُعد مفتوح المصدر وامتلاك البنية التحتية | نعم | البنية التحتية العامة أو المستضافة ذاتيًا |
تواجه الشركة التي تستبدل وصول محطات العمل للموظفين مشكلة مختلفة عن الـ مزود خدمة مُدار إدارة مئات الأجهزة غير المراقبة، وكلاهما يختلف عن منظمة تتطلب بشكل أساسي سيادة البنية التحتية. ما الوضوح الذي اخترق حتى الآن؟
كيف تتناسب مجموعة TSplus كبديل لـ Splashtop؟
للمتطلبات التقليدية للدعم عن بُعد، يُعتبر TSplus Remote Support هو الأقرب ضمن عائلة منتجات TSplus ويمكن إكماله بسهولة مع منتجات أو إضافات أخرى من المجموعة. بشكل مستقل، يتيح التحكم بحضور المستخدم وبدونه، ودعم الجلسات المتعددة، والتقارير، ونقل الملفات، وتسجيل الجلسات، وخطوط الأوامر، وإدارة الأحمال والأجهزة، ودمج Freshdesk، مع خيارات نشر سحابية ومُستضافة ذاتيًا حسب الحجم.
تتناول مجموعة TSplus الأوسع المتطلبات المجاورة بدلاً من تجميع كل شيء في منتج واحد. يقوم TSplus Remote Access بنشر تطبيقات Windows ومكاتب مركزية، ويدير نقاط النهاية والمزارع، ويحمي TSplus Advanced Security بيئات خادم Windows، ويوفر TSplus Server Monitoring مراقبة للخوادم والمواقع الإلكترونية، ويتحدث إضافة 2FA عن نفسها. كل هذا يستحق الملاحظة لفرق تكنولوجيا المعلومات التي تبحث عن بديل لـ Splashtop Remote Access والتي تحتاج فعليًا إلى تسليم التطبيقات الآمن وقدرة الصيانة بالإضافة إلى التحكم المباشر في محطات العمل الفعلية.
هل تحتاج إلى طريقة أبسط لتقديم المساعدة الحاضرة وغير الحاضرة للمستخدمين عن بُعد؟ قارن متطلبات الدعم الخاصة بك مع TSplus Remote Support وجربه في بيئتك الخاصة.
اختيار بديل لـ Splashtop
أكثر البدائل فائدة لـ Splashtop ليست بالضرورة هي المنتجات التي تحتوي على أطول قوائم الميزات. يعتمد الاختيار الصحيح على ما تفعله Splashtop حاليًا في بيئتك وما تتوقع أن يقوم به البديل بنفس الطريقة وما قد يحتاج إلى القيام به بشكل مختلف.
ابدأ بتحديد وفصل وصول الموظفين عن بُعد، والدعم الموجه، والإدارة غير الموجهة، وتدفقات عمل مقدمي الخدمات المدارة، وإدارة النقاط النهائية ومتطلبات الاستضافة. بمجرد أن تصبح تلك الحدود واضحة، يصبح مقارنة الترخيص، والأمان، وميزات النشر والدعم أكثر معنى بكثير.
)
)
)
