)
)
Alternativa za Splashtop kreću se od jednostavnih alata za daljinsko upravljanje do potpune daljinske podrške, upravljanja krajnjim točkama i samostalno hostanih platformi. Pravi zamjenski alat ovisi prvo o tome trebate li daljinski pristup zaposlenicima, podršku uz prisustvo, upravljanje uređajima bez nadzora ili širu platformu za IT operacije.
Ovaj vodič uspoređuje sedam alternativa Splashtopu za IT timove, MSP-ove i sistemske administratore. Prije usporedbe proizvoda, međutim, odvajamo različite slučajeve korištenja koje sada pokriva platforma branda kako biste mogli bolje usporediti slične proizvode.
Zašto IT timovi traže alternative za Splashtop u 2026. godini?
Traženje alternative ne znači nužno da Splashtop više ne ispunjava svoju namjenu. To može jednostavno značiti da su se zahtjevi IT tima promijenili oko jednog ili više stupova kao što su licenciranje, implementacija, podrška platformi, mogućnosti upravljanja ili kontrola infrastrukture.
Budući da je Splashtop sam evoluirao iz proizvoda za daljinsko upravljanje radnom površinom jedinstvene namjene kakav je nekada bio, razlika je važna. Njegov trenutni portfelj odvaja Splashtop Remote Access za korisnike koji pristupaju svojim računalima, Splashtop Remote Support za IT tehničare, Autonomno upravljanje krajnjim točkama za upravljanje uređajima i Enterprise izdanja za dodatne administrativne i sigurnosne zahtjeve. Ono što je nekada bilo Splashtop Business Access preimenovano je u Remote Access, dok je Splashtop SOS postao Remote Support.
Kao rezultat, pretraživanje alternativa za Splashtop treba započeti analizom radnog opterećenja za zamjenu, a ne s popisom naziva proizvoda.
Koju vrstu Splashtop alternative zapravo trebate?
Zamjenjujete li Splashtop za daljinski pristup zaposlenicima?
Splashtop Remote Access je prvenstveno dizajniran za ljude koji trebaju daljinski pristupiti računalima koja koriste za rad. Stoga odgovarajuća zamjena treba dati prioritet
- pouzdan pristup radnoj stanici,
- klijenti na više platformi,
- prikaz performansi i značajki kao što su
- prijenos datoteka ili
- daljinsko ispisivanje.
Ovo se razlikuje od radnog toka helpdeska gdje tehničari povezuju s uređajima koji pripadaju kupcima ili zaposlenicima.
Trebate li podršku za pomoć putem helpdeska?
Podržana podrška zahtijeva da osoba na udaljenom uređaju pokrene ili odobri privremenu vezu. IT helpdeskovi bi stoga trebali usporediti:
- kreiranje sesije,
- suglasnost korisnika,
- povećanje privilegija,
- prijenos datoteka,
- višemonitorska kontrola i
- kako brzo tehničar može započeti rješavanje problema.
Splashtop Remote Support koristi podršku na zahtjev za ovu svrhu. Alternativa stoga treba mjeriti u odnosu na ovaj radni tok tehničara prema korisniku, a ne samo na daljinski pristup zaposlenika.
Trebate li neometan pristup krajnjoj točki?
Neprisutni pristup omogućuje administratorima da se ponovno povežu s konfiguriranim računalima bez prisutnosti ikoga na udaljenoj strani. To je bitno za poslužitelje, održavanje izvan radnog vremena, sustave u podružnicama i krajnje točke koje zahtijevaju ponavljajuću podršku.
Ovdje,
- perzistentni uređajni agenti,
- autentifikacija
- dozvole,
- Budjenje putem LAN-a i
- masovno implementiranje
postati važniji od pogodnosti jednokratne podrške.
Tražite li MSP ili platformu za podršku?
MSP-ovi i veći timovi za podršku trebaju više od kontrole ekrana.
- Konkurencija tehničara,
- organizacija uređaja,
- višekorisnička administracija,
- evidencije sesija,
- odvajanje kupaca,
- brendiranje i
- integracije helpdeska
sve može utjecati na operativnu učinkovitost.
Ovo je jedno područje u kojem se konkurenti Splashtopa mogu značajno razlikovati čak i kada se njihove osnovne značajke daljinskog upravljanja čine sličnima.
Trebate li upravljanje i automatizaciju krajnjih točaka?
Upravljanje daljinskim pristupom i krajnjim točkama su povezani, ali odvojeni zahtjevi. Splashtop nudi autonomno upravljanje krajnjim točkama za mogućnosti uključujući
- zakrivanje,
- implementacija softvera,
- automatizacija,
- politike i
- vidljivost uređaja.
Ako su te značajke dio vašeg trenutnog radnog procesa, zamjena samo komponente za daljinsku podršku može ostaviti prazninu u upravljanju. Odlučite treba li novi alat sam po sebi pružati funkcije upravljanja ili bi se trebao integrirati s drugim RMM-om ili platformom za upravljanje krajnjim točkama.
Trebate li cloud hosting, samostalno hostanje ili oboje?
Arhitektura implementacije može odmah suziti popis. Usluga u oblaku koju upravlja dobavljač smanjuje administraciju infrastrukture, dok samostalno hostanje daje IT timovima veću kontrolu nad infrastrukturom relaya, lokacijom podataka i konfiguracijom mreže.
Ako je implementacija na licu mjesta obavezna, utvrdite taj zahtjev prije nego što usporedite pojedinačne značajke sesije. Nekoliko proizvoda u nastavku nudi opcije samostalnog hostinga ili na licu mjesta, dok su drugi prvenstveno usluge u oblaku.
Vaš izbor proizvoda može biti usmjeren vašim potrebama za:
- cloud hosting,
- samo-ugostiteljstvo
- ili oboje.
Što biste trebali usporediti prije nego zamijenite Splashtop?
Osnovno okruženje
Kada je radno opterećenje jasno, usporedite proizvode s okruženjem koje će učinkovito podržavati. Važni kriteriji uključuju:
- radni tokovi za prisutne i neprisutne veze;
- podržani tehničari i operacijski sustavi krajnjih točaka;
- tehničar, licenciranje krajnjih točaka i istovremenih sesija;
- oblaci, lokalne i samostalno hostane opcije implementacije;
- snimanje sesija, dnevnici i kontrole pristupa;
- masovno implementiranje i organizacija uređaja ;
- PSA, helpdesk, API ili druge integracije;
- zahtjevi za upravljanje i automatizaciju krajnjih točaka.
Tvrda sigurnosna kontrola
Kontrole sigurnosti trebaju se ocjenjivati zajedno s ovim operativnim kriterijima, a ne tretirati kao izolirani okvir za potvrdu.
- Autentifikacija,
- odvajanje uloga,
- dozvole sesije,
- auditabilnost i
- sigurnost neovisnog pristupa
sve postaje ključno kako se povećava broj tehničara i upravljanih krajnjih točaka.
Splashtop Remote Access i TSplus Remote Access: Razlika u nazivima
Napomena o važnoj terminološkoj razlici prilikom razmatranja alternativa za Splashtop.
Splashtop Remote Access omogućuje daljinsko upravljanje računalima tako da pojedinac ili zaposlenik može koristiti udaljenu radnu stanicu. TSplus Remote Access obrađuje drugačiju arhitekturu: objavljuje centralizirane Windows aplikacije i pune radne površine udaljenim korisnicima putem RDP-kompatibilnih klijenata ili HTML5 web portala.
Stoga, TSplus Remote Support je bliža alternativna proizvod kada je zahtjev daljinska pomoć ili kontrola pojedinačnih krajnjih točaka. U međuvremenu, TSplus Remote Access postaje relevantan kada je osnovni zahtjev umjesto toga centralizirati Windows aplikacije ili radne površine i isporučiti ih daljinski više korisnicima.
7 alternativa za Splashtop koje treba razmotriti u 2026.
Sljedećih sedam proizvoda pokriva različite dijelove spektra korištenja Splashtopa. Stoga ih treba smatrati kratkim popisom za usklađivanje s zahtjevima, a ne kao zamjenjivim proizvodima.
1. TSplus Remote Support
“Učinite daljinsku podršku jednostavnom”
TSplus Remote Support je namijenjen prisutnoj i neprisutnoj IT pomoći. Podržava neograničen broj licenciranih korisnika i udaljenih uređaja prema trenutnom planu, s licenciranjem temeljenim na istovremenim podrškim vezama. Windows i macOS uređaji mogu se kontrolirati s Windows ili macOS, dok se Android može koristiti od strane agenata podrške za povezivanje s računalima, rješavanje problema, održavanje sustava, pošaljite naredbene retke i još više .
Hosting u oblaku je standardni model, dok je samostalno hostanje dostupno za veće implementacije od 50 istovremenih veza. To, u kombinaciji s elegantnom administrativnom konzolom, čini TSplus Remote Support posebno relevantnim za IT timove i MSP-ove koji traže jednostavan profesionalni softver za daljinsku podršku bez teških licenci za svakog tehničara ili pojedinačnu točku.
)
2. TeamViewer Remote
Siguran daljinski pristup i IT podrška koja se prilagođava vašem poslovanju
TeamViewer Remote pokriva i asistenciju uz prisustvo i neovisni pristup na širokom skupu desktop i mobilnih operativnih sustava. TeamViewer također pruža pristup putem preglednika i centralizirane značajke upravljanja uređajima, što ga čini pogodnim za organizacije koje trebaju daljinsku povezanost u heterogenim okruženjima.
Umjesto da uspoređuju samo kapacitet daljinskog upravljanja, timovi koji razmatraju TeamViewer trebali bi procijeniti potrebnu verziju u odnosu na broj tehničara, upravljane uređaje i zahtjeve za upravljanje poduzećem.
3. AnyDesk
Povezujemo vas odakle jeste do mjesta gdje trebate biti.
AnyDesk kombinira interaktivnu podršku, pristup bez nadzora i mogućnosti rada na daljinu na Windows, macOS, Linux, mobilnim i drugim podržanim platformama. Značajke uključuju upravljanje dozvolama, dvofaktorsku autentifikaciju, Wake-on-LAN, prilagođene klijente i API pristup.
AnyDesk također nudi i cloud i lokalno implementiranje. To ga čini vrijednim razmatranja kada zamjena za Splashtop mora podržavati konvencionalne radne tokove daljinskog upravljanja, dok zadržava mogućnost domaćina daljinske infrastrukture interno.
4. ScreenConnect
“Popravite to brže”
ScreenConnect je posebno usmjeren na IT podršku i MSP stilove rada. Njegova platforma za daljinsku podršku kombinira prisutne veze s trajnim neprisutnim agentima, dok značajke poput Backstage omogućuju tehničarima korištenje PowerShell-a, Command Prompt-a, alata za upravljanje datotekama i alata za administraciju sustava Windows bez preuzimanja vidljivog radnog prostora korisnika.
ScreenConnect također nudi cloud i lokalno implementaciju, plus opsežan ekosustav proširenja i integracija. Stoga je relevantan kada kontrola na daljinu treba odgovarati širem radnom toku helpdeska ili upravljanih usluga.
5. Zoho Assist
“Softver za daljinsku podršku i neovisni daljinski pristup razine poduzeća”
Zoho Assist je platforma za daljinsku podršku temeljena na oblaku koja pokriva podršku na zahtjev i pristup uređajima bez nadzora. Tehničari mogu podržavati Windows, macOS, Linux, Android i druge podržane platforme, dok se pristup bez nadzora može implementirati u upravljanim grupama uređaja.
Zoho Assist zaslužuje razmatranje gdje su brza podrška i upravljanje u oblaku važniji od samostalnog hostinga. Također može biti privlačno organizacijama koje već koriste druge Zoho usluge i žele zadržati radne tokove podrške unutar tog ekosustava.
6. ISL Online
Povežite se s bilo kojim uređajem.
ISL Online kombinira podršku za udaljeni desktop s prisustvom s trajnim pristupom neodržavanim računalima. Podržava masovno implementiranje svog komponenta za neodržavani pristup i pruža opciju samostalnog hostinga putem ISL Conference Proxy za organizacije koje žele da usluga radi na njihovoj vlastitoj infrastrukturi.
Ta fleksibilnost implementacije čini ISL Online relevantnim za organizacije koje uspoređuju alternative Splashtopu gdje su lokacija podataka ili kontrola infrastrukture važni faktori odabira.
7. RustDesk
Brzi softver za daljinski pristup i podršku otvorenog koda
RustDesk ima drugačiji pristup kao platforma za daljinsko upravljanje otvorenog koda s vlastitim hostanjem u središtu svoje ponude. RustDesk Server OSS pruža osnovnu infrastrukturu za ID i relaying, dok RustDesk Server Pro dodaje mogućnosti kao što su web konzola, API, OIDC, LDAP, dvostruka autentifikacija i centralizirano upravljanje uređajima.
RustDesk također podržava neovisni pristup putem trajnih vjerodajnica i implementacije usluga. To je posebno relevantno za tehničke timove koji su spremni sami upravljati većim dijelom infrastrukture za daljinski pristup.
Kako se ovi Splashtop alternativi uspoređuju?
Povežimo ove ključne razlike jasnije tako da svaku stavku povežemo s vrstom zahtjeva na koju se odnosi. Cilj je bolje usklađivanje, a ne bilo kakvo rangiranje.
| Alternativa | Uzmite to u obzir kada vam zatreba | Prisutni + neprisutni | Naglasak na implementaciji |
|---|---|---|---|
| TSplus Remote Support | IT podrška, helpdeskovi i istovremeni radni tokovi tehničara | Da | Oblak; samostalno hostanje za veće implementacije |
| TeamViewer Remote | Široka međplatformska i poduzećna daljinska povezanost | Da | Platforma koju hosta dobavljač |
| AnyDesk | Pristup s više platformi s izborom između oblaka ili privatnog implementacije | Da | Oblak ili lokalno |
| ScreenConnect | MSP/helpline radni tokovi, integracije i napredni alati za tehničare | Da | Oblak ili lokalno |
| Zoho Assist | Podrška za helpdesk u oblaku i neovisna administracija | Da | Cloud |
| ISL Online | Podrška na daljinu s opcijom samostalnog hostinga | Da | Oblak ili samostalno hostan |
| RustDesk | Otvoreni izvor za daljinsko upravljanje i vlasništvo nad infrastrukturom | Da | Javna infrastruktura ili samostalno hostano |
Tvrtka koja zamjenjuje pristup radnim stanicama zaposlenika ima drugačiji problem od jednog MSP upravljanje stotinama neodgovorenih uređaja, a oba se razlikuju od organizacije čiji je primarni zahtjev suverenitet infrastrukture. Koja je jasnoća do sada prodrla?
Kako se TSplus Suite uklapa kao zamjena za Splashtop?
Za konvencionalne zahtjeve za daljinsku podršku, TSplus Remote Support je najbliže rješenje unutar TSplus obitelji proizvoda i može se lako kombinirati s drugim proizvodima ili dodacima iz paketa. Kao samostalno rješenje, omogućuje prisutnu i neprisutnu kontrolu, podršku za više sesija, izvještavanje, prijenos datoteka, snimanje sesija, naredbene linije, upravljanje opterećenjem i uređajima te integraciju s Freshdesk-om, uz mogućnosti implementacije u oblaku i samostalnog hostinga ovisno o razmjeri.
Širi TSplus paket rješava susjedne zahtjeve umjesto da sve objedini u jedan proizvod. TSplus Remote Access objavljuje centralizirane Windows aplikacije i radne površine, upravlja krajnjim točkama i farmama, TSplus Advanced Security štiti Windows poslužiteljske okoline, TSplus Server Monitoring pruža nadzor poslužitelja i web stranica, a 2FA dodatak govori sam za sebe. Sve to zaslužuje pažnju IT timova koji traže alternativu Splashtop Remote Access i koji zapravo trebaju sigurnu isporuku aplikacija i kapacitet održavanja, kao i izravnu kontrolu fizičkih radnih stanica.
Trebate jednostavniji način za pružanje prisutne i neprisutne pomoći udaljenim korisnicima? Usporedite svoje zahtjeve za podršku s TSplus Remote Support i isprobajte ga u svom okruženju.
Odabir alternative za Splashtop
Najkorisnije alternative Splashtopu nisu nužno proizvodi s najdužim popisima značajki. Pravi izbor ovisi o tome što Splashtop trenutno radi u vašem okruženju i što očekujete da zamjena radi isto, a što možda treba raditi drugačije.
Započnite identificiranjem i odvojenjem daljinskog pristupa zaposlenika, podrške uz prisustvo, neovisne administracije, MSP radnih tokova, upravljanja krajnjim točkama i zahtjeva za hosting. Kada su te granice jasne, usporedba licenci, sigurnosti, implementacije i značajki podrške postaje znatno smislenija.
)
)
)
