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Les alternatives à Splashtop vont des outils de contrôle à distance simples aux plateformes complètes de support à distance, de gestion des points de terminaison et d'hébergement autonome. Le bon remplacement dépend d'abord de vos besoins en matière d'accès à distance pour les employés, de support assisté, de gestion des appareils sans surveillance ou d'une plateforme plus large pour les opérations informatiques.
Ce guide compare sept alternatives à Splashtop pour les équipes informatiques, les MSP et les administrateurs système. Avant de comparer les produits, cependant, nous séparons les différents cas d'utilisation désormais couverts par la plateforme de la marque afin que vous puissiez mieux comparer des éléments similaires.
Pourquoi les équipes informatiques recherchent-elles des alternatives à Splashtop en 2026 ?
Chercher une alternative ne signifie pas nécessairement que Splashtop ne répond plus à son cas d'utilisation prévu. Cela peut simplement signifier que les exigences d'une équipe informatique ont changé concernant un ou plusieurs piliers tels que la licence, le déploiement, le support de la plateforme, les capacités de gestion ou le contrôle de l'infrastructure.
Depuis que Splashtop lui-même a évolué à partir du produit de bureau à distance à usage unique qu'il était auparavant, la différence est importante. Son portefeuille actuel sépare Splashtop Remote Access pour les utilisateurs accédant à leurs propres ordinateurs, Splashtop Remote Support pour les techniciens informatiques, Gestion autonome des points de terminaison pour la gestion des appareils et éditions Entreprise pour des exigences supplémentaires en matière d'administration et de sécurité. Ce qui était auparavant Splashtop Business Access a été renommé Remote Access, tandis que Splashtop SOS est devenu Remote Support.
En conséquence, la recherche d'alternatives à Splashtop devrait commencer par la charge de travail à analyser pour le remplacement, plutôt que par une liste de noms de produits.
Quel type d'alternative à Splashtop avez-vous réellement besoin ?
Remplacez-vous Splashtop pour l'accès à distance des employés ?
Splashtop Remote Access est principalement conçu pour les personnes qui ont besoin de se connecter à distance aux ordinateurs qu'elles utilisent pour le travail. Un remplacement approprié doit donc donner la priorité
- accès de poste de travail fiable,
- clients multiplateformes,
- afficher les performances et les fonctionnalités telles que
- transfert de fichiers ou
- impression à distance.
Ceci est différent d'un flux de travail de helpdesk où les techniciens se connectent à des appareils appartenant à des clients ou à des employés.
Avez-vous besoin d'un support d'assistance à distance ?
Le support assisté nécessite que la personne sur l'appareil distant initie ou approuve une connexion temporaire. Les services d'assistance informatique devraient donc comparer :
- création de session,
- consentement de l'utilisateur,
- élévation de privilèges,
- transfert de fichiers,
- contrôle multi-écran et
- à quelle vitesse un technicien peut commencer à résoudre les problèmes.
Splashtop Remote Support utilise des flux de travail de support à la demande à cet effet. Une alternative doit donc se mesurer à ce flux de travail technicien-utilisateur plutôt qu'à l'accès à distance des employés seul.
Avez-vous besoin d'un accès aux points de terminaison sans surveillance ?
L'accès non supervisé permet aux administrateurs de se reconnecter à des ordinateurs configurés sans que personne ne soit présent à l'autre bout. Il est essentiel pour les serveurs, les tâches de maintenance en dehors des heures d'ouverture, les systèmes de bureaux décentralisés et les points de terminaison qui nécessitent un support récurrent.
Ici,
- agents de périphérique persistants,
- authentification,
- permissions,
- Wake-on-LAN et
- déploiement en masse
devenir plus important que l'opportunité d'une session de support unique.
Êtes-vous à la recherche d'une plateforme MSP ou de support ?
Les MSP et les équipes de support plus importantes ont besoin de plus que d'un contrôle d'écran.
- Concurrence des techniciens,
- organisation des appareils,
- administration multi-utilisateur,
- enregistrements de session,
- séparation des clients,
- marque et
- intégrations de helpdesk
peuvent tous affecter l'efficacité opérationnelle.
C'est un domaine où les concurrents de Splashtop peuvent différer considérablement même lorsque leurs fonctionnalités de contrôle à distance de base semblent similaires.
Avez-vous besoin de gestion et d'automatisation des points de terminaison ?
La gestion à distance et la gestion des points de terminaison sont des exigences liées mais distinctes. Splashtop propose une gestion autonome des points de terminaison pour des fonctionnalités incluant
- patching,
- déploiement de logiciels,
- automatisation,
- politiques et
- visibilité des appareils.
Si ces fonctionnalités font partie de votre flux de travail actuel, remplacer uniquement le composant de support à distance peut laisser un vide en matière de gestion. Décidez si le nouvel outil lui-même doit fournir des fonctions de gestion ou s'il doit s'intégrer à une autre plateforme RMM ou de gestion des points de terminaison.
Avez-vous besoin d'hébergement cloud, d'auto-hébergement ou des deux ?
L'architecture de déploiement peut immédiatement réduire la liste restreinte. Un service cloud géré par le fournisseur réduit l'administration de l'infrastructure, tandis que l'auto-hébergement donne aux équipes informatiques un meilleur contrôle sur l'infrastructure de relais, l'emplacement des données et la configuration du réseau.
Si le déploiement sur site est obligatoire, établissez cette exigence avant de comparer les fonctionnalités des sessions individuelles. Plusieurs des produits ci-dessous offrent des options auto-hébergées ou sur site, tandis que d'autres sont principalement des services cloud.
Votre choix de produits peut donc être orienté par votre besoin de :
- hébergement cloud,
- auto-hébergement,
- ou les deux.
Que devriez-vous comparer avant de remplacer Splashtop ?
Environnement de base
Une fois que la charge de travail est claire, comparez les produits par rapport à l'environnement qu'ils prendront en charge efficacement. Les critères importants incluent :
- flux de connexion assistés et non assistés;
- technicien support et systèmes d'exploitation des points de terminaison;
- technicien, licence de point de terminaison et de session concurrente;
- options de déploiement cloud, sur site et auto-hébergées;
- enregistrement de session, journaux et contrôles d'accès;
- déploiement massif et organisation des appareils ;
- PSA, helpdesk, API ou autres intégrations;
- exigences en matière de gestion et d'automatisation des points de terminaison.
Contrôles de sécurité stricts
Les contrôles de sécurité doivent être évalués en fonction de ces critères opérationnels plutôt que d'être considérés comme une case à cocher isolée.
- Authentification,
- séparation des rôles,
- permissions de session,
- auditabilité et
- la sécurité de l'accès non surveillé
tout devient crucial à mesure que le nombre de techniciens et de points de terminaison gérés augmente.
Splashtop Remote Access et TSplus Remote Access : une différence de nom
Notez la différence de terminologie importante lors de l'examen des alternatives à Splashtop.
Splashtop Remote Access fournit un contrôle à distance des ordinateurs afin qu'un individu ou un employé puisse utiliser un poste de travail à distance. TSplus Remote Access aborde une architecture différente : elle publie des applications Windows centralisées et des bureaux complets aux utilisateurs distants via des clients compatibles RDP ou un portail web HTML5.
Par conséquent, TSplus Remote Support est le produit alternatif le plus proche lorsque le besoin est une assistance ou un contrôle à distance des points de terminaison individuels. Pendant ce temps, TSplus Remote Access devient pertinent lorsque le besoin sous-jacent est plutôt de centraliser les applications ou les bureaux Windows et de les livrer à distance à plusieurs utilisateurs.
7 alternatives à Splashtop à considérer en 2026
Les sept produits suivants couvrent différentes parties du spectre des cas d'utilisation de Splashtop. Ils doivent donc être considérés comme une liste restreinte à comparer aux exigences plutôt que comme des produits interchangeables.
1. TSplus Remote Support
Rendre le support à distance simple
TSplus Remote Support est destiné à l'assistance informatique avec ou sans présence. Il prend en charge un nombre illimité d'utilisateurs licenciés et de dispositifs distants dans le cadre de son plan actuel, avec une licence basée sur les connexions de support simultanées. Les dispositifs Windows et macOS peuvent être contrôlés depuis Windows ou macOS, tandis qu'Android peut être utilisé par les agents de support pour se connecter aux ordinateurs, dépanner et maintenir les systèmes. envoyer des lignes de commande et plus .
L'hébergement cloud est le modèle standard, tandis que l'auto-hébergement est disponible pour des déploiements plus importants à partir de 50 connexions simultanées. Cela, combiné à une console d'administration élégante, rend TSplus Remote Support particulièrement pertinent pour les équipes informatiques et les MSP à la recherche d'un logiciel de support à distance professionnel simple sans lourdes licences pour chaque technicien ou point de terminaison individuel.
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2. TeamViewer à distance
Accès à distance sécurisé et support informatique qui évolue avec votre entreprise
TeamViewer Remote couvre à la fois l'assistance avec présence et l'accès sans surveillance sur un large éventail de systèmes d'exploitation de bureau et mobiles. TeamViewer propose également un accès basé sur le navigateur et des fonctionnalités de gestion centralisée des appareils, ce qui le rend adapté aux organisations ayant besoin de connectivité à distance dans des environnements hétérogènes.
Plutôt que de comparer uniquement la capacité de contrôle à distance, les équipes envisageant TeamViewer doit évaluer l'édition requise en fonction de leur nombre de techniciens, de l'état des appareils gérés et des exigences d'administration d'entreprise.
3. AnyDesk
Nous vous connectons d'où vous êtes à l'endroit où vous devez être.
AnyDesk combine le support interactif, l'accès sans surveillance et les capacités de travail à distance sur Windows, macOS, Linux, mobile et d'autres plateformes prises en charge. Les fonctionnalités incluent la gestion des autorisations, l'authentification à deux facteurs, le Wake-on-LAN, des clients personnalisés et l'accès API.
AnyDesk offre également à la fois un déploiement cloud et sur site. Cela en fait une option à considérer lorsque le remplacement de Splashtop doit prendre en charge des flux de travail de contrôle à distance conventionnels tout en conservant la possibilité d'héberger l'infrastructure à distance en interne.
4. ScreenConnect
Réparez-le plus rapidement
ScreenConnect est particulièrement orienté vers les équipes de support informatique et les flux de travail de type MSP. Sa plateforme de support à distance combine des connexions assistées avec des agents non assistés persistants, tandis que des fonctionnalités telles que Backstage permettent aux techniciens d'utiliser PowerShell, l'invite de commandes, la gestion de fichiers et les outils d'administration Windows sans prendre le contrôle du bureau visible de l'utilisateur.
ScreenConnect propose également un déploiement cloud et sur site, ainsi qu'un vaste écosystème d'extensions et d'intégrations. Il est donc pertinent lorsque le contrôle à distance doit s'intégrer dans un flux de travail plus large de service d'assistance ou de services gérés.
5. Zoho Assist
Logiciel de support à distance de niveau entreprise et d'accès à distance non surveillé
Zoho Assist est une plateforme de support à distance basée sur le cloud, couvrant le support à la demande et l'accès à des appareils sans surveillance. Les techniciens peuvent prendre en charge Windows, macOS, Linux, Android et d'autres plateformes prises en charge, tandis que l'accès sans surveillance peut être déployé sur des groupes d'appareils gérés.
Zoho Assist mérite d'être pris en compte lorsque le support rapide et l'administration cloud sont plus importants que l'auto-hébergement. Cela peut également être attrayant pour les organisations utilisant déjà d'autres services Zoho et cherchant à maintenir les flux de travail de support au sein de cet écosystème.
6. ISL Online
Connectez-vous à n'importe quel appareil.
ISL Online combine le support à distance assisté avec un accès permanent à des ordinateurs non surveillés. Il prend en charge le déploiement massif de son composant d'accès non surveillé et propose une option auto-hébergée via ISL Conference Proxy pour les organisations souhaitant que le service fonctionne sur leur propre infrastructure.
Cette flexibilité de déploiement rend ISL Online pertinent pour les organisations comparant des alternatives à Splashtop où la localisation des données ou le contrôle de l'infrastructure est le facteur de sélection important.
7. RustDesk
Le logiciel d'accès et de support à distance open-source rapide
RustDesk adopte une approche différente en tant que plateforme de contrôle à distance open-source avec l'auto-hébergement au centre de sa proposition. RustDesk Server OSS fournit l'infrastructure de base pour l'ID et le relais, tandis que RustDesk Server Pro ajoute des fonctionnalités telles qu'une console web, une API, OIDC, LDAP, l'authentification à deux facteurs et la gestion centralisée des appareils.
RustDesk prend également en charge l'accès non supervisé via des identifiants permanents et le déploiement de services. Cela est particulièrement pertinent pour les équipes techniques prêtes à gérer elles-mêmes une plus grande partie de l'infrastructure d'accès à distance.
Comment ces alternatives à Splashtop se comparent-elles ?
Faisons correspondre ces différences clés plus clairement en associant chaque produit au type de besoin qu'il satisfait. L'objectif est une meilleure correspondance plutôt qu'un classement quelconque.
| Alternative | Considérez-le lorsque vous en avez besoin | Présent + non présent | Mise en avant du déploiement |
|---|---|---|---|
| TSplus Remote Support | Support informatique, services d'assistance et flux de travail des techniciens simultanés | Oui | Cloud ; auto-hébergement pour des déploiements plus importants |
| TeamViewer à distance | Large connectivité à distance multiplateforme et d'entreprise | Oui | Plateforme hébergée par le fournisseur |
| AnyDesk | Accès multiplateforme avec des choix de déploiement cloud ou privé | Oui | Cloud ou sur site |
| ScreenConnect | flux de travail MSP/helpdesk, intégrations et outils avancés pour techniciens | Oui | Cloud ou sur site |
| Zoho Assist | Support d'assistance basé sur le cloud et administration sans surveillance | Oui | Cloud |
| ISL Online | Support à distance avec une option d'auto-hébergement | Oui | Cloud ou auto-hébergé |
| RustDesk | Contrôle à distance open-source et propriété de l'infrastructure | Oui | Infrastructure publique ou auto-hébergée |
Une entreprise remplaçant l'accès au poste de travail des employés a un problème différent d'un MSP gérer des centaines de dispositifs non surveillés, et les deux diffèrent d'une organisation dont l'exigence principale est la souveraineté de l'infrastructure. Quelle clarté a émergé jusqu'à présent ?
Comment la suite TSplus s'intègre-t-elle en tant que remplacement de Splashtop ?
Pour un besoin de support à distance conventionnel, TSplus Remote Support est le meilleur choix au sein de la famille de produits TSplus et peut facilement être complété par d'autres produits ou modules complémentaires de la suite. En mode autonome, il permet le contrôle avec assistance et sans assistance, le support multi-session, la génération de rapports, le transfert de fichiers, l'enregistrement de sessions, les lignes de commande, la gestion des charges de travail et des appareils, ainsi que l'intégration avec Freshdesk, avec des options de déploiement cloud et auto-hébergé selon l'échelle.
La suite TSplus plus large répond à des besoins adjacents plutôt que de regrouper tout en un seul produit. TSplus Remote Access publie des applications et des bureaux Windows centralisés, gère les points de terminaison et les fermes, TSplus Advanced Security protège les environnements de serveurs Windows, TSplus Server Monitoring fournit une surveillance des serveurs et des sites web, et l'add-on 2FA parle de lui-même. Tout cela mérite d'être noté pour les équipes informatiques à la recherche d'une alternative à Splashtop Remote Access et qui ont réellement besoin d'une livraison d'applications sécurisée et d'une capacité de maintenance ainsi que d'un contrôle direct des postes de travail physiques.
Besoin d'une manière plus simple de fournir une assistance avec et sans présence aux utilisateurs distants ? Comparez vos besoins en support avec TSplus Remote Support et testez-le dans votre propre environnement.
Choisir une alternative à Splashtop
Les alternatives les plus utiles à Splashtop ne sont pas nécessairement les produits avec les listes de fonctionnalités les plus longues. Le bon choix dépend de ce que Splashtop fait actuellement dans votre environnement et de ce que vous attendez que le remplacement fasse de la même manière et de ce qu'il pourrait avoir besoin de faire différemment.
Commencez par identifier et séparer l'accès à distance des employés, le support assisté, l'administration non assistée, les flux de travail MSP, la gestion des points de terminaison et les exigences d'hébergement. Une fois ces limites claires, la comparaison des fonctionnalités de licence, de sécurité, de déploiement et de support devient considérablement plus significative.
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