)
)
Splashtop-vaihtoehdot vaihtelevat yksinkertaisista etäohjaustyökaluista täysimittaisiin etätukeen, päätelaitteiden hallintaan ja itse isännöityihin alustoihin. Oikea korvike riippuu ensisijaisesti siitä, tarvitsetko työntekijöiden etäyhteyttä, läsnäolevaa tukea, valvomattomien laitteiden hallintaa tai laajempaa IT-toimintojen alustaa.
Tämä opas vertaa seitsemää vaihtoehtoa Splashtopille IT-tiimeille, MSP:ille ja järjestelmänvalvojille. Ennen tuotteiden vertailua erottelemme kuitenkin eri käyttötapaukset, joita brändin alusta kattaa, jotta voit paremmin verrata samanlaisia tuotteita.
Miksi IT-tiimit etsivät Splashtop-vaihtoehtoja vuonna 2026?
Etsiminen vaihtoehtoa ei välttämättä tarkoita, että Splashtop ei enää täytä sille tarkoitettua käyttötarkoitusta. Se voi yksinkertaisesti tarkoittaa, että IT-tiimin vaatimukset ovat muuttuneet yhden tai useamman pilarin, kuten lisensoinnin, käyttöönoton, alustan tuen, hallintakykyjen tai infrastruktuurin hallinnan, ympärillä.
Koska Splashtop on kehittynyt yhdestä tarkoituksesta käytettävästä etätyöpöytätuotteesta, jota se oli aiemmin, ero on merkittävä. Sen nykyinen tuoteportfolio erottaa Splashtop Remote Accessin käyttäjille, jotka pääsevät omille tietokoneilleen, Splashtop Etä Tuki IT-teknikoille, itsenäinen päätepisteen hallinta laitehallintaan ja yritysversiot lisähallinta- ja turvallisuusvaatimuksiin. Aikaisemmin Splashtop Business Access tunnettiin nimellä Remote Access, kun taas Splashtop SOS on muuttunut Remote Supportiksi.
Tuloksena vaihtoehtojen etsiminen Splashtopille tulisi aloittaa korvattavan työkuorman analysoinnista sen sijaan, että aloitetaan tuotteen nimien listasta.
Minkälaista Splashtop-vaihtoehtoa todella tarvitset?
Oletko korvaamassa Splashtopia työntekijöiden etäyhteyksille?
Splashtop Remote Access on suunniteltu ensisijaisesti ihmisille, jotka tarvitsevat etäyhteyden työssään käyttämiinsä tietokoneisiin. Sopivan korvauksen on siksi annettava etusija
- luotettava työasema pääsy,
- monialustaiset asiakkaat,
- näyttöteho ja ominaisuudet, kuten
- tiedostonsiirto tai
- etäprinttaus.
Tämä poikkeaa helpdesk-työnkulusta, jossa teknikot yhdistävät asiakkaiden tai työntekijöiden laitteisiin.
Tarvitsetko läsnäolevaa tukipalvelua?
Osallistuva tuki vaatii, että etälaitteen henkilö aloittaa tai hyväksyy tilapäisen yhteyden. IT-tukipalveluiden tulisi siksi verrata:
- istunnon luominen,
- käyttäjän suostumus,
- etuoikeuden nostaminen,
- tiedostonsiirto,
- monimonitoriohjaus ja
- kuinka nopeasti teknikko voi aloittaa vianetsinnän.
Splashtop Remote Support käyttää kysynnän mukaan tarjottavia tukityönkulkuja tätä tarkoitusta varten. Vaihtoehdon on siis mitattava tämän teknikon ja käyttäjän työnkulun mukaan, eikä pelkästään työntekijän etäyhteyden perusteella.
Tarvitsetko valvomatonta pääsyä päätelaitteeseen?
Hoitamaton pääsy mahdollistaa järjestelmänvalvojien yhteyden muodostamisen määritettyihin tietokoneisiin ilman, että kukaan on läsnä etäpuolella. Se on välttämätöntä palvelimille, työajan ulkopuolisille ylläpitotehtäville, toimistojen järjestelmille ja päätepisteille, jotka vaativat toistuvaa tukea.
Tässä,
- pysyvät laiteagentit,
- todennus,
- oikeudet,
- Wake-on-LAN ja
- massajakelua
tulla tärkeämmäksi kuin kertaluonteisen tukisession kätevyys.
Etsitkö MSP- tai tukialustaa?
MSP:t ja suuremmat tukitiimit tarvitsevat enemmän kuin näytön hallintaa.
- Teknikon samanaikaisuus,
- laitteiden organisointi,
- monikäyttäjähallinta,
- istuntojen tallenteet,
- asiakasero,
- brändäys ja
- helpdesk-integraatiot
kaikki voivat vaikuttaa toimintatehokkuuteen.
Tämä on yksi alue, jossa Splashtopin kilpailijat voivat poiketa huomattavasti, vaikka heidän perusetäohjausominaisuutensa näyttävätkin samankaltaisilta.
Tarvitsetko päätepisteiden hallintaa ja automaatiota?
Etäohjaus ja päätepisteiden hallinta ovat liittyviä mutta erillisiä vaatimuksia. Splashtop tarjoaa itsenäisen päätepisteiden hallinnan ominaisuuksille, mukaan lukien
- korjaaminen,
- ohjelmiston käyttöönotto,
- automaatio,
- käytännöt ja
- laitteen näkyvyys.
Jos nämä ominaisuudet ovat osa nykyistä työnkulkua, pelkästään etätukikomponentin vaihtaminen saattaa jättää hallintavälin. Päätä, onko uuden työkalun itsessään tarjottava hallintatoimintoja vai pitäisikö sen integroitua toiseen RMM- tai päätepisteen hallintaplatfomiin.
Tarvitsetko pilvipalvelua, itseisännöintiä vai molempia?
Käyttöönottorakenne voi heti kaventaa valintaa. Toimittajan hallinnoima pilvipalvelu vähentää infrastruktuurin hallintaa, kun taas itse isännöinti antaa IT-tiimeille suuremman hallinnan välitysinfrastruktuurin, tietojen sijainnin ja verkkokonfiguraation yli.
Jos paikallinen käyttöönotto on pakollista, määritä tämä vaatimus ennen yksittäisten istuntotoimintojen vertailua. Useat alla olevista tuotteista tarjoavat itse isännöityjä tai paikallisia vaihtoehtoja, kun taas toiset ovat pääasiassa pilvipalveluja.
Tuotevalintasi voi siten perustua tarpeeseesi:
- pilvipalvelu,
- itseisännöinti,
- tai molemmat.
Mitä sinun tulisi verrata ennen kuin vaihdat Splashtopin?
Perusympäristö
Kun työkuorma on selvä, vertaile tuotteita ympäristöön, jota ne tukevat tehokkaasti. Tärkeitä kriteerejä ovat:
- osallistuvat ja osallistumattomat yhteysprosessit;
- tuetut teknikko- ja päätepistekäyttöjärjestelmät;
- teknikko, päätepiste- ja samanaikaisistuntojen lisensointi;
- pilvi-, paikallis- ja itseisännöityjä käyttöönotto vaihtoehtoja;
- istunnon tallennus, lokit ja pääsynhallinta;
- massajakelun ja laiteorganisoinnin ;
- PSA, helpdesk, API tai muut integraatiot;
- päätepisteiden hallinta- ja automaatio vaatimukset.
Tiukat turvallisuusvalvonnat
Turvallisuusvalvontojen tulisi arvioida näiden operatiivisten kriteerien rinnalla sen sijaan, että niitä käsiteltäisiin eristyksissä olevana tarkistuslistana.
- Varmennus,
- roolien erottelu,
- istunto-oikeudet,
- auditointi ja
- valvomattoman pääsyn turvallisuus
kaikki muuttuvat keskeisiksi, kun teknikoiden ja hallittujen päätelaitteiden määrä kasvaa.
Splashtop Remote Access ja TSplus Remote Access: Nimeämiserot
Huomaa tärkeä terminologian ero vaihtoehtoja harkitessa Splashtopille.
Splashtop Remote Access tarjoaa etäohjausta tietokoneille, jotta yksilö tai työntekijä voi käyttää etätyöasemaa. TSplus Remote Access käsittelee erilaista arkkitehtuuria: se julkaisee keskitettyjä Windows-sovelluksia ja täydellisiä työpöytiä etäkäyttäjille RDP-yhteensopivien asiakasohjelmien tai HTML5-verkkoportaalin kautta.
Siksi TSplus Remote Support on lähempänä vaihtoehtoista tuotetta, kun vaatimuksena on etäapua tai yksittäisten päätepisteiden hallintaa. Samaan aikaan TSplus Remote Access tulee merkitykselliseksi, kun taustalla oleva vaatimus on sen sijaan keskittää Windows-sovelluksia tai työpöytiä ja toimittaa niitä etänä useille käyttäjille.
7 Splashtop-vaihtoehtoa harkittavaksi vuonna 2026
Seuraavat seitsemän tuotetta kattavat erilaisia osia Splashtopin käyttötapojen spektristä. Niitä tulisi siksi käsitellä lyhyenä listana, joka vastaa vaatimuksia, eikä vaihdettavina tuotteina.
1. TSplus Remote Support
Tee etätuki yksinkertaiseksi
TSplus Remote Support on suunnattu läsnäolevaan ja etäiseen IT-tukeen. Se tukee rajoittamatonta määrää lisensoitua käyttäjää ja etälaitteita nykyisen suunnitelmansa puitteissa, ja lisensointi perustuu samanaikaisiin tukiyhteyksiin. Windows- ja macOS-laitteita voidaan hallita Windowsista tai macOS:stä, kun taas Androidia voivat käyttää tukihenkilöt tietokoneisiin yhdistämiseen, vianetsintään ja järjestelmien ylläpitoon. lähetä komentoja ja muuta .
Pilvipalvelu on standardimalli, kun taas itseisännöinti on saatavilla suuremmille käyttöönottoille, joissa on 50 samanaikaista yhteyttä. Tämä yhdessä tyylikkään hallintakonsolin kanssa tekee TSplus Remote Supportista erityisen relevantin IT-tiimeille ja MSP:ille, jotka etsivät yksinkertaista ammatillista etätukiohjelmistoa ilman raskasta lisensointia jokaiselle tekniselle asiantuntijalle tai yksittäiselle päätepisteelle.
)
2. TeamViewer Etä
Turvallinen etäyhteys ja IT-tuki, joka kasvaa liiketoimintasi mukana.
TeamViewer Remote kattaa sekä läsnäolevan avun että valvomattoman pääsyn laajalla valikoimalla työpöytä- ja mobiilikäyttöjärjestelmiä. TeamViewer tarjoaa myös selainpohjaista pääsyä ja keskitettyjä laitehallintatoimintoja, mikä tekee siitä sopivan organisaatioille, jotka tarvitsevat etäyhteyksiä heterogeenisissa ympäristöissä.
Sen sijaan, että verrattaisiin pelkästään etäohjauksen kapasiteettia, tiimit, jotka harkitsevat TeamViewer tulisi arvioida vaadittava versio teknikkoluvun, hallittavien laitteiden määrän ja yrityshallintovaatimusten perusteella.
3. AnyDesk
"Yhdistämme sinut sieltä, missä olet, sinne, missä sinun tarvitsee olla"
AnyDesk yhdistää interaktiivisen tuen, valvomattoman pääsyn ja etätyömahdollisuudet Windows-, macOS-, Linux-, mobiili- ja muilla tuetuilla alustoilla. Ominaisuuksiin kuuluvat käyttöoikeushallinta, kaksivaiheinen todennus, Wake-on-LAN, mukautetut asiakkaat ja API-pääsy.
AnyDesk tarjoaa myös sekä pilvi- että paikallisen käyttöönoton. Tämä tekee siitä harkitsemisen arvoisen, kun Splashtopin korvaajan on tuettava perinteisiä etäohjaustyönkulkuja samalla kun säilytetään mahdollisuus isännöidä etäinfrastruktuuria sisäisesti.
4. ScreenConnect
Korjaa se nopeammin
ScreenConnect on erityisesti suunnattu IT-tukitiimeille ja MSP-tyylisille työnkuluille. Sen etätukialusta yhdistää läsnäolevat yhteydet pysyviin valvomattomiin agenteihin, kun taas Backstage-ominaisuudet mahdollistavat teknikoille PowerShellin, Komentokehotteen, tiedostohallinnan ja Windows-hallintatyökalujen käytön ilman, että käyttäjän näkyvää työpöytää otetaan hallintaan.
ScreenConnect tarjoaa myös pilvi- ja paikallisen käyttöönoton sekä laajan laajennus- ja integraatioekosysteemin. Siksi se on relevantti, kun etäohjauksen on sovittava laajempaan palvelupiste- tai hallittujen palveluiden työnkulkuun.
5. Zoho Assist
“Yritystason etätuki ja valvomaton etäyhteysohjelmisto”
Zoho Assist on pilvipohjainen etätukialusta, joka kattaa kysynnän mukaan tarjottavan tuen ja valvottamattoman laitekäytön. Teknikoilla on mahdollisuus tukea Windowsia, macOS:ää, Linuxia, Androidia ja muita tuettuja alustoja, kun taas valvottamaton käyttö voidaan ottaa käyttöön hallittujen laitejoukkojen keskuudessa.
Zoho Assist ansaitsee huomiota, kun nopea, henkilökohtainen tuki ja pilviadministraatio ovat tärkeämpiä kuin itseisännöinti. Se voi myös olla houkutteleva organisaatioille, jotka jo käyttävät muita Zoho-palveluja ja haluavat pitää tukityönkulut tuossa ekosysteemissä.
6. ISL Online
Yhdistä mihin tahansa laitteeseen.
ISL Online yhdistää valvotun etätyöpöytätuen pysyvään pääsyyn valvomattomiin tietokoneisiin. Se tukee valvomattoman pääsyn komponentin massajakelua ja tarjoaa itse isännöidyn vaihtoehdon ISL Conference Proxy -palvelun kautta organisaatioille, jotka haluavat palvelun toimivan omassa infrastruktuurissaan.
Se käyttöönoton joustavuus tekee ISL Online -palvelusta merkityksellisen organisaatioille, jotka vertailevat vaihtoehtoja Splashtopille, jossa tietojen sijainti tai infrastruktuurin hallinta on tärkeä valintakriteeri.
7. RustDesk
Nopea avoimen lähdekoodin etäyhteys- ja tukiohjelmisto
RustDesk ottaa erilaisen lähestymistavan avoimen lähdekoodin etäohjausalustana, jossa itseisännöinti on sen ehdotuksen keskiössä. RustDesk Server OSS tarjoaa perus-ID:n ja välitysinfrastruktuurin, kun taas RustDesk Server Pro lisää ominaisuuksia, kuten verkkokonsolin, API:n, OIDC:n, LDAP:n, kaksivaiheisen todennuksen ja keskitetyn laitehallinnan.
RustDesk tukee myös valvomatonta pääsyä pysyvien käyttöoikeuksien ja palvelun käyttöönoton kautta. Tämä on erityisen tärkeää teknisille tiimeille, jotka ovat valmiita hallitsemaan enemmän etäyhteysinfrastruktuuria itse.
Miten nämä Splashtop-vaihtoehdot vertautuvat?
Sovitaan nämä keskeiset erot selkeämmin kartoittamalla jokainen tuote sen tyyppisiin vaatimuksiin, joita se käsittelee. Tavoitteena on parempi yhteensopivuus eikä mikäänlaista rankingia.
| Vaihtoehto | Ota se huomioon, kun tarvitset | Läsnäoleva + ei-läsnäoleva | Käyttöönoton korostus |
|---|---|---|---|
| TSplus Etä Tuki | IT-tuki, palvelupisteet ja samanaikaiset teknikkotyöskentelyt | Kyllä | Pilvi; itseisännöinti suuremmille käyttöönottoille |
| TeamViewer Etä | Laaja monialustainen ja yritystason etäyhteys | Kyllä | Myyjäisännöity alusta |
| AnyDesk | Ristiin käyttö eri alustoilla pilvi- tai yksityisen käyttöönoton vaihtoehdoilla | Kyllä | Pilvi tai paikallinen |
| ScreenConnect | MSP/asiakaspalvelutyönkulut, integraatiot ja edistyneet teknikkotyökalut | Kyllä | Pilvi tai paikallinen |
| Zoho Assist | Pilvipohjainen asiakastukipalvelu ja valvomaton hallinta | Kyllä | Cloud |
| ISL Online | Etä tuki itse isännöintivaihtoehdolla | Kyllä | Pilvi tai itse isännöity |
| RustDesk | Avoimen lähdekoodin etäohjaus ja infrastruktuurin omistus | Kyllä | Julkinen infrastruktuuri tai itse isännöity |
Työntekijöiden työpisteen pääsyn korvaavalla yrityksellä on erilainen ongelma kuin MSP satojen valvomattomien laitteiden hallinta, ja molemmat poikkeavat organisaatiosta, jonka ensisijainen vaatimus on infrastruktuurin suvereniteetti. Mikä selkeys on tähän mennessä läpäissyt?
Miten TSplus Suite sopii Splashtopin korvaajaksi?
Perinteiseen etätukivaatimukseen TSplus Remote Support on lähin vaihtoehto TSplus-tuoteperheessä, ja se voidaan helposti täydentää muilla tuotteilla tai lisäosilla paketista. Itsenäisenä se mahdollistaa läsnäolevan ja etäohjauksen, monisession tuen, raportoinnin, tiedostonsiirron, istunnon tallennuksen, komentorivit, työkuorman ja laitehallinnan sekä Freshdesk-integraation, pilvi- ja itseisännöityjen käyttöönottojen valintojen mukaan riippuen mittakaavasta.
Laajempi TSplus-ohjelmistopaketti käsittelee vierekkäisiä vaatimuksia sen sijaan, että se yhdistäisi kaiken yhteen tuotteeseen. TSplus Remote Access julkaisee keskitettyjä Windows-sovelluksia ja työpöytiä, hallitsee päätepisteitä ja farmia, TSplus Advanced Security suojaa Windows-palvelinympäristöjä, TSplus Server Monitoring tarjoaa palvelin- ja verkkosivuston seurantaa, ja 2FA-lisäosa puhuu puolestaan. Kaikki tämä on huomionarvoista IT-tiimeille, jotka etsivät vaihtoehtoa Splashtop Remote Accessille ja jotka todella tarvitsevat turvallista sovellusten toimitusta ja ylläpitokapasiteettia sekä suoraa hallintaa fyysisistä työasemista.
Tarvitsetko yksinkertaisemman tavan tarjota läsnäolevaa ja etäapua etäkäyttäjille? Vertaa tukivaatimuksiasi TSplus Remote Supportiin ja testaa sitä omassa ympäristössäsi.
Vaihtoehdon valitseminen Splashtopille
Suurimmat hyödylliset Splashtop-vaihtoehdot eivät välttämättä ole tuotteita, joilla on pisimmät ominaisuuslistat. Oikea valinta riippuu siitä, mitä Splashtop tällä hetkellä tekee ympäristössäsi ja mitä odotat korvaavan tekevän samoin ja mitä sen voi tarvita tehdä toisin.
Aloita tunnistamalla ja erottamalla työntekijöiden etäkäyttö, läsnäoleva tuki, valvomaton hallinta, MSP-työnkulut, päätepisteiden hallinta ja hosting-vaatimukset. Kun nämä rajat ovat selvät, lisenssien, turvallisuuden, käyttöönoton ja tukitoimintojen vertailu muuttuu merkittävästi mielekkäämmäksi.
)
)
)
