)
)
ทางเลือกของ Splashtop มีตั้งแต่เครื่องมือควบคุมระยะไกลที่ตรงไปตรงมาไปจนถึงการสนับสนุนระยะไกลเต็มรูปแบบ การจัดการจุดสิ้นสุด และแพลตฟอร์มที่โฮสต์ด้วยตนเอง การเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการการเข้าถึงระยะไกลของพนักงาน การสนับสนุนที่มีคนดูแล การจัดการอุปกรณ์ที่ไม่มีคนดูแล หรือแพลตฟอร์มการดำเนินงานด้านไอทีที่กว้างขึ้นหรือไม่
คู่มือนี้เปรียบเทียบทางเลือกเจ็ดประการสำหรับ Splashtop สำหรับทีม IT, MSPs และผู้ดูแลระบบ ก่อนที่จะเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม เราจะแยกกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันซึ่งตอนนี้ครอบคลุมโดยแพลตฟอร์มของแบรนด์ เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบได้ดียิ่งขึ้น
ทำไมทีม IT ถึงมองหาทางเลือกของ Splashtop ในปี 2026?
การมองหาทางเลือกไม่ได้หมายความว่า Splashtop จะไม่ตอบสนองต่อกรณีการใช้งานที่ตั้งใจไว้แล้วเสมอไป อาจหมายความว่า ความต้องการของทีม IT ได้เปลี่ยนแปลงไปในด้านหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งด้าน เช่น การออกใบอนุญาต การติดตั้ง การสนับสนุนแพลตฟอร์ม ความสามารถในการจัดการ หรือการควบคุมโครงสร้างพื้นฐาน
ตั้งแต่ Splashtop เองได้พัฒนาจากผลิตภัณฑ์ Remote Desktop ที่มีวัตถุประสงค์เดียวมาเป็นปัจจุบัน ความแตกต่างจึงมีความสำคัญ พอร์ตโฟลิโอปัจจุบันของมันแยก Splashtop Remote Access สำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของตนเอง Splashtop Remote Support สำหรับช่างเทคนิค IT การจัดการอุปกรณ์อัตโนมัติสำหรับการจัดการอุปกรณ์และรุ่นองค์กรสำหรับความต้องการด้านการบริหารจัดการและความปลอดภัยเพิ่มเติม สิ่งที่เคยเป็น Splashtop Business Access ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Remote Access ในขณะที่ Splashtop SOS ได้กลายเป็น Remote Support
ผลลัพธ์คือการค้นหาทางเลือกสำหรับ Splashtop ควรเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ภาระงานที่ต้องการเปลี่ยนแทนที่จะเริ่มจากรายชื่อผลิตภัณฑ์
คุณต้องการทางเลือก Splashtop ประเภทใดจริงๆ?
คุณกำลังเปลี่ยน Splashtop สำหรับการเข้าถึงระยะไกลของพนักงานหรือไม่?
Splashtop Remote Access ถูกออกแบบมาเป็นหลักสำหรับผู้ที่ต้องการเชื่อมต่อจากระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์ที่พวกเขาใช้ทำงาน ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมจึงต้องให้ความสำคัญ
- การเข้าถึงสถานีทำงานที่เชื่อถือได้
- ไคลเอนต์ข้ามแพลตฟอร์ม,
- แสดงประสิทธิภาพและฟีเจอร์เช่น
- การถ่ายโอนไฟล์หรือ
- การพิมพ์ระยะไกล.
นี่แตกต่างจากกระบวนการทำงานของศูนย์ช่วยเหลือที่ช่างเทคนิคเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เป็นของลูกค้าหรือพนักงาน
คุณต้องการการสนับสนุน Helpdesk ที่มีผู้ช่วยหรือไม่?
การสนับสนุนที่เข้าร่วมต้องการให้บุคคลที่อุปกรณ์ระยะไกลเริ่มต้นหรืออนุมัติการเชื่อมต่อชั่วคราว ดังนั้นฝ่ายสนับสนุน IT ควรเปรียบเทียบ:
- การสร้างเซสชัน
- ความยินยอมของผู้ใช้,
- การเพิ่มสิทธิ์
- การโอนแฟ้ม
- การควบคุมหลายจอและ
- ช่างเทคนิคสามารถเริ่มการแก้ไขปัญหาได้เร็วเพียงใด
Splashtop Remote Support ใช้กระบวนการสนับสนุนตามความต้องการสำหรับวัตถุประสงค์นี้ ดังนั้นทางเลือกจึงต้องสามารถเปรียบเทียบกับกระบวนการทำงานของช่างเทคนิคต่อผู้ใช้ แทนที่จะเป็นการเข้าถึงระยะไกลของพนักงานเพียงอย่างเดียว
คุณต้องการการเข้าถึง Endpoint โดยไม่ต้องดูแลหรือไม่?
การเข้าถึงโดยไม่ต้องดูแลช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่กำหนดค่าไว้ได้โดยไม่มีใครอยู่ที่ปลายทางระยะไกล นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเซิร์ฟเวอร์ งานบำรุงรักษานอกเวลาทำการ ระบบสำนักงานสาขา และจุดสิ้นสุดที่ต้องการการสนับสนุนซ้ำ ๆ
ที่นี่,
- ตัวแทนอุปกรณ์ถาวร
- การตรวจสอบสิทธิ์
- สิทธิ์,
- Wake-on-LAN และ
- การติดตั้งจำนวนมาก
กลายเป็นสิ่งที่สำคัญมากกว่าความสะดวกสบายของการสนับสนุนในครั้งเดียว
คุณกำลังมองหาแพลตฟอร์ม MSP หรือแพลตฟอร์มสนับสนุนอยู่หรือเปล่า?
MSPs และทีมสนับสนุนขนาดใหญ่ต้องการมากกว่าการควบคุมหน้าจอ
- ความพร้อมกันของช่างเทคนิค
- การจัดระเบียบอุปกรณ์
- การจัดการหลายผู้ใช้
- บันทึกเซสชัน,
- การแยกลูกค้า,
- การสร้างแบรนด์ และ
- การรวมระบบช่วยเหลือ
สามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานทั้งหมด
นี่เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่คู่แข่งของ Splashtop สามารถแตกต่างกันอย่างมากแม้ว่าฟีเจอร์การควบคุมระยะไกลพื้นฐานของพวกเขาจะดูคล้ายกันก็ตาม
คุณต้องการการจัดการและการทำงานอัตโนมัติของ Endpoint หรือไม่?
การควบคุมระยะไกลและการจัดการจุดสิ้นสุดมีความเกี่ยวข้องกันแต่เป็นข้อกำหนดที่แยกจากกัน Splashtop มีการจัดการจุดสิ้นสุดอิสระสำหรับความสามารถรวมถึง
- การแพตช์
- การติดตั้งซอฟต์แวร์
- อัตโนมัติ
- นโยบายและ
- การมองเห็นอุปกรณ์.
หากฟีเจอร์เหล่านั้นเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานปัจจุบันของคุณ การเปลี่ยนเฉพาะส่วนการสนับสนุนระยะไกลอาจทำให้เกิดช่องว่างในการจัดการ ตัดสินใจว่าทูลใหม่เองต้องมีฟังก์ชันการจัดการหรือควรจะรวมเข้ากับ RMM หรือแพลตฟอร์มการจัดการจุดสิ้นสุดอื่นหรือไม่
คุณต้องการการโฮสต์บนคลาวด์ การโฮสต์ด้วยตนเอง หรือทั้งสองอย่างหรือไม่?
สถาปัตยกรรมการปรับใช้สามารถทำให้รายชื่อผู้ให้บริการแคบลงได้ทันที บริการคลาวด์ที่จัดการโดยผู้ขายช่วยลดการบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐาน ในขณะที่การโฮสต์ด้วยตนเองทำให้ทีม IT มีการควบคุมที่มากขึ้นเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานการส่งต่อ ตำแหน่งข้อมูล และการกำหนดค่าระบบเครือข่าย
หากการติดตั้งในสถานที่เป็นสิ่งจำเป็น ให้กำหนดความต้องการนั้นก่อนที่จะเปรียบเทียบฟีเจอร์ของเซสชันแต่ละรายการ ผลิตภัณฑ์หลายรายการด้านล่างมีตัวเลือกการโฮสต์ด้วยตนเองหรือการติดตั้งในสถานที่ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เป็นบริการคลาวด์เป็นหลัก
การเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณจากอาจถูกกำหนดโดยความต้องการของคุณสำหรับ:
- การโฮสต์บนคลาวด์
- การโฮสต์ด้วยตนเอง
- หรือทั้งสองอย่าง
คุณควรเปรียบเทียบอะไรบ้างก่อนที่จะเปลี่ยน Splashtop?
สภาพแวดล้อมพื้นฐาน
เมื่อภาระงานชัดเจนแล้ว ให้เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์กับสภาพแวดล้อมที่พวกเขาจะสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เกณฑ์ที่สำคัญรวมถึง:
- การทำงานของการเชื่อมต่อที่มีผู้เข้าร่วมและไม่มีผู้เข้าร่วม
- ช่างเทคนิคที่รองรับและระบบปฏิบัติการของจุดสิ้นสุด;
- ช่างเทคนิค, การอนุญาตจุดสิ้นสุดและการอนุญาตเซสชันพร้อมกัน;
- คลาวด์, การติดตั้งในสถานที่และการติดตั้งแบบโฮสต์เอง;
- การบันทึกเซสชัน, บันทึกและการควบคุมการเข้าถึง;
- การติดตั้งจำนวนมากและการจัดระเบียบอุปกรณ์ ;
- PSA, ศูนย์ช่วยเหลือ, API หรือการรวมระบบอื่น ๆ;
- การจัดการและความต้องการด้านการทำงานอัตโนมัติของจุดสิ้นสุด
การควบคุมความปลอดภัยที่เข้มงวด
การควบคุมความปลอดภัยควรได้รับการประเมินควบคู่ไปกับเกณฑ์การดำเนินงานเหล่านี้แทนที่จะถูกมองว่าเป็นเพียงการทำเครื่องหมายในช่องที่แยกออกมา
- การตรวจสอบสิทธิ์
- การแยกบทบาท,
- สิทธิ์การใช้งานเซสชัน
- ความสามารถในการตรวจสอบและ
- ความปลอดภัยของการเข้าถึงที่ไม่มีผู้ดูแล
ทั้งหมดกลายเป็นสิ่งสำคัญเมื่อจำนวนช่างเทคนิคและจุดสิ้นสุดที่จัดการเพิ่มขึ้น
Splashtop Remote Access และ TSplus Remote Access: ความแตกต่างในการตั้งชื่อ
โปรดสังเกตความแตกต่างในคำศัพท์ที่สำคัญเมื่อพิจารณาทางเลือกอื่น ๆ แทน Splashtop
Splashtop Remote Access ให้การควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์เพื่อให้บุคคลหรือพนักงานสามารถใช้สถานีงานระยะไกล TSplus Remote Access แก้ไขสถาปัตยกรรมที่แตกต่างกัน: มันเผยแพร่แอปพลิเคชัน Windows ที่รวมศูนย์และเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบให้กับผู้ใช้ระยะไกลผ่านลูกค้า RDP ที่เข้ากันได้หรือพอร์ทัลเว็บ HTML5
ดังนั้น TSplus Remote Support จึงเป็นผลิตภัณฑ์ทางเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดเมื่อความต้องการคือการช่วยเหลือหรือควบคุมจุดสิ้นสุดแต่ละจุด ในขณะเดียวกัน TSplus Remote Access จะมีความเกี่ยวข้องเมื่อความต้องการพื้นฐานคือการรวมแอปพลิเคชันหรือเดสก์ท็อป Windows และส่งมอบให้กับผู้ใช้หลายคนจากระยะไกล
7 ทางเลือก Splashtop ที่ควรพิจารณาในปี 2026
ผลิตภัณฑ์ทั้งเจ็ดรายการต่อไปนี้ครอบคลุมส่วนต่าง ๆ ของสเปกตรัมการใช้งาน Splashtop ดังนั้นจึงควรถือว่าเป็นรายชื่อสั้น ๆ เพื่อเปรียบเทียบกับความต้องการมากกว่าที่จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถเปลี่ยนกันได้
1. TSplus Remote Support
ทำให้การสนับสนุนระยะไกลเป็นเรื่องง่าย
TSplus Remote Support มีเป้าหมายเพื่อการช่วยเหลือด้าน IT ที่มีผู้ดูแลและไม่มีผู้ดูแล รองรับผู้ใช้ที่มีใบอนุญาตไม่จำกัดและอุปกรณ์ระยะไกลภายใต้แผนปัจจุบัน โดยมีการออกใบอนุญาตตามการเชื่อมต่อการสนับสนุนพร้อมกัน อุปกรณ์ Windows และ macOS สามารถควบคุมจาก Windows หรือ macOS ในขณะที่ Android สามารถใช้โดยตัวแทนสนับสนุนเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาระบบ ส่งคำสั่งและอื่น ๆ .
การโฮสต์บนคลาวด์เป็นโมเดลมาตรฐาน ในขณะที่การโฮสต์ด้วยตนเองมีให้สำหรับการใช้งานขนาดใหญ่ที่มีการเชื่อมต่อพร้อมกัน 50 รายการขึ้นไป สิ่งนี้รวมกับคอนโซลผู้ดูแลระบบที่ทันสมัย ทำให้ TSplus Remote Support มีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับทีม IT และ MSP ที่มองหาซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่เป็นมืออาชีพและตรงไปตรงมาซึ่งไม่ต้องมีการออกใบอนุญาตที่หนักหนาสำหรับช่างเทคนิคแต่ละคนหรือจุดสิ้นสุดแต่ละจุด
)
2. TeamViewer Remote
“การเข้าถึงระยะไกลที่ปลอดภัยและการสนับสนุนด้านไอทีที่สามารถขยายได้ตามธุรกิจของคุณ”
TeamViewer Remote ครอบคลุมทั้งการช่วยเหลือที่มีผู้ใช้เข้าร่วมและการเข้าถึงที่ไม่มีผู้ใช้เข้าร่วมในระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปและมือถือที่หลากหลาย TeamViewer ยังมีการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์และฟีเจอร์การจัดการอุปกรณ์แบบรวมศูนย์ ทำให้เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการการเชื่อมต่อระยะไกลในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย
ทีมที่พิจารณาแทนที่จะเปรียบเทียบความสามารถในการควบคุมระยะไกลเพียงอย่างเดียว TeamViewer ควรประเมินรุ่นที่ต้องการตามจำนวนช่างเทคนิคของพวกเขา, จำนวนอุปกรณ์ที่จัดการและความต้องการในการบริหารจัดการองค์กร.
3. AnyDesk
“เราจะเชื่อมต่อคุณจากที่ที่คุณอยู่ไปยังที่ที่คุณต้องการไป”
AnyDesk รวมการสนับสนุนแบบโต้ตอบ การเข้าถึงโดยไม่ต้องดูแล และความสามารถในการทำงานระยะไกลบน Windows, macOS, Linux, อุปกรณ์เคลื่อนที่ และแพลตฟอร์มที่รองรับอื่นๆ ฟีเจอร์รวมถึงการจัดการสิทธิ์ การตรวจสอบสองขั้นตอน Wake-on-LAN ลูกค้าตามสั่ง และการเข้าถึง API
AnyDesk ยังมีการให้บริการทั้งการติดตั้งบนคลาวด์และการติดตั้งในสถานที่ ซึ่งทำให้มันคุ้มค่าที่จะพิจารณาเมื่อการแทนที่ Splashtop ต้องรองรับการทำงานแบบควบคุมระยะไกลแบบดั้งเดิมในขณะที่ยังคงตัวเลือกในการโฮสต์โครงสร้างพื้นฐานระยะไกลภายในองค์กร
4. ScreenConnect
“แก้ไข IT ให้เร็วขึ้น”
ScreenConnect มุ่งเน้นไปที่ทีมสนับสนุนด้าน IT และการทำงานแบบ MSP โดยเฉพาะ แพลตฟอร์มการสนับสนุนระยะไกลของมันรวมการเชื่อมต่อที่มีผู้เข้าร่วมกับตัวแทนที่ไม่ต้องเข้าร่วมอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่ฟีเจอร์เช่น Backstage ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถใช้ PowerShell, Command Prompt, เครื่องมือการจัดการไฟล์ และเครื่องมือการจัดการ Windows โดยไม่ต้องเข้าควบคุมเดสก์ท็อปที่มองเห็นของผู้ใช้
ScreenConnect ยังมีการปรับใช้ทั้งในคลาวด์และในสถานที่ พร้อมกับระบบการขยายและการรวมที่กว้างขวาง ดังนั้นจึงมีความเกี่ยวข้องเมื่อการควบคุมระยะไกลต้องเข้ากับกระบวนการช่วยเหลือหรือบริการที่จัดการในวงกว้าง
5. โซโฮ แอสซิสต์
ซอฟต์แวร์การสนับสนุนระยะไกลระดับองค์กรและการเข้าถึงระยะไกลแบบไม่ต้องดูแล
Zoho Assist เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนระยะไกลที่ใช้คลาวด์ซึ่งครอบคลุมการสนับสนุนตามความต้องการและการเข้าถึงอุปกรณ์ที่ไม่มีผู้ดูแล ช่างเทคนิคสามารถสนับสนุน Windows, macOS, Linux, Android และแพลตฟอร์มที่รองรับอื่น ๆ ในขณะที่การเข้าถึงที่ไม่มีผู้ดูแลสามารถนำไปใช้กับกลุ่มอุปกรณ์ที่จัดการได้
Zoho Assist สมควรได้รับการพิจารณาเมื่อการสนับสนุนที่รวดเร็วและการจัดการคลาวด์มีความสำคัญมากกว่าการโฮสต์ด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังอาจดึงดูดองค์กรที่ใช้บริการ Zoho อื่น ๆ อยู่แล้วและต้องการรักษากระบวนการสนับสนุนภายในระบบนิเวศนั้น
6. ISL ออนไลน์
เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใดก็ได้
ISL Online รวมการสนับสนุนเดสก์ท็อประยะไกลที่มีผู้เข้าร่วมกับการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีผู้ดูแลอย่างถาวร รองรับการติดตั้งแบบกลุ่มของส่วนประกอบการเข้าถึงที่ไม่มีผู้ดูแลและมีตัวเลือกการโฮสต์ด้วยตนเองผ่าน ISL Conference Proxy สำหรับองค์กรที่ต้องการให้บริการทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานของตนเอง
ความยืดหยุ่นในการปรับใช้ทำให้ ISL Online มีความสำคัญสำหรับองค์กรที่เปรียบเทียบทางเลือกกับ Splashtop ซึ่งสถานที่ตั้งข้อมูลหรือการควบคุมโครงสร้างพื้นฐานเป็นปัจจัยในการเลือกที่สำคัญ
7. RustDesk
ซอฟต์แวร์การเข้าถึงและสนับสนุนระยะไกลแบบโอเพนซอร์สที่รวดเร็ว
RustDesk ใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปในฐานะแพลตฟอร์มควบคุมระยะไกลแบบโอเพนซอร์สที่มีการโฮสต์ด้วยตนเองเป็นศูนย์กลางของข้อเสนอ RustDesk Server OSS ให้โครงสร้างพื้นฐาน ID และการส่งต่อพื้นฐาน ในขณะที่ RustDesk Server Pro เพิ่มความสามารถเช่น คอนโซลเว็บ, API, OIDC, LDAP, การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย และการจัดการอุปกรณ์แบบรวมศูนย์
RustDesk ยังรองรับการเข้าถึงแบบไม่ต้องดูแลผ่านข้อมูลประจำตัวถาวรและการติดตั้งบริการ ซึ่งมีความสำคัญโดยเฉพาะสำหรับทีมเทคนิคที่เตรียมพร้อมในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานการเข้าถึงระยะไกลด้วยตนเองมากขึ้น
ทางเลือก Splashtop เหล่านี้เปรียบเทียบกันอย่างไร?
ให้เราจัดเรียงความแตกต่างที่สำคัญเหล่านี้ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นโดยการจับคู่แต่ละผลิตภัณฑ์กับประเภทของความต้องการที่มันตอบสนอง เป้าหมายคือการจับคู่ที่ดีกว่ามากกว่าการจัดอันดับใดๆ
| ทางเลือก | พิจารณามันเมื่อคุณต้องการ | เข้าร่วม + ไม่เข้าร่วม | การเน้นการติดตั้ง |
|---|---|---|---|
| TSplus Remote Support | การสนับสนุน IT, ศูนย์บริการช่วยเหลือ และการทำงานร่วมกันของช่างเทคนิค | ใช่ | คลาวด์; การโฮสต์ด้วยตนเองสำหรับการติดตั้งขนาดใหญ่ |
| TeamViewer Remote | การเชื่อมต่อระยะไกลข้ามแพลตฟอร์มและองค์กรอย่างกว้างขวาง | ใช่ | แพลตฟอร์มที่โฮสต์โดยผู้ขาย |
| AnyDesk | การเข้าถึงข้ามแพลตฟอร์มด้วยตัวเลือกการปรับใช้คลาวด์หรือส่วนตัว | ใช่ | คลาวด์หรือในสถานที่ |
| ScreenConnect | MSP/การทำงานของ helpdesk, การรวมระบบและเครื่องมือช่างเทคนิคขั้นสูง | ใช่ | คลาวด์หรือในสถานที่ |
| Zoho Assist | การสนับสนุนศูนย์ช่วยเหลือที่ใช้คลาวด์และการบริหารจัดการที่ไม่มีผู้ดูแล | ใช่ | Cloud |
| ISL ออนไลน์ | การสนับสนุนระยะไกลพร้อมตัวเลือกการโฮสต์ด้วยตนเอง | ใช่ | คลาวด์หรือโฮสต์เอง |
| RustDesk | การควบคุมระยะไกลแบบโอเพนซอร์สและการเป็นเจ้าของโครงสร้างพื้นฐาน | ใช่ | โครงสร้างพื้นฐานสาธารณะหรือโฮสต์ด้วยตนเอง |
บริษัทที่เปลี่ยนการเข้าถึงสถานีทำงานของพนักงานมีปัญหาที่แตกต่างจาก一个 MSP การจัดการอุปกรณ์ที่ไม่มีผู้ดูแลหลายร้อยเครื่อง และทั้งสองแตกต่างจากองค์กรที่มีความต้องการหลักคืออำนาจอธิปไตยด้านโครงสร้างพื้นฐาน ความชัดเจนใดที่ได้ทะลุผ่านเข้ามาจนถึงตอนนี้?
TSplus Suite เหมาะสมอย่างไรในการเป็นทางเลือกแทน Splashtop?
สำหรับความต้องการการสนับสนุนระยะไกลแบบดั้งเดิม TSplus Remote Support เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใกล้เคียงที่สุดในกลุ่มผลิตภัณฑ์ TSplus และสามารถเสริมด้วยผลิตภัณฑ์หรือส่วนเสริมอื่น ๆ จากชุดได้อย่างง่ายดาย ในรูปแบบที่แยกออกมา มันช่วยให้การควบคุมที่มีผู้เข้าร่วมและไม่มีผู้เข้าร่วม การสนับสนุนหลายเซสชัน การรายงาน การถ่ายโอนไฟล์ การบันทึกเซสชัน บรรทัดคำสั่ง การจัดการภาระงานและอุปกรณ์ และการรวม Freshdesk โดยมีตัวเลือกการปรับใช้แบบคลาวด์และโฮสต์ด้วยตนเองขึ้นอยู่กับขนาด
ชุดโปรแกรม TSplus ที่กว้างขวางตอบสนองความต้องการที่เกี่ยวข้องแทนที่จะรวมทุกอย่างไว้ในผลิตภัณฑ์เดียว TSplus Remote Access เผยแพร่แอปพลิเคชันและเดสก์ท็อป Windows แบบรวมศูนย์ จัดการจุดสิ้นสุดและฟาร์ม TSplus Advanced Security ปกป้องสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์ Windows TSplus Server Monitoring ให้บริการการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์และเว็บไซต์ และส่วนเสริม 2FA ก็พูดสำหรับตัวมันเอง ทั้งหมดนี้น่าจดจำสำหรับทีม IT ที่กำลังมองหาทางเลือกแทน Splashtop Remote Access และที่ต้องการการส่งมอบแอปพลิเคชันที่ปลอดภัยและความสามารถในการบำรุงรักษา รวมถึงการควบคุมโดยตรงของสถานีทำงานทางกายภาพ
ต้องการวิธีที่ง่ายกว่าในการให้ความช่วยเหลือทั้งแบบมีผู้ดูแลและไม่มีผู้ดูแลแก่ผู้ใช้ระยะไกลหรือไม่? เปรียบเทียบความต้องการในการสนับสนุนของคุณกับ TSplus Remote Support และทดสอบในสภาพแวดล้อมของคุณเอง
การเลือกทางเลือกแทน Splashtop
ทางเลือกที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับ Splashtop ไม่จำเป็นต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีรายการฟีเจอร์ยาวที่สุด การเลือกที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับสิ่งที่ Splashtop ทำในสภาพแวดล้อมของคุณในปัจจุบันและสิ่งที่คุณคาดหวังให้การทดแทนทำเช่นเดียวกันและสิ่งที่อาจต้องทำแตกต่างออกไป
เริ่มต้นด้วยการระบุและแยกการเข้าถึงระยะไกลของพนักงาน การสนับสนุนที่มีผู้เข้าร่วม การจัดการที่ไม่มีผู้เข้าร่วม กระบวนการทำงานของ MSP การจัดการจุดสิ้นสุด และความต้องการในการโฮสต์ เมื่อขอบเขตเหล่านั้นชัดเจน การเปรียบเทียบการอนุญาต การรักษาความปลอดภัย การปรับใช้ และฟีเจอร์การสนับสนุนจะมีความหมายมากขึ้นอย่างมาก
)
)
)
