Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Dnes je TSplus nadšený oznámit velmi první vydání vzdálené podpory: chytré, bezpečné a nákladově efektivní řešení pro efektivní vzdálenou pomoc prostřednictvím ovládání vzdáleného pracovního stolu a sdílení relace Windows. Vzdálená podpora je nejnovějším přídavkem k bohaté řadě produktů TSplus pro vzdálený přístup, dodávku aplikací, síťovou bezpečnost a správu serveru, aby pronikla na trh s vysokým potenciálem.
)
Dnes je TSplus nadšený ohlásit velmi první vydání. Remote Support TSplus: chytré, bezpečné a nákladově efektivní řešení pro efektivní vzdálenou pomoc prostřednictvím ovládání vzdáleného pracovního stolu a sdílení relací Windows. Vzdálená podpora je nejnovějším přídavkem k bohaté řadě produktů TSplus pro vzdálený přístup, dodávání aplikací, síťovou bezpečnost a správu serverů k proniknutí na trh s vysokým potenciálem.
Jedním z významných výzev při poskytování podpory pro podnikovou IT je řešení problémů při potřebě pomoci s něčím souvisejícím se softwarem. Organizace potřebují získat správné nástroje pro robustní vzdálený přístup k jejich zařízením, aby mohly poskytnout rychlou a efektivní pomoc.
Existuje několik nástrojů pro vzdálenou podporu pracovní plochy na systému Windows, ale TSplus Remote Support nabízí nejlepší řešení ze všech. Investování času a financí do neustálé inovace, TSplus nyní nabízí chytrou a cenově dostupnou alternativu k TeamViewer, LogMeIn nebo GotoMyPC.
Remote Support je webový nástroj pro sdílení relací systému Windows, který umožňuje týmům podpory přistupovat k relacím pracovní plochy vzdálených uživatelů. Kromě integrované bezpečnosti se řešení zaměřuje na poskytování snadno použitelného nástroje a optimalizované uživatelské zkušenosti. Od nízkých nákladů na licenci po malou softwarovou stopu, TSplus Remote Support splňuje všechny požadavky a vyniká v konkurenci.
Vzdálená podpora je jednoduchá k instalaci a snadno se používá. pro administrátory, podpůrné agenty a koncové uživatele. Správa je hračka díky čistému a chytrému ovládacímu panelu, který umožňuje rychle a snadno spravovat nastavení připojení a podpůrné agenty (nebo dokonce být jedním z nich!). Co víc, tento portál podpory je přístupný prostřednictvím libovolného webového prohlížeče. Agenti mohou vidět všechny koncové uživatele čekající na podporu přímo ze své domovské obrazovky, což významně přispívá k rychlému a plynulému řízení dotazů.
Nejsou vyžadovány žádné speciální ID nebo PIN kódy. Aplikace generuje odkaz, který podpůrný agent může poslat uživateli e-mailem ke stažení malého pluginu pro prohlížeč, který umožňuje sdílení relace Windows přes web. Žádné další obtíže nejsou vyžadovány a může být použito k připojení k počítačům a vzdálenému sdílení obrazovek; ovládat jejich myš a klávesnici a poskytovat optimální pomoc. Další skvělé funkce zahrnují přenos souborů a schránky, chat a informace o vzdáleném systému - skvělé pro řešení problémů.
Vzdálená podpora zaručuje ochranu dat a bezpečnost. pro všechny připojení Nainstalováno lokálně nebo v cloudu, TSplus bezpečně spravuje vzdálené připojení s jedinečnou URL adresou přístupnou z portálu webové podpory vzdáleného přístupu. Server TSplus Remote Support a celý proces připojení je pod kontrolou firemního správce.
Remote Support je dodáván s trvalými licencemi! Odstraňte boj s měsíčními nájemnými nebo předplatnými poplatky... Zákazníci platí 250 $ jednou a vlastní svou podporu infrastruktury navždy: Až 5 správců a podpůrných agentů může používat vzdálenou podporu na neomezeném počtu počítačů se systémem Windows. Už žádné nadměrné náklady na IT podporu. Vlastně je rozhraní portálu zcela přizpůsobitelné, s logem nebo podrobnostmi společnosti a barvami k úpravě podle firemního brandingu: je to vše zdarma bez jakýchkoli dalších nákladů.
Pro více informací o TSplus Remote Support navštivte webovou stránku na. https://tsplus-remotesupport.com .
Šest z deseti organizací konzultovaných společností Cisco tento měsíc mělo více než polovinu pracovní síly pracující na dálku během uzavření, a 37 % očekává, že tento trend udrží.
Při nutnosti implementace home office jsou hlavními technickými výzvami udržení úrovně služeb a spokojenosti zákazníků, plynulá denní koordinace personálu a činností zařízení a organizace dodatečné podpory pro zaměstnance. Co víc, bezpečnost a ochrana dat musí být vestavěn od začátku!
Stáhněte si zkušební verzi TSplus Remote Support, platnou 15 dní:
Váš tým TSplus
Jednoduchá, robustní a cenově dostupná řešení vzdáleného přístupu pro IT profesionály.
The Ultimate Toolbox pro lepší obsluhu vašich klientů Microsoft RDS.
Kontaktujte nás
)
)
)
)
Související příspěvky
)
TSplus vydal verzi Remote Support 3.90, která obsahuje vysoce očekávanou integraci Freshdesk. Tato nová funkce posiluje týmy podpory tím, že bezproblémově propojuje relace Remote Support s tikety Freshdesk, čímž zjednodušuje procesy podpory a zvyšuje efektivitu.
)
TSplus nedávno uspořádal své čtvrtletní setkání v Lyonu, kde se celé vedení sešlo, aby oslavilo milníky, strategizovalo do budoucna a sdílelo některé vzrušující aktualizace produktů.
)
TSplus a ITS Integra podepsali strategické partnerství, aby nabídli novou úroveň bezpečných, efektivních a nákladově efektivních virtualizačních řešení.
)
TSplus oznámil vydání nejnovější aktualizace svého softwaru pro vzdálenou podporu, verze 3.80, která přináší další funkce pro zabezpečenou vzdálenou podporu!
