如何成為MSP

您是否已經知道MSP代表什麼？您有興趣了解如何成為MSP嗎？了解一些有關管理服務提供的基本知識，提供什麼，如何銷售，目標客戶是誰，工作中可能需要哪些工具。簡而言之：在出發前問自己哪些問題。在此過程中，了解我們高效且實惠的 TSplus 產品優惠。

什麼是MSP？

首先，為那些剛接觸這個縮寫甚至是這個職位描述的人介紹幾行。在IT領域，MSP是指管理服務提供商。實際上，它指的是外包服務，以滿足另一家公司的IT需求。中小企業可以選擇訂閱這種服務，而不是定期僱用內部員工。管理服務包括IT設置更新和維護，以及對設備、軟件和網絡的支持。

請繼續閱讀以了解有關MSP的一般資訊。或者，了解更多詳細資訊我們為MSP提供的解決方案 , 直接到這裡。

如何開始成為託管服務提供商：您的產品和目標

決定你要銷售的產品及其價格將有助於為你的業務指引方向。選擇服務和支援、決定標記特定軟體並為你的產品定價是很重要的。一旦完成這些步驟，你應該會有更清晰的方向感。

問問自己。在什麼市場以及與哪種類型的公司合作？你想成長到多大？隨著您的業務增長和時間的推移，這些觀點實際上值得定期重新評估。

如何成為MSP：銷售方面怎麼樣？

基礎訓練對您作為經理來說是有價值的，因為在早期階段，您可能需要自己完成這些工作。後來，這也會使監督他人所做的工作變得更容易。銷售工作包括電話、電子郵件、會議（面對面或虛擬）、報價……根據您是外向還是害羞，您將以不同的方式面對這些情況。練習是準備應對此類情況和任務的最佳方法。

接下來，需要有人負責宣傳。你有想過你的企業名稱嗎？你的網站、電話號碼和其他通訊方式呢？你知道顏色和品牌可以影響第一印象嗎？你知道如何製作傳單，如何展示你的服務嗎？你計劃使用哪些廣告媒介？你有將這些計劃納入預算嗎？你能自己完成還是會委派他人？是的，這是一個全新的領域需要覆蓋。

如何成為MSP：客戶怎麼樣？

關鍵點是選擇目標受眾或領域。當然，你可以在沒有決定的情況下出發。但最終你可能還是得這麼做。事實上，當你知道你在對誰說話時，你會發現更容易以積極的方式展示你的工作。你將強調什麼，如何展示，取決於你知道受眾想聽什麼。當你了解客戶的需求和期望時，提供服務會變得更快更容易。

在實際操作方面，您將需要一些客戶關係管理軟體。它對於建立和管理您的客戶和潛在客戶數據庫、跟進、客戶服務、支持非常有用。然而，從簡單的開始，例如使用 Excel。一旦您看到有必要，可以升級到更有針對性的軟體。這應該給您時間來確定您的需求、貨比三家和預算。

最後，值得記住的是，客戶是人，有些總是很滿意，而有些永遠不會滿意。而且你可能會更頻繁地聽到後者的聲音。好好培養第一組，並關注所有介於兩者之間的客戶，以便將他們帶入滿意的行列。對後者要有心理準備，但要以同樣的尊重對待他們。重要的是，不要容忍超過應有的程度，以免削弱自己。

如何成為MSP：工具呢？

這通常是硬體和軟體的同義詞。你可能還會發現辦公室值得考慮。然而，請記住今天遠程工作和共享空間的潛力。特別是在剛開始的時候。接下來，選擇硬體是你的決定。伺服器、電腦等，只需確保你選擇的設備不會太快過載。此外，你肯定需要一個網站和一種聯繫潛在客戶的方法。

您將需要監控網絡和用戶，因此像 TSplus Server Monitoring 這樣的軟件將是必不可少的。 Server Monitoring 是一個簡單且使用者友好的伺服器和網站監控工具。它具有實時監控、可修改的通知、自定義報告... 這些是識別網絡問題並及時修復的一些基本方法。感謝 Server Monitoring，您可以保持您的服務正常運行並且高效。

如前所述，您還需要用於項目和資源管理的軟件。記住！您可能不需要從一開始就使用一個功能齊全的定制工具。功能可能包括CRM、時間表、信息和流程記錄等。與此同時，一些簡單的軟件可以完成工作，而不會造成額外負擔或需要您進行培訓。

TSplus 遠端存取是一個應用程式發佈的關鍵工具。雖然您可以將其作為服務包的一部分，但它更有可能成為您日常最喜愛的MSP工具之一。事實上，它使您能夠將傳統和最先進的軟體發佈到網路上。無需重新開發，只需幾下點擊。由於MSP通常旨在在不同的伺服器上提供和更新應用程式，請繼續閱讀。使用Remote Access，您將能夠一次性完成這些操作。

成為託管服務提供商的更多提示和工具

根據您的產品有多以Microsoft為中心，我們的應用程式發佈解決方案也可能對您的客戶大有幫助。作為您服務提供的一部分，您可能會發現自己在為客戶的員工管理遠端存取。在這個領域中，我們有一個高度專門的產品。對於某些客戶，您可以定制TSplus Remote Access來為每個使用者發佈工作站桌面。這樣做，將為您的客戶提供簡化的管理，同時讓他們的員工迅速遠端工作。

另一個需要記住的關鍵點是安全性。毫無疑問，您會希望保護所有內容免受網絡攻擊。 TSplus 高級安全性是我們這項工作的盾牌。它是一個360°保護工具，提供各種設置和限制來保護網絡。它通過時間和國家限制、暴力破解保護以及地址的白名單或黑名單來保持遠程連接的安全。最後但同樣重要的是，Advanced Security 包括一個定期更新的被封鎖IP列表。截至目前，這包括接近6.14億個已知的惡意IP。

最後，MSP 通常會在其套件中提供支援，以防萬一出現任何問題。 TSplus 遠端支援是一個直接且符合人體工學的工具來完成這項工作。