最佳 IT Remote Support 软件

如果您正在为您的企业寻找 Remote Support 软件,请发现市场上 TeamViewer 的最佳性价比替代品:TSplus Remote Support。
Remote Support软件
TSPLUS 受到超过 500,000 多家公司的信赖

什么是远程支持软件?

远程支持软件使管理员和技术人员能够从世界任何地方连接和控制设备.这可以更快地解决技术问题、IT 基础设施的远程维护和自动化的日常任务。

一个 远程支持软件允许企业提供技术支持 无需技术人员物理访问设备即可解决问题。这种类型的软件还提供远程监控系统和运行诊断的能力。

它们还可能包括旨在帮助保持合规性以及提供审计工具、精细权限设置、身份管理功能的功能。

想象一下,无需离开办公桌就能修理损坏的打印机。使用远程支持软件,这现在是可能的。

最好的远程协助软件提供更多功能和优势,让您作为 IT 专业人员的生活更轻松。

为什么 TSplus 是最好的远程支持软件?

TSplus Remote Support 是需要提供即时、有人值守或无人值守远程 PC 访问的支持代理和维护团队的完美解决方案。

TSplus Remote Support 是 安全的解决方案 这使支持代理能够控制远程计算机、访问文件和应用程序以及解决问题。

TSplus 是寻求经济实惠且用户友好的远程桌面控制和屏幕共享解决方案的任何人的完美选择.

 

TSplus Remote Support 旨在以最简单的方式提供 IT 维护和支持团队以市场上最实惠的价格执行远程协助所需的功能。

Adrien Carbonne,TSplus 首席技术官 鸣叫

使用 TSplus Remote Support,您可以为您的客户提供即时支持,而无需担心安全或预算限制。对于希望在不破坏银行的情况下提供出色的客户服务的企业来说,这是一个完美的解决方案。

TSplus 提供无与伦比的物有所值,采用低成本订阅模式,让您以经济实惠的价格访问软件。今天你不会在市场上找到更好的交易。那为什么要等呢?今天试试 TSplus!

下载免费试用版 TSplus Remote Support.

我们的远程支持软件有什么作用?

TSplus 远程支持允许您提供 无人值守维护 例如服务器更新或为您的同事或客户设置工具。

你也可以用它来拥有你的 支持代理协助、支持和解决问题 您的远程客户所面临的。

远程培训 是此类软件的另一种用途。您可以使用安全的多用户会话共享来远程培训您的团队或客户。

这种类型的软件对于在不同地点拥有员工或客户的企业来说是必不可少的。它允许您提供他们需要的支持和服务,而无需在现场。因此,它可以节省您的时间和金钱。

提供无人值守维护

为您的同事或客户提供远程 IT 维护,例如服务器更新或设置工具。

提供Remote Support

让您的支持代理协助、支持和解决远程客户面临的问题。

与替代方案相比,降低 IT 成本

与替代解决方案相比,显着节省成本,同时受益于 100% 的必要功能。

我们的远程支持解决方案如何运作?

TSplus Remote Support的工作原理是用户打开软件并获得一个ID号。然后,代理将该号码输入到他们的软件中,并且两者连接起来。

从那里, 代理可以完全控制用户的计算机 并且可以解决他们遇到的任何问题。 Remote Support 是一种提供技术支持的便捷高效的方式,它还可以用于许多其他用途。

TSplus Remote Support 图

远程协助软件有哪些功能?

Remote Support软件一般包括一些 特征 这使您能够提供有效和高效的远程支持体验。

您可以找到的一些最常见的功能包括无人值守访问、文件传输、屏幕共享、多代理 Remote Support 会话、多监视器 Remote Support、远程计算机信息、剪贴板同步和 Remote Support 软件安全。

所有这些功能共同为您提供全面的远程支持解决方案,可以满足任何用户或组织的需求。

选择理想的解决方案时,请务必考虑对您和您的组织重要的所有功能,以确保您的选择满足您的所有远程支持需求。

无人值守访问

无人值守访问是一项强大的功能, 允许代理远程连接和独立控制机器.通过将计算机添加到无人值守列表中,代理可以轻松地连接到它们并执行各种操作,例如打开命令提示符或将它们从列表中删除。

无人值守的计算机也可以组织成组,以便于查找和管理它们。此外,搜索栏可让您快速轻松地找到特定计算机。无人值守访问对于代理来说是一种有价值的工具,因为它允许他们轻松连接和控制远程机器。

文件传输

文件传输是任何远程协助工具都应该执行的基本但重要的功能。使用远程支持软件,两者 代理和最终用户应该能够上传和共享文件 与他们的同行。

这对于提供有效和高效的服务至关重要。文件传输允许共享重要文档和数据,这有助于更快地解决问题。

它还为代理向最终用户发送说明或教程提供了一种方式。此外,文件传输可用于共享屏幕截图或图像,这有助于诊断问题。

总体而言,文件传输是任何远程支持软件的一项简单但必不可少的功能。

屏幕共享

屏幕共享是提供远程支持的好方法。它允许代理 控制远程客户端的屏幕、鼠标和键盘.

最终用户可以让代理一键控制。一旦最终用户允许连接,就会出现聊天框,并开始远程支持会话。

屏幕共享是一种快速简便的方法,可以为可能在使用计算机或设备时遇到困难的最终用户提供支持。这也是为最终用户提供培训或演示的好方法。屏幕共享是一种通用功能,可用于各种情况。

多代理远程支持会话

一个好的远程支持软件应该允许代理独立或协作进行控制和故障排除。也就是说,多个代理应该能够连接到同一台远程计算机。

由于两个原因,此功能很重要。首先,它允许 更高的效率 因为多个代理可以同时处理同一个问题。

其次,它允许 知识共享 因为代理可以在解决问题时相互协商。因此,一个好的远程支持软件应该将多代理支持作为一个关键特性。

多显示器远程支持

远程支持 TSplus Remote Support 等解决方案具有多显示器支持,使代理能够访问远程计算机上的所有显示器。

这在提供技术支持或客户服务时特别有用,因为它允许代理查看远程用户看到的所有内容。这有助于更快、更有效地解决问题,并为远程用户提供更好的体验。

多显示器支持只是 TSplus Remote Support 必须提供的众多功能之一。

其他功能包括远程桌面、文件传输、聊天等。

使用 TSplus Remote Support,您可以确保获得市场上最全面和用户友好的远程支持解决方案。

远程计算机信息

远程计算机信息是任何 Remote Support 软件的重要功能。它允许代理从远程 PC 查看操作系统、硬件和用户帐户数据。

这是一个特别 对 IT 团队有用的功能 因为它允许他们解决问题,而无需亲自到电脑前。

它还有助于加快解决问题的过程,因为所有必要的信息都是现成的。远程计算机信息是任何 Remote Support 软件的宝贵工具,是 TSplus Remote Support 的重要组成部分。

剪贴板同步

剪贴板同步是 Remote Support 软件的一项功能,它使支持代理能够激活或停用代理和最终用户 PC 之间的复制粘贴剪贴板功能。

此功能允许代理 从他们自己的 PC 复制文本或图像并将其直接粘贴到最终用户的剪贴板中, 或相反亦然。

这在解决问题或提供说明时特别有用,因为它消除了输入长文本字符串或使用繁琐的屏幕截图工具的需要。

剪贴板同步是在两台 PC 之间共享信息的一种快速简便的方法,在处理复杂问题时可以节省大量时间和精力。

发送命令

大多数远程支持软件的最佳功能之一是能够 向远程计算机发送键盘命令.

这意味着如果客户的计算机被冻结,支持代理可以发送 ctrl+alt+del 命令来重新启动它。

同样,如果客户的计算机运行缓慢,支持代理可以使用任务管理器终止任何占用资源的程序。

能够远程发送键盘命令有助于支持代理快速有效地解决客户问题。

Remote Support 软件安全

为了保护 IT 专业人员和客户,确保软件适当安全非常重要。

一种方法是使用自托管远程支持服务器,该服务器可以使用免费且安全的 SSL 证书进行保护。对于寻求自托管解决方案的企业, 请联系我们.

此外,IT 专业人员和客户之间的连接应该是端到端加密的,以确保最大的数据隐私和安全性。

通过确保您选择的远程支持软件中嵌入了关键安全功能,您可以确保远程支持会话安全可靠。

TSplus Remote Support 评测

远程支持软件作为远程故障排除工具?

TSplus Remote Support 等远程支持软件是可用于远程故障排除的工具。

借助无人值守访问功能, 它使远程代理可以随时随地对远程机器进行故障排除,而无需最终用户连接到他的机器,甚至在场。

这使其成为远程和独立地解决最终用户面临的技术问题的理想工具。因此,远程支持工具可以成为依赖远程客户支持的企业的宝贵资产。

远程支持软件作为维护解决方案?

一种常见的用例是提供远程维护服务。

例如, IT 管理员可以使用远程支持软件为他们的同事或客户远程更新服务器或安装工具.

这种类型的维护可以远程执行,从而节省时间和资源。

此外,它可以按照便于管理员和客户的时间表执行。随着企业努力提高效率并降低成本,这种类型的服务越来越受欢迎。

远程支持软件作为远程培训工具?

近年来,随着越来越多的企业寻找降低成本和提高效率的方法,远程培训工具越来越受欢迎。

远程支持软件允许企业通过提供共享演示文稿和文档的平台以及提供进行实时聊天会话的方法来为其员工或客户提供远程培训.

它还可用于记录培训课程,以便日后查看。

使用远程协助软件进行远程培训的主要好处之一是,它允许企业通过他们的培训材料接触到更多的受众,并提供一种经济高效的培训方式。

总体而言,远程支持软件为企业提供了用于提供远程培训的多功能且强大的工具,并且是各种规模的企业越来越受欢迎的选择。

IT 远程支持软件的成本是多少?

大多数远程支持替代方案对企业来说都相当昂贵。

然而, TSplus Remote Support 专为精打细算的公司而设计.

它是市场上最实惠的专业解决方案,价格比昂贵的替代品便宜 10 倍。

因此,如果您正在寻找不会破坏银行的远程支持解决方案, TSplus Remote Support 绝对值得一试。