Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Nasisiyahan ang TSplus na ipahayag ang paglabas ng Bersyon 3.40 ng Remote Support. Ang pinakabagong update na ito ay nagdadala ng isang kahanga-hangang bagong feature, Wake-on-LAN (WoL), kasama ang isang hanay ng mga pagpapabuti. Ang makabagong pagdagdag na ito ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga ahente ng suporta na madaling paganahin ang mga hindi konektadong PC, na nagtitiyak ng hindi binabantayang suporta sa malayong lugar sa anumang oras, nang walang anumang hadlang.
)
Ang TSplus, tagapagbigay ng kumpletong software para sa remote support, ay labis na natutuwa na ipahayag ang paglabas ng Remote Support bersyon 3.40. Ang pinakabagong update na ito ay nagdadala ng isang kahanga-hangang bagong feature, ang Wake-on-LAN (WoL), kasama ang isang hanay ng mga pagpapabuti. Ang makabagong pagdagdag na ito ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga ahente ng suporta na madaling paganahin ang mga hindi konektadong PC, na nagtitiyak ng hindi binabantayang suporta sa anumang oras, nang walang anumang hadlang.
Ang batayan ng kapangyarihan ng TSplus Remote Support ay ang kakayahan nitong magbigay ng hindi nakabantayang access o pag-block ng user inputs. Ibig sabihin nito na ang mga support agent ay maaaring mag-alok ng walang patid na suporta, maging ang user ay nasa kanilang mesa at nangangailangan ng agarang tulong o kahit na ang user ay malayo. Sa pamamagitan ng paggamit ng kapangyarihan ng TSplus Remote Support, ang mga agent ngayon ay maaaring magbigay ng suportang walang abala, na nagtitiyak ng walang putol na paglutas ng anumang teknikal na hamon.
Ang bagong idinagdag na solusyon ng WoL ay nagpapataas ng kaginhawahan at epektibong suporta sa malayong pamamahala sa pamamagitan ng pagbibigay ng kakayahan sa mga ahente na buksan ang mga hindi konektadong PC sa malayong paraan. Sa simpleng click, ang mga tauhan ng suporta ay maaaring buksan ang target na makina, magtatag ng ligtas na koneksyon, at kunin ang kontrol nito sa malayo. Ang simpleng prosesong ito ay nag-aalis ng pangangailangan para sa mga user na pisikal na naroroon sa kanilang workstation, na nagreresulta sa malaking pagtitipid ng oras at pagtaas ng produktibidad para sa parehong mga ahente ng suporta at mga end user.
Bukod sa tampok ng WoL, ang TSplus Remote Support bersyon 3.40 ay nagdadala ng ilang iba pang mga pagpapabuti upang lalo pang mapabuti ang proseso ng suporta.
Ang mga pagpapabuti na ito ay idinisenyo upang palakasin ang mga ahente ng suporta at mapabuti ang kanilang kakayahan na magbigay ng mabilis at walang patid na tulong. Sa pamamagitan ng pagtanggal ng mga limitasyon at pagpapakilala ng mga user-friendly na pagpapabuti, tiyak na nagbibigay ng walang hadlang na karanasan sa suporta ang TSplus Remote Support para sa parehong mga ahente at mga end user.
Upang malaman pa ang bagong feature ng WoL at kung paano ito i-configure, maaaring bisitahin ng mga users ang nakalaang pahina sa [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Nagbibigay ang pahina ng kumpletong gabay sa paggamit ng solusyon ng WoL para sa hindi nakabantayang suporta sa malayong access.
At upang manatiling nasa kasalukuyan sa lahat ng pinakabagong mga tampok at pagpapabuti, maaaring bisitahin ng mga gumagamit ang TSplus Remote Support online changelog sa [] https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html Maaari ang mga gumagamit na mag-subscribe sa RSS feed. https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml Upang makatanggap ng mga update sa real-time nang direkta sa kanilang piniling news reader.
Ang iyong TSplus Team
Simple, Matibay at Abot-kayang mga Solusyon sa Pagsasalin ng Layo para sa mga Propesyonal sa IT.
Ang Pinakamahusay na Kagamitan upang Mas Mahusay na Paglingkuran ang iyong mga Klienteng Microsoft RDS.
Makipag-ugnayan
)
)
)
)
Kaugnay na Mga Post
)
TSplus ay naglabas ng Remote Support bersyon 3.90, na nagtatampok ng labis na inaasahang Freshdesk Integration. Ang bagong tampok na ito ay nagbibigay kapangyarihan sa mga support team sa pamamagitan ng walang putol na pag-uugnay ng mga Remote Support session sa mga Freshdesk ticket, pinadali ang mga proseso ng suporta at pinabuti ang kahusayan.
)
TSplus kamakailan ay nagsagawa ng quarterly meeting sa Lyon, kung saan ang buong punong-tanggapan ay nagtipon upang ipagdiwang ang mga mahahalagang tagumpay, magplano para sa hinaharap, at ibahagi ang ilang kapana-panabik na mga update sa produkto.
)
TSplus at ITS Integra ay pumirma ng isang estratehikong pakikipagtulungan upang mag-alok ng isang bagong antas ng ligtas, mahusay, at cost-effective na mga solusyon sa virtualization.
)
Ini-anunsyo ng TSplus ang paglabas ng pinakabagong update ng kanilang software ng Remote Support, Bersyon 3.80, na nagdadala ng karagdagang mga feature para sa Secure Remote Support!
