)
)
)
)
TSplus Naglunsad ng Bagong Android App para sa Remote Support
TSplus ay nasasabik na ipahayag ang paglulunsad ng unang bersyon ng Android ng kanyang Remote Support app.
)
)
Ang TSplus, tagapagbigay ng kumpletong software para sa remote support, ay labis na natutuwa na ipahayag ang paglabas ng Remote Support bersyon 3.40. Ang pinakabagong update na ito ay nagdadala ng isang kahanga-hangang bagong feature, ang Wake-on-LAN (WoL), kasama ang isang hanay ng mga pagpapabuti. Ang makabagong pagdagdag na ito ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga ahente ng suporta na madaling paganahin ang mga hindi konektadong PC, na nagtitiyak ng hindi binabantayang suporta sa anumang oras, nang walang anumang hadlang.
Ang batayan ng kapangyarihan ng TSplus Remote Support ay ang kakayahan nitong magbigay ng hindi nakabantayang access o pag-block ng user inputs. Ibig sabihin nito na ang mga support agent ay maaaring mag-alok ng walang patid na suporta, maging ang user ay nasa kanilang mesa at nangangailangan ng agarang tulong o kahit na ang user ay malayo. Sa pamamagitan ng paggamit ng kapangyarihan ng TSplus Remote Support, ang mga agent ngayon ay maaaring magbigay ng suportang walang abala, na nagtitiyak ng walang putol na paglutas ng anumang teknikal na hamon.
Ang bagong idinagdag na solusyon ng WoL ay nagpapataas ng kaginhawahan at epektibong suporta sa malayong pamamahala sa pamamagitan ng pagbibigay ng kakayahan sa mga ahente na buksan ang mga hindi konektadong PC sa malayong paraan. Sa simpleng click, ang mga tauhan ng suporta ay maaaring buksan ang target na makina, magtatag ng ligtas na koneksyon, at kunin ang kontrol nito sa malayo. Ang simpleng prosesong ito ay nag-aalis ng pangangailangan para sa mga user na pisikal na naroroon sa kanilang workstation, na nagreresulta sa malaking pagtitipid ng oras at pagtaas ng produktibidad para sa parehong mga ahente ng suporta at mga end user.
Isang Hanay ng Mga Pagganda para sa Optimal na Pagsuporta sa Malayo
Bukod sa tampok ng WoL, ang TSplus Remote Support bersyon 3.40 ay nagdadala ng ilang iba pang mga pagpapabuti upang lalo pang mapabuti ang proseso ng suporta.
- Inalis ang limitasyon ng 1 Remote Support client bawat server: Ang mga user ngayon ay maaaring kumonekta ng maraming Remote Support clients sa isang server, pinalalawak ang kanilang kakayahan sa suporta at pinaaayos ang kanilang workflow.
- Idinagdag ang shortcut sa Startup Menu upang patakbuhin ang client: Pinapadali ng na-update na bersyon ang karanasan ng user sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang kumportableng shortcut sa Startup Menu, na nagbibigay ng madaling access sa Remote Support client.
- Idinagdag ang pag-activate ng hindi nakabantay na access gamit ang command line: Ang mga ahente ngayon ay maaaring mag-activate ng hindi nakabantay na access sa pamamagitan ng command line, na nagpapalakas sa kakayahang umangkop at nagbibigay-daan sa awtomasyon sa kanilang mga operasyon sa suporta.
Ang mga pagpapabuti na ito ay idinisenyo upang palakasin ang mga ahente ng suporta at mapabuti ang kanilang kakayahan na magbigay ng mabilis at walang patid na tulong. Sa pamamagitan ng pagtanggal ng mga limitasyon at pagpapakilala ng mga user-friendly na pagpapabuti, tiyak na nagbibigay ng walang hadlang na karanasan sa suporta ang TSplus Remote Support para sa parehong mga ahente at mga end user.
Upang malaman pa ang bagong feature ng WoL at kung paano ito i-configure, maaaring bisitahin ng mga users ang nakalaang pahina sa [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Nagbibigay ang pahina ng kumpletong gabay sa paggamit ng solusyon ng WoL para sa hindi nakabantayang suporta sa malayong access.
At upang manatiling nasa kasalukuyan sa lahat ng pinakabagong mga tampok at pagpapabuti, maaaring bisitahin ng mga gumagamit ang TSplus Remote Support online changelog sa [] https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html Maaari ang mga gumagamit na mag-subscribe sa RSS feed. https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml Upang makatanggap ng mga update sa real-time nang direkta sa kanilang piniling news reader.
)
)
)
