TeamViewer คืออะไร?
TeamViewer เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนระยะไกลและการเข้าถึงระยะไกลที่ใช้ในการควบคุมอุปกรณ์อย่างปลอดภัยผ่านทางอินเทอร์เน็ต ช่างเทคนิคสามารถดูหน้าจอ รับการควบคุมด้วยการอนุญาต โอนย้ายไฟล์ และดำเนินการงานที่ต้องการสิทธิ์สูงเมื่อมีนโยบายอนุญาต รองรับเซสชันที่มีผู้เข้าร่วมและไม่มีผู้เข้าร่วมบน Windows, macOS, Linux และแพลตฟอร์มมือถือ
ภายใต้ระบบ เซสชันมักจะถูกจัดการผ่านโครงสร้างพื้นฐานของผู้ขายโดยมีการเข้ารหัสและการตรวจสอบตัวตน ผู้ดูแลระบบติดตั้งตัวแทนหรือเรียกใช้ไคลเอนต์ครั้งเดียว จากนั้นจึงทำการตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้ ID รหัสผ่าน หรือ SSO และ MFA นโยบายกำหนดว่าใครสามารถเชื่อมต่อได้ อะไรบ้างที่ได้รับอนุญาต และเซสชันจะถูกบันทึกอย่างไรสำหรับการตรวจสอบ
องค์กรต่างๆ เลือก TeamViewer เพื่อลดระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาและลดการเยี่ยมชมสถานที่ มันช่วยให้ศูนย์บริการสามารถช่วยผู้ใช้ จัดการจุดสิ้นสุด และบำรุงรักษาระบบในช่วงเวลาทำการหรือหลังเวลาทำการ เมื่อความต้องการเปลี่ยนแปลง ผู้ซื้อมักจะตรวจสอบว่าชุดฟีเจอร์และราคาเหมาะสมอยู่หรือไม่
ทำไมจึงจำเป็นต้องพิจารณาทางเลือกอื่น ๆ แทน TeamViewer ในปี 2026?
หลายทีมกลับมาทบทวนสแต็กของตนเนื่องจากต้นทุนที่เพิ่มขึ้น ระดับการอนุญาตที่ซับซ้อน หรือฟีเจอร์ที่พวกเขาใช้งานน้อยมาก คนอื่น ๆ ให้ความสำคัญกับการเข้าถึงที่ไม่ต้องดูแลอย่างมีเสถียรภาพ การจัดการคำขอ UAC ที่ราบรื่น หรือการควบคุมการปฏิบัติตามที่ง่ายขึ้นในฟลีตที่กระจาย การจัดซื้อยังผลักดันให้มีการกำหนดราคาอย่างโปร่งใส การต่ออายุที่คาดการณ์ได้ และรูปแบบการปรับใช้ที่สอดคล้องกับนโยบายด้านความปลอดภัย
ความต้องการด้านความปลอดภัยและการกำกับดูแลเป็นอีกหนึ่งปัจจัยในปีนี้ ทีมงานต้องการบทบาทและสิทธิ์ที่ชัดเจน การบันทึกที่เชื่อถือได้ และตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลที่ตรงไปตรงมา นอกจากนี้พวกเขายังมองหาผู้ขายที่มีเวลาตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น เอกสารที่ดีกว่า และ SLA การสนับสนุนที่ตอบสนองได้ดี
สุดท้าย ผู้นำด้านการดำเนินงานมุ่งหวังที่จะลดความยุ่งยากสำหรับช่างเทคนิคและผู้ใช้ปลายทาง พวกเขาประเมินเครื่องมือที่เชื่อมต่อได้เร็วขึ้น สตรีมวิดีโอได้ราบรื่นยิ่งขึ้น และจัดการกับการทำงานหลายจอโดยไม่มีปัญหา นอกจากนี้ พวกเขายังให้ความสำคัญกับตัวแทนที่มีน้ำหนักเบาซึ่งอัปเดตได้อย่างสะอาดและหลีกเลี่ยงการทำให้กระบวนการที่มีอยู่เสียหาย
คุณควรมองหาอะไรในทางเลือกของ TeamViewer?
เริ่มต้นโดยการจับคู่ความสามารถกับการทำงานของตั๋วจริง ไม่ใช่แค่รายการฟีเจอร์ กำหนดเกณฑ์พื้นฐานสำหรับประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการจัดการก่อนที่จะเปรียบเทียบราคา จากนั้นประเมินผู้สมัครตามเกณฑ์ที่ย่อไว้ด้านล่างเพื่อสร้างรายชื่อที่เป็นจริง
- ความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพ: การเชื่อมต่อเซสชันที่ไม่มีผู้ดูแลต้องเชื่อมต่อใหม่หลังจากการรีบูตและการอัปเดต ในขณะที่ยังคงราบรื่นบนแบนด์วิดธ์ที่พอเหมาะ การควบคุมหลายจอควรรู้สึกตอบสนองได้ดี โดยมีการสลับและซูมที่ชัดเจนในระหว่างงานที่ซับซ้อน การถ่ายโอนไฟล์และการซิงค์คลิปบอร์ดควรทำได้รวดเร็ว สามารถดำเนินการต่อได้เมื่อเป็นไปได้ และเชื่อถือได้ในระดับใหญ่
- ความปลอดภัยและการควบคุม: เครื่องมือควรจับภาพคำขอ UAC สำหรับงานที่ต้องการสิทธิ์สูงบนจุดสิ้นสุด Windows ที่มีความปลอดภัย นอกจากนี้คุณยังต้องการ SSO หรือ MFA การเข้าถึงตามบทบาท และสิทธิ์ที่ละเอียดเพื่อการเข้าถึงที่มีสิทธิ์น้อยที่สุด การบันทึกเซสชันและบันทึกที่ละเอียดต้องสนับสนุนการตรวจสอบและการฝึกอบรมพร้อมตัวเลือกการจัดเก็บที่ปลอดภัย
- การติดตั้งและการจัดการ: มองหาการติดตั้งแบบเงียบ การอัปเดตตามนโยบาย และการจัดการตัวแทนแบบกลุ่มเพื่อลดความยุ่งยากในการติดตั้ง ยืนยันว่าการบริหารจัดการสามารถขยายได้อย่างราบรื่นในทุกไซต์และกลุ่มผู้ใช้โดยไม่ต้องใช้สคริปต์ที่เปราะบาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตไม่รบกวนเซสชันที่ใช้งานอยู่หรือทำให้การทำงานตามมาตรฐานหยุดชะงักโดยไม่คาดคิด
- แพลตฟอร์มและระบบนิเวศ: ตรวจสอบการสนับสนุนสำหรับการใช้งาน Windows, macOS, Linux และมือถือที่คุณมีอยู่ ตรวจสอบความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เสริมและข้อจำกัดทั่วไปขององค์กร เช่น โปรxies หรือ VPNs ให้ความสำคัญกับการรวมระบบที่คุณใช้งานจริง รวมถึงศูนย์ช่วยเหลือ, RMM, SIEM และบริการไดเรกทอรี
- โฆษณาและความเหมาะสมของผู้ขาย: เข้าใจกลไกการออกใบอนุญาต รวมถึงการใช้งานต่อผู้ใช้กับต่ออุปกรณ์ ความพร้อมใช้งาน และเงื่อนไขการต่ออายุ ตรวจสอบสถานะความปลอดภัย การรับรอง ความลึกของการบันทึก และตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลที่คุณต้องการ ตรวจสอบคุณภาพเอกสาร ข้อตกลงระดับบริการสนับสนุน และความถี่ของแผนงานเพื่อลดความเสี่ยงในระยะยาว
ปิดการประเมินของคุณด้วยการทดสอบสั้น ๆ ที่สะท้อนตั๋วจริงและสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ วัดเวลาที่ใช้ในการเชื่อมต่อ อัตราการทำงานเสร็จสมบูรณ์ และความพึงพอใจของช่างเทคนิคควบคู่ไปกับต้นทุนรวม วิธีการนี้ช่วยลดความเสี่ยงในการเลือกและป้องกันความประหลาดใจหลังจากการเปิดตัว
ทางเลือกที่ดีที่สุด 7 อันดับสำหรับ TeamViewer ในปี 2026
TSplus Remote Support
TSplus Remote Support, ทางเลือกที่แข็งแกร่งของ TeamViewer
TSplus Remote Support ส่งมอบเซสชันที่รวดเร็วและปลอดภัยโดยไม่มีความยุ่งเหยิงที่ไม่จำเป็นหรือชุดที่สับสนสำหรับการทำงานประจำวัน ช่างเทคนิคจะได้รับการเข้าถึงที่เชื่อถือได้โดยไม่ต้องดูแล การจัดการคำขอ UAC การสนับสนุนหลายจอภาพ และการถ่ายโอนไฟล์ที่ราบรื่น การออกใบอนุญาตยังคงคาดการณ์ได้เมื่อคุณขยายตัว ช่วยให้ทีม SMB ควบคุมค่าใช้จ่ายในขณะที่ปรับปรุงเวลาในการตอบสนอง
การบันทึกเซสชันและการสนับสนุนการซิงค์คลิปบอร์ดช่วยในการตรวจสอบและการจับความรู้ในระหว่างเหตุการณ์จริง การติดตั้งนั้นง่ายดาย โดยมีเอเจนต์ที่มีน้ำหนักเบาและการเสริมความปลอดภัยแบบเลือกได้ผ่าน TSplus Advanced Security.
ข้อดี
- ตัวแทนที่มีน้ำหนักเบา, เริ่มต้นเซสชันอย่างรวดเร็ว, และการเข้าถึงที่เชื่อถือได้โดยไม่ต้องดูแล
- จัดการคำขอ UAC สำหรับงานที่ต้องการสิทธิ์สูงในระหว่างเซสชันการสนับสนุน
- รวมหลายจอ, การถ่ายโอนไฟล์, การซิงค์คลิปบอร์ด, และการบันทึกเซสชันรวมอยู่ด้วย.
- การอนุญาตที่เรียบง่ายและโปร่งใสสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและทีมไอทีที่มีประสิทธิภาพ
ข้อเสีย
- มุ่งเน้นการสนับสนุน Windows เป็นอันดับแรก; การรวมระบบเฉพาะอาจต้องการวิธีการแก้ไขปัญหา.
- ฟีเจอร์การปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กรขั้นสูงขึ้นอยู่กับสแต็ก TSplus ที่กว้างขึ้น
ราคา
- ระดับที่มุ่งเน้นคุณค่าออกแบบมาสำหรับทีมขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
- การอนุญาตที่คาดการณ์ได้ ที่สามารถขยายได้โดยไม่ต้องใช้ส่วนเสริมที่ซับซ้อน
รีวิวและการให้คะแนน
- ข้อเสนอแนะแข็งแกร่งเกี่ยวกับความเร็ว ความเรียบง่าย และความคุ้มค่าในด้านต้นทุนจากผู้ดูแลระบบ SMB
Splashtop
Splashtop, ทางเลือกที่มีประสิทธิภาพราบรื่นในระบบปฏิบัติการผสมและการทำงานหลายจอ
Splashtop มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพที่ราบรื่นใน Windows, macOS และมือถือ แม้ในเครือข่ายที่มีความเร็วปานกลาง มันเหมาะสำหรับฟลีตผสมและการทำงานกับสื่อที่ให้ความสำคัญกับการสตรีมที่คมชัดและการควบคุมหลายจอ ราคาอยู่ในระดับกลาง โดยมีรุ่นที่ปลดล็อกฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับธุรกิจและการศึกษา
ฟีเจอร์เสียงและวิดีโอระยะไกลช่วยในการตรวจสอบเชิงสร้างสรรค์และสถานการณ์ในห้องเรียน การบริหารจัดการแบบรวมศูนย์และตัวเลือก SSO หรือ MFA สนับสนุนการเปิดตัวที่ใหญ่ขึ้นในแต่ละแผนก
ข้อดี
- ประสิทธิภาพที่ราบรื่นบน Windows, macOS และอุปกรณ์เคลื่อนที่
- การสนับสนุนหลายจอและการถ่ายโอนไฟล์ที่มีความเป็นผู้ใหญ่
- การนำไปใช้ในระบบนิเวศที่กว้างขวางในด้านการศึกษาและสื่อ
ข้อเสีย
- การจัดระดับอาจซับซ้อนสำหรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย
- ฟังก์ชันการจัดการระยะไกลขั้นสูงบางอย่างต้องการแผนที่สูงกว่า
ราคา
- การกำหนดราคากลางพร้อมการเรียกเก็บเงินรายปีสำหรับแผนธุรกิจ
- การกำหนดราคาโปรโมชั่นมักปรากฏบ่อยสำหรับลูกค้าใหม่
รีวิวและการให้คะแนน
- มักได้รับคะแนนสูงกว่า 4.5/5 บนแพลตฟอร์มรีวิวที่นิยม
AnyDesk
AnyDesk, ทางเลือกที่มีการควบคุมที่มีความหน่วงต่ำและไคลเอนต์ที่เบา
AnyDesk เป็นที่รู้จักในเรื่องเซสชันที่มีความหน่วงต่ำและอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายซึ่งช่วยให้การเชื่อมต่อครั้งแรกเร็วขึ้น เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการสนับสนุนแบบเฉพาะกิจที่ความรวดเร็วมีความสำคัญ แผนต่างๆ ขึ้นอยู่กับความต้องการฟีเจอร์ แต่ประสบการณ์หลักยังคงรวดเร็วและเบา.
ไคลเอนต์พกพาและโค้ดที่มีประสิทธิภาพช่วยลดความยุ่งยากในเครือข่ายที่มีข้อจำกัด ช่างเทคนิคชื่นชอบการเรียนรู้ที่รวดเร็วและพฤติกรรมที่สม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่มีหลายจอ
ข้อดี
- เซสชันที่มีความหน่วงต่ำและการเรนเดอร์ที่ตอบสนองได้
- อินเทอร์เฟซที่ตรงไปตรงมาสำหรับการสนับสนุนอย่างรวดเร็ว
- พื้นฐานการจัดการหลายจอและไฟล์ที่ดี
ข้อเสีย
- การอนุญาตและขีดจำกัดแผนอาจทำให้ผู้ซื้อใหม่สับสน
- ตัวเลือกความปลอดภัยขององค์กรจะแตกต่างกันไปตามรุ่น
ราคา
- การกำหนดราคาในระดับกลาง: การปลดล็อกฟีเจอร์จะแตกต่างกันไปตามแผน
- ส่วนลดการเรียกเก็บเงินประจำปีเป็นเรื่องปกติ
รีวิวและการให้คะแนน
- ระดับ 4 ดาวสูงในเว็บไซต์รีวิวหลัก
Zoho Assist
Zoho Assist, ทางเลือกที่คุ้มค่ากับงบประมาณที่มีบริการช่วยเหลือและเซสชันที่ใช้เบราว์เซอร์
Zoho Assist จับคู่ราคาที่เป็นมิตรกับงบประมาณเข้ากับเซสชันที่ใช้เบราว์เซอร์ซึ่งเข้ากับกิจวัตรของศูนย์บริการช่วยเหลือได้อย่างลงตัว มันรวมเข้ากับระบบนิเวศของ Zoho ที่กว้างขึ้นสำหรับตั๋วและการทำงานร่วมกันได้อย่างสะอาดตา การเข้าถึงโดยไม่ต้องการความสนใจ และสิ่งที่จำเป็นทำให้มันน่าสนใจสำหรับทีมขนาดเล็กที่ย้ายออกจากเครื่องมือเก่าแก่
ตัวเลือกการติดตั้งจำนวนมากช่วยให้สามารถทำให้ตัวแทนมีมาตรฐานในกลุ่มอุปกรณ์ที่ขยายตัวได้ การสนับสนุน SSO และการจัดการบทบาทที่ง่ายช่วยให้การเข้าถึงสอดคล้องกับการดำเนินงานในชีวิตประจำวัน
ข้อดี
- ราคาที่แข่งขันได้ในระดับเริ่มต้นสำหรับศูนย์ช่วยเหลือขนาดเล็ก
- แชท, การถ่ายโอนไฟล์ และเซสชันที่เหมาะสมกับการทำงานของตั๋ว
- รวมเข้ากับระบบนิเวศของ Zoho ได้ทันที
ข้อเสีย
- การทำงานของผู้ดูแลระบบ Windows ขั้นสูงอาจต้องการการตั้งค่าเพิ่มเติม
- ความแข็งแกร่งของระบบนิเวศเอียงไปที่ทีมที่อยู่บน Zoho แล้ว
ราคา
- ระดับราคาที่เป็นมิตรกับงบประมาณพร้อมตัวเลือกแบบรายเดือนหรือรายปี
- การเข้าถึงที่ไม่มีผู้ดูแลพร้อมใช้งานเหนือระดับฟรี
รีวิวและการให้คะแนน
- ช่วง 4 ดาวที่มั่นคง; ได้รับคำชมในเรื่องความคุ้มค่าและความง่ายในการใช้งาน.
RealVNC (VNC Connect)
RealVNC (VNC Connect), ทางเลือกที่มีสถาปัตยกรรมความปลอดภัยเป็นอันดับแรกและการเข้าถึงข้ามแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้
RealVNC เน้นแนวทางความปลอดภัยเป็นอันดับแรกและสถาปัตยกรรมที่เรียบง่ายและพิสูจน์แล้ว มันทำงานได้ดีในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมซึ่งต้องการพฤติกรรมที่คาดเดาได้ข้ามแพลตฟอร์ม การเข้ารหัสและการควบคุมตามนโยบายโดดเด่น แม้ว่าอัตโนมัติและ การจัดการ UAC อาจมีข้อจำกัดมากขึ้น
ประสิทธิภาพที่เสถียรใน LAN และ WAN รองรับกรณีการใช้งานในอุตสาหกรรมและที่มีการควบคุม เส้นทางการตรวจสอบที่ชัดเจนและตัวเลือกการออกใบอนุญาตตามอุปกรณ์ช่วยให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล
ข้อดี
- สถาปัตยกรรมที่เน้นความปลอดภัยและชื่อเสียงของผู้ขายที่เชื่อถือได้
- ทำงานได้ดีสำหรับฝูงเรือที่ใช้ระบบปฏิบัติการผสมและสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
- ประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้บน LAN และ WAN.
ข้อเสีย
- การจัดการ UAC และการทำงานอัตโนมัติมีข้อจำกัดมากขึ้น
- บางฟีเจอร์ต้องการการกำหนดค่าที่เพิ่มเติม
ราคา
- แผนระดับกลางที่มีตัวเลือกการอนุญาตตามอุปกรณ์
- การเลือกแต่ละฟีเจอร์มีผลต่อราคาสุดท้าย
รีวิวและการให้คะแนน
- โดยทั่วไปอยู่ในช่วง 4 ดาว; มีคุณค่าสำหรับความเสถียรและท่าทีด้านความปลอดภัย.
Dameware
Dameware, ทางเลือกที่มีการจัดการ Windows อย่างลึกซึ้ง, เครื่องมือ AD และตัวเลือกการติดตั้งในสถานที่
Dameware มุ่งเป้าไปที่ผู้ดูแลระบบ Windows ที่ต้องการเครื่องมือเชิงลึก รวมถึง Active Directory และยูทิลิตี้ระบบ ตัวเลือกการติดตั้งในสถานที่ สนับสนุนสภาพแวดล้อมที่เข้มงวดและความต้องการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ มันแลกเปลี่ยนเส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงขึ้นเพื่อความสามารถของช่างเทคนิคที่ทรงพลังในระดับใหญ่
เครื่องมือในตัว เช่น การควบคุมรีจิสทรีระยะไกลและการควบคุมบริการ ช่วยเร่งความเร็วในการทำงานที่ต้องการสิทธิ์สูง การรวมเข้ากับโดเมนของ Windows อย่างแน่นหนาช่วยให้สามารถมาตรฐานสิทธิ์และกระบวนการทำงานสำหรับอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ได้
ข้อดี
- มุ่งเน้นการดูแลระบบ Windows ที่แข็งแกร่ง รวมถึง AD และเครื่องมือระบบ
- ตัวเลือกการติดตั้งในสถานที่สำหรับสภาพแวดล้อมที่ควบคุม
- ฟีเจอร์ช่างเทคนิคที่ครอบคลุม
ข้อเสีย
- การเรียนรู้ที่สูงขึ้นสำหรับการทำงานที่ไม่ใช่ Windows
- การกำหนดราคาพรีเมียมเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือที่มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
ราคา
- การจัดระดับพรีเมียมที่เป็นลักษณะเฉพาะของเครื่องมือระดับองค์กร
- การอนุญาตตามช่างเทคนิคพร้อมตัวเลือกการบำรุงรักษา
รีวิวและการให้คะแนน
- ระดับ 4 ดาว; ได้รับการชื่นชมสำหรับการรวมเข้ากับ Windows อย่างลึกซึ้ง.
RemotePC
RemotePC, ทางเลือกที่คุ้มค่ากว่า
RemotePC ให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าในขณะที่ครอบคลุมฟีเจอร์หลักที่ทีมขนาดเล็กส่วนใหญ่คาดหวัง การตั้งค่าง่ายดาย โดยมีการรองรับหลายจอและการถ่ายโอนไฟล์ในแผนทั่วไป ราคาส่งเสริมทำให้ดึงดูดสำหรับการเปิดตัวที่คำนึงถึงค่าใช้จ่ายและการขยายตัวอย่างรวดเร็ว
ตัวแทนที่เปิดใช้งานตลอดเวลาและคอนโซลเว็บช่วยให้การเข้าถึงอุปกรณ์ที่กระจายอยู่เป็นเรื่องง่าย MFA และสิทธิ์ที่ละเอียดช่วยรักษาความปลอดภัยพื้นฐานโดยไม่เพิ่มความซับซ้อน
ข้อดี
- ราคาที่แข่งขันได้มากซึ่งเหมาะกับทีมที่มีงบประมาณจำกัด
- การตั้งค่าที่ตรงไปตรงมาสำหรับการสนับสนุนและการเข้าถึงพื้นฐาน
- การใช้หลายจอและการถ่ายโอนไฟล์ในแผนทั่วไป
ข้อเสีย
- ฟีเจอร์การจัดการขั้นสูงและการปฏิบัติตามข้อกำหนดสามารถถูกจำกัดได้
- ทีมที่ใหญ่ขึ้นอาจเติบโตเกินแผนการเข้าร่วมได้อย่างรวดเร็ว
ราคา
- ราคาขั้นพื้นฐานพร้อมโปรโมชั่นบ่อยครั้ง
- การจ่ายเงินรายปีเป็นเรื่องปกติ
รีวิวและการให้คะแนน
- ระดับ 4 ดาวสูง; การรับรู้คุณค่าที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง.
ทำไมถึงเลือก TSplus แทน TeamViewer?
TSplus มุ่งเน้นไปที่ฟีเจอร์ที่ช่างเทคนิคใช้ทุกวัน ไม่ใช่ชุดที่พวกเขาแทบไม่แตะต้อง คุณยังคงจัดการ UAC การควบคุมหลายจอและการถ่ายโอนไฟล์ที่รวดเร็วโดยไม่ต้องใช้ส่วนเสริมที่ซับซ้อน ราคายังคงคาดการณ์ได้เมื่อทีมขยายตัว ซึ่งทำให้การจัดทำงบประมาณและการอนุมัติเป็นเรื่องง่ายขึ้น
- ค่าโดยไม่ฟุ่มเฟือย: แผนรวมฟีเจอร์การสนับสนุนระยะไกลหลัก เช่น การแปลในแชท แทนที่จะเป็นโมดูลที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้งานไม่บ่อย
- การจัดการคำขอ UAC อย่างเรียบร้อย: ช่างเทคนิคสามารถยกระดับและทำงานด้านผู้ดูแลระบบได้โดยไม่สูญเสียการควบคุมเซสชัน
- การเข้าถึงที่เชื่อถือได้โดยไม่ต้องดูแล: ตัวแทนเชื่อมต่อใหม่หลังจากการรีบูตและการอัปเดต ลดจำนวนตั๋วที่ต้องทำซ้ำและการแทรกแซงในสถานที่
- ประสิทธิภาพที่ไร้รอยต่อ: เริ่มเซสชันอย่างรวดเร็ว การควบคุมที่ตอบสนองได้ และวิดีโอที่เสถียรบนแบนด์วิธที่พอเหมาะ
- การอนุญาตที่ง่ายดาย: เงื่อนไขที่โปร่งใส การขยายขนาดที่ตรงไปตรงมา และความประหลาดใจที่น้อยลงในเวลาต่ออายุ
- ความปลอดภัยในการดำเนินงาน: ตัวเลือก MFA, การบันทึกเซสชันและการควบคุมนโยบายสนับสนุนการตรวจสอบและการเข้าถึงที่มีสิทธิ์น้อยที่สุด.
การติดตั้งมีน้ำหนักเบาและสม่ำเสมอ ทำให้การเปิดตัวเสร็จสิ้นได้เร็วขึ้นและมีการโทรขอรับการสนับสนุนที่น้อยลง ทีมใช้เวลามากขึ้นในการปิดตั๋วและใช้เวลาน้อยลงในการจัดการใบอนุญาตหรือช่องว่างของรุ่น หากคุณค่าความเรียบง่ายและการนำไปใช้ที่รวดเร็วมีความสำคัญ TSplus เป็น a ทางเลือกที่ใช้งานได้จริง สำหรับ SMB IT.
โซลูชันเหล่านี้เปรียบเทียบกันอย่างไร?
| ผู้ขาย | Best For | การเข้าถึงโดยไม่ต้องการความสนใจ | การจับภาพ UAC | หลายจอ | การถ่ายโอนไฟล์ | ราคาธุรกิจ (เริ่มต้นจาก) | การจัดอันดับสาธารณะ | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TSplus Remote Support | คุ้มค่าที่สุดสำหรับ IT ของ SMB | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | $$ | 4.5/5 | การอนุญาตที่ง่าย; สิ่งจำเป็นที่แข็งแกร่ง |
| Splashtop | ประสิทธิภาพในระบบปฏิบัติการผสม | ใช่ | บางส่วน | ใช่ | ใช่ | $$ | 4.6/5 | เป็นที่นิยมในวงการการศึกษาและสื่อ |
| AnyDesk | เซสชันที่มีความหน่วงต่ำ | ใช่ | บางส่วน | ใช่ | ใช่ | $$ | 4.5/5 | การเรนเดอร์ที่รวดเร็ว; UX ที่เรียบง่าย |
| Zoho Assist | ทีมช่วยเหลืองบประมาณ | ใช่ | บางส่วน | ใช่ | ใช่ | $ | 4.5/5 | การเข้ากันได้กับระบบนิเวศของ Zoho อย่างแน่นหนา |
| RealVNC (VNC Connect) | องค์กรที่มุ่งเน้นด้านความปลอดภัย | ใช่ | จำกัด | ใช่ | ใช่ | $$ | 4.5/5 | ท่าทีการเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง |
| Dameware | ผู้ดูแลระบบ Windows & AD | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | $$$ | 4.3/5 | ตัวเลือกในสถานที่ |
| RemotePC | ทีมที่มีความไวต่อค่าใช้จ่าย | ใช่ | จำกัด | ใช่ | ใช่ | $ | 4.5/5 | โปรโมชันที่ดุเดือด |
สรุป
การเลือกทางเลือกสำหรับ TeamViewer จะง่ายขึ้นเมื่อคุณจัดเรียงฟีเจอร์ให้ตรงกับตั๋วจริงและงบประมาณ TSplus รักษาสิ่งที่จำเป็น เช่น การจัดการ UAC, การเข้าถึงแบบไม่ต้องดูแล, การใช้งานหลายจอ และการถ่ายโอนไฟล์ที่รวดเร็ว โดยไม่มีความยุ่งเหยิงหรือความประหลาดใจในราคา หากคุณต้องการการออกใบอนุญาตที่คาดการณ์ได้, การเปิดตัวอย่างรวดเร็ว และประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งในแต่ละวัน TSplus เป็นขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมสำหรับ SMB และทีม IT ที่มีความคล่องตัว
TSplus ทดลองใช้บริการสนับสนุนระยะไกลฟรี
บริการระยะไกลที่มีราคาเหมาะสมสำหรับการช่วยเหลือแบบเข้าร่วมและไม่เข้าร่วมจาก/ถึง macOS และ Windows PCs ค่ะ
คำถามที่พบบ่อย
TSplus เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ TeamViewer สำหรับ SMBs หรือไม่?
ใช่. TSplus มุ่งเน้นที่ความเร็ว ฟีเจอร์ที่จำเป็น และการออกใบอนุญาตที่ตรงไปตรงมาเพื่อตอบสนองงบประมาณของ SMB รวมถึงการเข้าถึงโดยไม่ต้องดูแล การจัดการ UAC การใช้งานหลายจอ และการถ่ายโอนไฟล์ที่รวดเร็วสำหรับตั๋วประจำวัน การติดตั้งยังคงมีน้ำหนักเบา ดังนั้นทีมจึงสามารถเข้าร่วมได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเลือกเวอร์ชันที่ซับซ้อนหรือส่วนเสริมที่ซ่อนอยู่
ทางเลือก TeamViewer ไหนที่ถูกที่สุดสำหรับช่างเทคนิคห้าคน?
ตรวจสอบ TSplus ก่อน ทีมงานขนาดเล็กมักจะได้รับราคาทั้งหมดที่ดีที่สุดจากระดับการเข้าถึงของเรา โปรโมชั่นและการเรียกเก็บเงินรายปีสามารถลดราคาต่อช่างเทคนิคได้มากขึ้น ตรวจสอบขีดจำกัดของจุดสิ้นสุด กฎการทำงานพร้อมกัน และเงื่อนไขการต่ออายุเสมอก่อนที่จะสรุปงบประมาณ
ทางเลือกของ TeamViewer จัดการกับคำขอ UAC และการดำเนินการที่สูงขึ้นหรือไม่?
TSplus จัดการกับคำขอ UAC ระหว่างเซสชัน การสนับสนุนจะแตกต่างกันไปตามผู้ขายและรุ่นในทางเลือกอื่น ๆ ดังนั้นโปรดยืนยันก่อนการซื้อ ทดสอบการเพิ่มระดับบนอุปกรณ์ Windows ที่มีความปลอดภัยในระหว่างการทดลองของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบันทึกหรือการบันทึกจับภาพกิจกรรมที่เพิ่มระดับสำหรับการตรวจสอบและความต้องการการฝึกอบรม
ฉันสามารถติดตั้งการเข้าถึงแบบไม่ต้องดูแลได้อย่างปลอดภัยด้วยทางเลือกของ TeamViewer หรือไม่?
ใช่. โปรดใช้ MFA และข้อมูลรับรองที่แข็งแกร่ง และจำกัดการเข้าถึงตามอุปกรณ์หรือกลุ่มเพื่อลดความเสี่ยง ใช้บทบาทที่มีสิทธิ์น้อยที่สุดและหมุนเวียนข้อมูลรับรองเป็นประจำ เปิดใช้งานการบันทึกเซสชันและตรวจสอบการแจ้งเตือนสำหรับจุดสิ้นสุดที่ละเอียดอ่อนเพื่อเสริมสร้างการดูแล.
เมื่อเปรียบเทียบทางเลือกของ TeamViewer ฉันควรให้ความสำคัญกับอะไรบ้าง?
มุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงที่เชื่อถือได้โดยไม่ต้องดูแล การจัดการ UAC และประสิทธิภาพในแบนด์วิธที่พอเหมาะก่อน จากนั้นตรวจสอบความปลอดภัย (SSO/MFA, การบันทึก) การปรับใช้ในขนาดใหญ่ และความชัดเจนในการออกใบอนุญาต รันการทดลองสั้น ๆ ที่สะท้อนตั๋วจริงเพื่อวัดเวลาในการเชื่อมต่อและการทำงานให้เสร็จสิ้น วิธีการนี้ช่วยลดการคาดเดาในการเลือกทางเลือกอื่นและช่วยป้องกันความประหลาดใจหลังการดำเนินการหลายประการ