Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS БЛОГ
Сегодня TSplus с радостью объявляет о первом выпуске Remote Support: умного, безопасного и экономичного решения для эффективной удаленной помощи через управление удаленным рабочим столом и совместное использование сеансов Windows. Remote Support является самым последним дополнением к богатой линейке продуктов TSplus для Remote Access, Application Delivery, Network Security и Server Administration, чтобы проникнуть на рынок с высоким потенциалом.
)
Сегодня TSplus с радостью объявляет о первом выпуске Remote Support умное, безопасное и экономичное решение для эффективной удаленной помощи через управление удаленным рабочим столом и совместное использование сеансов Windows. Remote Support является самым последним дополнением к богатой линейке продуктов TSplus для удаленного доступа, доставки приложений, сетевой безопасности и администрирования серверов для проникновения на рынок с высоким потенциалом.
Одной из значительных проблем поддержки ИТ в предприятиях является устранение неполадок, когда необходимо помочь кому-то с чем-то, связанным с программным обеспечением. Организациям нужно получить правильные инструменты для надежного удаленного доступа к своему парку устройств, чтобы обеспечить быструю и эффективную помощь.
Существует множество инструментов для удаленной поддержки рабочего стола на Windows, но TSplus Remote Support предлагает лучшее решение из всех. Инвестирование времени и финансов в постоянные инновации TSplus теперь предлагает умную и экономичную альтернативу TeamViewer, LogMeIn или GotoMyPC.
Remote Support — это веб-инструмент для совместного использования сеансов Windows, который позволяет командам поддержки получать доступ к сеансам рабочего стола удаленных пользователей. В дополнение к интегрированной безопасности, решение ориентировано на предоставление простого в использовании инструмента и оптимизированного пользовательского опыта. От низкой стоимости лицензии до небольшого программного обеспечения, TSplus Remote Support отвечает всем требованиям, выделяясь среди конкурентов.
Удаленная поддержка проста в установке и использовании для администраторов, агентов поддержки и конечных пользователей. Администрирование становится легким благодаря чистой и умной панели управления, которая позволяет быстро и легко управлять настройками подключения и агентами поддержки (или даже быть одним из них!). Более того, этот портал поддержки доступен через любой веб-браузер. Агенты могут видеть всех конечных пользователей, ожидающих поддержки, прямо с главного экрана, что значительно способствует быстрому и плавному управлению запросами.
Не требуются специальные идентификаторы или пин-коды. Приложение генерирует ссылку, которую агент поддержки может отправить пользователю по электронной почте для загрузки небольшого плагина браузера, который позволяет делиться сессией Windows через веб. Не требуется дополнительных усилий, и его можно использовать для подключения к ПК и удаленного обмена экранами; управления их мышью и клавиатурой и предоставления оптимальной помощи. Другие полезные функции включают передачу файлов и буфера обмена, чат и информацию о удаленной системе - отлично подходит для устранения неполадок.
Удаленная поддержка гарантирует конфиденциальность и безопасность данных для всех подключений Установленный локально или в облаке, TSplus безопасно управляет удаленными подключениями с уникальным URL, доступным с веб-портала Remote Support. Сервер TSplus Remote Support и весь процесс подключения находятся под контролем корпоративного администратора.
Удаленная поддержка поставляется с бессрочными лицензиями! Устраните проблему ежемесячной аренды или абонентской платы... Клиенты платят $250 один раз и навсегда владеют своей поддерживающей инфраструктурой: до 5 администраторов и агентов поддержки могут использовать Remote Support на неограниченном количестве Windows машин. Больше никаких растущих затрат на IT-поддержку. Фактически, интерфейс портала полностью настраиваемый, с логотипом или данными компании и цветами для редактирования в соответствии с корпоративным брендингом: все это бесплатно без дополнительных затрат.
Чтобы узнать больше о TSplus Remote Support, посетите веб-сайт по адресу https://tsplus-remotesupport.com .
Шесть из десяти организаций, опрошенных Cisco в этом месяце, имели более половины сотрудников, работающих удаленно во время изоляции, и 37% ожидают сохранить эту тенденцию.
При необходимости внедрения домашнего офиса основными техническими задачами являются поддержание уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов, плавная координация повседневной деятельности сотрудников и оборудования, а также организация дополнительной поддержки для сотрудников. Более того, безопасность данных и конфиденциальность должно быть встроено с самого начала!
Скачайте пробную версию TSplus Remote Support, действительную 15 дней:
Ваша команда TSplus
Простые, надежные и доступные решения для удаленного доступа для ИТ-специалистов.
Лучший набор инструментов для лучшего обслуживания ваших клиентов Microsoft RDS.
Свяжитесь с нами
)
)
)
)
Связанные сообщения
)
TSplus выпустил версию Remote Support 3.90, в которой представлена долгожданная интеграция с Freshdesk. Эта новая функция позволяет командам поддержки без труда связывать сеансы Remote Support с тикетами Freshdesk, упрощая процессы поддержки и повышая эффективность.
)
TSplus недавно провела свое квартальное собрание в Лионе, где собрались все сотрудники штаб-квартиры, чтобы отпраздновать достижения, разработать стратегии на будущее и поделиться некоторыми захватывающими обновлениями продуктов.
)
TSplus и ITS Integra подписали стратегическое партнерство для предложения нового уровня безопасных, эффективных и экономически выгодных решений виртуализации.
)
TSplus объявляет о выпуске последнего обновления своего программного обеспечения для удаленной поддержки, версии 3.80, с дополнительными функциями для безопасной удаленной поддержки!
