Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Astăzi, TSplus este încântat să anunțe primul lansare a Suportului Remote: o soluție inteligentă, sigură și rentabilă pentru asistență la distanță eficientă prin controlul Desktop-ului la distanță și partajarea sesiunilor Windows. Suportul Remote este cea mai recentă adiție la linia bogată de produse TSplus pentru Acces la Distanță, Livrare de Aplicații, Securitate de Rețea și Administrare a Serverului pentru a penetra un piață cu un potențial ridicat.
)
Astăzi, TSplus este încântat să anunțe primul său lansare. Remote Support TSplus: o soluție inteligentă, sigură și rentabilă pentru asistență la distanță eficientă prin controlul Desktop-ului la distanță și partajarea sesiunilor Windows. Suportul la distanță este cea mai recentă adiție la linia bogată de produse TSplus pentru Acces la Distanță, Livrare de Aplicații, Securitate de Rețea și Administrare a Serverului pentru a penetra un piață cu potențial ridicat.
Una dintre provocările semnificative ale efectuării suportului IT pentru întreprinderi este depanarea atunci când este nevoie să ajuți pe cineva cu ceva legat de software. Organizațiile trebuie să obțină instrumentele potrivite pentru accesul la distanță robust către flota lor de dispozitive pentru a oferi ajutor rapid și eficient.
Există mai multe instrumente pentru a oferi suport de la distanță pentru desktop pe Windows, dar TSplus Remote Support oferă cea mai bună soluție dintre toate. Investind timp și resurse financiare în inovare continuă, TSplus oferă acum o alternativă inteligentă și rentabilă la TeamViewer, LogMeIn sau GotoMyPC.
Suportul la distanță este un instrument de partajare a sesiunilor Windows bazat pe web care permite echipelor de suport să acceseze sesiunile desktop ale utilizatorilor la distanță. În plus față de securitatea integrată, soluția se concentrează pe furnizarea unui instrument ușor de utilizat și a unei experiențe optimizate pentru utilizator. De la costurile reduse pentru licențiere la amprenta mică a software-ului, Suportul la distanță TSplus îndeplinește toate cerințele, ieșind în evidență în fața concurenței.
Suportul la distanță este simplu de instalat și ușor de utilizat. Pentru administratori, agenți de suport și utilizatori finali. Administrarea este ușoară datorită unui panou de control curat și inteligent care face ca setările de conexiune și agenții de suport (sau chiar să fie unul!) să fie ușor și rapid de gestionat. Mai mult, acest Portal de Suport este accesibil prin orice browser web. Agenții pot vedea toți utilizatorii finali care așteaptă suport direct de pe ecranul lor de start, ceea ce contribuie în mod semnificativ la gestionarea rapidă și eficientă a solicitărilor.
Nu sunt necesare ID-uri speciale sau coduri Pin. Aplicația generează un link pe care Agentul de Suport îl poate trimite prin email utilizatorului pentru a descărca un mic plugin de browser care permite partajarea sesiunii Windows prin web. Nu este necesară nicio altă complicare, și poate fi folosit pentru a se conecta la PC-uri și a partaja ecrane în mod remote; controla mouse-ul și tastatura lor și oferi asistență optimă. Alte caracteristici interesante includ transferul de fișiere și clipboard, chat și informații despre sistemul remote - excelent pentru depanare.
Suportul la distanță garantează confidențialitatea și securitatea datelor. pentru toate conexiunile Instalat local sau în nor, TSplus gestionează în mod sigur conexiunile la distanță cu un URL unic accesibil de pe portalul web de Suport la Distanță. Serverul de Suport la Distanță TSplus și întregul proces de conexiune sunt sub controlul administratorului corporativ.
Suportul la distanță vine cu licențe perpetue! Eliminați lupta cu taxele lunare de închiriere sau abonament... Clienții plătesc 250 de dolari o singură dată și dețin infrastructura lor de suport pentru totdeauna: Până la 5 administratori și agenți de suport pot utiliza Suportul la Distanță pe un număr nelimitat de mașini Windows. Nu mai există costuri exagerate pentru suportul IT. De fapt, interfața portalului este complet personalizabilă, cu logo-ul sau detaliile și culorile companiei de editat conform identității corporative: totul este gratuit, fără costuri suplimentare.
Pentru a afla mai multe despre Suportul Remote TSplus, vizitați site-ul la https://tsplus-remotesupport.com .
Șase din zece organizații consultate de Cisco în acest luna au avut mai mult de jumătate din forța de muncă care lucra de acasă în timpul blocării, iar 37% se așteaptă să mențină această tendință.
În necesitatea implementării biroului la domiciliu, principalele provocări tehnice sunt menținerea nivelurilor de servicii și satisfacție a clienților, coordonarea zilnică fluidă a activităților personalului și echipamentelor și organizarea unui suport suplimentar pentru angajați. Mai mult, securitatea datelor și confidențialitatea trebuie să fie construit de la început!
Descărcați o versiune de încercare a suportului remote TSplus, valabilă 15 zile:
Echipa dvs. TSplus
Soluții simple, robuste și accesibile de acces la distanță pentru profesioniștii IT.
Instrumentul ultim pentru a servi mai bine clienții dvs. Microsoft RDS.
Contactați-ne
)
)
)
)
Articole conexe
)
TSplus a lansat versiunea 3.90 a Remote Support, care include integrarea foarte așteptată cu Freshdesk. Această nouă funcție împuternicește echipele de suport prin conectarea fără probleme a sesiunilor Remote Support la tichetele Freshdesk, simplificând procesele de suport și îmbunătățind eficiența.
)
TSplus a organizat recent întâlnirea sa trimestrială în Lyon, unde întreaga echipă de conducere s-a reunit pentru a sărbători realizările, a strategiza pentru viitor și a împărtăși câteva actualizări interesante despre produse.
)
TSplus și ITS Integra semnează un parteneriat strategic pentru a oferi un nou nivel de soluții de virtualizare sigure, eficiente și rentabile.
)
TSplus anunță lansarea celei mai recente actualizări a software-ului său de Suport Remote, Versiunea 3.80, aducând caracteristici suplimentare pentru Suport Remote Securizat!
