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Forneça manutenção remota de TI tanto para clientes externos quanto para máquinas/equipes internas com TSplus Remote Support. Com acesso assistido e não assistido a/de PCs Windows/macOS, nossa solução é a alternativa ideal.
A TSplus é confiável por mais de 500.000 empresas
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Para empresas que fornecem serviços de TI, a manutenção pode ser uma tarefa assustadora. Métodos tradicionais frequentemente envolvem visitas no local que consomem muito tempo, levando a interrupções operacionais e aumento de custos. Preocupações com a segurança e a necessidade de suporte remoto eficiente complicam ainda mais o cenário.
Ao fornecer assistência remota segura e eficiente, atendida ou não atendida, o TSplus Remote Support simplifica as tarefas de manutenção, reduz o tempo de inatividade e garante um ambiente de TI contínuo para clientes internos e externos.
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O TSplus Remote Support oferece uma alternativa económica para assistência remota, reduzindo as despesas operacionais.
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Permitir manutenção segura sem supervisão para atualizações e configurações de ferramentas com criptografia de ponta a ponta.
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Facilitar suporte remoto eficiente, permitindo que os agentes de suporte resolvam problemas sem interrupções.
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Garanta uma experiência amigável ao utilizador sem necessidade de configuração, promovendo a facilidade de uso.
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Compatível com dispositivos Windows e macOS, oferecendo flexibilidade no suporte de TI.
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Os agentes de suporte podem resolver problemas de clientes remotos sem interrupções, melhorando as capacidades gerais de suporte.
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A encriptação de ponta a ponta garante conexões seguras, priorizando a privacidade e a proteção dos dados.
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Partilha de ecrã, transferência de ficheiros, chat, suporte multi-monitor e muito mais melhoram as capacidades do suporte remoto de TI.
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Facilitar o compartilhamento seguro de sessões multiusuário para formação remota abrangente e interativa.
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Operar numa rede de servidores de retransmissão distribuídos globalmente otimiza a velocidade e a fiabilidade da conexão.
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Adapte a interface de suporte remoto à sua marca, projetando uma imagem profissional.
Experimente o software da sua escolha por 15 dias. Todas as funcionalidades incluídas.
Configuração fácil – Não é necessário cartão de crédito
TSplus Remote Support é uma solução global, transformando o cenário da manutenção de TI em escala mundial.
Com a sua abordagem segura, eficiente e fácil de usar, o TSplus capacita as equipas de TI a realizar tarefas, resolver problemas e conduzir sessões de formação remota globalmente de forma perfeita.
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Perguntas frequentes
O TSplus Remote Support é uma solução abrangente que facilita tanto o suporte a clientes externos quanto a manutenção de colegas/máquinas internos. Ele fornece assistência remota segura, econômica e eficiente, garantindo processos de manutenção de TI simplificados.
Sim, o TSplus Remote Support destaca-se na manutenção segura não supervisionada, capacitando as equipes de TI a realizar tarefas como atualizações ou configurações de ferramentas com robusta criptografia de ponta a ponta.
O TSplus Remote Support prioriza a segurança implementando criptografia de ponta a ponta, garantindo a privacidade e proteção dos dados não apenas durante o suporte ao cliente externo, mas também nas sessões de manutenção interna.
Absolutamente, o TSplus Remote Support é compatível com dispositivos Windows e macOS, proporcionando flexibilidade para as equipas de suporte de TI assistirem tanto clientes externos quanto colegas internos.
O TSplus Remote Support suporta o compartilhamento seguro de sessões multiusuário, tornando-o uma escolha ideal para treinamento remoto colaborativo e interativo, seja para clientes externos ou colegas internos.
O TSplus Remote Support é cuidadosamente projetado para ser fácil de usar tanto para agentes de suporte quanto para utilizadores finais, não requerendo configuração ou instalação, garantindo uma experiência tranquila para todos os usuários.
O TSplus Remote Support oferece opções de personalização de marca branca, permitindo que as empresas personalizem a interface não apenas para suporte a clientes externos, mas também para uma aparência polida e profissional em cenários de manutenção interna.
O TSplus Remote Support depende de servidores geridos pela TSplus distribuídos globalmente, garantindo desempenho e fiabilidade ótimos tanto para o suporte ao cliente externo quanto para as tarefas de manutenção interna.
Certamente, o TSplus Remote Support suporta configurações de múltiplos monitores, proporcionando uma solução abrangente para suporte de TI, seja assistindo clientes externos ou realizando manutenção interna.
O TSplus Remote Support oferece um modelo de subscrição amigável para empresas com vários planos, concebidos para serem acessíveis a organizações de todos os tamanhos, atendendo tanto ao suporte a clientes externos quanto às necessidades de manutenção interna.
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