)
)
)
)
TSplus lanceert nieuwe Android-app voor Remote Support
TSplus is verheugd de release van de eerste Android-versie van zijn Remote Support-app aan te kondigen.
)
)
Vandaag kondigt TSplus met veel enthousiasme de allereerste release aan. Remote Support Een slimme, veilige en kosteneffectieve oplossing voor efficiënte externe ondersteuning via Remote Desktop-besturing en het delen van Windows-sessies. Externe ondersteuning is de meest recente toevoeging aan de uitgebreide reeks TSplus-producten voor externe toegang, applicatielevering, netwerkbeveiliging en serverbeheer om een hoog potentieel markt te penetreren.
Profiteren van de dynamische markt van externe bureaubladondersteuning
Een van de belangrijke uitdagingen bij het verlenen van IT-ondersteuning voor bedrijven is het oplossen van problemen wanneer er hulp nodig is bij iets dat met software te maken heeft. Organisaties moeten de juiste tools krijgen voor robuuste externe toegang tot hun vloot van apparaten om snel en efficiënt hulp te kunnen bieden.
Er zijn meerdere tools om externe desktopondersteuning te bieden op Windows, maar TSplus Remote Support biedt de beste oplossing van allemaal. Investeren in tijd en financiën in continue innovatie, TSplus biedt nu een slim en kosteneffectief alternatief voor TeamViewer, LogMeIn of GotoMyPC.
Eenvoudig te gebruiken, privé software voor externe ondersteuning met permanente licentie.
Remote Support is een op web gebaseerde Windows sessie-delingstool die ondersteuningsteams in staat stelt om toegang te krijgen tot de bureaubladsessies van externe gebruikers. Naast de geïntegreerde beveiliging richt de oplossing zich op het bieden van een eenvoudig te gebruiken tool en geoptimaliseerde gebruikerservaring. Van de lage licentiekosten tot de kleine software footprint, TSplus Remote Support vinkt alle vakjes aan en onderscheidt zich van de concurrentie.
Remote Support is eenvoudig te installeren en gemakkelijk te gebruiken. Voor beheerders, ondersteuningsmedewerkers en eindgebruikers. Beheer is een fluitje van een cent dankzij een schone en slimme controlepaneel waarmee het snel en gemakkelijk is om verbinding instellingen en ondersteuningsmedewerkers te beheren (of er zelfs een te zijn!). Bovendien is dit ondersteuningsportaal toegankelijk via elke webbrowser. Medewerkers kunnen alle eindgebruikers die wachten op ondersteuning direct zien vanaf hun startscherm, wat aanzienlijk bijdraagt aan een snelle en soepele afhandeling van de vragen.
Geen speciale ID's of pin codes zijn vereist. De applicatie genereert een link die de Support Agent per e-mail naar de gebruiker kan sturen om een kleine browser plug-in te downloaden die Windows-sessiedeling via web mogelijk maakt. Geen extra gedoe vereist, en het kan worden gebruikt om verbinding te maken met pc's en op afstand schermen te delen; hun muis en toetsenbord te bedienen en optimale ondersteuning te bieden. Andere handige functies zijn bestandsoverdracht en klembord, chat en informatie over het externe systeem - ideaal voor probleemoplossing.
Remote Support garandeert gegevensprivacy en beveiliging. voor alle verbindingen Lokaal geïnstalleerd of in de cloud, TSplus beheert veilig externe verbindingen met een unieke URL die toegankelijk is vanaf het Remote Support webportaal. De TSplus Remote Support server en het gehele verbindingsproces staan onder controle van de bedrijfsbeheerder.
Remote Support wordt geleverd met Perpetual Licenties! Elimineer de strijd van maandelijkse huur- of abonnementskosten... De klanten betalen $250 eenmalig en bezitten hun ondersteuningsinfrastructuur voor altijd: Tot 5 beheerders en ondersteuningsagenten kunnen Remote Support gebruiken op een onbeperkt aantal Windows-machines. Geen opgeblazen IT-ondersteuningskosten meer. In feite is de portalinterface volledig aanpasbaar, met logo of bedrijfsgegevens en kleuren om te bewerken volgens de bedrijfsbranding: het is allemaal gratis, zonder extra kosten.
Om meer te weten te komen over TSplus Remote Support, bezoek de website op. https://tsplus-remotesupport.com .
Zes van de tien organisaties die deze maand door Cisco zijn geraadpleegd, hadden meer dan de helft van het personeelsbestand dat tijdens de lockdown aan telewerken deed, en 37% verwacht deze trend te handhaven.
In de noodzaak van het implementeren van thuiswerken, zijn de belangrijkste technische uitdagingen het handhaven van klantenservice- en tevredenheidsniveaus, een vloeiende dagelijkse coördinatie van personeel- en apparatuuractiviteiten, en het organiseren van aanvullende ondersteuning voor werknemers. Wat meer is, gegevensbeveiliging en privacy moet vanaf het begin worden ingebouwd!
Download een proefversie van TSplus Remote Support, geldig 15 dagen:
)
)
)
