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TSplus Remote Support은 Freshdesk 통합을 소개합니다.
TSplus는 기대하던 Freshdesk 통합 기능이 포함된 Remote Support 버전 3.90을 출시했습니다. 이 새로운 기능은 지원 팀이 Remote Support 세션을 Freshdesk 티켓에 원활하게 연결할 수 있도록 하여 지원 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시킵니다.
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오늘, TSplus는 매우 기쁘게도 최초의 릴리스를 발표하게 되었습니다. Remote Support : 스마트하고 안전하며 비용 효율적인 솔루션으로 원격 데스크톱 제어 및 Windows 세션 공유를 통한 효율적인 원격 지원을 제공합니다. 원격 지원은 TSplus 제품군의 최신 추가로, 원격 액세스, 응용 프로그램 전달, 네트워크 보안 및 서버 관리를 위한 다양한 제품들이 있는 시장에 진입합니다.
원격 데스크톱 지원의 다이내믹 시장 기회를 잡아라
기업 IT 지원을 하는 데 중요한 도전 중 하나는 소프트웨어 관련 문제를 해결해야 할 때 지원이 필요한 경우에 문제 해결하는 것입니다. 기관은 빠르고 효율적인 도움을 제공하기 위해 장치군에 대한 견고한 원격 액세스 도구를 구비해야 합니다.
Windows에서 원격 데스크톱 지원을 수행하는 여러 도구가 있지만 TSplus 원격 지원은 모든 것의 최상의 솔루션을 제공합니다. 시간과 자금을 지속적인 혁신에 투자함으로써, TSplus는 이제 TeamViewer, LogMeIn 또는 GotoMyPC에 대한 스마트하고 비용 효율적인 대안을 제공합니다.
사용하기 쉽고 영구 라이선스가 있는 개인 원격 지원 소프트웨어
원격 지원은 웹 기반 Windows 세션 공유 도구로, 지원 팀이 원격 사용자의 데스크톱 세션에 액세스할 수 있게 합니다. 통합된 보안뿐만 아니라, 이 솔루션은 사용하기 쉬운 도구와 최적화된 사용자 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 저렴한 라이선스 비용부터 소프트웨어의 작은 풋프린트까지, TSplus 원격 지원은 경쟁사와 차별화되어 모든 요구 사항을 충족시킵니다.
원격 지원은 간단히 설치하고 사용하기 쉽습니다. 관리자, 지원 요원 및 최종 사용자를 위한. 관리는 깨끗하고 스마트한 제어판 덕분에 쉽고 빠르게 연결 설정 및 지원 요원(또는 지원 요원이 될 수도 있음)을 관리할 수 있습니다. 더불어, 이 지원 포털은 모든 웹 브라우저를 통해 접근할 수 있습니다. 요원들은 홈 화면에서 지원을 기다리는 모든 최종 사용자를 직접 확인할 수 있어서 문의 사항의 신속하고 원활한 관리에 크게 기여합니다.
특별한 ID나 핀 코드가 필요하지 않습니다. 응용 프로그램은 지원 담당자가 사용자에게 이메일로 보낼 수 있는 링크를 생성하여 웹을 통해 Windows 세션 공유를 가능하게 하는 작은 브라우저 플러그인을 다운로드할 수 있습니다. 추가 귀찮음이 필요하지 않으며, PC에 연결하고 원격으로 화면을 공유하며, 마우스와 키보드를 제어하고 최적의 지원을 제공할 수 있습니다. 다른 멋진 기능으로는 파일 전송 및 클립 보드, 채팅 및 원격 시스템 정보가 포함되어 있습니다 - 문제 해결에 좋습니다.
원격 지원은 데이터 개인 정보 보호와 보안을 보장합니다. 모든 연결에 대해 로컬 또는 클라우드에 설치된 TSplus는 고유한 URL을 통해 접근할 수 있는 원격 지원 웹 포턀에서 원격 연결을 안전하게 관리합니다. TSplus 원격 지원 서버 및 전체 연결 프로세스는 기업 관리자의 통제 하에 있습니다.
원격 지원은 영구 라이선스와 함께 제공됩니다! 매월 지불해야 하는 임대료나 구독료에 대한 고민을 없애 주세요... 고객들은 $250를 한 번 지불하면 영원히 자사의 지원 인프라를 소유하게 됩니다: 최대 5명의 관리자와 지원 담당자가 무제한의 Windows 기기에서 원격 지원을 이용할 수 있습니다. IT 지원 비용을 부풀리지 않아도 됩니다. 실제로, 포털 인터페이스는 완전히 사용자 정의가 가능하며, 로고나 회사 세부 정보 및 색상을 기업 브랜딩에 맞게 편집할 수 있습니다: 추가 비용 없이 모두 무료입니다.
TSplus 원격 지원에 대해 더 알아보려면 웹 사이트를 방문하십시오. https://tsplus-remotesupport.com .
Cisco가 이번 달에 상담한 조직 중 10개 중 6개는 봉쇄 기간 동안 절반 이상의 직원이 원격 근무를 했으며, 37%는 이 추세를 유지할 것으로 예상합니다.
홈 오피스를 구현해야 하는 필요성에서, 주요 기술적인 도전 과제는 고객 서비스 및 만족 수준을 유지하는 것, 직원 및 장비 활동의 순조로운 일상 조정, 그리고 직원들을 위한 추가 지원 조직화입니다. 더불어, 데이터 보안 및 개인 정보 보호 시작부터 구축되어 있어야합니다!
TSplus 원격 지원의 평가판을 15일간 다운로드하세요.
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