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TSplus Remote SupportはFreshdesk統合を導入しました
TSplusは、非常に期待されていたFreshdesk統合を特徴とするRemote Supportバージョン3.90をリリースしました。この新機能は、Remote SupportセッションをFreshdeskチケットにシームレスにリンクすることでサポートチームを強化し、サポートプロセスを合理化し、効率を向上させます。
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本日、TSplusは初のリリースを発表することに興奮しています Remote Support : スマートで安全かつ費用対効果の高いソリューションで、リモートデスクトップ制御とWindowsセッション共有を通じて効率的なリモートアシスタンスを提供します。Remote Supportは、Remote Access、Application Delivery、Network Security、Server AdministrationのためのTSplus製品の豊富なラインナップに最近追加されたもので、高い潜在市場に参入します。
リモートデスクトップサポートのダイナミックな市場の機会を活用する
企業のITサポートを行う上での重要な課題の一つは、ソフトウェアに関連する問題で誰かを助ける必要がある場合のトラブルシューティングです。組織は迅速かつ効率的な支援を提供するために、デバイスのフリートに対する強力なRemote Accessのための適切なツールを入手する必要があります。
Windowsでリモートデスクトップサポートを行うためのツールは複数ありますが TSplus Remote Supportはすべての中で最高のソリューションを提供します。 継続的な革新に時間と資金を投資すること TSplusは現在、TeamViewer、LogMeIn、またはGotoMyPCに対するスマートでコスト効果の高い代替手段を提供しています。
使いやすい、永続ライセンス付きのプライベートリモートサポートソフトウェア
リモートサポートは、サポートチームがリモートユーザーのデスクトップセッションにアクセスできるようにするWebベースのWindowsセッション共有ツールです。統合されたセキュリティに加えて、このソリューションは使いやすいツールと最適化されたユーザーエクスペリエンスの提供に重点を置いています。低いライセンスコストから小さなソフトウェアフットプリントまで、TSplus Remote Supportはすべての要件を満たし、競合他社の中で際立っています。
Remote Supportのインストールは簡単で、使いやすいです 管理者、サポートエージェント、エンドユーザー向け。管理は、接続設定を迅速かつ簡単に管理できるクリーンでスマートなコントロールパネルのおかげで非常に簡単です。さらに、このサポートポータルは任意のウェブブラウザからアクセス可能です。エージェントはホーム画面から直接サポートを待っているすべてのエンドユーザーを見ることができ、問い合わせの迅速かつスムーズな管理に大いに貢献します。
特別なIDやピンコードは必要ありません。アプリケーションはリンクを生成し、サポートエージェントがそのリンクをユーザーにメールで送信して、小さなブラウザプラグインをダウンロードさせることができます。このプラグインにより、ウェブ経由でWindowsセッションの共有が可能になります。追加の手間は不要で、PCに接続して画面をリモートで共有し、マウスとキーボードを制御して最適な支援を提供することができます。他の便利な機能には、ファイル転送とクリップボード、チャット、リモートシステムに関する情報が含まれており、トラブルシューティングに最適です。
Remote Supportはデータのプライバシーとセキュリティを保証します すべての接続用 ローカルまたはクラウドにインストールされ、TSplusはリモート接続をユニークなURLで安全に管理し、Remote Supportウェブポータルからアクセス可能です。TSplus Remote Supportサーバーと接続プロセス全体は企業管理者の管理下にあります。
リモートサポートには永久ライセンスが付いています！ 毎月のレンタルやサブスクリプション料金の苦労を解消します... お客様は一度$250を支払うだけで、サポートインフラを永久に所有できます: 最大5人の管理者とサポートエージェントが無制限のWindowsマシンでRemote Supportを使用できます。ITサポートコストの増加はもうありません。実際、ポータルインターフェースは完全にカスタマイズ可能で、ロゴや会社の詳細、企業ブランディングに合わせた色を編集できます: 追加費用は一切かかりません。
TSplus Remote Support について詳しく知るには、ウェブサイトをご覧ください https://tsplus-remotesupport.com .
今月Ciscoが相談した10の組織のうち6つは、ロックダウン中に労働力の半分以上がテレコミューティングを行っており、37%がこの傾向を維持すると予想しています。
在在宅勤務を実施する必要がある場合、主な技術的課題は、顧客サービスと満足度の維持、スタッフと機器の活動の円滑な日常調整、および従業員への追加サポートの整理です。さらに、 データセキュリティとプライバシー 最初から組み込まれている必要があります！
TSplus Remote Supportの試用版をダウンロード、有効期間15日間:
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