Daftar Isi

TSplus, penyedia perangkat lunak dukungan jarak jauh yang komprehensif, sangat senang mengumumkan rilis Remote Support versi 3.40. Pembaruan terbaru ini memperkenalkan fitur baru yang menarik, Wake-on-LAN (WoL), bersama dengan sejumlah peningkatan. Penambahan inovatif ini memberdayakan agen dukungan untuk dengan mudah menghidupkan PC yang terputus, memastikan dukungan jarak jauh tanpa pengawasan kapan pun, tanpa hambatan apa pun.

Landasan kekuatan Dukungan Jarak Jauh TSplus adalah kemampuannya untuk memberikan akses tanpa pengawasan atau memblokir masukan pengguna. Ini berarti agen dukungan dapat menawarkan dukungan tanpa gangguan, baik pengguna berada di meja kerja mereka dan membutuhkan bantuan instan atau ketika pengguna sedang tidak ada. Dengan memanfaatkan kekuatan Dukungan Jarak Jauh TSplus, agen sekarang dapat memberikan dukungan tanpa gangguan, memastikan penyelesaian yang lancar dari setiap tantangan teknis.

Solusi WoL yang baru ditambahkan meningkatkan kenyamanan dan efektivitas dukungan jarak jauh dengan memungkinkan agen untuk menghidupkan PC yang terputus secara remote. Dengan sekali klik, personel dukungan dapat membangunkan mesin target, membentuk koneksi yang aman, dan mengambil alih kendali secara remote. Proses yang disederhanakan ini menghilangkan kebutuhan pengguna untuk berada secara fisik di tempat kerja mereka, menghasilkan penghematan waktu yang signifikan dan peningkatan produktivitas baik untuk agen dukungan maupun pengguna akhir.

Sejumlah Peningkatan untuk Dukungan Jarak Jauh Optimal

Selain fitur WoL, versi 3.40 TSplus Remote Support membawa beberapa peningkatan lain untuk lebih mengoptimalkan proses dukungan:

  1. Menghapus batasan 1 klien Dukungan Jarak Jauh per server: Pengguna sekarang dapat menghubungkan beberapa klien Dukungan Jarak Jauh ke satu server, memperluas kemampuan dukungan mereka dan menyederhanakan alur kerja.
  2. Menambahkan pintasan Menu Startup untuk menjalankan klien: Versi yang diperbarui menyederhanakan pengalaman pengguna dengan menyediakan pintasan yang nyaman di Menu Startup, memastikan akses mudah ke klien Dukungan Jarak Jauh.
  3. Menambahkan aktivasi akses tanpa pengawasan menggunakan baris perintah: Agen sekarang dapat mengaktifkan akses tanpa pengawasan melalui baris perintah, meningkatkan fleksibilitas dan memungkinkan otomatisasi dalam operasi dukungan mereka.

Peningkatan ini dirancang untuk memberdayakan agen dukungan dan meningkatkan kemampuan mereka untuk memberikan bantuan yang efisien dan tidak terputus. Dengan menghilangkan batasan dan memperkenalkan peningkatan yang ramah pengguna, Dukungan Jarak Jauh TSplus memastikan pengalaman dukungan yang lancar bagi agen dan pengguna akhir.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur baru WoL dan cara mengkonfigurasikannya, pengguna dapat mengunjungi halaman khusus di [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Halaman ini memberikan panduan lengkap tentang cara memanfaatkan solusi WoL untuk dukungan jarak jauh yang tidak diawasi.

Dan untuk tetap terkini dengan semua fitur dan peningkatan terbaru, pengguna dapat mengunjungi catatan perubahan online Dukungan Jarak Jauh TSplus di [] https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html Anda dapat berlangganan RSS feed []. https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml Untuk menerima pembaruan langsung ke pembaca berita pilihan mereka.

Unduh Uji Coba 15 Hari

Pos terkait

back to top of the page icon