Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
TSplus nagyon örül annak bejelentésének, hogy megjelent a Remote Support V3! Teljesen újra lett fejlesztve annak érdekében, hogy egy fejlettebb felhasználói élményt nyújtson, kihívást jelentve a piac történelmi szereplőinek, mint például a TeamViewer és a SupRemo. A fejlesztő reméli, hogy ez a hatalmas változás meghaladja az ügyfelek elvárásait, és segít kiterjeszteni piaci jelenlétét.
)
TSplus nagyon örül annak bejelentésének, hogy megjelent a Remote Support V3! Teljesen újra lett fejlesztve annak érdekében, hogy egy fejlettebb felhasználói élményt nyújtson, kihívást jelentve a piac történelmi saas szereplőinek, mint például a TeamViewer és a SupRemo. A fejlesztő reméli, hogy ez a hatalmas változás meghaladja az ügyfél elvárásait, és segít kiterjeszteni piaci jelenlétét.
Ma a TSplus kiadta az új verzióját a távoli vezérlő és képernyőmegosztó szoftverének, amelyet távoli technikai ügynökök és kiszervező vállalatok számára terveztek. TSplus Távoli Támogatás verzió 3 teljesen újnak tűnik, egy olyan felülettel és telepítési folyamattal, amely egyszerűsített és optimalizált. Az ötlet: Hasonló élményt nyújtani, mint a jól ismert versenytársak, mint például a TeamViewer, így a vásárlók gyorsan elkezdhetik a használatot anélkül, hogy új folyamatokat kellene megtanulniuk. A fő különbség az árban rejlik! Így a TSplus Remote Support kiváló versenytársnak számít a többi között alternatívák a Teamviewerhez . A távoli támogatás most SaaS-ként (Szoftverként Szolgáltatás) kerül kínálásra, havi előfizetéssel. Ez nagy rugalmasságot biztosít az ügyfeleknek, amikor tervezik az IT költségvetésüket, miközben ez a megoldás megfizethetővé teszi a többség számára. Az ár fix az egyszerre történő kapcsolatokra egy távoli számítógépen, kezdve 14,50 dollártól egy kapcsolatra, akár 50 felügyelet nélküli PC-hoz való hozzáféréssel.
Csakúgy, mint a már híres megoldások a piacon, a Távoli Támogatás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy kattintással megosszák képernyőjüket egy támogatási ügynökkel.
Nincs szükség telepítésre az ügyfél oldalán, és az élet könnyebbé tételéhez ugyanaz a program fut mind az ügynökök és a felhasználók számára. Valójában a különbség most azon múlik, ki irányít és ki osztja meg a képernyőt. A művelet egyszerű: miután elindult a program, az ügynöknek be kell írnia az ügyfélazonosítót és a Remote Support által létrehozott egyszeri jelszót a felhasználó képernyőjéhez való csatlakozáshoz:
)
Az ügynökök létrehozhatnak egy személyes bejelentkezést jelszóval, hogy könnyen hozzáférjenek a felhasználói információikhoz és PC azonosítóikhoz, beleértve az ellenőrizetlen számítógépek listáját.
A Távoli Támogatás olyan funkciókra összpontosít, amelyek általában szükségesek különböző támogatási környezetekben:
)
A TSplus Remote Support V3 a kezdőkön túl néhány hasznos kezelési funkciót kínál a támogatási ügynökök számára. Az "Számítógépek" fülköveti az új kapcsolatokat, és automatikusan hozzáadja a klienset az ismert PC-k listájához. Az "Speciális" fülön keresztül a felhasználók engedélyezhetik a felügyelet nélküli hozzáférést a számítógépükhöz, az ügynökök pedig klienseket generálhatnak, testreszabhatják a szükséges kliens információkat, és hozzáférhetnek a kapcsolati jelentésekhez. Az elérhető további paraméterek között az ügynökök értékelni fogják a távoli parancsok küldésének képességét anélkül, hogy teljes asztali kapcsolatot kellene létesíteni. Az egyik kulcsfontosságú különbség a Távoli Támogatás és más távoli segítségnyújtó szoftverek között az, hogy a Távoli Támogatás automatikusan skálázza a kijelző minőségét az sávszélesség korlátainak figyelembevételével. Ez biztosítja, hogy a kapcsolat zökkenőmentesen és gyorsan működjön olyan körülmények között, amelyek más, hasonló eszközök számára problémásak lehetnek. További információért,
nézze meg az online dokumentációt.
Az összes fejlesztéssel a TSplus távoli támogatás verziója 3 könnyebb, gyorsabb és költségvetésbarát.
A Remote Support V3 általában elérhető letöltésre teljeskörű 15 napos próbaverzióban. Havi előfizetések is online megvásárolhatók.
dedikált weboldal.
Letöltés
Az Ön TSplus csapata
Egyszerű, megbízható és megfizethető távoli hozzáférési megoldások az IT szakemberek számára.
Az Ultimate Toolbox a Microsoft RDS ügyfelek jobb kiszolgálásához.
Lépjen kapcsolatba
)
)
)
)
Kapcsolódó bejegyzések
)
TSplus kiadta a Remote Support 3.90 verziót, amely a régóta várt Freshdesk integrációt tartalmazza. Ez az új funkció lehetővé teszi a támogatási csapatok számára, hogy zökkenőmentesen összekapcsolják a Remote Support üléseket a Freshdesk jegyekkel, egyszerűsítve a támogatási folyamatokat és javítva a hatékonyságot.
)
TSplus bejelenti a távoli támogatás szoftver legújabb frissítését, a 3.80-as verziót, amely extra funkciókat hoz a Biztonságos Távoli Támogatáshoz!
)
TSplus, híres a kiberbiztonsági szakértelméről, elkötelezettségét mutatja a távoli asztali hálózatok védelme mellett.
)
TSplus büszke arra, hogy a Sourceforge "Leader 2024" díjat kapta a Távoli Asztal kategóriában a Távoli Hozzáférés szoftveréért.
