Szeretné, ha a webhely más nyelven lenne?
❄️ Szerezzen 20% kedvezményt TSplus Remote Support e hónapban a kóddal: WINTERSAVINGS ❄️
A legjobb alternatíva a TeamViewer számára a távoli asztali vezérléshez és képernyőmegosztáshoz. Nyújtson azonnali felügyelt vagy felügyeletlen távoli segítséget csapatának vagy ügyfeleinek bárhol, bármikor.
Indul $8 / hónapban
macOS és Windows és Android
On-premise vagy a felhőben
TSPLUS TÖBB MINT 500,000 VÁLLALAT ÁLTAL BÍZOTT.
Miért TSplus Távoli Támogatás?
Segítsenek támogatási ügynökei, támogassák és hibaelhárítják az Ön távoli ügyfelei által tapasztalt problémákat.
Nyújtson távoli IT karbantartást, például szerverfrissítéseket vagy eszközök beállítását kollégái vagy ügyfelei számára.
Használja a biztonságos többfelhasználós munkamenetmegosztást a csapatok vagy ügyfelek távoli képzésére.
Jelentős megtakarítás az alternatív megoldásokhoz képest, miközben 100% -ban kihasználja a szükséges funkciókat.
TSPLUS TÁVOLI TÁMOGATÁSI FUNKCIÓK
Az ügynökök átvehetik a távoli ügyfelek képernyőjének, egérnek és billentyűzetének irányítását. Az végfelhasználó engedélyezheti az ügynöknek az irányítást egyetlen kattintással. Amint az végfelhasználó engedélyezi a kapcsolatot, megjelenik a csevegőablak, és elkezdődik a távoli támogatási munkamenet.
Egy ügynök önállóan vagy együttműködve is átveheti az irányítást és hibaelhárítást: több ügynök is csatlakozhat ugyanahhoz a távoli számítógéphez.
Mind az ügynök, mind a végfelhasználó személyre szabott csevegőablakkal rendelkezik. Az ügynök csevegőablakában lényeges információk és az összes szükséges funkció megtalálható a munkamenet futtatásához.
A végfelhasználói chat ablak egyszerűbb az ideális felhasználói élmény érdekében. Tartalmaz olyan kulcsfontosságú funkciókat, mint a fájlmegosztás.
Mind az ügynök, mind a végfelhasználó feltölthet és megoszthat fájlokat partnereikkel.
Az ügynök könnyedén megváltoztathatja a távoli támogatási felület nyelvét.
A támogatási ügynökök billentyűparancsokat küldhetnek, például ctrl+alt+del vagy indíthatják a Feladatkezelőt a távoli számítógépeken.
A támogató ügynökök hozzáférést kapnak az összes kijelzőhöz egy távoli számítógépen egy többmonitoros konfiguráció használatával.
Az ügynökök megtekinthetik az operációs rendszer, hardver és felhasználói fiók adatokat a távoli számítógépről.
Támogatási ügynökök rögzíthetik a munkamenetet és menthetik videófájlként.
A támogatási ügynökök engedélyezhetik vagy letilthatják a másolás-beillesztés vágólap funkcionalitást az ügynök és a végfelhasználó PC között.
A támogatási ügynökök könnyen készíthetnek képernyőképeket egy kattintással a munkamenet során.
További információ a Távoli Segítségnyújtás funkcióiról
A távoli támogatás iparági szabvány TLS titkosítást használ annak érdekében, hogy biztonságosak legyenek a távoli támogatási munkamenetek.
A TSplus távoli támogatási szervereket szakértőink kezelik, és világszerte elhelyezkednek a legjobb ügyfélélmény érdekében.
TSplus nemcsak kezeli az összes kapcsolódási szervert, hanem automatikusan naprakészen tartja a kapcsolódási klienseket is. Ha egy ügynök vagy felhasználó elindítja a távoli támogatási programot egy régi verzióval, a szoftver automatikusan frissíti magát, és az interfészt az összes legfrissebb javítással és funkcióval nyitja meg. Minden alkalommal.
Végtelen testreszabási lehetőségek
Add your branding to the Remote Support connection client so that end-users see your logo during remote support sessions. [Adja hozzá a saját márkaidentitását a Távoli Támogatás kapcsolat klienshez, hogy az végfelhasználók láthassák a logóját a távoli támogatási munkamenetek során.]
Host your connection client download using your branded domain to maintain brand awareness through the Remote Support process from beginning to end.
Egyszerűsített végfelhasználói felület. A végfelhasználók csak azokat a funkciókat és gombokat látják, amelyek szükségesek a sikeres távoli támogatási munkamenethez.
Ezzel a funkcióval képes lesz összekapcsolni a távoli támogatási üléseket a Freshdesk jegyekkel, egyszerűsítve a támogatási munkafolyamatát.
Verhetetlen előfizetési árak
Minden szükséges funkció, a szokásos költség töredékéért.
Akár 1 egyidejű kapcsolatig
Korlátlan felhasználók és eszközök
/hónap (éves számlázással)
LEGNÉPSZERŰBB
Akár 5 egyidejű kapcsolatig
Korlátlan felhasználók és eszközök
/hónap (éves számlázással)
Akár 10 egyidejű kapcsolatig
Korlátlan felhasználók és eszközök
/hónap (éves számlázással)
Gyakran Ismételt Kérdések
Igen, teljes körű 14 napos ingyenes próbaverziót kínálunk. Ön tud töltsd le innen.
Igen, csatlakozhat egy macOS eszközről, hogy letöltse a TSplus távoli támogatását macOS rendszerhez, látogassa meg a letöltési oldalt.
Igen, csatlakozhat Android eszközről, hogy letöltse a Remote Support Android verzióját. látogassa meg a Google Play oldalát.
Igen, minden információt megtalál, amire szüksége van a mi oldalunkon. tudásbázis mi vagyunk felhasználói útmutatók és a telepítési támogatási e-mailek, amelyeket fog kapni. A TSplus távoli asztali hozzáférés szoftver könnyen telepíthető, de ha még mindig nehézségekbe ütközik, támogató csapatunk örömmel segít Önnek.
Ez egy előfizetés, évente automatikusan meg fog újulni.
Bármikor lemondhatja előfizetését, és az elszámolási időszak végéig megőrzi hozzáférését.
A tanúsítványát megszerezheti a [kitöltésével] Távoli támogatás képzés a TSplus Akadémián.
Természetesen örömmel segítünk. Egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk itt.
Abszolút, több mint 5,000 üzleti partnerrel dolgozunk világszerte különböző kapacitásokban. Ügyfeleid kiszolgálása az egyik távoli asztali hozzáférési szoftverünkkel így lehetséges.
Ehhez egyszerűen csak [To do so, simply]
lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal
Javasoljuk, hogy
töltse le a ingyenes próbaverziót
az Ön ügyfeleinek megfelelő megoldás megerősítéséhez.
Próbálja ki a TSplus távoli támogatását 15 napig. Minden funkció benne van.
Könnyű beállítás - Nincs szükség hitelkártyára
