)
)
)
)
TSplus пуска ново Android приложение за Remote Support
TSplus с радост обявява пускането на първата Android версия на своето приложение за Remote Support.
)
)
TSplus, доставчик на комплексен софтуер за отдалечена поддръжка, е въодушевен да обяви излизането на версия 3.40 на Remote Support. Този последен ъпдейт представя вълнуваща нова функция, Wake-on-LAN (WoL), заедно с поредица от подобрения. Тази иновативна добавка дава възможност на агентите за поддръжка лесно да включват изключени компютри, гарантирайки необезпечена отдалечена поддръжка по всяко време, без никакви пречки.
Основата на мощта на TSplus Remote Support е неговата способност да осигури ненаблюдаван достъп или блокиране на потребителски входове. Това означава, че агентите за поддръжка могат да предложат безпрекъсната поддръжка, независимо дали потребителят е на бюрото си и се нуждае от незабавна помощ или когато потребителят е отсъстващ. Чрез използването на мощта на TSplus Remote Support, агентите вече могат да предоставят поддръжка без прекъсвания, гарантирайки безпроблемно решаване на всяко техническо предизвикателство.
Новият добавен WoL решение повишава удобството и ефективността на отдалечената поддръжка, като позволява на агентите да включват отдалечено изключени компютри. С едно просто кликване персоналът за поддръжка може да стартира целевата машина, да установи сигурна връзка и да я контролира отдалечено. Този оптимизиран процес премахва нуждата от потребителите да бъдат физически присъствени на работното си място, което води до значително спестяване на време и повишена продуктивност както за агентите за поддръжка, така и за крайните потребители.
Набор от подобрения за оптимална отдалечена поддръжка
Освен функцията за WoL, версия 3.40 на TSplus Remote Support внася няколко други подобрения, за да се оптимизира още повече процесът на поддръжка.
- Премахнат е лимитът от 1 клиент за отдалечена поддръжка на сървъра: Потребителите вече могат да свързват множество клиенти за отдалечена поддръжка към един сървър, разширявайки своите възможности за поддръжка и оптимизирайки работния процес.
- Добавен е преки пътека в менюто за стартиране, за да се стартира клиента: Актуализираната версия опростява потребителския опит, като предоставя удобен преки път в менюто за стартиране, гарантирайки лесен достъп до клиента за отдалечена поддръжка.
- Добавена е активация на ненаблюдаван достъп чрез командния ред: Агентите вече могат да активират ненаблюдаван достъп чрез командния ред, подобрявайки гъвкавостта и позволявайки автоматизация в техните операции за поддръжка.
Тези подобрения са предназначени да усилят поддръжката на агентите и да подобрят техните способности да предоставят ефективна и безпрекъсната помощ. Чрез премахване на ограниченията и въвеждане на потребителски подобрения, TSplus Remote Support гарантира безпроблемно преживяване на поддръжката както за агентите, така и за крайните потребители.
За да научите повече за новата функция WoL и как да я конфигурирате, потребителите могат да посетят специалната страница на [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Страницата предоставя изчерпателно ръководство за използване на решението за WoL за неприсъствено отдалечено поддръжка.
И за да останете в крак с всички най-нови функции и подобрения, потребителите могат да посетят онлайн промените в TSplus Remote Support на [] https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html Потребителите могат да се абонират за RSS канала. https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml За да получите актуализации в реално време директно в предпочитания от вас четец на новини.
)
)
)
