Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS БЛОГ
TSplus се радва да обяви излизането на версия 3.40 на Remote Support. Този последен ъпдейт представя вълнуваща нова функция, Wake-on-LAN (WoL), заедно с поредица от подобрения. Тази иновативна добавка дава възможност на агентите за поддръжка лесно да включват изключени компютри, гарантирайки необезпечена отдалечена поддръжка по всяко време, без никакви пречки.
)
TSplus, доставчик на комплексен софтуер за отдалечена поддръжка, е въодушевен да обяви излизането на версия 3.40 на Remote Support. Този последен ъпдейт представя вълнуваща нова функция, Wake-on-LAN (WoL), заедно с поредица от подобрения. Тази иновативна добавка дава възможност на агентите за поддръжка лесно да включват изключени компютри, гарантирайки необезпечена отдалечена поддръжка по всяко време, без никакви пречки.
Основата на мощта на TSplus Remote Support е неговата способност да осигури ненаблюдаван достъп или блокиране на потребителски входове. Това означава, че агентите за поддръжка могат да предложат безпрекъсната поддръжка, независимо дали потребителят е на бюрото си и се нуждае от незабавна помощ или когато потребителят е отсъстващ. Чрез използването на мощта на TSplus Remote Support, агентите вече могат да предоставят поддръжка без прекъсвания, гарантирайки безпроблемно решаване на всяко техническо предизвикателство.
Новият добавен WoL решение повишава удобството и ефективността на отдалечената поддръжка, като позволява на агентите да включват отдалечено изключени компютри. С едно просто кликване персоналът за поддръжка може да стартира целевата машина, да установи сигурна връзка и да я контролира отдалечено. Този оптимизиран процес премахва нуждата от потребителите да бъдат физически присъствени на работното си място, което води до значително спестяване на време и повишена продуктивност както за агентите за поддръжка, така и за крайните потребители.
Освен функцията за WoL, версия 3.40 на TSplus Remote Support внася няколко други подобрения, за да се оптимизира още повече процесът на поддръжка.
Тези подобрения са предназначени да усилят поддръжката на агентите и да подобрят техните способности да предоставят ефективна и безпрекъсната помощ. Чрез премахване на ограниченията и въвеждане на потребителски подобрения, TSplus Remote Support гарантира безпроблемно преживяване на поддръжката както за агентите, така и за крайните потребители.
За да научите повече за новата функция WoL и как да я конфигурирате, потребителите могат да посетят специалната страница на [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Страницата предоставя изчерпателно ръководство за използване на решението за WoL за неприсъствено отдалечено поддръжка.
И за да останете в крак с всички най-нови функции и подобрения, потребителите могат да посетят онлайн промените в TSplus Remote Support на [] https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html Потребителите могат да се абонират за RSS канала. https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml За да получите актуализации в реално време директно в предпочитания от вас четец на новини.
Вашият екип на TSplus
Прости, надеждни и достъпни решения за отдалечен достъп за ИТ професионалисти.
Най-добрият инструментариум за по-добро обслужване на вашите клиенти на Microsoft RDS.
Свържете се
)
)
)
)
Свързани публикации
)
TSplus пусна версия 3.90 на Remote Support, която включва дългоочакваната интеграция с Freshdesk. Тази нова функция дава възможност на екипите за поддръжка да свързват сесиите на Remote Support с тикети в Freshdesk, опростявайки процесите на поддръжка и подобрявайки ефективността.
)
TSplus наскоро проведе своето тримесечно събрание в Лион, където се събраха всички служители на централата, за да отпразнуват важни постижения, да планират бъдещето и да споделят някои вълнуващи актуализации на продуктите.
)
TSplus и ITS Integra подписват стратегическо партньорство за предлагане на ново ниво на сигурни, ефективни и икономически изгодни решения за виртуализация.
)
TSplus обявява излизането на най-новото обновление на софтуера си за отдалечена поддръжка, Версия 3.80, което внася допълнителни функции за Сигурна отдалечена поддръжка!
