مدونة TSPLUS

أفضل البدائل لـ TeamViewer لـ Remote Support

TeamViewer هو برنامج دعم عن بعد شائع على نطاق واسع وموجود في السوق منذ سنوات. ومع ذلك، قد لا يكون الحل الأفضل للجميع. لحسن الحظ، هناك خيارات أخرى متاحة لبرامج الدعم عن بعد، ولكل منها مجموعة خاصة به من الميزات والفوائد الفريدة. سنناقش في هذه المقالة أفضل 7 بدائل لـ TeamViewer للدعم عن بعد.
جدول المحتويات
TeamViewer هو برنامج دعم عن بعد شائع على نطاق واسع وموجود في السوق منذ سنوات. ومع ذلك، قد لا يكون الحل الأفضل للجميع. لحسن الحظ، هناك خيارات أخرى متاحة لبرامج الدعم عن بعد، ولكل منها مجموعة خاصة به من الميزات والفوائد الفريدة. سنناقش في هذه المقالة أفضل 7 بدائل لـ TeamViewer للدعم عن بعد.

7 أفضل البدائل لبرنامج Teamviewer لـ Remote Support والتحكم

بدءًا من المنتجات المفضلة لدينا ، إليك أفضل خمسة منتجات بديلة لبرامج الدعم عن بُعد تتنافس على قمة المنصة. لكل منها ، اخترنا بعض الأشياء التي لاحظناها ، سواء كانت إيجابية أو سلبية ، لمحاولة إعطائك فكرة أعمق عنها.

1. TSplus Remote Support

TSplus Remote Support هو حل دعم قوي وآمن عن بعد يقدم مجموعة من الميزات لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات والشركات. البرنامج سهل الاستخدام ويمكن إعداده بسرعة دون أي متطلبات إضافية للأجهزة أو البرامج. إنه يتيح التعاون الجماعي ويمكن استخدامه للتدريب الجماعي.

الايجابيات:

  • سهل الاستخدام والإعداد وقيمة جيدة مقابل المال.

  • يدعم جلسات متزامنة متعددة.

  • يقدم مجموعة شاملة من الميزات للدعم عن بُعد ، بما في ذلك نقل الملفات والدردشة ومشاركة الشاشة وتسجيل الجلسة ولقطات الشاشة.

  • مستوى عالٍ من الأمان مع إجراءات التشفير والمصادقة المتقدمة.

سلبيات:

  • لا يمكن تمديد الإصدار التجريبي المجاني المحدود إلا كجزء من اتفاقية مع موظفي مبيعات TSplus والبائعين الرسميين.

  • بالنسبة لمجمعات أو فرق أو مؤسسات تقنية المعلومات الكبيرة جدًا ، قد ترغب في الاتصال بفريق المبيعات لدينا.

2. جهاز التحكم عن بعد SolarWinds DameWare Mini

في عالم برامج التحكم عن بعد، يوفر جهاز التحكم عن بعد SolarWinds DameWare Mini دعم العملاء وميزات مكتب المساعدة.

الايجابيات:

  • دعم العملاء بأسعار معقولة: يوفر جهاز التحكم عن بعد SolarWinds DameWare Mini خيارًا اقتصاديًا للمؤسسات التي تبحث عن حلول دعم فعالة عن بعد. فهو يزيد من ميزانية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك إلى الحد الأقصى مع ضمان دعم فعال للعملاء.

  • وظائف غنية بالميزات: بالإضافة إلى إمكانيات التحكم عن بعد، يوفر برنامج DameWare Mini Remote Control ميزات إضافية مثل الدردشة في الوقت الفعلي مع المستخدمين النهائيين، ومشاركة الملفات، وقفل النظام، والتقاط الشاشة، ودعم الشاشات المتعددة. تعمل مجموعة الأدوات الشاملة هذه على تحسين تجربة الدعم.

  • جزء من مجموعة المنتجات: يعد DameWare Mini Remote Control جزءًا من مجموعة منتجات أكبر، مما يسمح بالتكامل مع الأدوات الأخرى لتلبية احتياجات العمل الأوسع، مما يوفر قابلية التوسع والمرونة.

سلبيات:

  • اتصال محدود: أحد القيود الملحوظة في برنامج DameWare Mini Remote Control هو متطلبه أن تكون أجهزة الكمبيوتر على نفس الشبكة المحلية (LAN). قد يعيق هذا القيد الدعم عن بعد للأجهزة المتفرقة جغرافيًا.

  • عمليات نقل الملفات المعقدة: قد تكون مهام نقل الملفات باستخدام جهاز DameWare Mini Remote Control أقل وضوحًا، مما يشكل تحديات للمستخدمين الذين يبحثون عن حل بسيط لمشاركة الملفات.

  • تقلب التكلفة: على الرغم من أنه يوفر القدرة على تحمل التكاليف، إلا أن مستخدمي الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم/الشركات الصغيرة والمتوسطة قد يجدونه مكلفًا نسبيًا عند مقارنته ببدائل معينة.

شعار SplashTop

3. Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support هو برنامج دعم عن بعد مصمم للشركات ومحترفي تكنولوجيا المعلومات. يقدم البرنامج مجموعة من الميزات للدعم عن بُعد ، بما في ذلك مشاركة الشاشة ونقل الملفات والطباعة عن بُعد.

الايجابيات:

  • يقدم اتصالات سريعة وآمنة.

  • سهل الاستخدام.

  • دعم متعدد المنصات.

  • يدعم الوصول البعيد غير المراقب.

سلبيات:

  • يمكن أن تكون مكلفة للفرق الكبيرة أو الشركات.

  • نسخة مجانية محدودة.

شعار AnyDesk

4. أني ديسك

AnyDesk هو برنامج دعم عن بعد خفيف الوزن يوفر اتصالات سريعة وموثوقة بين الأجهزة البعيدة. يستخدم البرنامج DeskRT ، وهو برنامج ترميز فيديو مصمم خصيصًا لواجهات المستخدم الرسومية.

الايجابيات:

  • اتصالات سريعة وموثوقة.

  • قليل من الكمون.

  • يقدم مجموعة من الميزات للدعم عن بُعد ، بما في ذلك نقل الملفات وتسجيل الجلسة.

  • دعم متعدد المنصات.

سلبيات:

  • نسخة مجانية محدودة.

  • يفتقر إلى بعض الميزات المتقدمة مثل الدردشة والطباعة عن بعد.

شعار RemotePC

5. RemotePC

RemotePC هو برنامج دعم عن بعد يقدم مجموعة من الميزات لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات والشركات. البرنامج سهل الاستخدام ويمكن إعداده بسرعة.

الايجابيات:

  • يقدم مجموعة من الميزات للدعم عن بُعد ، بما في ذلك نقل الملفات وتسجيل الجلسة.

  • دعم متعدد المنصات.

  • التسعير في متناول الجميع.

سلبيات:

  • نسخة مجانية محدودة.

  • يفتقر إلى بعض الميزات المتقدمة مثل الدردشة والطباعة عن بعد.

6. إنقاذ LogMeIn

LogMeIn Rescue هو برنامج دعم عن بعد يعتمد على cloud ويقدم مجموعة من الميزات لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات والشركات. البرنامج سهل الاستخدام ويمكن إعداده بسرعة.

الايجابيات:

  • يقدم مجموعة من الميزات للدعم عن بُعد ، بما في ذلك الدردشة ونقل الملفات وتسجيل الجلسة.

  • دعم متعدد المنصات.

  • مستوى عالٍ من الأمان مع المصادقة ذات العاملين والتشفير.

سلبيات:

  • باهظة الثمن للفرق الكبيرة أو المؤسسات.

  • نسخة مجانية محدودة.

شعار أباتشي جواكامول

7. أباتشي جواكامول

تُعد بوابة سطح المكتب البعيد بدون عملاء Apache Guacamole حلاً متعدد الاستخدامات يدعم البروتوكولات القياسية (مثل VNC وRDP وSSH). يوفر Guacamole ميزات إدارة التطبيقات لتشغيل التطبيقات وإدارتها على الأنظمة البعيدة.

الايجابيات:

  • توافق البروتوكول: يتوافق Apache Guacamole مع بروتوكولات سطح المكتب البعيد القياسية مثل VNC وRDP وSSH. تتيح هذه المرونة للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من الأجهزة والأنظمة دون عناء.

  • الوصول عبر الأنظمة الأساسية: يمكن للمستخدمين الوصول إلى أجهزة سطح المكتب البعيدة عبر Guacamole من مختلف المنصات والأجهزة المحمولة، مما يضمن سهولة الوصول والراحة.

  • الوصول غير المراقب: تضيف القدرة على الوصول غير المراقب إلى الأجهزة إلى فائدتها، خاصة لمسؤولي النظام وموظفي دعم تكنولوجيا المعلومات.

سلبيات:

  • واجهة معقدة: قد يكون إعداد Apache Guacamole واستخدامه أكثر صعوبة من البدائل الأخرى. قد تتردد الشركات التي تفتقر إلى الموظفين ذوي المهارات الفنية في اختيار هذا الخيار الأبسط.

  • تحقق من متطلبات Company: لن تختار جميع الشركات أو يُسمح لها بتشغيل برامج مفتوحة المصدر. يجدر التحقق من موقف شركتك في هذه النقطة بالذات.

في الختام بشأن أفضل البدائل لدينا لـ TeamViewer لـ Remote Support:

في الختام ، على الرغم من أن TeamViewer قد يكون أكثر برامج الدعم عن بُعد شيوعًا في السوق ، إلا أن هناك العديد من البدائل المتاحة. يقدم كل واحد مجموعة من الميزات والفوائد. لكل برنامج مجموعته الخاصة من الإيجابيات والسلبيات ، لذلك من المهم اختيار البرنامج الذي يناسب احتياجاتك وميزانيتك.

ومن بين البدائل الرائعة المقدمة هنا، TSplus Remote Support هو بديل ممتاز لTeamViewer. ضع في اعتبارك ذلك خصيصًا لاحتياجات الدعم عن بُعد الخاصة بك على أساس السعر والأمان: اثنان من أهدافنا هما TSplus.

أخيرًا، بالنسبة لقرائنا الذين قد يتطلعون إلى إنشاء أعمال تجارية في مجال تكنولوجيا المعلومات، فأنت مدعو بحرارة لمواصلة القراءة هنا.

شارك:
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
تويتر
ينكدين
فريق TSplus الخاص بك
فريق TSplus الخاص بك
تكلم معنا
اكتشف TSplus
مجموعة برامج Remote Access الكاملة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات
التحدث إلى المبيعات

Contact فريق المبيعات المحلي لدينا لمناقشة احتياجاتك.

TSplus الفريق العالمي
أحدث المقالات
TSplus يدعم 500000 شركة حول العالم
نحن مصنّفون ممتاز
خمس نجوم أيقونة خضراء
4.8 من 5
المنشورات ذات الصلة