Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Ngayon, labis na natutuwa ang TSplus na ipahayag ang unang paglabas ng Remote Support: isang matalinong, ligtas at cost-effective na solusyon para sa mabisang remote assistance sa pamamagitan ng Remote Desktop control at Windows session sharing. Ang Remote Support ay ang pinakabagong dagdag sa mayamang linya ng mga produkto ng TSplus para sa Remote Access, Application Delivery, Network Security at Server Administration upang makapasok sa isang mataas na potensyal na merkado.
)
Ngayon, labis na natutuwa ang TSplus na ipahayag ang unang paglabas ng. Remote Support Isang matalino, ligtas at cost-effective na solusyon para sa mabisang remote assistance sa pamamagitan ng Remote Desktop control at Windows session sharing. Ang Remote Support ay ang pinakabagong dagdag sa mayamang linya ng mga produkto ng TSplus para sa Remote Access, Application Delivery, Network Security at Server Administration upang makapasok sa isang mataas na potensyal na merkado.
Isa sa mga mahahalagang hamon sa pagbibigay ng suporta sa enterprise IT ay ang pagsusuri kapag kailangan tulungan ang isang tao sa isang bagay na may kinalaman sa software. Kailangan ng mga organisasyon ng tamang mga tool para sa matibay na remote access sa kanilang mga device upang magbigay ng mabilis at epektibong tulong.
Mayroong maraming mga tool upang magawa ang suporta sa remote desktop sa Windows, ngunit Nag-aalok ang TSplus Remote Support ng pinakamahusay na solusyon sa lahat. Nag-iinvest ng oras at pera sa patuloy na pagbabago, Nag-aalok ngayon ang TSplus ng isang matalinong at cost-effective na alternatibo sa TeamViewer, LogMeIn o GotoMyPC.
Ang Remote Support ay isang web-based Windows session-sharing tool na nagbibigay-daan sa mga koponan ng suporta na ma-access ang desktop sessions ng mga remote users. Bukod sa integrated security, ang solusyon ay nakatuon sa pagbibigay ng isang madaling gamiting tool at optimized user experience. Mula sa mababang licensing cost hanggang sa maliit na software footprint, ang TSplus Remote Support ay sumusuri sa lahat ng mga aspeto, standout mula sa kumpetisyon.
Madaling i-install at madaling gamitin ang Remote Support. Para sa mga Administrators, Support Agents at mga end users. Ang Administrasyon ay napakadali dahil sa isang malinis at matalinong control panel na nagpapabilis at nagpapadali sa pagpapamahala ng mga setting ng koneksyon at Support Agents (o maging isa pa!). Ano pa, ang Support Portal na ito ay accessible sa anumang web browser. Ang mga Agents ay makakakita ng lahat ng mga end users na naghihintay ng suporta nang direkta mula sa kanilang home screen na lubos na nakakatulong sa mabilis at magaan na pamamahala ng mga katanungan.
Walang espesyal na mga ID o mga Pin code ang kinakailangan. Ang aplikasyon ay lumilikha ng isang link na maaaring ipadala ng Support Agent sa pamamagitan ng email sa user upang ma-download ang isang maliit na browser plugin na nagbibigay-daan sa pagbabahagi ng Windows session sa pamamagitan ng web. Walang karagdagang abala ang kinakailangan, at maaari itong gamitin upang kumonekta sa mga PC at remotely magbahagi ng mga screen; kontrolin ang kanilang mouse at keyboard at magbigay ng optimal na tulong. Ang iba pang mga kagiliw-giliw na feature ay kasama ang paglilipat ng file at clipboard, chat at impormasyon tungkol sa remote system - mahusay para sa troubleshooting.
Nagbibigay ng katiyakan sa privacy at seguridad ng data ang Remote Support. para sa lahat ng mga koneksyon Naka-install sa lokal o sa ulap, maingat na pinamamahalaan ng TSplus ang mga remote connections gamit ang isang natatanging URL na maaaring ma-access mula sa Remote Support web portal. Ang TSplus Remote Support server at buong proseso ng koneksyon ay nasa ilalim ng kontrol ng korporasyon administrator.
Ang Suporta sa Malayo ay may kasamang Walang Katapusang Lisensya! Alisin ang paghihirap ng buwanang upa o bayad sa subscription... Ang mga customer ay magbabayad ng $250 isang beses at magmamay-ari ng kanilang support infrastructure magpakailanman: Hanggang sa 5 Administrators at Support agents ang maaaring gumamit ng Remote Support sa walang limitasyong bilang ng Windows machines. Wala nang pagtaas ng mga gastos sa IT Support. Sa katunayan, ang portal interface ay lubos na ma-customize, may logo o detalye ng kumpanya at kulay na maaaring i-edit ayon sa corporate branding: lahat ito ay libre mula sa anumang karagdagang gastos.
Upang malaman pa ang TSplus Remote Support, bisitahin ang website sa https://tsplus-remotesupport.com .
Anim sa sampung organisasyon na kumunsulta sa Cisco ngayong buwan ay may higit sa kalahati ng mga empleyado na nagtatrabaho mula sa bahay habang naka-lockdown, at 37% ay inaasahang magpapatuloy ang trend na ito.
Sa pangangailangan ng pagpapatupad ng home office, ang pangunahing mga teknikal na hamon ay ang pagpapanatili ng antas ng serbisyo at kasiyahan ng customer, isang mabilis na araw-araw na koordinasyon ng mga gawain ng mga tauhan at kagamitan, at ang pag-organisa ng karagdagang suporta para sa mga empleyado. Ano pa, seguridad ng data at privacy Dapat itong itayo mula sa simula!
I-download ang isang bersyon ng pagsusubok ng TSplus Remote Support, na may bisa na 15 araw:
Ang iyong TSplus Team
Simple, Matibay at Abot-kayang mga Solusyon sa Pagsasalin ng Layo para sa mga Propesyonal sa IT.
Ang Pinakamahusay na Kagamitan upang Mas Mahusay na Paglingkuran ang iyong mga Klienteng Microsoft RDS.
Makipag-ugnayan
)
)
)
)
Kaugnay na Mga Post
)
TSplus ay naglabas ng Remote Support bersyon 3.90, na nagtatampok ng labis na inaasahang Freshdesk Integration. Ang bagong tampok na ito ay nagbibigay kapangyarihan sa mga support team sa pamamagitan ng walang putol na pag-uugnay ng mga Remote Support session sa mga Freshdesk ticket, pinadali ang mga proseso ng suporta at pinabuti ang kahusayan.
)
TSplus kamakailan ay nagsagawa ng quarterly meeting sa Lyon, kung saan ang buong punong-tanggapan ay nagtipon upang ipagdiwang ang mga mahahalagang tagumpay, magplano para sa hinaharap, at ibahagi ang ilang kapana-panabik na mga update sa produkto.
)
TSplus at ITS Integra ay pumirma ng isang estratehikong pakikipagtulungan upang mag-alok ng isang bagong antas ng ligtas, mahusay, at cost-effective na mga solusyon sa virtualization.
)
Ini-anunsyo ng TSplus ang paglabas ng pinakabagong update ng kanilang software ng Remote Support, Bersyon 3.80, na nagdadala ng karagdagang mga feature para sa Secure Remote Support!
