Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
)
TSplus Group, globálna spoločnosť vyvíjajúca softvér na vzdialený prístup k pracovnej ploche, vydala verziu 2 svojho najnovšieho produktu: TSplus Remote Support Softvér je pozicionovaný ako cenovo efektívna a priateľská alternatíva k TeamVieweru, aby lepšie slúžil menším podnikom s obmedzenými IT rozpočtami.
Či už ide o neobsluhovanú internú údržbu IT, riešenie problémov externých klientov alebo vzdialenú pomoc a školenie prostredníctvom zdieľania obrazovky, TSplus Remote Support vyhovuje potrebám malých a stredných podnikov s obmedzeným rozpočtom IT. Ako to vyjadril Adrien Carbonne, CTO spoločnosti TSplus:
Vzdialená podpora robí presne to, čo podniky potrebujú v oblasti vzdialenej asistencie za zlomok nákladov alternatívnych riešení.
Adrien Carbonne, TSplus CTO Tweet
Skutočne, softvér neposkytuje nič extra; jeho funkcie sú dobre navrhnuté a jednoducho použiteľné. Napríklad, podporný agent môže jednoducho požiadať o prístup k vzdialenému klientovi PC prostredníctvom jedinečného zdieľateľného odkazu. Po jednom kliknutí klienta je naviazané spojenie. Podobne, funkcia neobslužného prístupu umožňuje klientom poskytnúť prístup k svojmu zariadeniu bez toho, aby boli prítomní, keď podporní agenti riešia ich problém.
Na cenovej fronte TSplus ponúka jedinečný model trvalého licencovania začínajúci od $ 250 pre 5 podporných agentov a neobmedzených klientov. Firmy nakupujú počet licencií, ktoré potrebujú pre svojich podporných agentov a eliminujú záťaž nadmerných mesačných poplatkov za predplatné. Celkovo osviežujúce. Alternatíva k TeamViewer .
TSplus Vzdialená podpora môže byť definovaná ako bezpečný a jednoducho použiteľný nástroj na zdieľanie obrazovky systému Windows a na vzdialené ovládanie cez prehliadač. Prichádza s dobre navrhnutými funkciami, ktoré vyhovujú potrebám malých a stredných podnikov bez zbytočných zložitostí, vrátane nasledujúcich:
Pri konfigurácii neobslužného prístupu poskytuje tímu podpory jednoduchý prístup k počítačom koncových používateľov, aj keď koncový používateľ nie je pri svojom počítači, čo umožňuje vykonávať podporu, údržbu a odstraňovanie problémov bez plytvania časom na strane klienta.
Na rozdiel od svojich alternatív je TSplus Remote Support hostovaný v kancelárii alebo v cloude na jednom Windows PC alebo serveri, čo maximalizuje bezpečnosť. PC alebo server sa stáva reléom a webovým rozhraním pre agentov a koncových používateľov. TSplus Remote Support bezpečne umožňuje vzdialené pripojenia s jedinečnou URL adresou prístupnou z webovej portálu Remote Support, obmedzujúc kontrolu celého pripojenia na firemného administrátora.
Celý systém vzdialenej podpory je založený na prehliadači vďaka jednoduchému zásuvnému modulu pre prehliadač, čo umožňuje používateľom bez technických znalostí jednoducho využívať nástroj bez školenia.
Jednoducho nastaviteľné možnosti konfigurácie siete umožňujú administrátorom nainštalovať a nasadiť TSplus Remote Support do niekoľkých minút. Keď sú podporní agenti pozvaní, môžu jednoducho začať pripájať sa k klientom.
Na zavedenie spojenia s vzdialeným klientom musia podporní agenti jednoducho vygenerovať jedinečný spojovací odkaz cez administrátorský portál a poslať ho svojmu klientovi. Keď používateľ klikne, spojenie sa nadviaže. Nie sú potrebné žiadne špeciálne ID alebo PIN kódy.
Objavte všetky funkcionality TSplus vzdialenej podpory. navštívte našu webovú stránku .
S viac ako 15 rokmi skúseností v odvetví vzdialeného prístupu, ktoré slúži viac ako 500 000 podnikov po celom svete s ich vlajkovým produktom „Vzdialený prístup“, TSplus nie je cudzinec v oblasti predaja a technickej podpory. Aby pomohla koncovým klientom a partnerom s predajom začať s ich softvérovými produktmi, spoločnosť ponúka bezplatné skúšobné verzie a venovaný tím podpory.
TSplus Remote Support bezplatná skúšobná verzia je stiahnuteľná tu.
Váš tím TSplus
Jednoduché, robustné a cenovo dostupné riešenia pre vzdialený prístup pre IT profesionálov.
Ultimátne nástroje na lepšie slúženie vašim klientom Microsoft RDS.
Kontaktujte nás
Príslušné príspevky
)
TSplus vydal verziu 3.90 Remote Support, ktorá obsahuje veľmi očakávanú integráciu Freshdesk. Táto nová funkcia posilňuje podporné tímy tým, že bezproblémovo prepojuje relácie Remote Support s tiketmi Freshdesk, čím zjednodušuje podporné procesy a zlepšuje efektivitu.
)
Rally Trophée Roses des Sables 2024 sa skončilo 26. októbra v Marrákeši veľkolepým odovzdávaním cien a galavečerom. TSplus, hrdý na to, že stál po boku Colibris des Sables, oslavuje ich cestu.
)
Nedávna spätná väzba od škôl vo Veľkej Británii zdôrazňuje kľúčovú úlohu, ktorú môžu riešenia TSplus pre vzdialený prístup v oblasti vzdelávania zohrávať pri udržiavaní kontinuity a efektívnosti.
)
TSplus s radosťou oznamuje, že dobrodružstvo sa oficiálne začalo! Tímy zúčastňujúce sa na Trophée Roses des Sables 2024 sa zišli v Pau vo Francúzsku 15. a 16. októbra na svoje konečné technické a administratívne kontroly v "Village Départ."
