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Forneça manutenção de TI remota tanto para clientes externos quanto para máquinas/equipe internas com TSplus Remote Support. Com acesso assistido e não assistido para/de PCs Windows/macOS, nossa solução é a alternativa ideal.
TSplus é confiável por mais de 500.000 empresas
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Para empresas que fornecem serviços de TI, a manutenção pode ser uma tarefa assustadora. Métodos tradicionais frequentemente envolvem visitas no local que consomem tempo, levando a interrupções operacionais e aumento de custos. Preocupações com segurança e a necessidade de suporte remoto eficiente complicam ainda mais o cenário.
Ao fornecer assistência remota segura e eficiente, atendida ou não atendida, o TSplus Remote Support simplifica as tarefas de manutenção, reduz o tempo de inatividade e garante um ambiente de TI contínuo para clientes internos e externos.
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O TSplus Remote Support oferece uma alternativa econômica para assistência remota, reduzindo as despesas operacionais.
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Habilite a manutenção segura sem supervisão para atualizações e configurações de ferramentas com criptografia de ponta a ponta.
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Facilite o suporte remoto eficiente, permitindo que os agentes de suporte resolvam problemas de forma contínua.
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Garanta uma experiência amigável ao usuário sem necessidade de configuração, promovendo a facilidade de uso.
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Compatível com dispositivos Windows e macOS, oferecendo flexibilidade no suporte de TI.
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Os agentes de suporte podem resolver problemas de clientes remotos de forma contínua, melhorando as capacidades gerais de suporte.
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A criptografia de ponta a ponta garante conexões seguras, priorizando a privacidade e a proteção dos dados.
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Compartilhamento de tela, transferência de arquivos, chat, suporte a múltiplos monitores e muito mais aprimoram as capacidades do suporte remoto de TI.
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Facilite o compartilhamento seguro de sessões multiusuário para treinamento remoto abrangente e interativo.
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Operar em uma rede de servidores de retransmissão distribuídos globalmente otimiza a velocidade e a confiabilidade da conexão.
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Personalize a interface de suporte remoto para a sua marca, projetando uma imagem profissional.
Experimente o software de sua escolha por 15 dias. Todos os recursos incluídos.
Configuração fácil – Não é necessário cartão de crédito
TSplus Remote Support é uma solução global, transformando o cenário da manutenção de TI em escala mundial.
Com sua abordagem segura, eficiente e fácil de usar, o TSplus capacita as equipes de TI a realizar tarefas, solucionar problemas e conduzir sessões de treinamento remoto globalmente de forma contínua.
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Perguntas frequentes
TSplus Remote Support é uma solução abrangente que facilita tanto o suporte a clientes externos quanto a manutenção de colegas/máquinas internas. Ela oferece assistência remota segura, econômica e eficiente, garantindo processos de manutenção de TI simplificados.
Sim, o TSplus Remote Support se destaca na manutenção segura não supervisionada, capacitando as equipes de TI a realizar tarefas como atualizações ou configurações de ferramentas com criptografia robusta de ponta a ponta.
O TSplus Remote Support prioriza a segurança implementando criptografia de ponta a ponta, garantindo a privacidade e proteção dos dados não apenas durante o suporte ao cliente externo, mas também nas sessões de manutenção interna.
Absolutamente, o TSplus Remote Support é compatível com dispositivos Windows e macOS, proporcionando flexibilidade para as equipes de suporte de TI assistirem tanto clientes externos quanto colegas internos.
O TSplus Remote Support suporta o compartilhamento seguro de sessões multiusuário, tornando-o uma escolha ideal para treinamentos remotos colaborativos e interativos, seja para clientes externos ou colegas internos.
O TSplus Remote Support é cuidadosamente projetado para ser fácil de usar tanto para agentes de suporte quanto para usuários finais, não exigindo configuração ou instalação, garantindo uma experiência tranquila para todos os usuários.
O TSplus Remote Support oferece opções de personalização de marca branca, permitindo que as empresas personalizem a interface não apenas para suporte a clientes externos, mas também para uma aparência polida e profissional em cenários de manutenção interna.
O TSplus Remote Support depende de servidores gerenciados pela TSplus distribuídos globalmente, garantindo desempenho e confiabilidade ideais tanto para suporte a clientes externos quanto para tarefas de manutenção interna.
Certamente, o TSplus Remote Support suporta configurações de múltiplos monitores, proporcionando uma solução abrangente para suporte de TI, seja auxiliando clientes externos ou realizando manutenção interna.
O TSplus Remote Support oferece um modelo de assinatura amigável para empresas com vários planos, projetados para serem acessíveis para organizações de todos os tamanhos, atendendo tanto ao suporte ao cliente externo quanto às necessidades de manutenção interna.
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